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本質(zhì)上都是“消費(fèi)者贊助商”

2007-11-6 08:00| 查看: 71775| 評論: 0|原作者: 羅雁飛

摘要: 有多少人的電子郵箱地址中帶“2008”; 有多少人把結(jié)婚或者生小寶寶的時(shí)間設(shè)定在2008,; 有多少人計(jì)劃在2008奧運(yùn)會(huì)開幕之前換一個(gè)超大清晰的液晶電視;
有多少人的電子郵箱地址中帶“2008”,;
有多少人把結(jié)婚或者生小寶寶的時(shí)間設(shè)定在2008,;
有多少人計(jì)劃在2008奧運(yùn)會(huì)開幕之前換一個(gè)超大清晰的液晶電視;
有多少小學(xué)生趴在課桌上認(rèn)真地寫類似“我為2008奧運(yùn)作貢獻(xiàn)”的命題作文,;
有多少民間藝術(shù)活動(dòng)的主旨是“迎接2008奧運(yùn)”,;
有多少人爭前恐后當(dāng)奧運(yùn)志愿者,在我們這個(gè)并不流行“義工”的國家,;
中國消費(fèi)者以自己的方式迎接,、參與和見證這一歷史性的事件。從1896年首屆奧運(yùn)會(huì)到2008年北京奧運(yùn)會(huì)已經(jīng)110多年,,終于輪到中國,,可稱百年一遇。也許隨著中國國力的增強(qiáng),,奧運(yùn)光顧的頻率會(huì)高一些,,但是“百年一遇”的觀念已經(jīng)深入人心,因而奧運(yùn)作為稀缺資源,,被格外珍惜,。
也許中國消費(fèi)者希望在將來某一天回望現(xiàn)在,能夠有一些跟2008奧運(yùn)有關(guān)的有意義的事情來回味,。面對這種強(qiáng)烈渴望,,我們的企業(yè),尤其是奧運(yùn)贊助商,,該如何回應(yīng),?

把奧運(yùn)“還”給消費(fèi)者
奧運(yùn)贊助實(shí)際上是世界上最昂貴的贊助,這種昂貴不僅體現(xiàn)在天文數(shù)字的贊助費(fèi)用,,還體現(xiàn)無法快速收回投資上,。北京奧組委高級顧問、奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)會(huì)長魏紀(jì)中曾斷言,,“中國沒有一個(gè)企業(yè)會(huì)發(fā)奧運(yùn)財(cái)”,, 因?yàn)?ldquo;這么大的投入,要靠短期市場份額的增加來收回,,幾乎是不可能的,,而且還要面對競爭對手的沖擊”。
明知是一場“不能發(fā)財(cái)”的豪賭,,為什么還要拼命爭取成為奧運(yùn)的官方合作伙伴呢,?
有人總結(jié)了諸多好處,比如彰顯實(shí)力,打造品牌,,樹立公益形象,,促進(jìn)銷售,進(jìn)軍海外市場等,。其實(shí)很多企業(yè)當(dāng)初在爭取贊助權(quán)的時(shí)候,,考慮最多的是競爭要素——如果我的勁敵取得了贊助權(quán),對我來說就是“滅頂之災(zāi)”,。
然而,,那些目睹勁敵高舉奧運(yùn)贊助大旗的企業(yè)并沒有遭遇“滅頂之災(zāi)”,而且其中不少表現(xiàn)出色的企業(yè)還被消費(fèi)者誤認(rèn)為是奧運(yùn)贊助商,。據(jù)世界領(lǐng)先的市場調(diào)查公司益普索發(fā)布的“北京2008年奧運(yùn)贊助效果跟蹤研究”第一期研究報(bào)告顯示,,63%的消費(fèi)者(分別來自分北京、天津,、青島,、香港、沈陽及秦皇島6個(gè)北京奧運(yùn)會(huì)主辦和協(xié)辦城市,,以及廣州,、武漢、成都和西安4個(gè)大城市)把非奧運(yùn)贊助企業(yè)當(dāng)成奧運(yùn)贊助企業(yè),。也就是說,,在10個(gè)人中,有6個(gè)人把一些大公司當(dāng)做是奧運(yùn)贊助企業(yè),,在家電,、飲料、電信,、體育服裝,、保險(xiǎn)和銀行等競爭激烈的行業(yè)表現(xiàn)尤為明顯。
之所以出現(xiàn)這種情況,,歸根結(jié)底是因?yàn)橄M(fèi)者有自己的一套邏輯:我覺得誰是,,誰就是。當(dāng)然,,這套邏輯的背后,,可能還有一套,那就是:如果贊助商沒有讓我感受到奧運(yùn)激情和快樂,,如果贊助商不與我分享奧運(yùn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,我才不關(guān)心誰是贊助商。
每一個(gè)消費(fèi)者希望見證的是“我的奧運(yùn)”,,奧運(yùn)應(yīng)該是消費(fèi)者的奧運(yùn),。
當(dāng)恒源祥作為奧運(yùn)贊助商,提出“奧運(yùn)有我”的口號(hào)時(shí),有網(wǎng)友發(fā)表言論說:“真正被恒源祥感動(dòng),,是它發(fā)布奧運(yùn)營銷口號(hào)‘奧運(yùn)有我’的那一刻,。‘奧運(yùn)有我’這四個(gè)字深刻地觸動(dòng)了我,那時(shí)我才發(fā)覺,,原來我離奧運(yùn)并不遙遠(yuǎn),。”

為每一份熱情找到出口
“原來我離奧運(yùn)并不遙遠(yuǎn)”,言外之意是,,本來以為自己離奧運(yùn)很遙遠(yuǎn),,相信有這種感覺的人很多,。在我們這個(gè)地廣人多的國家,,除了6個(gè)奧運(yùn)主辦和協(xié)辦城市,除了奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f經(jīng)過的城市,,還有無數(shù)城市和鄉(xiāng)村需要通過其他方式與奧運(yùn)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),。在這些“相對偏僻”的地方,除了政府和媒體在“全民奧運(yùn)”的精神下不懈地宣傳與發(fā)動(dòng),,另外一股重要的力量就是企業(yè)的推動(dòng),。
即使在奧運(yùn)主辦和協(xié)辦城市,仍有不少人熱愛奧運(yùn)卻對奧運(yùn)了解甚少,,比如不了解奧運(yùn)比賽項(xiàng)目,,甚至不知道奧運(yùn)開始的具體時(shí)間�,?傊�,,民眾中呼嘯著一股以“愛國”為主要成分的熱情,卻不知道怎樣揮舞它,,讓它變得絢爛,。
而企業(yè),無論是奧運(yùn)贊助商還是非奧運(yùn)贊助商,,最重要的是甄別消費(fèi)者的熱情在哪里,,然后給它找一個(gè)出口。
如果消費(fèi)者不在乎你的產(chǎn)品包裝上有沒有奧運(yùn)標(biāo)志,,你在那里大張旗鼓地宣傳有什么用,?有一個(gè)消費(fèi)者喜歡上一款筆記本電腦,卻因?yàn)橥鈿ど系膴W運(yùn)標(biāo)志而掉頭走掉,,理由是感覺設(shè)計(jì)太應(yīng)景了,,明年奧運(yùn)結(jié)束了,那電腦不就顯得過氣了,?這是一個(gè)真實(shí)的案例——也許算個(gè)特例,,或許這個(gè)消費(fèi)者不是不喜歡這個(gè)品牌,也不是不喜歡奧運(yùn),只是不喜歡兩者結(jié)合的方式,。
如果消費(fèi)者覺得應(yīng)征成為火炬?zhèn)鬟f手比中500萬大獎(jiǎng)還難,,鋪天蓋地的奧運(yùn)火炬手選拔廣告有什么用?如果消費(fèi)者覺得贊助商的本質(zhì)是自私自利的,,你的公益贊助又有什么用……
消費(fèi)者才是奧運(yùn)贊助商的最終資格認(rèn)證者,,這個(gè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不同于官方,主要在于:是否成就了“我的奧運(yùn)”,?是否是我的奧運(yùn)贊助商,?是否像一個(gè)朋友那樣和我一起參與、分享奧運(yùn),?
每個(gè)企業(yè)都不想錯(cuò)過2008年奧運(yùn)商機(jī),,每個(gè)中國消費(fèi)者都不想錯(cuò)過屬于中國的歷史性盛會(huì),而每個(gè)消費(fèi)者身上都有一個(gè)或數(shù)個(gè)“奧運(yùn)按鈕”,,關(guān)鍵是企業(yè)能否發(fā)現(xiàn)并按動(dòng)它們,。“奧運(yùn)按鈕”可能是參加助威團(tuán),可能是得到奧運(yùn)門票,,可能是與家人一起來個(gè)2008奧運(yùn)主辦城市和協(xié)辦城市游,,可能是參加民間某種體育運(yùn)動(dòng),甚至可能是讓別人知道自己也是關(guān)注奧運(yùn)的……
假如N年后,,一些消費(fèi)者在回憶2008年北京奧運(yùn)會(huì)時(shí),,還可以清晰記得某個(gè)企業(yè)當(dāng)時(shí)圍繞消費(fèi)者進(jìn)行的或溫馨或豪邁的舉措,那我們有理由相信這個(gè)企業(yè)不僅是消費(fèi)者在奧運(yùn)期間的贊助商,,還是之后很長一段時(shí)間的“默認(rèn)”贊助商——這種贊助感會(huì)讓消費(fèi)者對企業(yè)“執(zhí)迷不悔”,。奧運(yùn),只是一個(gè)開始,。


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