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本質(zhì)上都是“消費者贊助商”

2007-11-6 08:00| 查看: 74915| 評論: 0|原作者: 羅雁飛

摘要: 有多少人的電子郵箱地址中帶“2008”,; 有多少人把結(jié)婚或者生小寶寶的時間設(shè)定在2008,; 有多少人計劃在2008奧運會開幕之前換一個超大清晰的液晶電視,;
有多少人的電子郵箱地址中帶“2008”,;
有多少人把結(jié)婚或者生小寶寶的時間設(shè)定在2008,;
有多少人計劃在2008奧運會開幕之前換一個超大清晰的液晶電視,;
有多少小學生趴在課桌上認真地寫類似“我為2008奧運作貢獻”的命題作文,;
有多少民間藝術(shù)活動的主旨是“迎接2008奧運”,;
有多少人爭前恐后當奧運志愿者,,在我們這個并不流行“義工”的國家,;
中國消費者以自己的方式迎接、參與和見證這一歷史性的事件,。從1896年首屆奧運會到2008年北京奧運會已經(jīng)110多年,,終于輪到中國,可稱百年一遇,。也許隨著中國國力的增強,,奧運光顧的頻率會高一些,但是“百年一遇”的觀念已經(jīng)深入人心,,因而奧運作為稀缺資源,,被格外珍惜。
也許中國消費者希望在將來某一天回望現(xiàn)在,,能夠有一些跟2008奧運有關(guān)的有意義的事情來回味,。面對這種強烈渴望,我們的企業(yè),,尤其是奧運贊助商,,該如何回應(yīng)?

把奧運“還”給消費者
奧運贊助實際上是世界上最昂貴的贊助,,這種昂貴不僅體現(xiàn)在天文數(shù)字的贊助費用,,還體現(xiàn)無法快速收回投資上。北京奧組委高級顧問,、奧運經(jīng)濟研究會會長魏紀中曾斷言,,“中國沒有一個企業(yè)會發(fā)奧運財”, 因為“這么大的投入,,要靠短期市場份額的增加來收回,,幾乎是不可能的,而且還要面對競爭對手的沖擊”,。
明知是一場“不能發(fā)財”的豪賭,,為什么還要拼命爭取成為奧運的官方合作伙伴呢?
有人總結(jié)了諸多好處,,比如彰顯實力,,打造品牌,樹立公益形象,,促進銷售,,進軍海外市場等。其實很多企業(yè)當初在爭取贊助權(quán)的時候,,考慮最多的是競爭要素——如果我的勁敵取得了贊助權(quán),,對我來說就是“滅頂之災(zāi)”。
然而,,那些目睹勁敵高舉奧運贊助大旗的企業(yè)并沒有遭遇“滅頂之災(zāi)”,,而且其中不少表現(xiàn)出色的企業(yè)還被消費者誤認為是奧運贊助商,。據(jù)世界領(lǐng)先的市場調(diào)查公司益普索發(fā)布的“北京2008年奧運贊助效果跟蹤研究”第一期研究報告顯示,63%的消費者(分別來自分北京,、天津,、青島、香港,、沈陽及秦皇島6個北京奧運會主辦和協(xié)辦城市,,以及廣州、武漢,、成都和西安4個大城市)把非奧運贊助企業(yè)當成奧運贊助企業(yè),。也就是說,在10個人中,,有6個人把一些大公司當做是奧運贊助企業(yè),,在家電、飲料,、電信,、體育服裝、保險和銀行等競爭激烈的行業(yè)表現(xiàn)尤為明顯,。
之所以出現(xiàn)這種情況,,歸根結(jié)底是因為消費者有自己的一套邏輯:我覺得誰是,誰就是,。當然,,這套邏輯的背后,可能還有一套,,那就是:如果贊助商沒有讓我感受到奧運激情和快樂,,如果贊助商不與我分享奧運的點點滴滴,我才不關(guān)心誰是贊助商,。
每一個消費者希望見證的是“我的奧運”,,奧運應(yīng)該是消費者的奧運。
當恒源祥作為奧運贊助商,,提出“奧運有我”的口號時,,有網(wǎng)友發(fā)表言論說:“真正被恒源祥感動,是它發(fā)布奧運營銷口號‘奧運有我’的那一刻,。‘奧運有我’這四個字深刻地觸動了我,,那時我才發(fā)覺,原來我離奧運并不遙遠,。”

為每一份熱情找到出口
“原來我離奧運并不遙遠”,,言外之意是,本來以為自己離奧運很遙遠,相信有這種感覺的人很多,。在我們這個地廣人多的國家,,除了6個奧運主辦和協(xié)辦城市,除了奧運火炬?zhèn)鬟f經(jīng)過的城市,,還有無數(shù)城市和鄉(xiāng)村需要通過其他方式與奧運產(chǎn)生關(guān)聯(lián),。在這些“相對偏僻”的地方,,除了政府和媒體在“全民奧運”的精神下不懈地宣傳與發(fā)動,,另外一股重要的力量就是企業(yè)的推動。
即使在奧運主辦和協(xié)辦城市,,仍有不少人熱愛奧運卻對奧運了解甚少,,比如不了解奧運比賽項目,甚至不知道奧運開始的具體時間,�,?傊癖娭泻魢[著一股以“愛國”為主要成分的熱情,,卻不知道怎樣揮舞它,,讓它變得絢爛。
而企業(yè),,無論是奧運贊助商還是非奧運贊助商,,最重要的是甄別消費者的熱情在哪里,然后給它找一個出口,。
如果消費者不在乎你的產(chǎn)品包裝上有沒有奧運標志,,你在那里大張旗鼓地宣傳有什么用?有一個消費者喜歡上一款筆記本電腦,,卻因為外殼上的奧運標志而掉頭走掉,,理由是感覺設(shè)計太應(yīng)景了,明年奧運結(jié)束了,,那電腦不就顯得過氣了,?這是一個真實的案例——也許算個特例,或許這個消費者不是不喜歡這個品牌,,也不是不喜歡奧運,,只是不喜歡兩者結(jié)合的方式。
如果消費者覺得應(yīng)征成為火炬?zhèn)鬟f手比中500萬大獎還難,,鋪天蓋地的奧運火炬手選拔廣告有什么用,?如果消費者覺得贊助商的本質(zhì)是自私自利的,你的公益贊助又有什么用……
消費者才是奧運贊助商的最終資格認證者,,這個認證標準不同于官方,,主要在于:是否成就了“我的奧運”?是否是我的奧運贊助商,?是否像一個朋友那樣和我一起參與,、分享奧運,?
每個企業(yè)都不想錯過2008年奧運商機,每個中國消費者都不想錯過屬于中國的歷史性盛會,,而每個消費者身上都有一個或數(shù)個“奧運按鈕”,,關(guān)鍵是企業(yè)能否發(fā)現(xiàn)并按動它們。“奧運按鈕”可能是參加助威團,,可能是得到奧運門票,,可能是與家人一起來個2008奧運主辦城市和協(xié)辦城市游,可能是參加民間某種體育運動,,甚至可能是讓別人知道自己也是關(guān)注奧運的……
假如N年后,,一些消費者在回憶2008年北京奧運會時,還可以清晰記得某個企業(yè)當時圍繞消費者進行的或溫馨或豪邁的舉措,,那我們有理由相信這個企業(yè)不僅是消費者在奧運期間的贊助商,,還是之后很長一段時間的“默認”贊助商——這種贊助感會讓消費者對企業(yè)“執(zhí)迷不悔”。奧運,,只是一個開始,。


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責任編輯: 趙艷麗     責任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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