打造“企業(yè)生態(tài)圈”

2007-11-28 08:00| 查看: 129521| 評論: 0|原作者: 牛根生

摘要: 描述企業(yè)的存續(xù)狀態(tài),，用“生態(tài)圈”的概念可以賦予它活的靈魂，還原它“混沌”本性,。未來的競爭,，就是一個(gè)生態(tài)圈與另一個(gè)生態(tài)圈的競爭,。

2003年8月，蒙牛在中國乳業(yè)年會上首次提出“企業(yè)生態(tài)圈”理論,。
描述企業(yè)的存續(xù)狀態(tài),，“價(jià)值鏈”稍顯單薄，“價(jià)值星系”略嫌機(jī)械,，借用“生態(tài)圈”的概念可以賦予它活的靈魂,，還原它“混沌”本性。未來的競爭,，已經(jīng)不是一個(gè)企業(yè)與另一個(gè)企業(yè)之間的競爭,，而是一個(gè)生態(tài)圈與另一個(gè)生態(tài)圈的競爭。
這里,，作為一個(gè)相關(guān)話題深入考量,，“企業(yè)生態(tài)圈”實(shí)際上可以劃分為四個(gè)層次：單企生態(tài)圈，行業(yè)生態(tài)圈,，國家生態(tài)圈,，全球生態(tài)圈。

1.單企生態(tài)圈:變“異心圓”為“同心圓”
“單企生態(tài)圈”指的是企業(yè)與自身業(yè)務(wù)流程上的成員構(gòu)成的自循環(huán)體系,。
蒙牛的創(chuàng)業(yè)綱領(lǐng)提出過六大成員：“股東投資求回報(bào),，銀行注入圖利息，員工參與為收入,，合作伙伴需賺錢,，顧客購買要實(shí)惠,，父老鄉(xiāng)親盼稅收”。這里的“合作伙伴”范圍甚廣,，包括原料供應(yīng)商,、產(chǎn)品銷售商、大眾傳媒,、廣告客戶,、公關(guān)公司、咨詢公司等,；這里的“父老鄉(xiāng)親盼稅收”,，實(shí)際上包含了政府這一特殊成員。
打造“單企生態(tài)圈”的要領(lǐng)是：企業(yè)通過與所有成員的共生,、同贏，把“異心圓”變?yōu)?ldquo;同心圓”,，結(jié)成牢固的命運(yùn)共同體,。這里用得上孔子的一句話：“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人,。”
以乳制品企業(yè)為例,，它所經(jīng)營的就不是一個(gè)點(diǎn)，也不是一條線,，而是一個(gè)圈子,，一個(gè)很大、很長,、很累人也很激動人心的圈子——從最前端的種草養(yǎng)牛,，到中間的乳品制造，到后端的市場營銷,，“資源圈,、資本圈、制造圈,、市場圈,、品牌圈”五環(huán)相扣，處處要講生態(tài)平衡,；萬一有一天某個(gè)方面不平衡了,，這個(gè)圈子就發(fā)生了梗阻，其他方面的技術(shù)指標(biāo)再好,，這個(gè)圈子也沒法再循環(huán)下去了,。
經(jīng)濟(jì)全球化，給我們帶來了前所未有的經(jīng)濟(jì)大舞臺,，要躋身世界500強(qiáng),，可能都需要經(jīng)歷這樣四步：“區(qū)域性企業(yè)——全國性企業(yè)——跨國企業(yè)——全球公司”,。這里需要提醒的是，不管是在國內(nèi)建廠,，還是在國外建廠,，我們都要注意“生態(tài)平衡”，千萬不要弄出個(gè)“四不滿意企業(yè)”,。
所謂“四不滿意企業(yè)”,，以乳制品企業(yè)為例就是：第一，奶農(nóng)不滿意,，錢少,；第二，政府不滿意,，稅少,；第三，企業(yè)不滿意,，利少,；第四，客戶不滿意,，惠少,。這里值得補(bǔ)充說明的是“稅少”問題，比如,，日收奶量均為1000噸的兩個(gè)工廠,，一個(gè)生產(chǎn)純牛奶，一個(gè)生產(chǎn)配方奶粉,，前者增值小稅自然就少,，后者增值大稅自然就多——同樣依法納稅，但在所在地政府那里可能產(chǎn)生不同的滿意度,。
綜上所述,，利益均衡是“單企生態(tài)圈”里最重要的游戲規(guī)則。當(dāng)企業(yè)利潤率降低的時(shí)候,，我感到不安,；但當(dāng)企業(yè)利潤率突然升高的時(shí)候，我同樣感到不安——因?yàn)槿绻憬?jīng)常拿走別人該得的利益,，別人就會離你而去,，他一走，你的生態(tài)圈就塌了,，你的利益也就不復(fù)存在,。
2.行業(yè)生態(tài)圈:變“戰(zhàn)爭圈”為“和諧圈”
人們經(jīng)常說：“同行是冤家”。同行真的是冤家嗎,？經(jīng)濟(jì)學(xué)原理告訴我們,，孤立的就是孤寂的,，集群的才是沸騰的，所謂“眾人拾柴火焰高”,。我們需要人才的集群,，企業(yè)的集群，產(chǎn)業(yè)的集群,。有了集群,，四通八達(dá)的鐵路網(wǎng)任我們穿行；沒有集群,，每一寸鐵路都需要我們自己鋪就,。單個(gè)企業(yè)只是一根“獨(dú)木”，眾多企業(yè)合成森林才能最終改變氣候,。在全球市場的大舞臺上,，單兵作戰(zhàn)怎能比得上一個(gè)集團(tuán)軍作戰(zhàn)的威力？
“硅谷”,，中國乳都,，商業(yè)街，皮毛市場……一個(gè)個(gè)產(chǎn)業(yè)集群的崛起則從實(shí)踐上對“同行是冤家”作出了否定性回答,。
事實(shí)上，你把同行當(dāng)敵人,，他就是敵人,；你把同行當(dāng)同盟，他就成了同盟,。我曾經(jīng)打過一個(gè)比方：如果把整個(gè)行業(yè)比作一口“鍋”,，那么，單個(gè)企業(yè)就相當(dāng)于一只“碗”,，鍋里挺一挺,，碗里全都有。
“鍋里挺一挺”的路徑,，一方面體現(xiàn)在朝陽產(chǎn)業(yè)的成長性上,。拿中國乳業(yè)來說，人均乳制品消費(fèi)量從上世紀(jì)末的不足6公斤增長到2006年的近26公斤,，就是一個(gè)例證,。
另一方面體現(xiàn)在行業(yè)與行業(yè)的競爭關(guān)系上，這里同樣存在此消彼長,。上世紀(jì)80年代,，面對百事可樂對市場份額的鯨吞蠶食，可口可樂的決策層反思過一件事,。他們問自己：美國人平均一天喝多少飲料,？答案是14盎司,。可口可樂和百事可樂在其中占多少,？答案是2盎司,。于是，他們不再把百事可樂作為競爭對手,，而把精力放在擴(kuò)大自己在消費(fèi)者胃里所占的比例上（即與那12盎司的水,、茶、咖啡,、果汁等液體飲料展開競爭）,，于是，他們在每一個(gè)街頭都擺上了販賣機(jī),，從此,，銷售量節(jié)節(jié)上升，競爭者再也沒有趕上,。
國內(nèi)一些企業(yè)不懂得這個(gè)道理,，采取不正當(dāng)手段頻繁攻擊競爭隊(duì)友的產(chǎn)品，結(jié)果造成消費(fèi)者對整體行業(yè)的信任度下降,，于是,，搬起石頭既砸了別人的腳也砸了自己的腳，這正應(yīng)了那句俗話：“害人一千,，自損八百,。”
同類企業(yè)把“戰(zhàn)爭圈”變?yōu)?ldquo;和諧圈”，有利于行業(yè)生態(tài)圈的整體健康,，從而也有利于提高單企生態(tài)圈的健康度,。這里也用得上孔子的一句話：“己所不欲，勿施于人,。”

3.國家生態(tài)圈:變“競爭力”為“品牌力”
國家與國家的競爭,，戰(zhàn)爭年代靠軍隊(duì)，和平年代靠商隊(duì),。
當(dāng)奔馳,、寶馬跑遍天下的時(shí)候，德國崛起了,；當(dāng)索尼,、佳能裝進(jìn)普通百姓背包時(shí)，日本起飛了,；當(dāng)可口可樂,、百事可樂倒進(jìn)人們胃里時(shí)，美國撼動了世界！當(dāng)我們中國品牌踏遍全球之時(shí),，也就是中華民族崛起世界之日,。所以，中國品牌是一塊,，我們大家各一份,。
這里值得提醒的是，企業(yè)競爭力可以轉(zhuǎn)化為國家品牌力,。當(dāng)提到香水的時(shí)候,，人們會想到法國；當(dāng)提到手表的時(shí)候,，人們會想到瑞士,；當(dāng)提到紡織品的時(shí)候，人們會想到中國……
相反的例子是,，上世紀(jì)90年代初的北疆邊貿(mào)由于一些不規(guī)范“倒?fàn)?rdquo;的胡作非為,，讓不少俄羅斯人產(chǎn)生了中國貨便是“劣等貨”的錯(cuò)覺，一些俄羅斯商店甚至打出“本店不售中國貨”的招牌……在政府的強(qiáng)力干預(yù)下,，中國商品在俄羅斯人心目中才重新恢復(fù)了固有的榮譽(yù),。
如今，無論走在歐洲,、美洲,，還是走在亞洲、澳洲,、非洲,，“中國制造”隨處可見，“中國品牌”也漸成氣候,。
企業(yè)品牌力的成長，最終將形成國家品牌力,；國家品牌力的形成,，又將成為新生企業(yè)走向世界的有效通行證！

4.全球生態(tài)圈:變“責(zé)任力”為“影響力”
前不久,，我們?nèi)ト毡究疾炝素S田,、本田等著名企業(yè)。發(fā)現(xiàn)日本的企業(yè)向別人介紹自己時(shí),，重點(diǎn)已經(jīng)不是產(chǎn)能多少,、銷量多少、利潤多少,，而是自己承擔(dān)了多少社會責(zé)任,，自己在環(huán)保事業(yè)、公益事業(yè)中作出了何種貢獻(xiàn)。
實(shí)際上,，國際社會也正在用同樣的標(biāo)準(zhǔn)考量著我們,。《鳳凰周刊》曾刊發(fā)過一篇文章,，說世界首富比爾·蓋茨在捐,，第二富沃倫·巴菲特也在捐，華人首富李嘉誠還在捐,，和諧的中國大陸也終于出現(xiàn)了牛根生這個(gè)捐股第一人……
截至2007年9月,，我和家人捐到“老牛基金”的股份市值已突破50億元,，其收益的服務(wù)對象為“三個(gè)面向”：面向教育事業(yè),，面向醫(yī)療事業(yè)，面向三農(nóng)事業(yè),。實(shí)際上,，我有一個(gè)“輪回式財(cái)富觀”：“從無到有，滿足個(gè)人,，只是一種小快樂,；從有到無，回饋社會,，才是一種大快樂,！”怎樣把自己和家庭成員的 “少有”、“短有”,、“小有”變成企業(yè)生態(tài)圈里的“多有”,、“長有”、“大有”,，一直是我思考的問題,。
中國品牌怎樣向世界領(lǐng)導(dǎo)品牌看齊？除了在生產(chǎn)力各要素上趕超世界先進(jìn)水平外,，還要樹立起負(fù)責(zé)任的社會形象,。這是當(dāng)前成為一個(gè)“全球公司”不可或缺的“國際護(hù)照”。
在一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)循環(huán)系統(tǒng)中,，如果你不關(guān)心國家民族的大事,，老百姓也不會關(guān)心你的事；在一個(gè)全球經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的系統(tǒng)中,，如果你不關(guān)心全地球的大事,、全人類的大事，那么,，人們也不會關(guān)心你的事,，這樣的企業(yè)跑不快、走不遠(yuǎn)、跳不高,！

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