| 2007年10月15日,，被譽(yù)為世界“創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)之父”的英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰·霍金斯在上海與奇正沐古國際咨詢機(jī)構(gòu)董事長孔繁任就創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)在中國的發(fā)展進(jìn)行了探討,。 第一部分：創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的核心是滿足消費(fèi)者的精神需求 孔繁任（以下簡稱“孔”）：霍金斯先生，您好,！目前,，在中國有三個(gè)概念,，第一個(gè)叫文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，第二個(gè)叫創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),，第三個(gè)叫創(chuàng)意經(jīng)濟(jì),。您認(rèn)為這三個(gè)概念有什么不同？ 霍金斯（以下簡稱“霍”）：這是個(gè)很好的問題,。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的核心是供求關(guān)系,，在這三個(gè)名詞中，它所包含的范圍最廣,；其次是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),，核心在于創(chuàng)意產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)、制造,，包含設(shè)計(jì),、工業(yè)設(shè)計(jì)還有旅游業(yè)等；最后是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),，涵蓋范圍最小,，核心在于文化的符號(hào)和價(jià)值，比如表演藝術(shù),、文學(xué)、繪畫等,。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì),，不但包含了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的所有內(nèi)容，還包括創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的制造和消費(fèi)創(chuàng)意及文化,。 這里有個(gè)數(shù)據(jù),，在美國有一半以上的從事創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的人并不被歸納在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)范疇之內(nèi)，這也就是我傾向于使用“創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)”這個(gè)詞的原因,，因?yàn)樗烁鼜V闊的概念,。我覺得“產(chǎn)業(yè)”或“工業(yè)”這些詞讓人們聯(lián)想到不斷重復(fù)勞動(dòng)的傳統(tǒng)制造業(yè)的畫面，使用這個(gè)詞并不是最好的選擇,。 舉個(gè)例子來說,，有個(gè)年輕人在家里做了一段DV，然后放到Y(jié)ouTube網(wǎng)上和大家分享,，這并不屬于產(chǎn)業(yè)的范疇,，但它屬于創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，是個(gè)體參與的創(chuàng)造性活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng),。 孔：那么,，霍金斯先生覺得創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)跟傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)最根本的區(qū)別在哪里？ 霍：傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)或者制造業(yè),，重點(diǎn)是重復(fù)勞動(dòng),、重復(fù)制造，成本越低越好，產(chǎn)品往往是日常消費(fèi)品,；創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)就不同了,，要產(chǎn)生大量新的想法、新的模式,，產(chǎn)品最終是帶有創(chuàng)造性的,。 在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)里，人們買一個(gè)面包,，是為了填飽肚子,，滿足生活的功能性需求。但是在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)里,，人們?nèi)ベI一張音樂碟片,，是為了追求與其他群體不同的文化或象征性特征。 孔：這樣的話,，創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的核心其實(shí)是對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)品的定義,，而這個(gè)創(chuàng)意產(chǎn)品的定義是由人們的精神性需求所決定的？ 霍：是的,。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的概念可以說是創(chuàng)意產(chǎn)品和創(chuàng)意的供求關(guān)系,。 孔：創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)是關(guān)于創(chuàng)意產(chǎn)品的交易，顯然比創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要開闊,。但是這樣的定義會(huì)不會(huì)過于泛化,，我們很難界定。打個(gè)比方,，我們現(xiàn)在做一塊地板,，叫生活家巴洛克。我們可以把這塊地板看成是工業(yè)品,，就跟創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)無關(guān)了,。但里面有手工炮制的成分，對(duì)消費(fèi)者的需求來說,，這塊地板是不是就變成了創(chuàng)意產(chǎn)品而不是傳統(tǒng)的工業(yè)品,？ 霍：消費(fèi)者對(duì)于這塊特殊的巴洛克地板的感受，帶有創(chuàng)造性的精神層面體會(huì),，給消費(fèi)者帶來精神上的愉悅,，的確是屬于創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)包括傳統(tǒng)制造業(yè)的成分,，同時(shí)提供了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的附加值,，這幾乎可以運(yùn)用到所有的制造業(yè)。 孔：再打一個(gè)比方,，國內(nèi)一個(gè)家具品牌美克·美家先是給美國做OEM,，當(dāng)它開始做內(nèi)銷時(shí),，因?yàn)橛性兜拿绹l(xiāng)村風(fēng)格，所以價(jià)格賣得非常高,。消費(fèi)者消費(fèi)的是北美文化或者歐洲文化,，可能更多的不是創(chuàng)意，那么像這樣一類產(chǎn)品是否也被定義為創(chuàng)意產(chǎn)品,？ 霍：不管以什么樣的方式,，它是一種附加值，和產(chǎn)品整合在一起,，讓它在市場上變得更有競爭力,。如果沒有創(chuàng)意和設(shè)計(jì)因素加到這些傳統(tǒng)的地板和家具上，就不能產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。 孔：從創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的角度來看,，我們可以把工業(yè)品分為三個(gè)階段：低創(chuàng)意的工業(yè)品；賦予它設(shè)計(jì)和文化內(nèi)涵后,，變成工藝品,；再升級(jí)一個(gè)臺(tái)階就變成藝術(shù)品。那么,，藝術(shù)品和工藝品又有區(qū)別,，這個(gè)區(qū)別在哪里？ 霍：主要的區(qū)別在數(shù)量上,，如果藝術(shù)家是一次性的創(chuàng)意投入,，就可能劃分到藝術(shù)品范疇；如果是多次復(fù)制的,，或者是一個(gè)藝術(shù)家創(chuàng)作，其他人模仿的,，這就是工藝品,。可以從兩個(gè)角度去區(qū)分,，一個(gè)是制作工藝,，是制造的成分多還是創(chuàng)意的成分多；二是看創(chuàng)意的質(zhì)量到底有多高,。 第二部分：創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)應(yīng)對(duì)中國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型 孔：中國有個(gè)說法,，未來10年中國企業(yè)面臨的最重要課題是：產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。目前,，國內(nèi)明確的方向是環(huán)保,、節(jié)能和原創(chuàng)，創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)是不是會(huì)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造中發(fā)揮獨(dú)特的作用,？ 霍：的確是這樣,，環(huán)保問題在全球范圍內(nèi)都是一個(gè)熱門話題,。比如，基本上所有歐洲公司的年度報(bào)告都是打印在回收利用的環(huán)保紙上,。 關(guān)于節(jié)能,，現(xiàn)在有相關(guān)政策要求，新造的房子不管是民居還是商用都要把節(jié)能設(shè)計(jì)作為重點(diǎn),。 關(guān)于原創(chuàng),，很多商品比如牛奶等，商家會(huì)強(qiáng)調(diào)是來自特定的農(nóng)場,，帶有原創(chuàng)性的產(chǎn)品特別好賣�,，F(xiàn)在，很多年輕的,、獨(dú)立的設(shè)計(jì)師在市場上特別受歡迎,。我想大型企業(yè)的時(shí)代會(huì)慢慢過去，新的時(shí)代會(huì)比較歡迎個(gè)體創(chuàng)意,。 孔：這樣會(huì)帶來一個(gè)新問題,，我們可能更多地把創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)跟藝術(shù)、文化聯(lián)系起來,，但是當(dāng)我們談到環(huán)保,、節(jié)能的時(shí)候，更多的是涉及到科技,，那么科技跟創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的關(guān)系是什么,？ 霍：現(xiàn)在有一個(gè)趨勢(shì)，人們?cè)敢鉃閯?chuàng)意付出高價(jià),。比如一幢新大樓,，在宣傳的時(shí)候，我們會(huì)用很少的篇幅說那些技術(shù)性元素,，而更多地說我們雇用的設(shè)計(jì)師來自哪里,，在設(shè)計(jì)上的造詣如何，會(huì)非常尊重創(chuàng)意上的表現(xiàn),。 孔：我是這樣理解的:環(huán)保,、節(jié)能，這些更多是跟科技有關(guān)而跟藝術(shù)無關(guān),。但是,，當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)這是創(chuàng)意產(chǎn)品的時(shí)候，我們會(huì)更多地強(qiáng)調(diào)它是某個(gè)人設(shè)計(jì)的,，這個(gè)設(shè)計(jì)會(huì)與眾不同,，而它本身所帶來的好處并不重要。 霍：我同意您的觀點(diǎn),。有人在成立一家化妝品公司的時(shí)候,，說“我并不是在賣化妝品而是在賣一種時(shí)尚的生活方式”,。YAMAHA的一位著名日本設(shè)計(jì)師說，我們并沒有向消費(fèi)者售賣一種交通工具,，我們售賣的是令消費(fèi)者激動(dòng)的感受,。最近，我在考慮買輛新車,，最關(guān)注的一點(diǎn)就是車內(nèi)的音響系統(tǒng)如何,，因?yàn)檫@會(huì)影響到我的駕駛感受。 孔：創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心其實(shí)是包含專利,、版權(quán),、商標(biāo)和設(shè)計(jì)在內(nèi)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，專利會(huì)牽涉到很多科技發(fā)明,，您在《創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)》一書中的觀點(diǎn)似乎傾向于把科技在產(chǎn)品中的應(yīng)用也納入創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),。 霍：的確，科技的進(jìn)步也能使產(chǎn)品升級(jí),。比如說,，我們現(xiàn)在普遍使用的mp3、手機(jī)等,，都是科技進(jìn)步帶來的精神享受,。 孔：但是，如果科技進(jìn)步帶來的產(chǎn)品升級(jí),，僅僅滿足了消費(fèi)者的功能性需求,，是不是就不算創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)？如果更多地滿足了消費(fèi)者的精神需求,，我們就將其定義為創(chuàng)意產(chǎn)品,？ 霍：如果科技的升級(jí)實(shí)現(xiàn)了一些物理性和功能性產(chǎn)品升級(jí)的話，也算是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì),。但不是所有科技層面的進(jìn)步都屬于創(chuàng)意經(jīng)濟(jì),。舉個(gè)例子來說，消費(fèi)者認(rèn)為,，德國奔馳一直是采用最先進(jìn)技術(shù)的企業(yè)。但是,，消費(fèi)者對(duì)技術(shù)本身并不是很熟悉,，他們購買的是對(duì)奔馳技術(shù)的信賴。 孔：我們是不是可以明確這樣一個(gè)概念：定義創(chuàng)意產(chǎn)品,，唯一的方向就是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精神需求是否占主導(dǎo)性,。 霍：是的。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的核心是供需兩方,，一方是消費(fèi)者,，一方是設(shè)計(jì)師等創(chuàng)意產(chǎn)品的提供者,，他們的愿望就是改善生活，改善世界,，讓一切變得更美好,。 孔：我們回到一個(gè)具體的問題上。在核心創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,，第一是廣告業(yè),。廣告業(yè)首先要滿足的是廣告客戶，對(duì)客戶來講,，不是滿足精神層面需求,，而是要幫他賺錢。那么,，廣告業(yè)為什么會(huì)被定義在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)里,？ 霍：廣告本身就是一個(gè)非常有創(chuàng)造性的行業(yè)，是以創(chuàng)意為核心的產(chǎn)業(yè),。實(shí)際上客戶的錢有很大一部分是花在媒體購買上,，但這并不代表創(chuàng)意；真正代表創(chuàng)意的是廣告公司的創(chuàng)意部,。創(chuàng)意和賺錢并不矛盾,。 第三部分：創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)為中國的發(fā)展帶來什么 孔：下面我們請(qǐng)霍金斯先生談?wù)劊瑒?chuàng)意經(jīng)濟(jì)將為中國的發(fā)展帶來什么,？ 霍：中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,，以往的驅(qū)動(dòng)力主要是向美國等國外地區(qū)出口，主要是低附加值的工業(yè)品,，這不是一個(gè)長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略,。今后的產(chǎn)品，不但是中國制造,，更要有中國設(shè)計(jì),，中國完全擁有產(chǎn)品專利。如果你是單純向國外出口創(chuàng)意產(chǎn)品,，也可以造就一個(gè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),，但同時(shí)，中國需要有一個(gè)很大的購買創(chuàng)意產(chǎn)品的群體,。 歐美國家就有這樣的創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，要在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)上更加有競爭力，中國就要具備這種環(huán)境,，一個(gè)壟斷的市場不會(huì)重視消費(fèi)者的想法,，會(huì)降低消費(fèi)者滿意度，會(huì)最終失去消費(fèi)者,。 我們希望看到的一個(gè)局面是,，每個(gè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)里都有國企,、中外合資、外資,，形成一個(gè)非常好的競爭局面,。中國應(yīng)該加入到全球競爭中去，中國也將面臨在競爭中如何保持原有文化特色的大挑戰(zhàn),。 第四部分：創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)顛覆傳統(tǒng)經(jīng)營模式 孔：中國企業(yè)普遍面臨著一些問題�,，F(xiàn)在傳統(tǒng)的外貿(mào)生意日益困難，同樣,，做國內(nèi)貿(mào)易也面臨一些問題,，各行各業(yè)利潤減少，價(jià)格競爭的背后是一系列的同質(zhì)化,，首先是產(chǎn)品的同質(zhì)化,，更可怕的是經(jīng)營方式的同質(zhì)化。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)首先幫助我們突破產(chǎn)品同質(zhì)化,，同時(shí),，我們經(jīng)營的模式是不是也要進(jìn)行改造？ 霍：是的,，創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)需要一種全新的營銷流程,，包括制造商、分銷商和零售商,。在新經(jīng)濟(jì)中,，消費(fèi)者主觀上的偏好享有優(yōu)先地位。當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)在價(jià)格等客觀因素的基礎(chǔ)上競爭時(shí),，消費(fèi)者能通過比較市場上的產(chǎn)品而作出理性的,、客觀的決策。 在傳統(tǒng)市場中零售,、購買的環(huán)節(jié)并不那么重要,。如今，購買過程已變得與購買對(duì)象同樣重要了,。制造商正在通過電視臺(tái)和網(wǎng)站來推廣產(chǎn)品,，所有的商店都有自己的品牌，并且為消費(fèi)者提供品牌購物袋,，方便他們攜帶和展示,。 曾經(jīng)，企業(yè)的目標(biāo)指向是家庭,，而現(xiàn)在，他們著眼于每一個(gè)人�,，F(xiàn)在,，人們需要表達(dá)自己的個(gè)性,，他們希望與某一類人相近，但同時(shí)又希望與其他人不同,。 因此,，成功的營銷策略能讓人們分三階段來表達(dá)自己：第一階段是在購買時(shí)；第二階段是在初次使用時(shí),；第三階段則是在再次選用該產(chǎn)品以激發(fā)自身創(chuàng)造力時(shí),。營銷人必須確保其產(chǎn)品在這三個(gè)階段中都對(duì)消費(fèi)者具有最強(qiáng)的吸引力。 Link 鏈接一：約翰·霍金斯先生簡介 約翰·霍金斯先生被稱為“創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)之父”,，是國際創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)界的著名專家,，版權(quán)、媒體及娛樂業(yè)研究方面的領(lǐng)軍人物,，知識(shí)產(chǎn)權(quán)憲章的負(fù)責(zé)人和提供創(chuàng)意及知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢的創(chuàng)意集團(tuán)的主席及創(chuàng)始人之一,。他曾向包括中國、美國,、日本,、英國、法國,、澳大利亞,、加拿大在內(nèi)的20多個(gè)國家的公司及政府提供咨詢服務(wù)。約翰·霍金斯先生的著作包括《溝通在中國》,、《創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)》,、《CODE:數(shù)字化經(jīng)濟(jì)中的協(xié)作及所有權(quán)問題》和《了解電視》等。 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場微信公眾號(hào),。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺(tái),，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,！ |
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