在IT界,，有三個(gè)大的“件”領(lǐng)域：
硬件—Hardware,；
軟件—Software,；
中間件—Middleware,。
為什么會有一個(gè)“中間件”？這和軟件開發(fā)及應(yīng)用的歷程有關(guān),。我們知道,，硬件之間的連接是很容易的，只要采用標(biāo)準(zhǔn)接口和導(dǎo)線就可以了,，但軟件之間的連接卻沒有這么容易,。
舉個(gè)例子，當(dāng)年湖南大零售商友誼阿波羅剛剛研發(fā)出自己的商品管理信息系統(tǒng),，準(zhǔn)備跟供應(yīng)商的信息系統(tǒng)對接,，這時(shí)發(fā)現(xiàn)問題了：比如跟寶潔公司，雙方的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)然都能連上,，可互相讀不了對方的數(shù)據(jù)—因?yàn)殡p方用的軟件都不一樣,，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)格式自然也不一樣。
類似的問題很多：你這里顯示的是某商品本月銷量增長5.00%,，到了他那里顯示增長500%,，肯定會出大麻煩。
不過,，用了中間件,，這些問題就都解決了。
中間件就是幫助不同的操作系統(tǒng),、應(yīng)用軟件之間進(jìn)行整合和協(xié)同的通用服務(wù)體系,。
中間件在2000年后的一段時(shí)期內(nèi)很火爆，這里面有中國政府和科學(xué)界推動(dòng)的作用,。因?yàn)樵谥袊�很多業(yè)內(nèi)人士看來,，像CPU等核心硬件,，我們很落后；在系統(tǒng)軟件（例如Windows）,、數(shù)據(jù)庫軟件和中高端應(yīng)用軟件（例如Photoshop）方面,，我們也很落后；我們唯一能迅速趕上的,，只有中間件領(lǐng)域。而且我們的確在這方面的研發(fā)質(zhì)量很好,，給國人帶來不少信心,。
而我們要提醒大家：中間件的原理運(yùn)用到創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，實(shí)際上也是很好的新業(yè)務(wù)模式,。并且,，從全球及本土的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐來看，中間件業(yè)務(wù)模式已經(jīng)得到部分的應(yīng)用和成功,。
當(dāng)你已經(jīng)非常熟悉某個(gè)行業(yè),，但沒有實(shí)力再去研發(fā)一種類似“萬艾可”的藥物，也沒有力量去建立30000多家像7-11那樣的便利店連鎖時(shí),，可以嘗試中間件業(yè)務(wù)模式,。

什么是中間件業(yè)務(wù)模式

當(dāng)年美國人去西部淘金，有些干不了體力活的人,，居然靠開設(shè)餐廳,、旅館服務(wù)于淘金人，也發(fā)了大財(cái),。這算不算“中間件業(yè)務(wù)模式”,？
當(dāng)你嘗到了外地的某個(gè)土特產(chǎn)，覺得特別好吃,，于是引進(jìn)到本地的市場,。這算不算“中間件業(yè)務(wù)模式”？
很抱歉,，它們都不是中間件業(yè)務(wù)模式,。第一種是餐飲，只能算“普通服務(wù)業(yè)務(wù)”,；第二種則是傳統(tǒng)的“中介代理業(yè)務(wù)”,。
中間件業(yè)務(wù)模式盡管類似于中介服務(wù)，但它一般具有三個(gè)重要特點(diǎn)：
第一,，擁有較高的技術(shù)或管理內(nèi)涵,，可以快速、批量地處理業(yè)務(wù),。中間件業(yè)務(wù)模式中,，一大塊是帶有IT平臺性質(zhì)的,，另一大塊則體現(xiàn)很高的管理水平。例如,，你把幾個(gè)產(chǎn)品引進(jìn)上海市場,，這不叫中間件業(yè)務(wù)；但每年有1000個(gè)產(chǎn)品要進(jìn)上海市場,，它們有的是廠家直供,，有的是經(jīng)銷代理，而你能集中地幫他們規(guī)劃市場,，選擇對應(yīng)定位的終端,，分批分節(jié)奏地在最佳時(shí)點(diǎn)進(jìn)入，降低營運(yùn)成本,，這才叫中間件業(yè)務(wù),。
第二，有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模塊,。如果你想批量處理業(yè)務(wù),，必然要求你能實(shí)現(xiàn)大部分服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí),，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化還要包含“多極標(biāo)準(zhǔn)化”和“可復(fù)制”,，即：能服務(wù)于各類客戶，包括成長性企業(yè)和成熟企業(yè),；同時(shí)該服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在廣州和北京都能有效執(zhí)行,。
第三，有專業(yè),、深度的服務(wù)組合,。也就是說，你必須在某個(gè)行業(yè)里鉆得很深,，能夠發(fā)現(xiàn)客戶深層的需求,，并提供相關(guān)的深度服務(wù)產(chǎn)品。
總而言之,，中間件業(yè)務(wù)模式就是基于某類行業(yè)需求,，提供標(biāo)準(zhǔn)化的高（管理）技術(shù)服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。因此,，要進(jìn)行“中間件”創(chuàng)業(yè),，必然要求你對某個(gè)行業(yè)非常熟悉，在里面已浸泡了很久,。

前人開創(chuàng)的實(shí)例

阿里巴巴
這是中間件業(yè)務(wù)模式的雛形之一,。它為遠(yuǎn)程的買家和賣家提供溝通和展示的網(wǎng)絡(luò)平臺，尤其在消費(fèi)品方面,，溝通國外零售客戶和國內(nèi)生產(chǎn)商,。但其劣勢在于無法提供特別針對行業(yè)的專業(yè)服務(wù),，因此導(dǎo)致其盈利只能學(xué)習(xí)批發(fā)市場，收取攤位費(fèi),。

行業(yè)咨詢顧問
也是中間件業(yè)務(wù)模式的雛形之一,。他們實(shí)際上是先進(jìn)的管理思想、方法,，與落后企業(yè)之間的整合者,。例如，咨詢顧問通過精深的研究,，利用簡單明了的說明和有針對性地的方案,，把知識傳遞給企業(yè)，然后收取咨詢費(fèi)用,。
在某些財(cái)務(wù)管理咨詢和產(chǎn)品管理咨詢方面,，已經(jīng)有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)軟件或標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊誕生,，取代以往的面對面顧問模式,。

技術(shù)寫手
這也是中間件業(yè)務(wù)模式的雛形之一，是組合“營銷理念+技術(shù)知識+寫作能力”的綜合人才,。他們的基本業(yè)務(wù)是：將企業(yè)及其商品的復(fù)雜技術(shù)概念,、高深功能和獨(dú)特賣點(diǎn)，改寫成銷售人員,、分銷商,、顧客等非技術(shù)人員易理解的語言。歐美有眾多技術(shù)寫手,。
 
促銷品專業(yè)供應(yīng)公司
很多公司的企劃人員都在為尋找合適的促銷品而煩惱,。例如有一家鞋油公司的市場經(jīng)理就曾問我：除了擦鞋布和鞋拔子，還有什么產(chǎn)品適合做我的贈(zèng)品,？他說：我非常希望能有個(gè)冊子,，把促銷品分類展示，供我選擇,。
美國的Promopeddler是這類公司中的佼佼者,，它的特色在于通過自己的網(wǎng)站，提供大量的低價(jià)促銷品（僅促銷品大分類就有35個(gè)）,，同時(shí)提供促銷方面的專業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化的咨詢服務(wù)和信息服務(wù)。

促銷隊(duì)伍管理公司
在終端,，好的促銷員和差的促銷員,，其促成的銷量不可同日而語。凡大型的消費(fèi)品企業(yè),，基于品牌價(jià)值傳遞和穩(wěn)定銷量的考慮,，都極端重視促銷表現(xiàn),。因此，組織穩(wěn)定的促銷員隊(duì)伍,，吃下這類企業(yè)的促銷員管理費(fèi)用,，就成為一類新業(yè)務(wù)。
為什么說它屬于中間件業(yè)務(wù),？因?yàn)樵擃惞�司的管理難度很高,。不說促銷員培訓(xùn)、賣場關(guān)系維護(hù),、促銷力量分配,、業(yè)績管理等，就說成本控制一塊,，就是一大難題�,，F(xiàn)在一般都必須給促銷員上保險(xiǎn)、給福利,，成本相當(dāng)高,，可一旦出現(xiàn)意外（如促銷員偷盜超市被罰），可能一單業(yè)務(wù)就白做了,。
而最終要想提高盈利性,，促銷隊(duì)伍管理公司必須覆蓋區(qū)域或全國的大量超市，這樣的管理難度更大,。

行業(yè)定向數(shù)據(jù)公司
HMS公司為其中代表,，它手中握有美國2500個(gè)分類的100多萬個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店的專業(yè)醫(yī)藥人士的名單和聯(lián)系方式,，因此可以為任何藥品公司,、生物制劑公司、醫(yī)療器械公司提供某個(gè)領(lǐng)域的某一類市場數(shù)據(jù),。
HMS的核心能力還在于,，它能為這些供應(yīng)商提供專業(yè)而標(biāo)準(zhǔn)的營銷和傳播方案。如果客戶愿意,，HMS可以直接進(jìn)行信息傳播,，但它并不參與實(shí)際銷售，而是在幫助醫(yī)藥代表更順利地工作—很簡單,，HMS的目標(biāo)不在于一兩個(gè)銷售訂單的提成,。

整合網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺
當(dāng)營銷人大量使用那些跨國市場調(diào)查公司的報(bào)告時(shí)，他們可能不知道,，這些調(diào)查公司又在使用另外一些公司的服務(wù),。GMI就是這些專業(yè)服務(wù)公司中的一個(gè)，它專門提供網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的解決方案,。
我們知道,，任何公司都能夠通過網(wǎng)絡(luò)建立一個(gè)調(diào)查樣本庫,，然后通過電子郵件、專題網(wǎng)頁等進(jìn)行相應(yīng)調(diào)查,。但你是否能維護(hù)住這個(gè)樣本庫,？你能否培養(yǎng)出500萬個(gè)固定樣本？你能否用35種語言進(jìn)行跨國的乃至全球的市場調(diào)查,？你能否為不同類型的客戶定制不同的標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)研服務(wù),？
GMI做到了，在過去五年中,，它每年?duì)I業(yè)收入都以超過100%的速度增長,，而且保持“零負(fù)債”。

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