新冠疫情對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略之影響分析

2020-7-10 10:11| 查看: 241787| 評論: 0|原作者: 汪光武

摘要: 現(xiàn)在大家都在關(guān)心增收節(jié)支、危機自救。然而,，危機遲早會過去,。疫情之后,，我們該如何修正企業(yè)的經(jīng)營策略以求更快更大發(fā)展？每次危機過后,，人們的觀念及行為,，或多或少都會發(fā)生突變。有變化就一定有機會,。危機中同時一 ...

　　新冠病毒已經(jīng)從中國的突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，演變蔓延為全球性的危機事件。其影響已經(jīng)不是短暫的消費下滑,、消費延遲那么簡單了,。筆者預(yù)測，新冠疫情對全球經(jīng)濟的影響之大,、影響之深遠,，甚至不在2008年全球金融風暴之下。企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境,，也將因疫情危機而發(fā)生許多改變,。僅僅付諸短期戰(zhàn)術(shù)調(diào)整，增收節(jié)支保障疫情中的現(xiàn)金流安全,，是遠遠不夠的,。企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，也需隨之做出調(diào)整,。

　　企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境變化之

　　PEST分析與OT預(yù)測

　　疫情之中,，人們的戶外活動大幅度減少，很多消費因此銳減或延遲,。也有些產(chǎn)品或消費,，如口罩、洗手液,、消毒液,、體溫計等醫(yī)療衛(wèi)生用品，需求及消費會短時間內(nèi)激增,。上述方面,，很多會隨著疫情的結(jié)束而逐漸恢復(fù)正常,，并不會對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境造成長遠影響,，企業(yè)只需做出戰(zhàn)術(shù)性應(yīng)變調(diào)整。但是,，也有些方面,，會發(fā)生長遠性變化，并對企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略造成重大影響。疫情之后可能發(fā)生的重大戰(zhàn)略環(huán)境變化及其所引發(fā)的機會或威脅,，預(yù)測歸納如下,。

　　政治政策環(huán)境（Politics&Policy）

　　SARS病毒及本次的新冠病毒危機均由非生態(tài)的經(jīng)營與消費問題（野生動物買賣、加工,、消費等）引發(fā),。疫情之后，各國針對生態(tài)安全及生態(tài)平衡,、生態(tài)保護方面的立法執(zhí)法勢必會極大加強,。這將促進生態(tài)友好型產(chǎn)品的發(fā)展，同時對生態(tài)不夠友好的經(jīng)營行為,，如依賴,、消耗過多的自然生態(tài)資源如森林資源、野生動物（包括人工飼養(yǎng)的）皮毛等的企業(yè)與產(chǎn)品,，將產(chǎn)生越來越大的遏制作用,。企業(yè)的經(jīng)營行為與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈等,，都需要因此而提前做出改變,。否則，屆時將有可能因為不符合政府出臺的生態(tài)保護,、生態(tài)安全等方面的政策而被迫關(guān)閉,、轉(zhuǎn)產(chǎn)，或發(fā)生自然生態(tài)原料如木材,、動物皮毛等的斷供,。而一些生態(tài)友好型產(chǎn)品，將有可能受到政府的額外扶持補貼,。

　　部分國家之間,，比如中美，將因為疫情而加劇彼此的政治與經(jīng)濟沖突,，加劇全球的貿(mào)易保護主義行為,。中國企業(yè)的出口貿(mào)易及海外市場，將在相當長時間內(nèi)受到明顯的負面影響,。企業(yè)需要因此而重新審視海外經(jīng)營戰(zhàn)略及投資擴張戰(zhàn)略,。

　　經(jīng)濟環(huán)境（Economy）

　　疫情使全球多數(shù)行業(yè)的需求與消費受到重創(chuàng)，很多中小企業(yè)將破產(chǎn)倒閉,，就業(yè)狀況及購買力,、消費力在相當長時間內(nèi)將嚴重受挫，其對全球經(jīng)濟的沖擊,，絕不在2008全球金融風暴之下,。因此,，企業(yè)要重新審視擴張與投資戰(zhàn)略，尤其要重新審視生產(chǎn)性擴張與投資戰(zhàn)略,。

　　消費者的購物習慣,，將發(fā)生很大改變。疫情期間,，線上銷售比例急速上升,。原本較少線上購物的消費者，都開始學會并習慣線上購物,。消費者這種購物習慣的改變,，有很大比例是不可逆的。企業(yè)因此需要因此而重新審視銷售渠道發(fā)展策略,，進一步加大線上渠道的建設(shè)力度,。

　　疫情將導(dǎo)致大量的中小企業(yè)破產(chǎn)倒閉，從而讓渡出市場份額促進市場份額集中度的快速提高,，競爭及市場的規(guī)范性也將因此改善,。疫情之后，很多行業(yè)的競爭格局將可能產(chǎn)生很大變化,。這對能夠安全度過疫情考驗的實力型企業(yè),，意味著機會。策略得當,，市場份額與市場地位將有可能產(chǎn)生在“和平年代”難以企及的突變,。

　　疫情危機將改變消費者的很多消費習慣與消費結(jié)構(gòu)。對生態(tài),、健康存在威脅與不利影響的產(chǎn)品,，市場規(guī)模將萎縮；生態(tài)友好,，或有利于健康衛(wèi)生的產(chǎn)品,，市場規(guī)模將擴大。這些變化,，將同時制造市場機會與威脅,。

　　社會人文環(huán)境（Society）

　　民眾的公共衛(wèi)生安全意識將極大增強，線下大型集會式的傳播推廣活動,，很長時間內(nèi)將受到負面影響,。企業(yè)需要重新審視今后的傳播推廣策略組合。

　　民眾的消費行為與觀念,，甚至社交禮儀等,，將因為疫情的教育而產(chǎn)生很大改變。消費者的生態(tài)消費意識將不斷增強,，生態(tài)友好型企業(yè)及生態(tài)友好型產(chǎn)品將被越來越多的消費者接受,、選擇,。企業(yè)的經(jīng)營行為及產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，需要根據(jù)上述的民眾觀念與行為的變化而做出調(diào)整,。一些企業(yè)的核心經(jīng)營價值觀、道德準則,，甚至都需要順應(yīng)上述的民眾觀念與行為的變化而做出調(diào)整,，尤其需要將生態(tài)經(jīng)營納入企業(yè)的核心價值觀。

　　技術(shù)環(huán)境（Technology）

　　疫情之后,，線上溝通與交易的技術(shù),，將進一步得到快速發(fā)展。

　　越來越多的與生態(tài)保護,、生態(tài)平衡及衛(wèi)生安全相關(guān)的技術(shù),、產(chǎn)品將不斷涌現(xiàn)，并將在企業(yè)競爭中產(chǎn)生越來越重要的作用,。

　　戰(zhàn)略性機會（Opportunities）

　　疫情沖擊使得大量的小微企業(yè)倒閉破產(chǎn),，市場的規(guī)范性與市場集中度快速提高，疫情之后一旦進入復(fù)蘇期,，大中型企業(yè)的競爭環(huán)境反而會得到改善,。

　　生態(tài)友好型產(chǎn)品及眾多的衛(wèi)生安全產(chǎn)品，將迎來更好的發(fā)展時期,。

　　原本線下渠道薄弱的企業(yè),，今后將可以更好地利用線上渠道快速提高市場份額與市場地位。

　　疫情之后,，企業(yè)將有機會低成本收購在疫情危機中倒閉的企業(yè)的產(chǎn)能及市場份額,。

　　戰(zhàn)略性威脅（Threats）

　　疫情將導(dǎo)致購買消費力及全球經(jīng)濟的整體衰退，并且相當長時間內(nèi)難以恢復(fù)到疫情發(fā)生之前的水平,。企業(yè)需要重新審視投資擴張戰(zhàn)略,，尤其是生產(chǎn)性的投資擴張戰(zhàn)略。

　　部分行業(yè),、部分產(chǎn)品,，將因為上述的眾多政府政策及民眾觀念行為的改變（主要是與生態(tài)保護、生態(tài)安全及公共衛(wèi)生安全方面的）而遭受遏制打擊,。

　　很多企業(yè)巨資打造的線下零售渠道,，在相當長時間內(nèi)將遭遇生存考驗，甚至有可能成為巨大負擔,。

　　企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整應(yīng)變思考

　　如上分析,，新冠病毒疫情，所造成的不僅僅是短期戰(zhàn)術(shù)環(huán)境的變化,，而且還造成了很多長遠性的戰(zhàn)略環(huán)境變化,。為了適應(yīng)這種變化,，企業(yè)不僅需要作出短期戰(zhàn)術(shù)調(diào)整，經(jīng)營戰(zhàn)略也需要進行一些適應(yīng)性調(diào)整,。主要方面如下：

　　1.重新審視投資擴張戰(zhàn)略,，尤其是生產(chǎn)性投資擴張戰(zhàn)略

　　企業(yè)原先的投資擴張戰(zhàn)略，都是建立在疫情危機發(fā)生前的消費規(guī)模預(yù)測分析基礎(chǔ)上的,。全球疫情爆發(fā),，將在很長時間極大影響全球經(jīng)濟，改變購買消費力及總體消費規(guī)模,，消費購買力的恢復(fù),，將需要相當長時間。因此,，企業(yè)需要重新審視并調(diào)整投資擴張戰(zhàn)略,，尤其是產(chǎn)能擴張性投資戰(zhàn)略。

　　值得注意的是,，疫情過后,，企業(yè)在謹慎對待產(chǎn)能擴張性投資的同時，需密切關(guān)注消費的復(fù)蘇,，把握時機及時追加營銷投入,，實施市場擴張。疫情危機中,，很多企業(yè)沒能經(jīng)受住考驗而倒閉,，讓渡出市場份額。危機后,，一些雖然經(jīng)受住了考驗但元氣大傷,，競爭與擴張能力下降。也有些企業(yè),，行為變得過于謹慎,，畏手畏腳過度節(jié)支，甚至連增收性的營銷費用也被節(jié)支了,。這意味著危機過后復(fù)蘇期來臨時,，也將是企業(yè)擴張與提高市場份額、提升市場地位的好時機,。產(chǎn)能不足時,，危機過后甚至可以低成本收購倒閉企業(yè)的產(chǎn)能，實施更低成本的擴張,。所以,，威脅中也蘊含著機會。

　　2.重新審視、調(diào)整外貿(mào)出口戰(zhàn)略

　　如上分析,，疫情爆發(fā)將加劇全球的政治經(jīng)濟摩擦及貿(mào)易保護主義,，外貿(mào)出口業(yè)務(wù)將因此受到極大影響。企業(yè)因此需要重新審視外貿(mào)出口戰(zhàn)略,，必要時削減外貿(mào)出口的費用與投資,，集中資源優(yōu)先鞏固好本土的根據(jù)地市場。

　　3.重新審視產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與創(chuàng)新方向

　　如上分析,，疫情將加速政府在生態(tài)保護,、生態(tài)安全,、公共衛(wèi)生安全等方面的立法,，增強民眾的生態(tài)消費、生態(tài)和諧意識及衛(wèi)生安全意識,。企業(yè)應(yīng)該盡快淘汰生態(tài)不夠友好的產(chǎn)品,，大力發(fā)展生態(tài)友好型產(chǎn)品以及具有抗菌抗病毒等衛(wèi)生保健功能的產(chǎn)品，以迎合政府立法及民眾觀念的變化,。

　　4.重新審視并調(diào)整銷售渠道發(fā)展策略

　　如上分析,，疫情加速了線上銷售渠道的發(fā)展。為此,，企業(yè)需思考壓縮線下渠道建設(shè)的投資,，加大線上渠道建設(shè)的投資。據(jù)央視新聞報道,，一季度一些行業(yè)及產(chǎn)品比如電器,，線上銷售比例飛速上升并首度超過線下。疫情過后,，線上銷售比例雖然可能有所回落,，但肯定可以穩(wěn)定在遠高于疫情之前的比例。

　　5.重新審視核心價值觀與企業(yè)經(jīng)營的道德準則

　　順應(yīng)政府立法與民眾觀念的變化,，把尊重自然生態(tài)法則作為企業(yè)的核心價值觀與經(jīng)營道德準則之一,，避免以后再次觸發(fā)類似危機。

作者：汪光武

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