2020年,遭受疫情的影響,,很多品牌的營銷節(jié)奏都被打亂,。但是,由于中國在抗疫方面取得的決定性勝利,,讓2020年的中國市場,,依舊顯現(xiàn)出巨大的張力,也有很多企業(yè)逆勢而行,,在2020年的危機(jī)中抓住機(jī)會,收獲增長,。
回顧2020年,,盡管直播帶貨非常流行,關(guān)于“私域流量”,、“品效合一”的討論非常熱鬧,,毋庸置疑的是,所有的品牌都在面臨著流量紅利消失的困境,。效果廣告與品牌廣告的天平擺在營銷人的面前,,不同的企業(yè)做出了不同的選擇,但是,,從最終的結(jié)果來看,,無論是頭部品牌,還是新消費(fèi)品牌,,那些占據(jù)著消費(fèi)者心智認(rèn)知優(yōu)勢,,堅(jiān)持著品牌長期主義,以及善于抓住機(jī)會的反而成為了贏家,。 頭部品牌的“趨優(yōu)”時(shí)代:強(qiáng)者恒強(qiáng) 2020年,,各行各業(yè)的“第一”企業(yè)獲得了更多的顧客選擇,、更大量的資本追捧:茅臺市值過3萬億人民幣、農(nóng)夫山泉市值超過7000億港幣,、分眾傳媒市值超過1700億人民幣,。從這些行業(yè)第一的數(shù)據(jù)可以很明顯的看到,在遭受危機(jī)的時(shí)候,,頭部品牌反而得到了更多消費(fèi)者的選擇,。
根據(jù)知萌咨詢機(jī)構(gòu)針對后疫情時(shí)代消費(fèi)趨勢的相關(guān)研究顯示,經(jīng)受疫情后消費(fèi)者的選擇更趨向于理性和謹(jǐn)慎,,大家會更加理性的看待自己的支出,,也會更加關(guān)注多元化的因素,比如,,對健康的訴求,、品牌的價(jià)值主張等等,在這個(gè)時(shí)候,,頭部品牌反而成為了消費(fèi)者更確定的選擇,。因?yàn)樗麄儾粌H有高知名度,更多是消費(fèi)者對品牌的信任感,,而這種信任感的建設(shè)是經(jīng)過多年的累積而形成的,。
因此,我們看到2020年很多頭部品牌在主動投入到抗疫工作當(dāng)中,,采取了很多履行社會責(zé)任的行動,;另一方面,很多頭部企業(yè)在疫情期間不僅沒有“踩剎車”,,反而是大膽的“踩油門”,,通過這樣的方式逆勢而上,實(shí)現(xiàn)了行業(yè)優(yōu)勝劣汰,,清掃了市場,,從而更加強(qiáng)化頭部的領(lǐng)先地位。
例如,,回首2020,,新冠疫情對全球經(jīng)濟(jì)造成消極影響,國內(nèi)家裝企業(yè)也無法避免面對利潤空間下滑,,行業(yè)洗牌加劇,。事實(shí)上,家居行業(yè)的諸多企業(yè)早已站在懸崖邊上,,疫情只是背后突然踢來的一腳,。業(yè)內(nèi)人士也一再預(yù)警,家居行業(yè)理應(yīng)盡快醒悟,,尋求品牌化突圍之路,,未來10年家居行業(yè)將經(jīng)歷大洗牌,。在此背景下,索菲亞卻積極應(yīng)對市場變化,,重構(gòu)品牌核心競爭力,,堅(jiān)定初心、逆風(fēng)前行,。
疫情之下,,品牌口碑對消費(fèi)者購買決策影響愈發(fā)凸顯。索菲亞通過深化柜類定制專家品牌定位,,強(qiáng)化核心競爭力,,進(jìn)一步提升消費(fèi)者信任度。2019年底,,索菲亞品牌戰(zhàn)略升級為“柜類定制專家”,,廣告語升級為“專業(yè)定制柜、就是索菲亞”,,“專注”,、“專業(yè)”、“專家”三個(gè)詞濃縮了品牌核心價(jià)值,。2020年初特殊時(shí)期,,索菲亞以線上發(fā)布會方式,宣布品牌戰(zhàn)略升級,,用專業(yè)定位加固品牌護(hù)城河,,品牌建設(shè)開啟新元年。 緊接著,,索菲亞在全國百城30多萬分眾傳媒樓宇屏幕上推出全新的品牌廣告,,全面展開對“專業(yè)定制柜,就是索菲亞”的品牌傳播,,正式打響了2020家居行業(yè)營銷話語權(quán)的搶奪戰(zhàn)。索菲亞也因此成為了定制行業(yè)內(nèi)首家投放分眾廣告的定制家居品牌,,基于消費(fèi)者尤其一二線城市消費(fèi)者在電梯廣告的觸達(dá)頻次,,索菲亞在全國百城30多萬分眾傳媒樓宇屏幕上推出全新的品牌TVC,分眾電梯媒體分布于各大城市的寫字樓,、公寓樓,,覆蓋人群也與索菲亞的目標(biāo)人群相匹配,索菲亞的這一波推廣,,恰好激活了疫情得到控制后,,被抑制的消費(fèi)者家居需求,不僅索菲亞全新品牌形象得到了廣泛推廣,,借助品牌勢能的打造,,索菲亞成為了人們專業(yè)定制柜的第一選擇,。 同樣,面對疫情的沖擊,,妙可藍(lán)多抓住了“奶酪”的機(jī)會,,奶酪濃縮了牛奶精華:在歐洲被稱為奶黃金。在疫情發(fā)生時(shí)刻妙可藍(lán)多不僅沒有收縮戰(zhàn)線而是加大在分眾傳媒和央視少兒頻道分眾上的投放,,實(shí)現(xiàn)逆襲3倍成長,,營收破20億,還得到了蒙牛30多億的投資,,市值從70億漲至270億,,超過了光明牛奶的市值。 而同樣抓住疫情機(jī)會的還有小仙燉鮮燉燕窩,,不但2月就復(fù)工復(fù)產(chǎn)更抓住了燕窩酸可以增強(qiáng)人體免疫力的特性,,加大在天貓和分眾上的投放,由章子怡,,陳數(shù)領(lǐng)銜主演的廣告片在分眾電梯媒體飽和攻擊,,實(shí)現(xiàn)了從8億銷售向20億的重大躍升,618買去2.4億,,雙11買出4.6億,,連續(xù)奪得天貓保健類目的冠軍。 林清軒從2月業(yè)績暴跌90%到5月業(yè)績復(fù)蘇,,在疫情期間實(shí)現(xiàn)突圍成為國產(chǎn)護(hù)膚品牌的一匹黑馬,。疫情期間,林清軒開啟了微信,、小程序全員營銷的自救模式,,創(chuàng)始人孫來春更是頻繁曝光,親身直播,,為品牌增加了不少關(guān)注和曝光,。同時(shí),林清軒還通過分眾電梯廣告頻繁露出,,強(qiáng)化自身的"修復(fù)"特性,,直指修復(fù)"口罩臉"的需求和產(chǎn)品體驗(yàn)圈了不少粉。從線上傳播到線下引爆,,林清軒實(shí)現(xiàn)了一場華麗的逆襲,。
2020年,在天貓雙十一的榜單上,,可以看到的結(jié)果是占據(jù)排行榜的基本是行業(yè)頭部品牌,,因此,疫情反而讓頭部品牌進(jìn)入趨優(yōu)時(shí)代,,那些能夠引領(lǐng)行業(yè),,在遭遇不確定依然在建設(shè)的品牌的企業(yè),,最終成為了王者。 細(xì)垂品類的崛起:新消費(fèi)引爆 疫情一方面讓頭部品牌強(qiáng)者恒強(qiáng),,但是,,2020年的市場格局中,我們也發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)現(xiàn)象,,就是新消費(fèi)品牌的崛起,。
2020年,很多人大概有半年的時(shí)間都是深宅在家,當(dāng)大家有更多的時(shí)間待在家里的時(shí)候,,反而加速了一些新消費(fèi)品類的崛起,。根據(jù)知萌咨詢機(jī)構(gòu)對2020年新消費(fèi)品牌的調(diào)查顯示,自熱火鍋/飯,、即食燕麥片,、智能音箱、盲盒,、0糖0脂0卡飲品等新消費(fèi)品類在2020年得到了消費(fèi)者的關(guān)注,。
根據(jù)阿里研究院的《2020中國消費(fèi)品牌報(bào)告》顯示,品類創(chuàng)新對市場規(guī)模擴(kuò)大的總體貢獻(xiàn)度達(dá)到44.8%,,較2018年大幅度增長了15.2個(gè)百分點(diǎn),。國產(chǎn)品牌們在品類創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新上的出色表現(xiàn),也推動著中國品牌銷售額與新客的雙增長,。
2020年崛起的新消費(fèi)品牌有一個(gè)共同的特點(diǎn),,都抓住了細(xì)分垂直領(lǐng)域的新品類機(jī)會,以此作為市場缺口來獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,。元?dú)馍忠浴?糖0脂0卡”迅速在飲料市場異軍突起,,三頓半的凍干咖啡新品類受到了年輕人的熱捧;自嗨鍋,、拉面說等新消費(fèi)品牌,,也在這樣的時(shí)期實(shí)現(xiàn)了迅速的增長。
國產(chǎn)化妝品牌品牌薇諾娜,,則是深入洞察了敏感肌護(hù)膚領(lǐng)域的市場缺口,,立足于“解決中國人常見的問題肌膚”,在一向?yàn)E用化妝品導(dǎo)致肌膚敏感的中國消費(fèi)者群體中獲得了超高人氣,。
同時(shí),我們發(fā)現(xiàn)在2020年能夠獲得增長的新消費(fèi)品牌,,不光只是過去線上的運(yùn)營方式,,更多選擇了線下。比如,,元?dú)馍殖粼谛〖t書,、微博,、快手、抖音等平臺進(jìn)行流量和內(nèi)容營銷,,以及應(yīng)用明星助陣,、李佳琦助攻帶貨、張雨綺代言外,,2020年5月份起,,電梯里開始陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)元?dú)馍滞斗诺姆直奣VC廣告,強(qiáng)勢霸屏,,很多人開始記住了“0卡0脂0糖”的概念,,牢牢占據(jù)“無糖飲料專家領(lǐng)導(dǎo)者”的心智資源。2020年5月在分眾傳媒飽和攻擊的第一個(gè)月就賣出2.6億是2019年的總和,,連續(xù)投放至9月,,元?dú)馍謫卧聽I收達(dá)4億元。 薇諾娜攜手分眾傳媒,,在全國16個(gè)主要城市采用風(fēng)暴式高頻廣告形式,,在城市主流人群的核心生活軌跡——寫字樓、公寓樓,、電影院掀起品牌風(fēng)暴,。在2020年5月25日至6月21日期間,薇諾娜投放分眾智能屏和電梯電視,,618活動期間,,數(shù)據(jù)回流至天貓數(shù)據(jù)銀行顯示,分眾覆蓋薇諾娜消費(fèi)者總量超1.7億,,環(huán)比增長2倍多,,新增認(rèn)知興趣人群超過1.5億,環(huán)比提升12倍多,。
這些新消費(fèi)品牌,,只用了2-3年的時(shí)間就走完了傳統(tǒng)品牌5-10年甚至更長時(shí)間才能走完的銷售額增長之路,原因在于在線上經(jīng)過產(chǎn)品測試和獲得了圈層認(rèn)可之后,,迅速抓住時(shí)間窗口,,飽和式的曝光建立品牌認(rèn)知,打開突破消費(fèi)者心智的最佳入口,,因?yàn)�,,只有在消費(fèi)者心智中形成深度認(rèn)知,才能做到封殺后來的競爭對手的機(jī)會,。 品牌協(xié)同的共融時(shí)代:兩微一抖一分眾 近幾年,,傳統(tǒng)品牌在擁抱互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行大量促銷廣告的投放,新消費(fèi)品牌則一開始就把互聯(lián)網(wǎng)的流量陣地作為突圍的窗口,這也帶來了一個(gè)新的問題,,品牌廣告和效果廣告,,孰優(yōu)孰劣?品牌廣告和效果廣告到底是什么關(guān)系,?
經(jīng)過2020年,,我們很明顯的看到,過去大家經(jīng)常談到的“品效合一”,,很多時(shí)候卻往往掩蓋了品牌的價(jià)值,,忽視了品牌的心智資源的重要性,更多還是側(cè)重于基于流量所驅(qū)動的交易場景,。越來越多的品牌經(jīng)過實(shí)踐也發(fā)現(xiàn),,只單純的追求流量,僅僅是關(guān)注在交易的渠道上,,并非長久之計(jì),,因?yàn)榱髁砍杀驹絹碓礁撸瑹o法持續(xù),。商業(yè)的本質(zhì)不會變,,消費(fèi)者是根據(jù)品牌來選擇的,品牌才是真正持久的流量,。促銷是單次的,,而品牌在你的頭腦建立認(rèn)知之后會持續(xù)很長時(shí)間,下次你在渠道看到這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,,就會更傾向選擇它,。
盡管很多品牌都看到了流量廣告和社交媒體,可以迅速讓品牌信息進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)空間的裂變,。但是,,對于品牌而言,今天面臨最大的挑戰(zhàn)反而是如何在消費(fèi)者當(dāng)中建立持久的認(rèn)知資產(chǎn)和流量,?就像很多頭部品牌,,它擁有著持續(xù)的品牌心智資產(chǎn),才能在面對危機(jī)的或遭遇競爭的時(shí)候,,更好的獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,。要讓流量更有效,流量成本降低,,你必須建立品牌,,不建立品牌也運(yùn)營不下去,因?yàn)榱髁砍杀緯絹碓礁摺?/span>
因此,,經(jīng)過2020年之后,,從內(nèi)容種草到品牌場景化塑造,越來越成為新的營銷組合,也就是說,,品牌既要重視以內(nèi)容營銷為主的社交媒體傳播,同時(shí),,也要去重視核心生活場景當(dāng)中的品牌勢能傳播,,這也讓2020年塑造出了新的組合傳播模式——“兩微一抖一分眾”�,!皟晌⒁欢兑环直姟�,,本質(zhì)是將線上與線下,內(nèi)容化與場景化的高效結(jié)合,,這種高效的結(jié)合解決了品牌雖然實(shí)現(xiàn)了種草,,卻沒有實(shí)現(xiàn)品牌引爆的問題;只解決了一對一更精準(zhǔn)的溝通,,卻沒有真正的培育群體化消費(fèi)者心智的問題,。因此,把以兩微一抖內(nèi)容營銷為主的線上推廣和以分眾傳媒為主的線下傳播充分結(jié)合起來的場景營銷將成為品牌引爆的核心法則,。 品牌廣告回潮:社會認(rèn)同與社會場能的價(jià)值塑造 如今,,擺在營銷人面前最痛苦的問題莫過于數(shù)字化的渠道和觸點(diǎn)太多,當(dāng)你所持的預(yù)算非常有限的時(shí)候,,會發(fā)現(xiàn)如果每個(gè)數(shù)字觸點(diǎn)都要去重視,,其實(shí)最后會造成分散的營銷,也很難起到集中化的效果,。
對于今天在數(shù)字時(shí)代的整合營銷而言,,媒體雖然越來越碎片化,但是,,品牌卻不能碎片,,精準(zhǔn)營銷盡管是觸達(dá)消費(fèi)者,直擊購買者的手段,,但是,,很多時(shí)候一對一的精準(zhǔn)營銷,卻往往做不到品牌社會認(rèn)同感和品牌消費(fèi)氛圍的塑造,,因?yàn)橄M(fèi)者都是社會動物,,消費(fèi)者的選擇會受到周圍人和圈層的影響,還有很多消費(fèi)決策是家庭決策,,精準(zhǔn)營銷不能保證能夠同時(shí)覆蓋決策者和購買者,。
品牌傳播的目的不僅要完成銷售,更重要的是解除消費(fèi)者對品牌認(rèn)知和心理阻礙,。因此,,廣告不僅要打動單一的精準(zhǔn)的購買者,更重要的是要能夠?qū)崿F(xiàn)在消費(fèi)場景中的一種消費(fèi)趨勢和潮流。 所以,,今天廣告更重要的不只是利用智能化的技術(shù)如何實(shí)現(xiàn)更好的精準(zhǔn)化,,還要能在社會上達(dá)成社會共識,從而形成品牌能量場,,品牌能量場的建設(shè)和引爆才能帶來長期的品牌認(rèn)同和擁躉,,今天很多品牌都在想如何刷屏,如何引爆,,但是,,我們會發(fā)現(xiàn)品牌不到一定的程度是不會被引爆而是要經(jīng)歷一定的周期性積累,需要長期的建設(shè),,而品牌積累的心智價(jià)值不是想改變就可以的,,就像“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”,“我們不生產(chǎn)水,,我們只是大自然的搬運(yùn)工”這樣的認(rèn)知,,已經(jīng)成為品牌持續(xù)免費(fèi)的流量和消費(fèi)者心智中的條件反射。 隨著流量紅利消失,,“搶占線下”已經(jīng)成為品牌們的新口號,。因此,在2020年,,我們發(fā)現(xiàn),,分眾電梯媒體作為其中重要又特殊的廣告形式受到互聯(lián)網(wǎng)公司、品牌,、媒體等各方的關(guān)注,,在覆蓋了主流消費(fèi)人群的工作場景、生活場景,、娛樂場景和消費(fèi)場景的分眾傳媒上,,餓了么,滴滴,,瓜子二手車,,飛鶴,波司登,,良品鋪?zhàn)�,,洽洽小黃袋,妙可藍(lán)多,,元?dú)馍值绕放贫家劳羞@個(gè)陣地,,建立了超越流量的社會認(rèn)同與社會場能,品牌廣告正在回潮,,而分眾傳媒也成為了品牌廣告回潮重要的投放陣地,。
不管2020年?duì)I銷人經(jīng)歷了什么樣的不確定,,以及面對什么樣的信息環(huán)境,我們會發(fā)現(xiàn),,那些簡單的品牌法則卻是亙古不變的:那就是誰能夠在不確定的環(huán)境當(dāng)中依然擁有定力,,依然堅(jiān)持品牌的核心價(jià)值塑造,持續(xù)去贏得消費(fèi)者的共鳴,,誰就能夠在競爭中獲得先機(jī),。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,! |
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