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青島啤酒史永剛:互聯(lián)網(wǎng)存量時代的線上線下協(xié)同營銷思考

2021-12-24 10:24| 查看: 36799| 評論: 0|原作者: 史永剛

摘要: "隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,、流量紅利的釋放,,一批擅于借助互聯(lián)網(wǎng)造勢的品牌得到了空前的發(fā)展。然而,,當流量紅利見頂,互聯(lián)網(wǎng)進入存量競爭時代,,企業(yè)該如何調(diào)整戰(zhàn)略,?如何獲得新增量?如何更好地發(fā)展品牌,?2021年12月1 ...


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隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,、流量紅利的釋放,一批擅于借助互聯(lián)網(wǎng)造勢的品牌得到了空前的發(fā)展,。然而,,當流量紅利見頂,互聯(lián)網(wǎng)進入存量競爭時代,,企業(yè)該如何調(diào)整戰(zhàn)略,?如何獲得新增量,?如何更好地發(fā)展品牌?

2021年12月17日,,在《銷售與市場》舉辦的以“未來商業(yè),,向新而生”為主題的“第19屆中國營銷盛典暨首屆中國商業(yè)流通大會”上,我們邀請到了青島啤酒創(chuàng)新事業(yè)部副總經(jīng)理史永剛先生為大家分享,。
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首先感謝第19屆中國營銷盛典暨首屆中國商業(yè)流通大會的邀請,!

青島啤酒是一家有著118年歷史的老企業(yè),出口一百多個國家和地區(qū),,除了傳統(tǒng)營銷,,電子商務也做得不錯,今天為大家分享的就是青島啤酒電子商務的打法,。

01   消費趨勢發(fā)展助推渠道新變革

2020年1~6月,,受新冠肺炎疫情影響,我國移動互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶達到11.55億人,;2020年7月,,中國移動互聯(lián)網(wǎng)月獨立設備數(shù)達到14.28億臺。移動互聯(lián)網(wǎng)紅利基本見頂,,此后,,電商將進入存量爭奪時代。

傳統(tǒng)電商已經(jīng)是紅海,,新興電商潛力尚在,。

2020年,直播電商整體成交額達12850億元,,同比增長200.4%,,僅占網(wǎng)購整體規(guī)模的8.6%,成長空間較大,,預計未來兩年仍會保持較高的增長態(tài)勢,。隨著內(nèi)容平臺與電商交易的融合程度不斷加深,預計直播帶貨的滲透率還會進一步提升,。

另一個具有潛力的新興電商是O2O,,傳統(tǒng)電商時代,最快次日送達,,而美團,、餓了么等O2O平臺,可能半小時達,,萬物到家生態(tài)會給快消品品牌帶來很大的增長,。

在供需兩側(cè)的聯(lián)合推動下,O2O電商已經(jīng)有3萬億元的市場份額,。以前,,O2O的應用場景只是消費者打開外賣軟件,,點一個餐飲外賣,但隨著消費者習慣的養(yǎng)成,,餐飲外賣的市場份額正不斷被稀釋,,可以從圖片右側(cè)看到,2020年餐飲外賣占O2O業(yè)務的75%,,2021年餐飲外賣的占比被稀釋到68%,,果蔬生鮮增長到了15%,快消品增長到了10%,。

如今,,消費者在O2O平臺上購買的不止是餐飲,還可能是青島啤酒,、牛奶,、零食,等等,。

02  深耕私域流量,釋放會員貢獻力

存量時代,,企業(yè)怎么培養(yǎng)自己企業(yè)粉絲,?

站內(nèi)種草和站外種草。站內(nèi)種草布局內(nèi)容渠道,,做好蓄水,;站外構(gòu)建溝通橋梁,傳遞品牌價值,。

取得精細化人群,。傳統(tǒng)的“大綠棒”針對小鎮(zhèn)青年種草,“新白啤”因為單瓶價格為8~10元,,要圍繞新銳白領來種草,。

沉淀私域流量。青島啤酒會員從哪里來,?首先,,通過平臺、直通車等公域流量,,獲取更多新關注,;之后,再通過會員體系搭建,、會員權益設計,,將粉絲沉淀為會員。

3  強化內(nèi)容輸出,,線上線下場景營銷聯(lián)動

怎么樣才能有效觸動消費者,?不是隨手拍拍照片,、拍段視頻就可以觸達消費者。

很多消費者原創(chuàng)內(nèi)容后,,青島啤酒要找達人再發(fā),,讓達人再做一層鋪墊,使消費者覺得他的消費認知,、檔次已經(jīng)與達人近似,,消費者和達人show到一塊去,就會引發(fā)口碑共鳴,,而且會到一些地方去打卡,,比如青島啤酒博物館、青島啤酒線下快閃店,。

此外,,青島啤酒還通過不斷選擇代言人、與SmileyWorld跨界打造雙十一暢享快樂星球聯(lián)名款等形式,,打造歡樂能量場,,撬動粉絲經(jīng)濟,在泛潮流人群圈中持續(xù)滲透影響力,。

04  布局O2O業(yè)務,,尋求渠道新增量

利用O2O平臺,企業(yè)可以實現(xiàn)幾個目標,。

第一,,助力線下業(yè)務單位銷量目標達成。通過O2O平臺流量引流,,可以實現(xiàn)終端門店銷量轉(zhuǎn)化,,提升各銷售單位消費者環(huán)節(jié)的銷量轉(zhuǎn)化。

第二,,建立與消費者,、渠道終端溝通渠道。美團,、餓了么等外賣平臺,,每天中午在上海的平均打開頻次約為300萬次。現(xiàn)在還有多點,、淘鮮達,、京東到家等一系列平臺,流量都不是太貴,。依托O2O平臺,,我們可以更準確地了解市場動態(tài),實現(xiàn)線上線下聯(lián)合營銷。

第三,,全域營銷模式探索,。利用O2O平臺,可以為線下,、線上營銷業(yè)務進行補充,,實現(xiàn)全域營銷模式探索,打造行業(yè)典范,。

那么,,當我們做O2O投放的時候,能夠得到什么,?

在美團,、餓了么,投入大的時候會送開屏廣告,,投入小的話會給一個banner,。在不是做大促或者新品上市時,一個banner就足夠了,。

我們把廣告投在地鐵上,,消費者可能下了地鐵就忘了,因為廣告記憶不會超過幾秒鐘,。但是投到餓了么,、美團上面,消費者要點外賣,,就會看到你的banner,形成購買,。O2O投放的成本或許和投放地鐵廣告差不多,,但也能做到更高效的轉(zhuǎn)化。

我的演講到這里就結(jié)束了,。感謝大家聆聽,,也感謝會務組,謝謝,!

更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號,。

銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 史永剛)
責任編輯: 趙艷麗     責任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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