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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

芬達(dá)“雙標(biāo)”,,可樂(lè)疲軟

2022-4-15 10:33| 查看: 79427| 評(píng)論: 0|原作者: 作者財(cái)天作者|來(lái)自: 來(lái)源于財(cái)經(jīng)天下周刊

摘要: 芬達(dá)橙被曝,在英國(guó)銷售的產(chǎn)品配料和國(guó)內(nèi)的不同,,玩起了“雙標(biāo)”,�,?煽诳蓸�(lè)的碳酸飲料本就在走下坡路,現(xiàn)在,“肥宅快樂(lè)水”更不快樂(lè)了,。
芬達(dá)橙被曝,,在英國(guó)銷售的產(chǎn)品配料和國(guó)內(nèi)的不同,玩起了“雙標(biāo)”,�,?煽诳蓸�(lè)的碳酸飲料本就在走下坡路,現(xiàn)在,,“肥宅快樂(lè)水”更不快樂(lè)了,。

芬達(dá)“翻車”了。

日前,,據(jù)媒體報(bào)道,,一位在英國(guó)的留學(xué)生喝可口可樂(lè)旗下的芬達(dá)飲料時(shí)發(fā)現(xiàn),英國(guó)版芬達(dá)橙的配料表與國(guó)內(nèi)銷售的產(chǎn)品不同,,英國(guó)版里添加了濃縮果汁,,而且添加劑也比國(guó)內(nèi)的版本健康。因此,,他認(rèn)為,,芬達(dá)背后的可口可樂(lè)公司有著“雙標(biāo)”的嫌疑。

該話題在4月11日沖上了微博熱搜,,截至當(dāng)晚,,閱讀量已經(jīng)超過(guò)1億,討論超過(guò)3700條,。不少用戶表示,,對(duì)這一品牌非常失望。在碳酸飲料市場(chǎng)銷售顯露頹勢(shì)的今天,,這對(duì)芬達(dá)的母公司可口可樂(lè)來(lái)講,可不是一件好事,。

作為可口可樂(lè)旗下的經(jīng)典碳酸飲料,,芬達(dá)于1955年在意大利問(wèn)世,1984年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)生產(chǎn)銷售,。在1994年,,其單品牌銷售額就超過(guò)了10億美元。芬達(dá)擁有橙,、蘋果,、葡萄、青檸,、芒果等多種口味,,其中以芬達(dá)橙最為消費(fèi)者所熟知。

值得一提的是,在跨國(guó)餐飲品牌中,,芬達(dá)不是第一個(gè)被曝出“雙標(biāo)”的產(chǎn)品,,哈根達(dá)斯、夢(mèng)龍,、好麗友等先后掉進(jìn)了這個(gè)“坑”里,。它們這么做的底氣又是什么?
1 芬達(dá)“雙標(biāo)”翻車

在前述英國(guó)留學(xué)生的爆料中,,展示了英國(guó)版芬達(dá)橙和國(guó)內(nèi)版芬達(dá)橙的外包裝配料表對(duì)比,。在英國(guó)版的配料表中,防腐劑使用的是山梨酸鉀,,而國(guó)內(nèi)版使用的則是苯甲酸鈉,;英國(guó)版配料中含糖,而國(guó)內(nèi)版使用的則是果葡糖漿,;英國(guó)版配料中使用的是從南瓜,、胡蘿卜中提取的天然色素,而國(guó)內(nèi)版使用的則是檸檬黃和日落黃等人工色素,。

(中外芬達(dá)配料表區(qū)別,,圖/微博截圖)

對(duì)此,陜西中糧可口可樂(lè)工作人員回應(yīng)稱,,芬達(dá)橙內(nèi)添加的東西均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),,不存在歧視某些區(qū)域的“雙標(biāo)”情況。

例如,,針對(duì)防腐劑不同的問(wèn)題,,陜西中糧可口可樂(lè)工作人員回應(yīng)稱,現(xiàn)在網(wǎng)上普遍認(rèn)為山梨酸鉀腐劑比苯甲酸鈉毒性低,,要更安全一些,,但實(shí)際上兩者的防腐作用基本等效,都是很傳統(tǒng)的防腐劑,,沒(méi)有高低之分,;在國(guó)內(nèi)苯甲酸鈉比山梨酸鉀的應(yīng)用更為廣泛。

但在社交媒體上,,不少消費(fèi)者仍然針對(duì)不同的配料帶給健康的相應(yīng)影響展開(kāi)了討論,。

在微博上,有用戶提出,,果葡糖漿的成分是果糖和葡萄糖,,熱量較高。還有用戶質(zhì)疑稱,,喝了果葡糖漿容易患上痛風(fēng)和脂肪肝,。據(jù)了解,,早在2016年,福建中醫(yī)藥大學(xué)藥學(xué)院發(fā)表的一份《果葡糖漿的健康風(fēng)險(xiǎn)及其措施的研究發(fā)展》報(bào)告中就提出,,相比葡萄糖,,果糖易被肝臟攝取,而過(guò)量攝入果葡糖漿,,會(huì)引起肥胖,、糖尿病、高血壓等疾病,。微博大V“丁香醫(yī)生”曾發(fā)表過(guò)文章稱,,果葡糖漿攝入后能直接進(jìn)入肝臟代謝,轉(zhuǎn)化的過(guò)量乳酸會(huì)抑制人體的尿酸排泄,,最終引起高尿酸血癥,。

對(duì)于日落黃等人工色素,部分消費(fèi)者曾吐槽稱“喝完芬達(dá),,舌頭都是橙色”,,并稱今后不敢再多喝了。

芬達(dá)是可口可樂(lè)旗下的知名品牌,。而可口可樂(lè),,早已是全球屈指可數(shù)的飲料帝國(guó)。據(jù)公開(kāi)資料顯示,,在可口可樂(lè)剛剛發(fā)明的1886年,,它每天的銷量只有9瓶;但現(xiàn)在,,全球每天有17億人次的消費(fèi)者在暢飲可口可樂(lè)公司的產(chǎn)品,,大約每秒就能售出19400瓶。它憑借著如毛細(xì)血管一般滲透到各級(jí)線下渠道的銷售網(wǎng)絡(luò),,以及品類繁多的品牌矩陣,,在全球眾多地區(qū)市場(chǎng)開(kāi)花結(jié)果。截至2020年底,,可口可樂(lè)在華建有43家工廠,,員工約45000人。

依靠著強(qiáng)有力的品牌力,,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,,3元左右一瓶的可口可樂(lè),,也一直是國(guó)內(nèi)青年們的首選飲品之一,。

但現(xiàn)在,在芬達(dá)的影響下,,“肥宅快樂(lè)水”也讓很多人快樂(lè)不起來(lái)了,。

2  海外品牌“雙標(biāo)”底氣何在?

令國(guó)內(nèi)消費(fèi)者們感到不滿的是,在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)上玩起“雙標(biāo)”的外資消費(fèi)品牌,,并不止這些,。

幾乎就在芬達(dá)橙事件曝光的同一時(shí)間,韓國(guó)產(chǎn)品“三養(yǎng)火雞面”也翻車了,。有媒體報(bào)道稱,,在其出品方韓國(guó)三養(yǎng)食品的官方網(wǎng)站上顯示,該產(chǎn)品在中國(guó)銷售的保質(zhì)期是一年,,而在韓國(guó)本土銷售的產(chǎn)品保質(zhì)期則顯示為6個(gè)月,。隨后,三養(yǎng)食品(上海)有限公司的一位工作人員表示,,三養(yǎng)食品在中國(guó)銷售的三養(yǎng)火雞面保質(zhì)期都是12個(gè)月,,至于韓國(guó)官網(wǎng)上的內(nèi)容自己并不清楚。4月10日,,寧波市場(chǎng)監(jiān)督管理局回應(yīng)稱,,將對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。

去年8月,,聯(lián)合利華旗下知名冰激凌產(chǎn)品夢(mèng)龍雪糕因“中外用料不同”登上熱搜,。之后,又出現(xiàn)了哈根達(dá)斯月餅用代可可脂冒充巧克力被罰事件,。9月,,知名品牌加拿大鵝因虛假宣傳被罰款45萬(wàn)元的話題,也備受熱議,。

今年3月1日,,韓國(guó)品牌“好麗友”一夜之間成為輿論焦點(diǎn)。有網(wǎng)友爆料稱,,其只針對(duì)中國(guó)等部分市場(chǎng)進(jìn)行了產(chǎn)品漲價(jià),,并質(zhì)疑其在國(guó)內(nèi)銷售的好麗友巧克力派中使用的是代可可脂配料,而在韓國(guó)進(jìn)口產(chǎn)品中配料表中顯示的卻是可可粉,。據(jù)悉,,代可可脂配料中含有反式脂肪酸,與天然的可可脂不同,,會(huì)給消費(fèi)者的身體健康帶來(lái)危害,。

對(duì)此,好麗友官方微博回應(yīng)稱,,因原材料價(jià)格上漲,,好麗友中國(guó)產(chǎn)品于去年9月對(duì)部分派類產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整,之后就未再做任何調(diào)整,。而不同國(guó)家市場(chǎng)受原料及人工成本上漲影響不同,,價(jià)格調(diào)整周期亦不相同,。此外,針對(duì)配料“雙標(biāo)”爭(zhēng)議,,好麗友則稱,,是由于翻譯軟件在翻譯海外產(chǎn)品配料表時(shí)表述不準(zhǔn)確所導(dǎo)致,加之各國(guó)對(duì)配料表的要求,、稱呼都不一樣,,所以讓網(wǎng)友產(chǎn)生誤會(huì)。

但好麗友的第一份官方回應(yīng)是以手機(jī)備忘錄截圖形式發(fā)布的,,且未帶公司公章,,因此在發(fā)出后,對(duì)其的質(zhì)疑不但沒(méi)有消解,,反而招致不少網(wǎng)友對(duì)其回應(yīng)態(tài)度和內(nèi)容表示不滿,,指責(zé)其態(tài)度“過(guò)于敷衍”。

在好麗友的官微聲明中還強(qiáng)調(diào),,代可可脂和反式脂肪酸是不同的兩個(gè)概念,,好麗友旗下全系列產(chǎn)品依照食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)反式脂肪酸量進(jìn)行檢測(cè)的結(jié)果,均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中反式脂肪為0克的營(yíng)養(yǎng)成分標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn),。

中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示,,好麗友的回復(fù)值得商榷。食品中如含有代可可脂成分是需要明確標(biāo)注,,如果隱瞞,,就是在欺詐消費(fèi)者。在他看來(lái),,產(chǎn)品在不同的國(guó)家采用不同的標(biāo)準(zhǔn)是常見(jiàn)的,,但好麗友的處理方式明顯有問(wèn)題�,!八鼘�(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的整體認(rèn)知和定位都存在著較大問(wèn)題,。”

零售和市場(chǎng)營(yíng)銷專家丁利國(guó)表示,,由于世界各國(guó)對(duì)食品安全的要求并不一致,,因此不少跨國(guó)公司在全球市場(chǎng)中都制定了不同的標(biāo)準(zhǔn)。

有分析稱,,這些品牌之所以在不同市場(chǎng)中采用“雙標(biāo)”,,成本或許是其考慮的重要因素之一。在夢(mèng)龍雪糕事件曝光時(shí),,中國(guó)農(nóng)墾乳業(yè)聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)專家組組長(zhǎng)宋亮曾測(cè)算過(guò),,用奶粉復(fù)原的奶與濃縮奶大概每噸價(jià)格差會(huì)達(dá)到3000-4000元。

知名海外消費(fèi)品牌在國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的市場(chǎng)基礎(chǔ)與品牌力,,也成為它們“雙標(biāo)”的底氣,。

芬達(dá)早已是可口可樂(lè)旗下銷售額過(guò)10億美元的大單品。夢(mèng)龍雪糕從1996年進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)起,,就被冠上了“貴族雪糕”的稱號(hào),,2020年在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的年銷售額達(dá)到近10億元。好麗友在1995年入華,,到了2010年,,中國(guó)已超越韓國(guó)成為其全球第一大銷售市場(chǎng),占了其全年?duì)I收的一半以上,。2020年,,好麗友中國(guó)收入達(dá)到72億元。三養(yǎng)食品的火雞面也是國(guó)內(nèi)的“網(wǎng)紅”食品之一,,在其天貓旗艦店中,,銷量最好的超辣雞肉味火雞面5連包月銷量已超1萬(wàn)包。

但是,,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者們,,已經(jīng)不盲目“迷信”這些海外品牌,不愿再對(duì)雙標(biāo)的配料表買賬了,。

在微博上,,一位名為“舊影社”的博主表示,像可口可樂(lè)等跨國(guó)企業(yè)是在“鉆制度的空子”,,為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存,,它們選擇的不是采用優(yōu)質(zhì)原料,而是“挖空心思偷工減料,,費(fèi)盡心機(jī)節(jié)省成本,,千方百計(jì)逃避監(jiān)管,不擇手段追逐利益,,導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣”,。

巨頭們底氣,又還能保持多久,?

3  可口可樂(lè)的增長(zhǎng)難題

這次芬達(dá)“雙標(biāo)”事件的主角可口可樂(lè),,現(xiàn)在的日子過(guò)得也不如以前愜意了。

2021年4月10日,,可口可樂(lè)董事長(zhǎng)兼CEO突然聲稱,,由于原材料價(jià)格上漲,公司產(chǎn)品也打算提高售價(jià),。在北京的部分便利店里,,經(jīng)典瓶裝可口可樂(lè)的價(jià)格目前為3.8元。而公司上次宣布提價(jià),,還是在2018年,。

(4月11日,,北京便利店的經(jīng)典瓶裝可口可樂(lè),價(jià)格為3.8元,,圖/《財(cái)經(jīng)天下》周刊攝)


長(zhǎng)期以來(lái),,可口可樂(lè)都是保持著3元的零售價(jià)。中國(guó)消費(fèi)品營(yíng)銷專家肖竹青表示,,可口可樂(lè)通常會(huì)把漲價(jià)壓力轉(zhuǎn)移給上游供應(yīng)鏈,,它通過(guò)薄利多銷產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),從而排斥其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入碳酸飲料領(lǐng)域,。

這也意味著,,可口可樂(lè)必定是經(jīng)歷了一番慎重的考慮,才會(huì)冒著失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行漲價(jià),。

事實(shí)上,,近年來(lái)可口可樂(lè)一直在面對(duì)業(yè)績(jī)下滑的問(wèn)題。在2016年,,公司的營(yíng)收為418.63億美元,。但在2017年,公司營(yíng)收同比下滑了13%,,凈利潤(rùn)下降了超過(guò)80%,。之后,公司業(yè)績(jī)?cè)?019年恢復(fù)了正增長(zhǎng),,又遇到了疫情,,2020年?duì)I收僅為330.14億美元,同比下滑11%,,凈利潤(rùn)下滑了13%,。



此外,可口可樂(lè)甚至還一度傳出裁員消息,。2020年12月,,有媒體報(bào)道,可口可樂(lè)將撤掉2200個(gè)工作崗位,,員工遣散費(fèi)或超35億元,,美國(guó)四個(gè)地區(qū)的經(jīng)營(yíng)部門數(shù)量也將從17個(gè)減少至9個(gè)。同時(shí),,可口可樂(lè)還將進(jìn)行重組計(jì)劃,,將可口可樂(lè)品牌與帶氣味蘇打水業(yè)務(wù)分開(kāi),咖啡與茶產(chǎn)品則與運(yùn)動(dòng)飲料業(yè)務(wù)相結(jié)合,,未來(lái)在植物性飲料領(lǐng)域拓展,。

從可口可樂(lè)的產(chǎn)品營(yíng)收中,有71%是碳酸飲料,礦泉水,、果汁飲料,、其他類別占比僅為17%、7%和5%,。碳酸飲料這種“糖水”業(yè)務(wù)相當(dāng)賺錢,,毛利率常年穩(wěn)定在60%左右。

但隨著消費(fèi)者對(duì)健康理念的日益重視,,碳酸飲料已經(jīng)不再“受寵”。去年6月14日,,球星C羅在出席葡萄牙對(duì)陣匈牙利的比賽發(fā)布會(huì)時(shí),,剛一落座就移開(kāi)了面前的兩瓶可口可樂(lè),并說(shuō):“要喝水,,不要喝可樂(lè),。”此言一出,,可口可樂(lè)的股價(jià)迅速?gòu)?6.1美元下跌至55.2美元,,跌幅達(dá)1.6%,半小時(shí)內(nèi)市值蒸發(fā)了40億美元,。

碳酸飲料市場(chǎng)在不斷收縮,。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù),在美國(guó),,碳酸飲料市場(chǎng)規(guī)模自2005年起至今已連續(xù)多年呈下滑趨勢(shì),,其中2014-2019年全球碳酸飲料市場(chǎng)的復(fù)合增長(zhǎng)率為-0.8%。

中國(guó)市場(chǎng)也是同樣情況,。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,,國(guó)內(nèi)碳酸飲料的市場(chǎng)規(guī)模在2013年約為782億元,期間歷經(jīng)增長(zhǎng)再下降,,2018年降為761億元,,至2019年約為864億元,2013-2019年的年均復(fù)合增長(zhǎng)率為-1.65%,。

據(jù)東方證券研究所報(bào)告顯示,,隨著工作和生活節(jié)奏的加快,國(guó)內(nèi)飲料消費(fèi)場(chǎng)景由加班,、熬夜,、運(yùn)動(dòng)后等“疲勞”場(chǎng)景,已經(jīng)延展到了聚會(huì),、電競(jìng),、音樂(lè)節(jié)等休閑娛樂(lè)場(chǎng)景,也帶動(dòng)了其他功能性飲料保持較高增速,,2016-2020年這類飲料市場(chǎng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到10.7%,。

同時(shí),,隨著年輕人們對(duì)于“0糖、0脂,、0卡”產(chǎn)品的熱愛(ài)興起,,無(wú)糖飲料的熱度也水漲船高。在便利蜂推出的《2020年度人氣100商品榜》中,,元?dú)馍痔K打水,、百事無(wú)糖可樂(lè)等,排在了飲料產(chǎn)品的前列,。元?dú)馍值刃律放�,,在�?guó)內(nèi)開(kāi)始搶奪“前輩”可口可樂(lè)的市場(chǎng)份額。

可口可樂(lè)不得不開(kāi)啟傳統(tǒng)碳酸飲料之外的業(yè)務(wù)探索,。公司憑借強(qiáng)大的資金實(shí)力,,進(jìn)行了多起并購(gòu)事件,橫跨運(yùn)動(dòng)飲料,、豆?jié){飲料以及乳制品飲料等領(lǐng)域,,包括Monster摩爪、Honest Tea有機(jī)茶,,Topo Chico氣泡水,、ZICO椰子水、Fairlife牛奶,、Costa,、MOJO康普茶等眾多品牌,皆被其收入囊中,。

在國(guó)內(nèi),,可口可樂(lè)旗下的各種“新奇”產(chǎn)品,也緊鑼密鼓地被安排上架,。市面上,,可以看到號(hào)稱不含熱量的“零度可樂(lè)”、可以“熱著喝”的生姜可口可樂(lè)和無(wú)糖檸檬薄荷味雪碧,;在碳酸飲料外的其他品類上,,可口可樂(lè)先后推出了低度風(fēng)味酒品牌“檸檬道”、硬蘇打氣泡酒托帕客,、氣泡水“AH!HA!小宇宙”,、美汁源蘋果醋果汁飲料等。

據(jù)可口可樂(lè)中國(guó)官網(wǎng)顯示,,其產(chǎn)品目前已跨越不同飲料類別的多個(gè)品牌,,覆蓋了蒸餾水和蘇打水、乳制品、果汁,、有機(jī)和植物性飲料,、茶和咖啡等不同賽道。

(可口可樂(lè)飲料產(chǎn)品,,圖/可口可樂(lè)官網(wǎng))

為了搶占Z世代市場(chǎng),,可口可樂(lè)在營(yíng)銷上下足了功夫。它在飲料的瓶身文案上做起了文章,,2011年在澳洲首次推出了“姓名瓶”,,隨后又推出了“歌詞瓶”“臺(tái)詞瓶”等新瓶身包裝,強(qiáng)調(diào)其社交屬性,,意圖通過(guò)這些打造“網(wǎng)絡(luò)爆款”,。在國(guó)內(nèi)產(chǎn)品代言人的選取上,也日益偏向新生代偶像明星,,例如王俊凱等,。

但由于可口可樂(lè)的碳酸飲料業(yè)務(wù)實(shí)在過(guò)于龐大,,在進(jìn)行了全品類飲料的布局后,,消費(fèi)者對(duì)可口可樂(lè)似乎還是帶有原來(lái)的“刻板印象”,在廣大用戶心目中,,它無(wú)法實(shí)現(xiàn)“去碳酸化”,。

丁利國(guó)表示,一個(gè)品牌有了主打產(chǎn)品后,,其為填補(bǔ)新興市場(chǎng)而開(kāi)發(fā)的新品,,需要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)期�,!坝捎诳煽诳蓸�(lè)主品牌銷售總額高,,即使其子品牌創(chuàng)造了不低的銷售額,也不會(huì)太引人注目,。估計(jì)很多人只會(huì)記得可口可樂(lè),、雪碧和芬達(dá),而不清楚公司還有那么多產(chǎn)品線,�,!�

有意思的是,2005年,,可口可樂(lè)上市“無(wú)糖,、無(wú)熱量”的零度可樂(lè),配料看上去更健康,,口味卻和原來(lái)的傳統(tǒng)可樂(lè)相差千里,,一度被網(wǎng)友評(píng)為“全球十大最難喝的飲料”之一。

讓可口可樂(lè)更煩惱的是,其重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百事可樂(lè)也在走多元化的品類擴(kuò)張之路,,跳出了飲料行業(yè),,直接涉足餐飲和休閑食品領(lǐng)域,并且還做得不錯(cuò),。截至2019年,,百事可樂(lè)的食品業(yè)務(wù)營(yíng)收占比已經(jīng)高達(dá)54%,超過(guò)了其飲料業(yè)務(wù),。

百事可樂(lè)在財(cái)報(bào)中將公司業(yè)務(wù)分為7個(gè)模塊,,包括北美菲多利(Frito-Lay)、北美桂格食品(Quaker),、北美百事飲料,、拉丁美洲、歐洲,、非洲/中東/南亞市場(chǎng),、亞太/澳大利亞/新西蘭/中國(guó)市場(chǎng)。其中菲多利是其百事可樂(lè)旗下的食品公司,,主要生產(chǎn)薯片,、玉米片等休閑食品,像大眾熟悉的奇多(Cheetos),、樂(lè)事(Lay’s)等品牌都隸屬于菲多利,。桂格食品則是全球知名的麥片品牌,在2001年被百事可樂(lè)收入麾下,。

最新財(cái)報(bào)顯示,,2021年百事可樂(lè)的凈收入為794.74億美元,同比增長(zhǎng)12.9%,;全年凈利潤(rùn)為76.79億美元,,同比增長(zhǎng)7.02%。其中,,菲多利全年凈收入為196.08億美元,,僅次于北美飲料業(yè)務(wù),增長(zhǎng)為8%,;桂格食品全年凈收入為27.51億美元,。此外,亞太/澳大利亞/新西蘭/中國(guó)市場(chǎng)板塊全年凈收入為46.15億美元,。

相比之下,,可口可樂(lè)的同期全年凈收入為387億美元,同比增長(zhǎng)17%,;凈利潤(rùn)為97.71億美元,。在營(yíng)收上,,它比百事可樂(lè)足足少了一半。但從毛利率來(lái)看,,百事可樂(lè)53.4%的毛利率還是要低于可口可樂(lè)公司的60%,,賣“糖水”還是要比休閑食品賺錢。

但在此之前,,百事可樂(lè)也已經(jīng)連續(xù)多年經(jīng)歷了營(yíng)收增速為個(gè)位數(shù)的情況,,凈利潤(rùn)在2020年同比下滑了3%,再上一年則下滑了42%,。兩家碳酸飲料巨頭,,都需要繼續(xù)想辦法提高自己了。

4  用戶會(huì)“用腳投票”

跨國(guó)消費(fèi)巨頭們,,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都積累了龐大的用戶基礎(chǔ)和品牌影響力,。但現(xiàn)在,它們也都在面臨著光環(huán)消退的局面,。

去年“翻車”的哈根達(dá)斯,,其超高端冰淇淋的銷售收入已從2018年的8.03億美元降到了2020年的7.18億美元。好麗友中國(guó)在2016年的營(yíng)收為77.18億元,,到2019年則下滑至56.58億元,。盡管它在2020年的整體業(yè)績(jī)?cè)俣日旧狭?0億元的關(guān)口,但仍沒(méi)有恢復(fù)到2016年的水平,。2021年,,好麗友在中國(guó)的營(yíng)收再度出現(xiàn)了下滑,,為62.5億元,。

在“雙標(biāo)”事件曝出后,不僅不少消費(fèi)者在社交媒體上表示了不滿,,互聯(lián)網(wǎng)上甚至還曾流傳出一些零售店店主下架好麗友的視頻,。

隨著消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì),以及本土消費(fèi)品牌的崛起,,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者們已經(jīng)不再盲目追求海外品牌消費(fèi)了,,而是越來(lái)越看重產(chǎn)品的性價(jià)比和個(gè)性化消費(fèi)。

但對(duì)于這些知名品牌而言,,如果一邊依賴在華市場(chǎng),,一邊又“雙標(biāo)”的話,長(zhǎng)期下去,,再?gòu)?qiáng)悍的品牌力也勢(shì)必會(huì)被削弱,,用戶們也自然會(huì)“用腳投票”。

“跨國(guó)公司要做的是抓住中國(guó)消費(fèi)者的胃,,而不是在配方上動(dòng)什么歪腦筋,�,!倍±麌�(guó)稱。

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