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銷售與市場網(wǎng)

俞敏洪,,不認(rèn)慫,!

2022-6-16 10:04| 查看: 57691| 評論: 0|原作者: 丘桃 孫靜|來自: 來源于降噪NoNoise

摘要: 困境之中,,到底該躺平,還是該戰(zhàn)斗,?俞敏洪用實(shí)際行動給出了答案,。今年60歲的“教父”俞敏洪,是有些“挨罵體質(zhì)”在身上的,。新東方剛轉(zhuǎn)型直播帶貨,,就被《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》發(fā)文批評:“作為校外教育培訓(xùn)行業(yè)的龍頭企業(yè)之一 ...
困境之中,到底該躺平,,還是該戰(zhàn)斗,?俞敏洪用實(shí)際行動給出了答案。

今年60歲的“教父”俞敏洪,是有些“挨罵體質(zhì)”在身上的,。

新東方剛轉(zhuǎn)型直播帶貨,,就被《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》發(fā)文批評:“作為校外教育培訓(xùn)行業(yè)的龍頭企業(yè)之一,新東方轉(zhuǎn)型具有風(fēng)向標(biāo)意義,。如果只是從一個掙快錢的行業(yè)跳到另一個掙快錢的行業(yè),,恐怕不是最佳示范,�,!�

“掙快錢”的庸俗商人之外,他還因?yàn)橛馗摹爸蹦小毖哉擃l頻被罵,。

比如在一場演講中談到女性的重要性,,本意是說,女性找男人的標(biāo)準(zhǔn),,往往會決定整個社會男人努力的方向,。結(jié)果,一句“現(xiàn)在是因?yàn)橹袊缘膲櫬鋵?dǎo)致整個國家的墮落”,,點(diǎn)燃了怒火,。更早些時候,他還表態(tài),,女人不生孩子就人生不完整,,“我甚至覺得有四五個孩子會更好”。

但這些罵聲在最近都慢慢消失了,。

一部分是因?yàn)闀r間的過濾,,更多則是因?yàn)樗摹皷|方甄選”“新東方直播間”。這場艱難的轉(zhuǎn)型在本周終于有了新氣色:以講段子著稱的新東方老師們,,把講課融入帶貨,,居然自成一派,在永遠(yuǎn)充斥著“買,!買,!買!”激昂吶喊聲的直播行業(yè)里,,成為當(dāng)下最獨(dú)特的存在,。

贊美的聲音又飄回到俞敏洪的耳邊。某種程度上,,他也成了一個符號,,成為一個在當(dāng)下被廣為討論的問題的參考答案:困境之中,到底該躺平,,還是該戰(zhàn)斗,?
01
艱難的翻紅

俞敏洪的答案永遠(yuǎn)是后者。

于是,,當(dāng)“東方甄選”直播間在2021年12月底開張時,,他身先士卒地沖在了最前面,。只是,一如他往常在公開演講,、訪談時所表現(xiàn)出來的“質(zhì)樸”,,讀書人與教育者的痕跡在他身上過于深刻,相比那些熟練掌握著流量密碼和帶貨技巧的主播,,他并無優(yōu)勢,。

他會在直播間里展示自己博學(xué)的一面,比如用艾青的詩解釋為何做農(nóng)產(chǎn)品帶貨,,“為什么我眼里常含淚水,,因?yàn)槲覍@片土地愛得深沉”。

但直播間的用戶們并不太愿意為俞老師的情懷買單,,“價(jià)格太貴”是評論區(qū)最常見的內(nèi)容,。那場首秀拿下的460萬元成交額,在動輒單場成交過億元的直播行業(yè)里,,不算突出,,后來更是斷崖式下跌。

數(shù)據(jù)顯示,,從今年3月至5月,,俞敏洪的14場直播帶貨,平均每場的銷售額僅為13.2萬元,。相比抖音頭部主播們動輒過億的單場成交額,,實(shí)在是拿不上臺面。

俞敏洪直播事業(yè)的“翻身”,,還是因?yàn)槟没亓死蟿”尽?/div>

6月開始,,關(guān)于“東方甄選”雙語直播的內(nèi)容開始在社交平臺上被大量轉(zhuǎn)發(fā)。俞敏洪后退,,“段子手”老師向前,,把人們以往熟悉的新東方課堂“挪”到了直播間。

在這個“一切皆可段子化”的時代,,這顯然切中了流量的爆點(diǎn),。6月10日晚,主播是8年間教過50萬學(xué)生的英語老師董宇輝,,他會在滿足用戶讓他講英語的同時提醒,,“please remember to buy something, ok?”然后認(rèn)真地搬出小黑板,,教大家“牛排原切”的正確說法是“Original Cutting”,。

被海量轉(zhuǎn)發(fā)的短視頻中,還有主播在極盡才華地講完地理知識后說,“北極會達(dá)到極晝,,太陽不會落下,。正如你對家人的愛,你對你朋友的愛,,落落大方,。右下角一號鏈接,曬透了陽光的水蜜桃,,500單,。”

熱情地網(wǎng)友們也送上了盛贊,,“這真是直播界目前的天花板了”“直播的盡頭是學(xué)英語”,。連那晚現(xiàn)身直播間“客串”的俞敏洪,,也在上線后沒多久,,就被網(wǎng)友們催著離場。

這樣的“驅(qū)趕”顯然是俞敏洪樂意見到的,。當(dāng)晚,,“東方甄選”直播間的峰值人數(shù)為10.8萬人,上架商品125件,,銷售總額1534.3萬元——相當(dāng)于俞敏洪首播當(dāng)晚業(yè)績的近3倍,。

原來,老板俞敏洪的親自上場,,才是阻礙新東方直播間“崛起”的最大障礙,。

對于新東方的直播帶貨業(yè)務(wù),這無疑是一個讓人振奮的新開始,。在摸索半年之后,,它終于等到了姍姍遲來的流量賞光。但此“天花板”非彼“天花板”,,若論成交量,,“東方甄選”遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上“交個朋友”直播間,與彩虹夫婦,、廣東夫婦等頭部主播,,更是有著天壤之別。

以彩虹夫婦為例,。彩虹此前只是一位保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,,在抖音直播三年多之后,全款4000萬元買下豪宅,。6月11日這天,,她生下了三胎,而在進(jìn)產(chǎn)房前的一個月里,她的直播間賣貨接近2億元,,其中,,僅僅是喬遷單場,銷售額就突破了1.25億元,。

年輕的網(wǎng)友們激動于俞敏洪的崛起,,但分布在更廣大下沉市場的短視頻用戶們,沉默地守在這些老網(wǎng)紅的直播間里,。他們不需要在直播時學(xué)習(xí)什么新知識,,“全網(wǎng)最低價(jià)”才是他們想要的。

02
“沒到認(rèn)慫的時候”
俞敏洪并不在意暫時的“落后”,。

6月2日是俞敏洪在“東方甄選”親自直播的一場,,最終達(dá)成近200萬元的GMV。這一成績在他看來“旗開得勝”,。

處境是可以改變一個人對“成功”的判斷標(biāo)準(zhǔn)的,。在雙減政策之前,新東方2021財(cái)年?duì)I收(截至2021年5月31日)42億美元,,凈利2.3億美元,。落差不可謂不大。

2021年的俞敏洪,,如果回看自己在2019年寫出的新東方創(chuàng)業(yè)傳記《我曾走在崩潰的邊緣》,,大概會有更多感慨和素材。

2021年7月,,“雙減”政策哐當(dāng)落地,,K12在線教育幾乎團(tuán)滅。當(dāng)時僅新東方一家,,就有12萬名員工,。

北大企業(yè)家俱樂部的20多名校友,拉著俞敏洪喝酒壓驚,。在中坤投資集團(tuán)董事長,、詩人黃怒波看來,俞敏洪正在遭受的那種打擊,,“就像一個人吃著火鍋唱著歌,,正高興時,突然鍋被人掀翻了,,火被人滅了,。”事后,,他還專門寫信勸俞敏洪“認(rèn)慫吧”,,因?yàn)榇髣菀讶ァ?/div>

結(jié)果,,半醉的俞敏洪引吭高歌,唱起了《鴻雁》,。他后來隔空回復(fù)校友:還沒有到認(rèn)慫的時候,。

那段時間沒有好消息。新東方股價(jià)跌超90%,,員工從12萬人縮減到近5萬人,。俞敏洪只輕描淡寫了一句:該給家長學(xué)生退的錢都退了,員工走的時候該給的“N+1”也努力給了,,1000多個教學(xué)點(diǎn)大部分都是和平解決,,多余的課桌椅、教學(xué)設(shè)備也都捐了,。

重創(chuàng)之下,,他還是希望盡量維持知識分子的體面。新東方的“善后之道”也因此幾次登上熱搜,。

不過俞敏洪本人無暇自怨自艾,,或者自我感動。還有5萬員工在迷茫中等著他領(lǐng)路,,“我如果不努力,,新東方只有死路一條,�,!�

他沒有過多分享,個人在面臨突然的失序時,,如何在內(nèi)心對秩序進(jìn)行重構(gòu),。偶爾流傳出來的相關(guān)句子,都是此前的“存貨”,。比如有人問過他,,遇到困難的時候如何保持韌性?俞敏洪回答:要獲得韌性,,首先要學(xué)會熬,。“偉大是熬出來的,。只要結(jié)婚五年以上的人都知道熬是什么東西,。”

在直播間的“翻紅”,,是一種熬,。有社群創(chuàng)業(yè)者說,直播從入門到找到真正手感需要時間,。在此之前,,你得面對茫然失措,、直播間冷清等一系列窘境。正如這兩天新東方直播間走紅的董宇輝所說,,“我們憋著一口氣”,。

俞敏洪在早期奮斗歷程中,對這種感覺并不陌生,。三次高考進(jìn)入北大,,出國申請接連三次被拒。在北大42號樓的活動室偷偷開托福班,,攢學(xué)費(fèi),,結(jié)果被學(xué)校行政通報(bào)批評一個月。

“與其在北大過得不如意,,還不如自己體面地離開,。”于是有了新東方后面的故事,。

作為海外上市的第一家教育企業(yè),,新東方一度處于獨(dú)孤求敗的位置。不過在“雙減”之前,,它也曾突然到過崩潰的邊緣,。那是2015年前后,總收入每年僅增長百分之十幾,,利潤卻每年下降百分之十幾,。而競爭對手好未來,正在以百分之幾十的增速在健康地成長和發(fā)展,。

俞敏洪發(fā)現(xiàn),,為了向資本市場交代,內(nèi)部考核機(jī)制變成收入和利潤,,大家拼命開校區(qū),,老師沒經(jīng)過培訓(xùn)就走上課堂。新東方的核心競爭力和價(jià)值基礎(chǔ)——教學(xué)質(zhì)量,,被拋到一邊,。隨之是業(yè)績下滑,股價(jià)震動,,高管團(tuán)隊(duì)喪失信心,。

他提出重新整頓新東方,修正考核指標(biāo),,重新回到以教學(xué)質(zhì)量為核心的軌道,。教學(xué)質(zhì)量夠硬,在他眼中既是核心競爭力,,也是作為一家教育企業(yè)能夠“令人尊敬”的源頭,。
對于從北大書齋走出的俞敏洪來說,,做教育不單純是商業(yè)活動,同時兼具社會價(jià)值,。也正是這種思路的“羈絆”,,當(dāng)2018年在線教育開始掀起燒錢補(bǔ)貼大戰(zhàn)的時候,最早成立的在線教育公司——新東方在線(成立于2000年),,在一群小弟中間卻顯得反應(yīng)遲鈍,。

俞敏洪打心底并不認(rèn)同資本在教育行業(yè)的線上改造,或者說大躍進(jìn),。在《十三邀》中與許知遠(yuǎn)對談時,,他蜻蜓點(diǎn)水地提到,資本進(jìn)來之后,,在線教育領(lǐng)域各種靠譜和不靠譜的商業(yè)模式都出現(xiàn)了,。

盡管在這場線上化的市場爭搶中,老大哥新東方已經(jīng)落后到了后面,,不得不在搖擺中開始追趕,。

直到雙減政策落地,所有人回到原點(diǎn),。直播間成了展示教育質(zhì)量的新舞臺,。隨著“東方甄選”直播間的走紅,網(wǎng)傳一些MCN機(jī)構(gòu)已經(jīng)著手從新東方挖主播,,還有二級市場投資人建議新東方主播轉(zhuǎn)攻TikTok,,去賺老外的錢。

03
“角色”

在接受許知遠(yuǎn)《十三邀》采訪時,,俞敏洪曾經(jīng)被問到一個問題:你是否想過自己在歷史中的角色,?

“沒角色,我在歷史中有啥角色,。”他幾乎是脫口而出,。

他談起了自己認(rèn)為的“角色”,,需要至少具備某項(xiàng)成就:要么像戰(zhàn)爭中的英雄偉人,做出了改變歷史方向的事情,;要么像釋伽牟尼,、耶穌一樣改變?nèi)藗兊男叛觯灰聪癖R梭,、伏爾泰那樣創(chuàng)造了某種思想體系,,帶來了某個階段的思想變革。


那段采訪是在“雙減”政策落地前兩個月左右的時候進(jìn)行的,。作為行業(yè)領(lǐng)頭羊,,俞敏洪應(yīng)該已經(jīng)嗅到了足夠強(qiáng)烈的信號,。

采訪中,迷茫與不如意的影子時時浮現(xiàn),,“如果我當(dāng)時就留在北大做學(xué)問,,現(xiàn)在生活可能會更簡單更安寧”,“我確實(shí)有某種教育理想,,但被現(xiàn)實(shí),、生活和工作弄得焦頭爛額”。

他曾經(jīng)想成為斯坦福那樣的人,,投入一輩子掙下的錢,,創(chuàng)辦一所頂級名牌大學(xué)�,!艾F(xiàn)在我已經(jīng)沒有這個想法了,。我沒有這個能力,也沒有這樣的環(huán)境了,�,!�

兩個月后,“雙減”政策落地,,俞敏洪花了接近30年搭建而成的新東方帝國,,在歷史轟隆前行的車輪中被碾壓至異形。教培時代終結(jié),,數(shù)以千萬計(jì)的從業(yè)人員,,也被推進(jìn)了歷史的洪流之中。俞敏洪捐桌椅,,成為其中最俠義又悲壯的舉動之一,。

當(dāng)然,從后面的故事來看,,這也為“東方甄選”后來的爆紅,,奠定了群眾基礎(chǔ)。6月10日這場直播出圈之后,,在微博和小紅書等社交平臺,,很多網(wǎng)友都開始表達(dá)自己對俞敏洪和新東方老師的敬佩。

“強(qiáng)者會以最快的速度站起來,�,!�

“俞老師和跟隨他的這些老師們,是不向命運(yùn)低頭的斗士,�,!�
“老師們直播一看就準(zhǔn)備得很認(rèn)真,按照備課標(biāo)準(zhǔn)來的,,果然優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)能力就是強(qiáng),�,!�
“俞敏洪老師真是將商業(yè)和情懷結(jié)合得最完美的老師。雖然現(xiàn)在顏值已經(jīng)不在,,但是這種格局,、魄力、智慧,,這種成事精神,,既影響了當(dāng)年在新東方學(xué)單詞的我,也影響了現(xiàn)在在職場中砥礪前行的我,�,!�

在“擺爛”和“躺平”大流行的年代里,俞敏洪儼然成為一股逆流,,身體力行證明著“努力”的意義和價(jià)值,。他曾經(jīng)跟董明珠討論過關(guān)于“年輕人躺平”的問題,兩位企業(yè)家達(dá)成的共識是,,自己要激起年輕人奮斗精神,,不能鼓勵打游戲、借款消費(fèi),,就是為中國創(chuàng)造財(cái)富,。

“現(xiàn)在年輕人躺平,太佛系的話,,國家的未來靠誰做,?”

對于身處困境和迷茫之中的人而言,俞敏洪的翻紅,,或許也能成為穿透黑暗的那道光,。它給予人信心和希望,以及爬起來再戰(zhàn)的勇氣,。畢竟,,在人類諸多稀缺的品格中,勇氣,,永遠(yuǎn)是排在最前面的,。正如丘吉爾所說,“勇氣很有理由被當(dāng)作人類德性之首,,因?yàn)檫@種德性保持了所有其余的德性”。

當(dāng)然,,至今為止,,這個故事的“劇本”并非完美。它的底色依然是悲愴的,�,!斑@么好的老師為什么不能去講課呢,?”很多人在網(wǎng)上表達(dá)了類似的唏噓。

但痛苦并非都是壞事,。

俞敏洪曾經(jīng)在《酌見》中與馮侖對話時提到,,“能感受痛苦的能力,其實(shí)是人的一個重要能力,。在我自己的人生過程中間,,我從來沒有試圖去擺脫過痛苦、苦惱,、煩惱,、絕望這些東西,我只是在想,,如何把它轉(zhuǎn)化為能量,。”

眼下,,疫情與經(jīng)濟(jì)下行的壓力落在很多人身上,,化作了時長不同、程度不等的痛苦,,表現(xiàn)在文化上便是懷舊大流行,。人們開始帶著濾鏡重新打量過往鄙夷過的人與事,考上美國名校的鳳姐,、曾經(jīng)被批沒有演技的劉亦菲,、曾經(jīng)被全網(wǎng)嘲笑的芙蓉姐姐,在如今都獲得了好名聲,,甚至盛贊,。

當(dāng)太多的權(quán)威和名流紛紛倒下,人們驀然回首才發(fā)現(xiàn),,曾經(jīng),,即美好。

某種程度上,,俞敏洪也吃到了這波社會情緒的紅利,。在潛意識里,人們就在希望這位老牌企業(yè)家能扛過去,。這些人里,,有曾經(jīng)在新東方上過課的學(xué)員、買過新東方教材的普通學(xué)生,,以及,,千千萬萬的,正在經(jīng)歷不順的普通人。

當(dāng)然,,盼著俞敏洪把直播事業(yè)做起來的,,還有抖音。

它需要第二個“羅永浩”,。彩虹夫婦和廣東夫婦的業(yè)績雖漂亮,,但他們就像辛巴之于快手,是要依仗又要防備的,,而且,,由于選品等問題,他們的故事總歸沒有那么能拿得上臺面,。

俞敏洪就不一樣了,。他與羅永浩的共同點(diǎn)在于,以悲情企業(yè)家身份開場,,帶著逆襲的劇本,,想在直播間博一個光明前程。

這正是最受歡迎的爽劇套路,。

而他們的努力,,不僅僅與掙錢有關(guān),還關(guān)聯(lián)著更加宏大的愿景,。

對于羅永浩,,是自由身,是重新入局科技圈的通行證,。對于俞敏洪,,是改變農(nóng)村狀況,是探索新的教育產(chǎn)業(yè),。這也未嘗不是一種成為歷史中的“角色”的機(jī)會,。相比一帆風(fēng)順的成功者,歷經(jīng)千難的逆襲者更有光照歷史的力量,。

俞敏洪在北大求學(xué)時,,正是詩歌文學(xué)風(fēng)靡的年代。他也曾經(jīng)對創(chuàng)作充滿熱情,,在《十三邀》中,,他展示過自己當(dāng)年寫的詩:

"
生命在無望的悲思中消逝,自由的百合卻開出鮮艷的花朵不要做夢,,不要做夢會夢想的人永遠(yuǎn)沒有真實(shí)當(dāng)你吞咽寂寞淚珠時,,愛情已跌落無敵的深淵。
"
當(dāng)年那位夢想出國深造的年輕人,,為了攢學(xué)費(fèi)而創(chuàng)辦了新東方,,因?yàn)橘嶅X太快無法舍棄,陰差陽錯地成為了一名“生意人”,。20多年里,,他吃到了時代紅利,成為了那頭“風(fēng)口上的豬”,,卻始終在理想與現(xiàn)實(shí)之中穿梭搖擺,。

這就像美國小說家卡佛的那句話:“對于大多數(shù)人而言,人生不是什么冒險(xiǎn),,而是一股莫之能御的洪流,。”

只是,,對待洪流的不同態(tài)度,,最終會讓不同的人抵達(dá)到不同的遠(yuǎn)方。

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