6月28日,,一條“關(guān)閉中國首店”的消息,,將H&M送上了熱搜。 據(jù)報道,,位于上海市淮海中路651號的H&M店鋪,,從6月24日起已正式閉店。這是H&M2007年在中國市場開的首家店,,至今已營業(yè)15年,。 除了這家店,自從2021年發(fā)生棉花事件后,,截至去年年底,,H&M在中國已經(jīng)關(guān)了60家門店。公司財報顯示,,2021年6月-8月,,中國區(qū)業(yè)績同比下滑40%,中國也不再是其全球前十大市場之一,。 H&M在中國市場的敗退固然有公共事件的原因,,可要是仔細(xì)分析就會發(fā)現(xiàn),它的失敗其實早就注定了,。 槽點太多 H&M今日的遭遇可以用兩個俗語概括:“三十年河?xùn)|,,三十年河西”以及“出來混總是要還的”。 H&M是家瑞典企業(yè),,剛成立的時候,,靠著“平價”的定位在瑞典國內(nèi)站穩(wěn)了腳跟。1972年,,創(chuàng)始人的兒子Stefan Persson進(jìn)入公司工作,,平價之外,他開始強(qiáng)調(diào)設(shè)計以及時尚的重要性,。 在Stefan Persson的帶領(lǐng)下,,H&M加快了擴(kuò)張開店的步伐,從北歐走向整個歐洲,、北美以及亞太地區(qū),。因為平價和時尚,H&M收獲了不少消費(fèi)者,,尤其是在德國,,至今德國仍然是H&M的第一大市場。 2007年H&M進(jìn)入中國市場,,第一站就選在了上�,;春V新贰.�(dāng)初這家店有多火呢,?有消費(fèi)者回憶,,這家店開業(yè)的時候,還要排隊、限流,。東方證券也曾在研報里提到,,這家店原來的單日營業(yè)額能到200萬元,相當(dāng)于200個國內(nèi)品牌日銷售額的總和,。 (上海黃浦區(qū)淮海中路H&M) 上�,;春B返倪@家店,其實是H&M在中國市場的一個縮影,。在不少80后,、90后的青春時期,H&M還是很受歡迎的,�,!霸瓉砩洗髮W(xué)的時候,經(jīng)常去H&M買衣服,,尤其是夏天的衣服,,只要打折就買好多�,!�90后女生王嫣然告訴市界,。 這兩年,H&M在中國區(qū)的業(yè)績不斷下滑,,線下關(guān)店,,線上也一蹶不振�,?梢哉f,,曾經(jīng)有多火,現(xiàn)在就有多落寞,。 去年的公共事件,,讓H&M得罪了中國消費(fèi)者,是其業(yè)績下滑的直接導(dǎo)火索,。多名消費(fèi)者告訴市界,,自那時起,他們就再也沒有買過H&M的衣服,。 在“關(guān)閉中國首店”的新聞下面,,網(wǎng)友對H&M的評論多半是“什么時候全面退出中國市場”、“還能開下去真是匪夷所思”等,,可見消費(fèi)者對其態(tài)度的轉(zhuǎn)變,。 除此之外,質(zhì)量差也是H&M經(jīng)常被吐槽的點,。根據(jù)天眼查APP統(tǒng)計,,光是2021年以來,,H&M就因生產(chǎn)、銷售不合格產(chǎn)品,,以次充好等產(chǎn)品質(zhì)量問題,,被行政處罰了8次。 在很多消費(fèi)者看來,,“基本只能穿一季,,T恤多洗幾次都快能當(dāng)裙子了”,這是H&M的硬傷,。 除了質(zhì)量問題,H&M的服裝設(shè)計也是一個“槽點”,�,!拔一緵]在H&M買到過合身的衣服,感覺他們的服裝都不是給亞洲人設(shè)計的,,只適合歐美人,。”消費(fèi)者李大白說道,。 其實,,對全球連鎖的快時尚品牌來說,本土化一直是他們遇到的難題,。無論是H&M還是ZARA,,這些歐美品牌一般都按照歐美人的審美、習(xí)慣來設(shè)計衣服,,而歐美人和亞洲人在身材,、穿衣習(xí)慣等方面有很大不同,所以他們設(shè)計的衣服在我國市場上,,多少有點“水土不服”,。 H&M之外,近幾年,,一大批快時尚品牌都退出了中國市場,。最近的一個是綾致集團(tuán)旗下的男裝品牌SELECTED(思萊德),它在今年4月份宣布,,將在7月底前關(guān)閉在中國市場的1300多家門店,。 更早之前,F(xiàn)orever21,、Topshop,、Old Navy以及New Look等歐美快時尚品牌也相繼退出中國市場。 快時尚大敗局 一個容易被忽視的事實是,,即使沒有公共事件,、疫情等原因,,歐美快時尚品牌在我國市場的衰退也早已注定了。 2002年,,西班牙品牌Mango和日本品牌優(yōu)衣庫進(jìn)入中國市場,,從此拉開了國外快時尚品牌進(jìn)入中國市場的序幕。 這些品牌進(jìn)入中國市場的時候,,正是我國服裝行業(yè)快速發(fā)展的時候,。2008年到2015年,我國服裝類成交額從3747億元增長到了7468億元,。 那時候,,服裝消費(fèi)需求強(qiáng)勁,而且跟國產(chǎn)品牌相比,,國外的快時尚品牌設(shè)計時尚,,供應(yīng)鏈反應(yīng)速度快,產(chǎn)品上新速度也快,。 它們的常規(guī)操作是,,提前生產(chǎn)一部分產(chǎn)品,其他的在季中根據(jù)潮流趨勢設(shè)計,,然后快速在全球門店上新,。所以,有段時間國外快時尚品牌幾乎是在“降維打擊”國內(nèi)品牌,。 在激烈的競爭中,,拉夏貝爾、太平鳥甚至安踏,、李寧等國內(nèi)品牌都在學(xué)習(xí)和提升供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)能力,。快速反應(yīng)能力,,取決于供應(yīng)鏈的能力和門店數(shù)字化水平,。 可以說,全球沒有一個國家擁有我國這樣系統(tǒng),、完整的紡織供應(yīng)鏈,,再加上數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,國內(nèi)服裝品牌如今在供應(yīng)鏈快速反應(yīng)方面,,已經(jīng)完全不輸歐美快時尚品牌了,。 歐美快時尚品牌“快”的優(yōu)勢,逐漸減弱,,與此同時,,網(wǎng)購的興起,也給了它們重重一擊,。 拿H&M來說,,這個公司的特色就是開店,,而且是在繁華商圈開大店。在網(wǎng)購興起前,,線下門店關(guān)乎服裝公司的品牌形象,,是各家布局的重點。但是隨著網(wǎng)購成為服裝銷售的重要渠道,,過多的線下店反而成了壓力,。 曾在一家大型服裝企業(yè)任職的業(yè)內(nèi)人士告訴市界:“2012年左右,很多服裝企業(yè)就關(guān)注到了網(wǎng)購,,但是沒有重視,,網(wǎng)購越來越普遍,一大批沒及時轉(zhuǎn)型的企業(yè)就被沖垮了,�,!� H&M就屬于沒跟上渠道變化的企業(yè)之一,公司直到2018年才開通了天貓旗艦店,。 消費(fèi)者的變化也是歐美快時尚品牌敗走中國的重要原因。 80后,、90后作為曾經(jīng)快時尚的主要消費(fèi)者,,步入社會后,有的開始消費(fèi)升級選擇更高端的品牌,;有的則開始更注重性價比,,而快時尚則不是性價比更高的選擇。 “H&M的衣服不打折的話其實不算便宜,,他們線下店還更貴,,所以我基本不買了,現(xiàn)在主要在經(jīng)常買的一些網(wǎng)店買衣服,�,!蓖蹑倘徽f道。 被80后,、90后漸漸拋棄后,,H&M這樣的快時尚品牌能否將目光鎖定在00后身上,讓更年輕的消費(fèi)者為其買單呢,?答案是,,難,太難,。 首先,,Z世代(1995-2009年出生的人)對國貨、國風(fēng)的接受程度很高,�,!栋俣�2021國潮驕傲搜索大數(shù)據(jù)》顯示,,00后是國風(fēng)文化關(guān)注程度最高的群體,漢服的興起就跟年輕消費(fèi)者的偏愛不無關(guān)系,。 在做“國潮”這件事上,,歐美快時尚品牌天然就沒有基因。 其次,,Z世代的消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了很多變化,。比如,他們會在社交媒體被種草,、會看直播購物,,連網(wǎng)購都沒跟不上腳步的H&M們,面對這些新渠道,、新營銷方式,,怕是更趕不上趟。 曾經(jīng)靠著超過國內(nèi)品牌的時尚度和上新速度,,歐美快時尚服裝品牌在中國市場賺得盆滿缽滿,,但如今,它們的好日子早已一去不復(fù)返,。 H&M關(guān)閉在我國開的首家店,,也是一個毫無意外的結(jié)局。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網(wǎng)觀點,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,! |
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