​​7月21日,，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護(hù)法》《行政處罰法》等法律法規(guī),，對滴滴全球股份有限公司處人民幣80.26億元罰款,，對滴滴全球股份有限公司董事長兼CEO程維、總裁柳青各處人民幣100萬元罰款,。

此次處罰力度之大,、金額之高，令人咂舌,。

一 滴滴的“二進(jìn)宮”

事實(shí)上,，這一次已是滴滴一年以來的“二進(jìn)宮”。2021年7月4日,，國家網(wǎng)信辦發(fā)布通報,，因“存在嚴(yán)重違法違規(guī)收集使用個人信息問題”，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定對“滴滴出行”APP實(shí)施下架處理,。而此次,，滴滴更是引得，網(wǎng)信辦,、公安部,、國安部、自然資源部,、交通運(yùn)輸部,、稅務(wù)總局、市場監(jiān)督總局等七部委聯(lián)合進(jìn)駐,，一番徹查之后,，終于開出這張讓市場震驚的“天價罰單”。

國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人就對滴滴全球股份有限公司依法作出網(wǎng)絡(luò)安全審查相關(guān)行政處罰的決定答記者問中提到：

"

滴滴公司共存在16項違法事實(shí),，歸納起來主要是8個方面,。

一是違法收集用戶手機(jī)相冊中的截圖信息；

二是過度收集用戶剪切板信息,、應(yīng)用列表信息,；

三是過度收集乘客人臉識別信息；

四是過度收集乘客評價代駕服務(wù)時,、App后臺運(yùn)行時,、手機(jī)連接桔視記錄儀設(shè)備時的精準(zhǔn)位置（經(jīng)緯度）信息；

五是過度收集司機(jī)學(xué)歷信息......,，以明文形式存儲司機(jī)身份證號信息,；

六是在未明確告知乘客情況下分析乘客出行意圖信息；

七是在乘客使用順風(fēng)車服務(wù)時頻繁索取無關(guān)的“電話權(quán)限”,；

八是未準(zhǔn)確,、清晰說明用戶設(shè)備信息等19項個人信息處理目的。

"

滴滴在同一塊石頭（個人信息問題）上絆倒了兩次,，背后的原因令人深思,。有網(wǎng)友在去年便爆料,，“日本軟銀和美國Uber，他們才是滴滴的最大股東,，甚至在滴滴的董事名單里,，還出現(xiàn)了一位有美國軍方和蘋果公司背景的獨(dú)董Adrian Perica”如若該爆料屬實(shí)，或許后續(xù)等待滴滴的將不止一張罰單這么簡單,。

二 你的信息究竟被怎么利用了,？

合規(guī)、合理的個人信息收集無可厚非,。站在企業(yè)角度,，合法收集用戶信息，可以進(jìn)一步優(yōu)化自己的市場決策,，最終收益的仍是消費(fèi)者,。

我們常見的信息收集大多為兩類：

第一類是基于具體功能的信息，包括手機(jī)號,、會員,、密碼、真實(shí)姓名,、性別,、出生日期、居住地,、身份證號等，一方面收集這些信息是為了響應(yīng)國家監(jiān)管政策的實(shí)名制認(rèn)證要求,，另一方面,，諸如性別、年齡等信息的收集可以為品牌提供精準(zhǔn)營銷的方向,，為消費(fèi)者提供更為個性化的服務(wù)

第二類是基于附加服務(wù)的,，包括地理位置信息、打開攝像頭,、訪問相冊,、使用麥克風(fēng)、讀取通訊錄,、訪問日歷,、讀取存儲等，這一類多半是為了為用戶提供更迅捷方便的使用服務(wù),。

以一些社交平臺為例,，平臺系統(tǒng)會將用戶貼上不同的標(biāo)簽，標(biāo)簽大多分為兩級,，層層遞進(jìn),。比如,，某用戶的一級標(biāo)簽是“資訊控”，在此標(biāo)簽之下,，該用戶又會從一級標(biāo)簽來到二級標(biāo)簽,，“資訊控”下的二級標(biāo)簽是“八卦黨”“愛心人士”“軍迷”......系統(tǒng)會根據(jù)收集到的瀏覽記錄、年齡,、性別等個人為用戶貼上更為精確的二級標(biāo)簽,。通過這種方式，既為第三方在該平臺的信息投放提供了依據(jù),，也為平臺自身內(nèi)容的推送,，提供了參考。

而在一些購物平臺中,，平臺獲取了用戶的手機(jī)號,、年齡、地理定位等信息,，在用戶瀏覽網(wǎng)頁的時候會更精準(zhǔn)得分析出用戶的消費(fèi)需求,，比如，可以借助手機(jī)號背后的實(shí)名信息對用戶的社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行畫像,，了解用戶的圈子結(jié)構(gòu)甚至社會地位,；根據(jù)用戶經(jīng)常出沒的位置，為其提供更符合其需求的產(chǎn)品,、服務(wù)及優(yōu)惠信息等,，提升用戶體驗和轉(zhuǎn)化率；掃描相冊中的圖片內(nèi)容,，如發(fā)現(xiàn)存在商品圖片時,，可能會自動讀取并經(jīng)分析后向用戶推薦相關(guān)的產(chǎn)品......最終根據(jù)這些分析結(jié)果完成了購物信息在網(wǎng)站首頁的推介。

三 信息泄露,，因何“野火燒不盡”

在另一方面來看,，在具體實(shí)踐中，這些信息收集往往“變了味”,。

在我們?nèi)粘Ｊ褂玫能浖���,，“不同意隱私協(xié)議就無法使用”“不同意綁定手機(jī)號就拒絕打開”諸如此類的場景相信我們都曾遇到過。

去年年初,，國家網(wǎng)信辦,、工信部、公安部,、市場監(jiān)管總局就曾聯(lián)合印發(fā)《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個人信息范圍規(guī)定》,。明確移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（APP）運(yùn)營者不得因用戶不同意收集非必要個人信息，而拒絕用戶使用APP基本功能服務(wù),。

“以服務(wù)用戶”為目的的信息收集固然沒錯,，但掛羊頭賣狗肉的行為則為人不齒�,，F(xiàn)實(shí)情況中，“達(dá)摩克利斯之劍”高懸于頂,，卻依舊喝不退一批又一批的投機(jī)者,。究其原因，便是“利”之所驅(qū),。對于類似于滴滴的這些大平臺來說,，收集用戶信息，看起來是為了為用戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù),，但實(shí)際究竟挪作何用,，其利益鏈設(shè)計，恐怕非普通人所能揣度的,。

英國經(jīng)濟(jì)評論家托•約•登寧的《工會與罷工》便很好地解釋了這一現(xiàn)象：

"一有適當(dāng)?shù)睦麧�,，資本就膽大起來，如果有10％的利潤,，它就保證到處被使用,；有20％的利潤，它就活躍起來,；有50％的利潤,它就鋌而走險,；有100％的利潤,它就敢踐踏一切人間法律；有300％的利潤,它就敢犯任何罪行,甚至冒絞首的危險,。"

作為政府部門的重點(diǎn)監(jiān)控對象,，至少在明面上，這些平臺大都循規(guī)蹈矩,，但當(dāng)你真要關(guān)閉協(xié)議中的“信息共享”等相關(guān)權(quán)限時,，它們便會設(shè)置重重障礙�,！吧嫌姓���,，下有對策”,，通過這種明目張膽的“耍流氓”,，逼的消費(fèi)者知難而退。

大平臺尚且如此,，難以計數(shù)的小平臺,、小軟件，更是亂象叢生（甚至個人也可因此獲利知乎就曾有大神爆料,，通過爬蟲技術(shù)手段,，獲知了心儀女生在網(wǎng)上的一點(diǎn)一滴，最終,，有的放矢,，“抱得美人歸”）,。他們利用個人信息的牟利模式相對大平臺來說，更為直接,，更加粗暴,，打著“軟件免費(fèi)”的旗號，干著“倒賣信息”的勾當(dāng),。

相信每個人都有類似的經(jīng)歷,，接聽了廣告騷擾電話，詢問對方是如何獲知自己信息的,，多方便緘口不言,，或插科打諢。

信息泄露的源頭,，往往是從我們下載APP開始的,。

315晚會就曾曝光了一些手機(jī)應(yīng)用中存在第三方SDK插件竊取用戶信息的情況。這些違規(guī)插件不僅可以將你的短信全部傳走,，甚至包括網(wǎng)絡(luò)交易驗證碼也不在話下,，這些App里的SDK在讀取完成后，還會悄悄地將數(shù)據(jù)傳送到指定的服務(wù)器存儲起來,。
 

單純的“個人信息”泄露,，并不會對我們個人造成直接危害，但如果一旦為不法分子所利用,，其危害便被無限放大,。個人信息背后的灰色產(chǎn)業(yè)鏈究竟是如何運(yùn)作的？

簡單來說,，上游負(fù)責(zé)供貨,；中游負(fù)責(zé)信息處理與再加工，形成規(guī)�,；�市��,；下游負(fù)責(zé)“應(yīng)用變現(xiàn)”，通過電信詐騙,、惡意營銷等非法渠道牟取高額利潤,。產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)完整，各種信息明碼標(biāo)價,。

《法制日報》記者曾臥底“數(shù)據(jù)”相關(guān)QQ群,，發(fā)現(xiàn)這些群中，出售的個人信息數(shù)量之多,，標(biāo)簽之詳細(xì),，令人震驚，賣家向記者表示保證優(yōu)質(zhì),，一條0.3元,。如果拿一萬條,，可以優(yōu)惠到0.1元，也就是一萬條1000元,。如果遇到空號或者重復(fù)的號碼可以補(bǔ)信息,。記者詢問多人后發(fā)現(xiàn)，價格標(biāo)準(zhǔn)基本為一萬條800元至1000元,。
 

前幾日,，公安部公布了一組數(shù)據(jù)，2021年,， 國家反詐中心共緊急止付涉案資金3200余億元,，攔截詐騙電話15.5億次、2800余萬人成功避免受騙,。

這些還是及時止損情況下的數(shù)據(jù),，而未被止損的數(shù)據(jù)，恐怕難以想象,。究其原因,，個人信息泄露恐怕是絕大多數(shù)信息詐騙的源頭問題。

我們的信息究竟如何泄露的,？這些違規(guī)的平臺,、軟件怕是難逃干系。

大數(shù)據(jù)時代,，每個人都在網(wǎng)上“裸奔”,。避免個人信息泄露，依靠行業(yè)自律顯然無法實(shí)現(xiàn),，滴滴此次被罰或許只是個開始,，但也充分說明了，唯有健全法制,，在行業(yè)亂局中用“重典”,，才能形成有效威懾，為每個網(wǎng)民穿上“遮羞布”,。

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