用一款創(chuàng)新產(chǎn)品顛覆行業(yè),是這代創(chuàng)業(yè)人的心魔,。 凡是帶著這種想法做產(chǎn)品的,,十有八九都失敗了。比如,當年風靡一時的答案茶,,把占卜思維用到茶飲上,,沒火兩年就涼了。跟它一樣結(jié)局的,,還有動物面膜,、酵素梅子、大可樂等等,。 對于企業(yè)而言,他們?nèi)钡牟皇莿?chuàng)新的產(chǎn)品,,而是一套最基本的產(chǎn)品策略,。今天,我來跟你消化一個課題——“產(chǎn)品策略”,。 重新審視產(chǎn)品價值:跳出產(chǎn)品看產(chǎn)品 幾年前,,小米上線了一款智能音箱,市面上跟它功能差不多的產(chǎn)品要一千塊錢,,但這款音箱卻只要299元一臺,。這樣定價的目的,其實不是為了賺錢,,而是用它來清場,。 他們的考慮是:讓這款低價音箱成為其它產(chǎn)品的連接器,最終整合小米生態(tài)鏈,。 比如,,當用戶用音箱召喚空調(diào)、凈化器時覺得很方便,,很可能在買電飯煲,、加濕器、掃地機器人時,,也會圖方便直接購買小米的產(chǎn)品,。時間一長,這個家庭可能就離不開小米了,。 在生態(tài)鏈中,,這款音箱是一個鉤子,能用極低的價格勾引新用戶買音箱,,然后連接其它產(chǎn)品,,也能鉤著老用戶用它連接越來越多的產(chǎn)品。關(guān)鍵是,,對手即便感受威脅,,也很難打他,因為299元這個定價,對手一降價就虧了,。 就著產(chǎn)品看產(chǎn)品,,你考慮的是產(chǎn)品能幫你賺多少錢,怎么擠走競品的市場份額,。跳出產(chǎn)品看產(chǎn)品,,要明白產(chǎn)品不只是企業(yè)賺錢的工具,還是實現(xiàn)戰(zhàn)略的最佳載體,。 任何東西的價值,,都要在一個大的坐標系下去看它。任何時候,,我們孤立地看待一個事物,,都沒法看透它的價值。 在象棋里,,棋子的價值不是吃掉另一顆棋子,,而是讓棋手在幾十手之后,能夠“將軍”,。 蚊子在我們眼里是害蟲,,全球每年死于蚊子傳播病毒的人數(shù)超過72萬人,但從整個生態(tài)鏈來看,,蚊子是魚類和鳥類可靠的食物來源,,同時也養(yǎng)活壁虎、青蛙,、蜥蜴,、蜻蜓。一旦蚊子被消滅,,可能會有很多物種因為食物短缺而滅亡,,最終導致整個生態(tài)系統(tǒng)失衡。 圖|蚊子相關(guān)的生態(tài)鏈 不要孤立地看待一件產(chǎn)品,,要從全局審視它的價值,。你從全局審視它,才會知道這款產(chǎn)品對于企業(yè)的戰(zhàn)略意義是什么,。 Nike每隔一段時間就會推出限量版球鞋,,這種球鞋的意義,就不單單是為了賺錢,。 球鞋是大眾產(chǎn)品,,只有越來越多的人買,Nike才能賺越來越多的錢,。但現(xiàn)在的消費者都喜歡追逐個性,,越來越多的人買的時候,產(chǎn)品在消費者眼里就會越變越庸俗,品牌調(diào)性就會下滑,。 為了讓產(chǎn)品保持大賣,,Nike必須抵消這個效應(yīng),讓球鞋重新變得小眾,。 他們發(fā)售限量款球鞋,,就是通過給少部分人特權(quán),利用饑餓營銷帶來哄搶效應(yīng),,激發(fā)大家對品牌的期待和追捧,。限量版球鞋的戰(zhàn)略意義就在于此。 還有一些產(chǎn)品的戰(zhàn)略目的,,是為了提高你和顧客的接觸頻次,,制造更多銷售機會。 比如,,得到是一個賣付費產(chǎn)品的地方,但《得到頭條》這個產(chǎn)品是免費的,�,!兜玫筋^條》是個日更欄目,它存在的意義,,就是讓你長期高頻地打開APP,,誘發(fā)購買其它產(chǎn)品的機會。 而得到的《啟發(fā)俱樂部》,,看似是個知識產(chǎn)品,,但某種程度來說,它是個廣告產(chǎn)品,。羅老師會放出某一章節(jié)的付費課程給你免費聽,,其實是為了給課程導流。 跳出產(chǎn)品看產(chǎn)品,,不要爭奪一時銷量的勝負,,而是要找準產(chǎn)品在整個戰(zhàn)略圖譜里的位置,把它放進去,,讓它幫你贏得更大的牌面,。 判斷產(chǎn)品市場機會: 大眾產(chǎn)品高質(zhì)化,小眾產(chǎn)品大眾化 當我們想開發(fā)一個產(chǎn)品時候,,首先要看這款產(chǎn)品屬于哪個市場,。不同的市場特點,有不同的產(chǎn)品應(yīng)對策略,。粗略來看,,我們可以分成大眾市場和小眾市場。 1.大眾產(chǎn)品高質(zhì)化 大眾市場的特點是進入門檻低,價格競爭非常激烈,。這個市場非常容易出現(xiàn)兩個極端的現(xiàn)象:一個是大量廉價產(chǎn)品涌入,,商家陷入價格戰(zhàn);另一個是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品價格太高,,老百姓買不起,。 進入大眾市場,你的打法應(yīng)該是:提供高性價比的產(chǎn)品,。 我對高性價比的定義是:同樣的低價,,更好的品質(zhì)。我們永遠要在大眾市場里找到,,用高性價比產(chǎn)品,,踢走劣質(zhì)產(chǎn)品和高價產(chǎn)品的機會。 那么,,如何才能做到高性價比呢,? 首先,是要堅定不移地解決80%用戶的80%需求,。 大眾市場最大的優(yōu)勢,,在于它的規(guī)模效應(yīng),最大的劣勢在于它的低毛利,。所以,,你在一個大眾市場切一塊小蛋糕,是沒有意義的,。 假如你要進入家居行業(yè),,那你要主打的產(chǎn)品是床、沙發(fā),、櫥柜,,千萬不要把焦點放在電視柜、鞋柜,、梳妝臺這種邊緣產(chǎn)品上,。因為盯著大市場里20%的需求,注定做不大,。 其次,,你要用更高的運營效率降低成本,維持低價,。 比如,,Costco會在郊區(qū)開店,把倉儲和前臺零售放在一起,,從而降低店面租金,、減少運輸時間和成本,。他們只賣家庭式大包裝產(chǎn)品,把SKU數(shù)量控制在4000個左右,,運輸,、擺放會更容易,管理SKU的人力成本也會更低,。 最后,,你要在某些關(guān)鍵的產(chǎn)品環(huán)節(jié),創(chuàng)造更好的用戶體驗,,來提升品質(zhì),。 比如,1MORE耳機曾經(jīng)把鈹振膜和全金屬精密切削音腔,,用在了耳機上,。 鈹是一種質(zhì)量非常輕的金屬,用它做出來的音響器材,,音質(zhì)近乎完美,,但這種材質(zhì)非常不穩(wěn)定,所以售價非常高,,只有一二十萬的音箱才會用,。1MORE 把音箱材質(zhì)降緯用到耳機上,才賣99塊錢一副,,很快刷新了用戶對耳機的認知,把產(chǎn)品賣成爆款,。 在大眾市場殺出一條路的關(guān)鍵,,不是低價,也不是高質(zhì),,而是低價高質(zhì)還能賺到錢,。只有低價產(chǎn)品在質(zhì)量上拼不過你,高價產(chǎn)品一降價就虧了,,你才能切入大眾市場,。 2.小眾產(chǎn)品大眾化 小眾市場跟大眾市場正好相反,用戶進入壁壘比較高,,人們的需求和消費力還沒有被完全釋放,。不過,我們做小眾市場的目的,,不是追求小而美,,而是推動小眾市場普及,把小眾市場做大,。 如果你看見某種小眾產(chǎn)品或技術(shù)正在萌發(fā),,而且大眾確實有剛需,,未來一定會普及,那你可以去推動它的普及,,趕在這種產(chǎn)品或技術(shù)爆發(fā)前,,迅速占領(lǐng)市場。 比如,,潮玩,、掃地機器人、寵物市場,,最早都是小眾市場,,現(xiàn)在正在迅速大眾化。 關(guān)于如何推動小眾產(chǎn)品大眾化,,跟你分享兩個步驟: 首先,,你要預(yù)判哪些小眾市場可被大眾化。 地緣差是一種判斷方法,。有些小眾市場,,在國外已經(jīng)比較成熟,但國內(nèi)還沒有發(fā)展起來,。比如,,便利店在日本已經(jīng)非常發(fā)達,國內(nèi)正在迅速崛起,,那你就可以在國內(nèi)搶先把這個市場做起來,。 還有一些市場,是在國內(nèi)很成熟,,但國外比較青澀,。比如手機和電腦的周邊配件市場,中國坐擁華強北,,技術(shù)做得比國外先進得多,。所以安克創(chuàng)新抓住機會,在海外市場把這個做了起來,。 你還要對亞文化很敏感,,要時刻關(guān)注亞文化社區(qū)和論壇的崛起。 嘻哈,、脫口秀,、潮玩以前都是小眾亞文化,如今已經(jīng)被普及化了,。而 ASMR,、漢服、語C 文化緊跟在它們后邊,,正在進入大眾視野,。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。 |
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