這兩年,因無力經營而退場的合資公司不在少數,。 長安鈴木的關停,,標志著鈴木全線退出中國市場;東風雷諾停止雷諾品牌相關業(yè)務活動,,其旗下的4款國產車型也將全面停產,。 喊出“不是所有吉普都叫Jeep”的廣汽菲克,也沒有體面退場,。 10月31日,,廣汽菲克正式申請破產,成了史上第一家破產,、也是壽命最短的合資企業(yè),。 廣汽菲克曾夸下海口:等到2022年,,Jeep系列車在華銷量要達到85萬輛,。 但實際情況是,今年3月份銷量是1,,6月份的產銷量均為0,。 整個上半年累計銷量僅有1861輛,與巔峰時期每3分鐘賣出一輛車相比,,慘不忍睹。 負債81億元的廣汽菲克,,現在連員工都養(yǎng)不起了,,除了被裁員的,還有人在家休假半年之久,。 在這一地雞毛下,,有人說疫情是壓倒廣汽菲克的最后一根稻草。 其實,,這個曾被中國寵了7年的品牌,,已經在危險邊緣試探很久了。 PART01 不尊重消費者: 情懷之王破產,,卻被拍手稱快 “我喜歡Jeep的原因,,就是喜歡它身上的那股野性,無所畏懼的勁兒,�,!币晃籎eep的鐵粉感慨。 彼時,,手握野性Jeep的廣汽菲克,,堪稱最會“撩漢”的猛男車企。 Jeep2008年第一次進入中國市場,就憑借自由人和指南者兩款車型,,拿下了“中國市場最強SUV的稱號”,。 2010年,菲克集團與廣汽集團合作成立廣汽菲克,,國產化之后,,因為成本下降帶來的價格讓利,讓很多喜歡Jeep的消費者趨之若鶩,。 不僅如此,,廣汽菲克找的代言人都是王石、劉強東等知名企業(yè)家,,把品牌逼格拉到了頂級,,讓很多硬漢都無法拒絕,2018年時其在中國就有百萬粉絲,。 然而,,曾鐵粉無數的廣汽菲克,在宣布破產時,,不少網友卻拍手稱快,,直呼情懷不再。 前后反差如此之大,,是因為廣汽菲克這些年寒了用戶的心,。 2017年熱銷之后,Jeep自由光屢被爆出“發(fā)動機燒機油”問題,,不斷地遭遇投訴,,甚至被廣大車主改名為“機油光”。 除了自由光燒機油問題嚴重,,變速箱頓挫,、異響、滲油等問題也爆發(fā)出來,。 面對用戶的不滿,,廣汽菲克的反應卻是毫不在乎,廠家熱線電話形同虛設,,品牌唯一做的就是找公關和用戶扯皮,。 甚至在消費者集體投訴后,,廠家非但沒有正視產品缺陷,想辦法解決問題,,而是一邊拒絕承認,,一邊擅自調整車內機油刻線,,意圖掩蓋問題,。 其態(tài)度傲慢到,,第二年315上被點名批評后,,他們依然嘴硬表示“只換不修不召回”。 直到最后一刻,,被輿論逼不得已才召回了14萬輛,,超過了2018年全年銷量的12.5萬,可見背后隱藏的問題多大,。 盡管口碑遭遇泥石流,,但很多消費者有很深的Jeep情懷,如果這時廣汽菲克開始重視消費者需求,,也不至于一步步被拋棄,。 這些年來,廣汽菲克在售的車型,,一直只有五六款,,完全跟不上更新進度。 要知道現在新能源的換代周期僅3年,,傳統燃油車的周期大約7年,,廣汽菲克目前在售的大切諾基第四代車型,距今已經12年有余了,。 用消費者的話來說是:“跟他十年前買的柴油版大切諾基看起來差不多,。” 總結下來就是,,像牧馬人這種受歡迎的車型,,一直端著不國產,讓普通人望而卻步,;國產的自由俠,、指南者、自由光,,進入20萬左右的市場區(qū)間,高不成低不就,。 失去了情懷濾鏡,,消費者有太多的選擇了,結果可想而知,。 野性和無所畏懼,,在造車上是品牌魅力,但用在消費者身上,,就是作死,。 PART02 不重視中國市場: 遇事就“裝傻”,傷透經銷商 除了產品危機,,廣汽菲克與經銷商的矛盾,,也暴露了其對中國市場的不重視。 更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號。 |
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