這兩年,,因無力經(jīng)營而退場的合資公司不在少數(shù),。 長安鈴木的關(guān)停,,標(biāo)志著鈴木全線退出中國市場;東風(fēng)雷諾停止雷諾品牌相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng),,其旗下的4款國產(chǎn)車型也將全面停產(chǎn),。 喊出“不是所有吉普都叫Jeep”的廣汽菲克,也沒有體面退場,。 10月31日,,廣汽菲克正式申請破產(chǎn),成了史上第一家破產(chǎn),、也是壽命最短的合資企業(yè),。 廣汽菲克曾夸下海口:等到2022年,,Jeep系列車在華銷量要達(dá)到85萬輛,。 但實(shí)際情況是,今年3月份銷量是1,,6月份的產(chǎn)銷量均為0,。 整個(gè)上半年累計(jì)銷量僅有1861輛,與巔峰時(shí)期每3分鐘賣出一輛車相比,,慘不忍睹,。 負(fù)債81億元的廣汽菲克,現(xiàn)在連員工都養(yǎng)不起了,,除了被裁員的,,還有人在家休假半年之久。 在這一地雞毛下,,有人說疫情是壓倒廣汽菲克的最后一根稻草,。 其實(shí),這個(gè)曾被中國寵了7年的品牌,,已經(jīng)在危險(xiǎn)邊緣試探很久了,。 PART01 不尊重消費(fèi)者: 情懷之王破產(chǎn),卻被拍手稱快 “我喜歡Jeep的原因,,就是喜歡它身上的那股野性,,無所畏懼的勁兒�,!币晃籎eep的鐵粉感慨,。 彼時(shí),手握野性Jeep的廣汽菲克,,堪稱最會(huì)“撩漢”的猛男車企,。 Jeep2008年第一次進(jìn)入中國市場,就憑借自由人和指南者兩款車型,,拿下了“中國市場最強(qiáng)SUV的稱號”,。 2010年,,菲克集團(tuán)與廣汽集團(tuán)合作成立廣汽菲克,國產(chǎn)化之后,,因?yàn)槌杀鞠陆祹淼膬r(jià)格讓利,,讓很多喜歡Jeep的消費(fèi)者趨之若鶩。 不僅如此,,廣汽菲克找的代言人都是王石,、劉強(qiáng)東等知名企業(yè)家,把品牌逼格拉到了頂級,,讓很多硬漢都無法拒絕,,2018年時(shí)其在中國就有百萬粉絲。 然而,,曾鐵粉無數(shù)的廣汽菲克,,在宣布破產(chǎn)時(shí),不少網(wǎng)友卻拍手稱快,,直呼情懷不再,。 前后反差如此之大,是因?yàn)閺V汽菲克這些年寒了用戶的心,。 2017年熱銷之后,,Jeep自由光屢被爆出“發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油”問題,不斷地遭遇投訴,,甚至被廣大車主改名為“機(jī)油光”,。 除了自由光燒機(jī)油問題嚴(yán)重,變速箱頓挫,、異響,、滲油等問題也爆發(fā)出來。 面對用戶的不滿,,廣汽菲克的反應(yīng)卻是毫不在乎,,廠家熱線電話形同虛設(shè),品牌唯一做的就是找公關(guān)和用戶扯皮,。 甚至在消費(fèi)者集體投訴后,,廠家非但沒有正視產(chǎn)品缺陷,想辦法解決問題,,而是一邊拒絕承認(rèn),,一邊擅自調(diào)整車內(nèi)機(jī)油刻線,,意圖掩蓋問題,。 其態(tài)度傲慢到,第二年315上被點(diǎn)名批評后,,他們依然嘴硬表示“只換不修不召回”,。 直到最后一刻,,被輿論逼不得已才召回了14萬輛,超過了2018年全年銷量的12.5萬,,可見背后隱藏的問題多大,。 盡管口碑遭遇泥石流,但很多消費(fèi)者有很深的Jeep情懷,,如果這時(shí)廣汽菲克開始重視消費(fèi)者需求,,也不至于一步步被拋棄。 這些年來,,廣汽菲克在售的車型,,一直只有五六款,完全跟不上更新進(jìn)度,。 要知道現(xiàn)在新能源的換代周期僅3年,,傳統(tǒng)燃油車的周期大約7年,廣汽菲克目前在售的大切諾基第四代車型,,距今已經(jīng)12年有余了,。 用消費(fèi)者的話來說是:“跟他十年前買的柴油版大切諾基看起來差不多�,!� 總結(jié)下來就是,,像牧馬人這種受歡迎的車型,一直端著不國產(chǎn),,讓普通人望而卻步,;國產(chǎn)的自由俠、指南者,、自由光,,進(jìn)入20萬左右的市場區(qū)間,高不成低不就,。 失去了情懷濾鏡,,消費(fèi)者有太多的選擇了,結(jié)果可想而知,。 野性和無所畏懼,,在造車上是品牌魅力,但用在消費(fèi)者身上,,就是作死,。 PART02 不重視中國市場: 遇事就“裝傻”,傷透經(jīng)銷商 除了產(chǎn)品危機(jī),,廣汽菲克與經(jīng)銷商的矛盾,,也暴露了其對中國市場的不重視。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號。 |
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