凡是從事流量生意的公司及個人,，都必須樹立起對流量的敬畏之心,。

就在東方甄選和董宇輝因為“去董化”掀起軒然大波時，億萬富豪尋親當事人解清帥悄然走紅,。這個二十多歲,、長相帥氣的小伙子，因被拐25年后終于和親生父母重逢的傳奇經(jīng)歷迅速走紅網(wǎng)絡,，在抖音上擁有了300多萬名粉絲,，與此同時，他的母親,、哥哥,、嫂子、妹妹等在內(nèi)的諸多家人,，也因為這一傳奇事件在抖音平臺獲得了數(shù)十萬至100多萬名的粉絲,。

眼看著一顆超級流量巨星乃至一個家族流量群冉冉升起,，解清帥于2023年12月底開啟了直播帶貨，首戰(zhàn)告捷,，賣出千萬級的 GMV（商品交易總額）,，但第二天就遭到網(wǎng)友舉報導致直播間被封。

無獨有偶,，在解清帥之前爆紅的小伙子于文亮,，也是因為同樣的原因口碑崩塌。于文亮算是這幾年互聯(lián)網(wǎng)上爆紅比較快的人,，短短一個多月,，漲粉300多萬。但這潑天的富貴,，他沒接住,，其在直播間坦言“把我心里話說出來了，那就一起圈錢吧”,，引發(fā)網(wǎng)友熱議并大量掉粉,。

但反觀董宇輝卻在小作文事件中保持清醒的頭腦，強化了“知恩圖報”的人格標簽,，贏得了一眾“丈母娘”的愛護,。

同樣都是潑天的流量，為何是不同的結局,？下面我們就從直播和帶貨的敘事邏輯層面對他們?nèi)�人進行分析,。

解清帥口碑崩塌，問題出在哪兒,？

很多人都知道直播帶貨需要流量的支撐,，卻不知道直播和帶貨的敘事邏輯是不一樣的。

對于直播來說,，情緒造就流量,，流量源自情緒，甚至可以極端地說,，情緒就是流量,，而對于帶貨來說，并不是所有的流量都能夠變現(xiàn),，情緒有正面負面之分,，其所造就的流量也有正負之分，負面的流量不但沒法變現(xiàn),，還會反噬達人,。

解清帥及其一家之所以能夠獲得超級流量，并不是因為尋親成功,。雖然尋親成功的概率不高,，但每年都會發(fā)生,。所以，尋親成功并不足以引發(fā)海量的關注,。如果是普通家庭的尋親成功會引發(fā)如此關注嗎,？顯然不會。

真正的原因是“億萬富豪尋親成功,，窮小子含辛茹苦二十多年,，搖身一變成為富二代”。這樣草根逆襲的故事一般只存在劇本中,，現(xiàn)在卻成了事實,。正是這極具傳奇色彩的命運激發(fā)了無數(shù)粉絲的情緒，其中混雜了同情,、羨慕以及不含嫉妒的真誠祝福,。

但是這種正向的情緒需要經(jīng)過一個合理的轉化，才會打消大家對于解清帥利用粉絲變現(xiàn)的質(zhì)疑,。解清帥直播帶貨存在以下幾個問題：

其一,，從尋親成功到首場帶貨,，只間隔了20多天,，這個時間不足以消化解清帥從一個樸實的人設到一個熟練帶貨的商業(yè)人設的轉變。

其二,，解清帥一家人集體上陣,，讓粉絲覺得商業(yè)味極濃，不像他們此前表現(xiàn)出來的樸實無華,。此前包括解清帥在內(nèi)的一家人公開表示,，不會急著帶貨，而是要利用自己的影響力來幫助更多的人,。但現(xiàn)在粉絲看到,，他們首先幫助的是自己。

其三,，直播的時候,，套路滿滿，和此前的真誠判若兩人,。比如,，解清帥在直播間銷售針織衫，他故意報錯了價格,，聲稱這件衣服售價為119元,，實際上應該為139元。然而,，他卻表示將錯就錯,，把這筆差價回饋給粉絲們,，但實際上這款衣服在其他平臺的價格僅為109元。這是直播間里爛大街的套路,。

粉絲用真誠對你,，你卻在套路粉絲，這是帶貨的大忌,。粉絲不是不能接受你帶貨,，但你得給粉絲以緩沖適應的時間，同時吃相也要保持和人設的一致性,。

當粉絲舉報直播間存在價格虛假導致解清帥的直播間被封后,，他第二天又在媽媽和妹妹的直播間開播，賺取粉絲刷的禮物,。此后,，收到貨的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，紛紛選擇了退貨,。

借助熱點事件的巨大影響力,，解清帥及其家人本來完全有可能打造超級流量矩陣，但他們急于變現(xiàn)很有可能功虧一簣�,，F(xiàn)在,，已經(jīng)有很多人開始質(zhì)疑尋親事件就是一場策劃。如果一個達人,，在粉絲的認知中與“唯利是圖”畫上了等號,，他的流量生涯也就宣告結束了。

于文亮為何掉入“流量陷阱”,？

在解清帥之前爆紅的小伙子于文亮,，也是因為同樣的原因掉入了“流量陷阱”。

于文亮是一個相貌平平的普通男孩,，普通的外表,，普通的打扮，普通的著裝,，普通的雞湯文案,，甚至連視頻內(nèi)容大多也是普通的生活點滴。但這么多普通疊加在一起的他,，突然在幾天內(nèi)暴漲了200多萬名粉絲,，每條視頻的點贊幾十萬，評論幾萬條,。但其實他的視頻質(zhì)量并沒有太多變化,。用他自己的話來說就是：“我本身沒有什么本事，一開始認真拍視頻的時候，只有423名粉絲,。一下子火起來了后,，其實無論是從拍攝水平還是想法上，都停留在原來的水平,�,！�

于文亮在火爆之后，在自己的主頁簡介中說明,，自己現(xiàn)在還不想多賺錢,。這句話給他的人設定了調(diào)，但隨后他在直播中和另一名達人連線時,，那名達人表示“直播就是來圈錢的”,，于文亮毫不避諱，“把我心里話說出來了,，那就一起圈錢吧”,，并且對網(wǎng)友要求關掉禮物打賞的評論視而不見。有名網(wǎng)友在于文亮賬號的評論區(qū)留言稱“于文亮不是不接廣告,，而是等粉絲到一定的高度,，不怎么漲了，才會接,，那樣的話廣告費會高”,。對此，于文亮直接回復稱“是的”,。

這些出格言的論引發(fā)網(wǎng)友的憤怒,，于文亮的人氣狂跌,，短短幾天就掉粉40萬,，后來不得不發(fā)布道歉視頻，為自己的言論承擔責任,。但他的行為對自己的人設已經(jīng)造成了不可逆的損傷,，短期內(nèi)他想通過流量變現(xiàn)的大門已經(jīng)緊緊關閉。

董宇輝做對了什么,？

最后,，我們再來看東方甄選的董宇輝小作文事件。

關于這件事的評論非常多,，“丈母娘們”一股腦兒地為董宇輝鳴不平,，還有的人一個勁兒地鼓動董宇輝離開東方甄選單干。在粉絲的狂熱干預下,，東方甄選創(chuàng)始人俞敏洪緊急開展危機公關,，免去東方甄選孫旭東 CEO職務，而董宇輝的身份也從“帶貨主播”變?yōu)榱恕皷|方甄選高級合伙人”，并被任命為新東方教育科技集團董事長文化助理,，兼任新東方文旅集團副總裁,。

董宇輝看似取得壓倒性勝利，但還是有人認為資本的力量成功“忽悠”了出身寒門,、涉世未深的董宇輝,。因為他們覺得，董宇輝單干要比繼續(xù)留在東方甄選更能兌現(xiàn)自身的商業(yè)價值,。但是有一個問題,，那些認為東方甄選虧待了董宇輝的人全都忽略了。這就是,，董宇輝為什么不走人,，他到底在擔心什么？

那些高度評價董宇輝帶貨價值的人,，其實也沒有搞懂直播邏輯和帶貨邏輯的根本不同,，但董宇輝本人是非常清醒的。

他深知自己的人設是建立在商業(yè)的對立面上的,。當他在直播間,，面對農(nóng)產(chǎn)品，吟誦小作文時,，在粉絲的眼中,，他其實不是一個帶貨主播，或者說不是一個一般意義上的帶貨主播,。他是用自己的人文內(nèi)涵及修養(yǎng),，征服了千萬粉絲。這樣的一個主播,，如果因為自己的行為被貼上了“唯利是圖”的標簽,，他的人設就會瞬間崩塌，隨之而來的就是帶貨生涯的結束,。

董宇輝如果因為巨額利益而離開東方甄選,，無論是投奔新東家，還是獨立單干,，都逃不脫“利字當頭”的輿論導向,。這不就等于是“自殺”行為嗎？而董宇輝選擇留下來,，等于是強化了“知恩圖報”的人格標簽,，他已經(jīng)或?qū)⒁�承受的委屈，符合此前的人設,，也會為日后繼續(xù)開展人設變現(xiàn)奠定更堅實的基礎,。

現(xiàn)在,，我們搞清楚了直播的敘事邏輯和帶貨的敘事邏輯的根本不同后，再來比對一下解清帥,、于文亮和董宇輝,，是不是高下立判？

總之,，在看慣了流量場這么多的風云變幻之后,，凡是從事流量生意的公司及個人，都必須樹立對流量的敬畏之心,，好好經(jīng)營自己的人設,。

流量的背后是情緒，情緒的背后是人,。這些以粉絲身份出現(xiàn)的人,，不愿意自己對達人傾注的情感被愚弄。如果你目中無人,，只想著去利用流量,、操控流量，就一定會被流量反噬,。主播應以謙卑之心提高自我修養(yǎng),、以真誠之意善待粉絲，只有這樣,，才能讓自己的流量生意基業(yè)長青,。（作者：陳泓希，美國羅切斯特大學金融/營銷雙專業(yè),，《玩娛授權》作者,，微 信：aiyowei-1-1；陳禹安,，心理管理學家,，《玩具思維》三部曲作者，微信：@askmoretv）

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