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國寶李渡:擁抱新周期,,回歸消費者—沉浸式體驗背后的秘密

2024-7-4 09:03| 查看: 104948| 評論: 0|原作者: 文丨吳哲

摘要: 國寶李渡模式能否復(fù)制?中小企業(yè)的突圍之路在哪里,?編者按趨勢孕育創(chuàng)變者,,造就領(lǐng)航者,�,?v觀中國白酒行業(yè),,每一場周期蝶變,,總會有一些品牌勇立潮頭,,以其獨特的智慧韜略、戰(zhàn)術(shù)思維為行業(yè)帶來開啟新時代大門的秘鑰,。 ...

國寶李渡模式能否復(fù)制,?中小企業(yè)的突圍之路在哪里?

編者按

趨勢孕育創(chuàng)變者,,造就領(lǐng)航者,。

縱觀中國白酒行業(yè),每一場周期蝶變,,總會有一些品牌勇立潮頭,,以其獨特的智慧韜略、戰(zhàn)術(shù)思維為行業(yè)帶來開啟新時代大門的秘鑰,。

20世紀(jì)80年代末,,國家放開白酒價格管控,五糧液創(chuàng)造性地推出 OEM模式,,而后,,大商開始成為各大酒企“座上賓”;1997年金融危機,,白酒行業(yè)遭受重創(chuàng),,傳統(tǒng)坐商再難“躺著數(shù)錢”,茅臺打出“經(jīng)銷商+專賣店”組合牌,,為市場帶來了“以消費者為中心”的新思考,。

如今,白酒行業(yè)又迎來了新一次艱難調(diào)整,,這次調(diào)整或許比以往面臨的風(fēng)險更大,、持續(xù)周期更長:面對行業(yè)內(nèi)卷,靠傳統(tǒng)深度分銷支撐的企業(yè)紅利已觸達邊際,,面對新的消費者,,以讓利為核心展開的營銷效果也逐漸弱化,更為嚴(yán)峻的是,,當(dāng)下中國白酒行業(yè)似乎失去了往日的活力,,所謂的創(chuàng)新大多浮于表面,并未出現(xiàn)從底層邏輯上破壞,、改良的“革命者”,。

如果說之前中國白酒行業(yè)的變革是由巨頭發(fā)起的自上而下的引領(lǐng),,那么在新節(jié)點,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,、消費需求多樣化演進,,變革的邏輯或?qū)⒅刂茫袊拙菩袠I(yè)的未來,,未必不是一場自下而上的“反滲透”,,星星之火,可以燎原,。

所以,,讓我們把目光從聚光燈下收回,回到區(qū)域市場,,回到中小品牌,,也許我們會發(fā)現(xiàn),在聚光燈之外,,中國白酒行業(yè)正萌動著新的生機,。

李渡,作為一家位于江西省的中小型酒企,,放之白酒大賽道,,或許名不見經(jīng)傳,但由其實踐,、創(chuàng)造的“李渡現(xiàn)象”卻屢見報端,。

在消費者眼中,李渡是價比茅臺的“最貴光瓶酒”,;在同行眼中,,李渡的掌舵者湯司令是珍酒李渡集團董事長吳向東的得力干將,,更是一位有魄力,、會創(chuàng)新的“玩家”;在智業(yè)眼中,,李渡一直以來堅持的沉浸式體驗,,用結(jié)果證明了圍繞消費者展開的產(chǎn)品、品牌體驗將是白酒品牌未來應(yīng)當(dāng)重視,、布局的重要環(huán)節(jié),。

“最貴光瓶酒”“湯司令”“沉浸式體驗”全都屬于李渡,但又不是李渡的全部,。李渡的全貌如何,?李渡所走的路是否會為當(dāng)下的中國白酒行業(yè)提供破局秘鑰?

2022年前后,,中國白酒行業(yè)迎來深度調(diào)整,,增量紅利的漸退倒逼行業(yè)步入擠壓式增長新周期,。而伴隨著上行通道收窄,各大頭部勢力在茅臺,、五糧液,、瀘州老窖等品牌帶領(lǐng)下,將目光聚焦下沉市場,,乘光瓶酒,、大眾醬香等風(fēng)口,借品牌,、渠道之勢,,以期通過精耕細(xì)作發(fā)起對二線品牌、區(qū)域品牌的圍獵,、收割,。

黑云壓城,兵臨城下,,競爭的結(jié)果看似毫無懸念,。然而,2024年4月27日,,中國香港國際金融中心,,這個見證了無數(shù)財富神話的商業(yè)圣地,再次傳來了敲鐘聲,。這聲鐘鳴恰似二線品牌,、區(qū)域品牌發(fā)起反“圍剿”的第一槍,槍聲穿過維多利亞港,,帶來了上述看似不對等競爭環(huán)境下的異數(shù)——突破重重限制,,珍酒李渡集團(股票代碼:6979.HK)港股上市,成為港股白酒第一股,,結(jié)束了中國白酒行業(yè)7年時間無新股上市的窘境,。李渡,憑什么敢于扣動扳機,,虎口奪食,?

產(chǎn)品與文化—“李渡現(xiàn)象”的底層邏輯

即便被業(yè)內(nèi)眾多專家、學(xué)者力推,,即便品牌話題熱度不減,,當(dāng)《銷售與市場》30周年“見證”系列直播活動首站定在李渡時,筆者仍心存質(zhì)疑:“一款名不見經(jīng)傳的光瓶酒定價膽敢對標(biāo)茅臺,,多半是薅羊毛,,理他作甚!”

筆者對同行的雜志社社長陳寧坦言了心中的想法,,陳社長說:“不如換個視角,,探一探一款光瓶酒定價敢于超千元,,究竟憑什么?”

帶著疑問,,且行且看,。

下福銀高速約20分鐘車程,我們來到了此行首站——李渡元代燒酒作坊遺址,。

相較于其他消費品,,中國白酒行業(yè)極愛講歷史、極善講文化,。其原因無外乎立足歷史淵源,,白酒本身具備極強的文化屬性,且公司接待,、商務(wù)宴請等這些白酒主流消費場景,,也決定了招待方拿出手的白酒品牌一定要有話題、有格調(diào),。

對于茅臺,、五糧液、汾酒等頭部知名品牌來說,,有獨立傳承,、深厚積淀,講起歷史文化信手拈來,,而對于一些小酒廠來說,,“蹭大牌”似乎是條捷徑,歷史可以靠口述,,文化可以靠文案,,幾張圖片、幾句解說,,登時就把自己塑造成了或茅臺或五糧液失散多年的滄海遺珠,。

正因有上述思維慣性,當(dāng)筆者看到門楣上“李渡元代燒酒作坊遺址”中“遺址”二字時,,起先的質(zhì)疑,,變?yōu)楹闷妫骸斑@個一不在白酒主產(chǎn)區(qū),,二不在白酒文化大省的區(qū)域小品牌,,真能拿出點東西?”

當(dāng)遺址內(nèi)13口元代窖池,、9口明代窖池帶著沿襲了千百年的歲月神韻,,真真切切地出現(xiàn)在眾人眼前時,筆者不禁感嘆:“著實低估了李渡,!”

然而,,也僅僅是感嘆,,因為即便有著22口古窖池為例證,對于大多數(shù)對白酒歷史不甚了解的人來說,,也僅僅說明了李渡有獨立的歷史和獨特的傳承,,至于這種歷史、傳承放之白酒行業(yè)是何地位多是無感,。

賈維,,李渡體驗服務(wù)事業(yè)部講解副部長,是陪同我們此行全程的導(dǎo)游,。從賈維以22口古窖池為起點,,對李渡歷史的解讀、還原過程中,,我們對于李渡元代燒酒作坊遺址在中國白酒發(fā)展歷史中的獨特定位,,有了清晰的認(rèn)知。

中國白酒起源于何時,,至今是一個謎,,當(dāng)李渡元代燒酒作坊遺址重現(xiàn)于世時,這一問題便有了新的線索——李渡將中國白酒起源標(biāo)注至元代,。

“李渡元代燒酒作坊遺址包括元,、明、清至民國及近現(xiàn)代五個時期的遺存,�,!�

“遺址中的窖池是獨特的青磚小窖,可分為圓形,、腰形和長方形三種,。長方形窖池為現(xiàn)代窖池;腰形窖池是由兩個圓形窖池的地缸封閉改造而成的近代窖池,;圓形窖池為古窖池,,其中6個至今仍在使用,是國內(nèi)特有的磚砌圓形地缸發(fā)酵池,�,!�

“明代釀酒遺跡,布局配套尤為完整齊全,,再現(xiàn)了燒酒從原料煮熟,、拌曲發(fā)酵到蒸餾的三大工序全過程�,!�

“李渡元代燒酒作坊遺址是目前我國發(fā)現(xiàn)的年代最早,、遺跡最全、遺物最多,、延續(xù)時間最長且具有鮮明地方特色的古代燒酒作坊遺址,,也是目前中國乃至世界范圍內(nèi),,證明元代蒸餾酒產(chǎn)生、發(fā)展并在科技上取得突破的最好例證,�,!�

“李時珍《本草綱目》有記載:‘燒酒非古法也,自元時始創(chuàng),。其法用濃酒和糟入甑,,蒸令汽上,用器承取滴露,�,!�

…………

賈維一個多小時的講解,僅僅解開了李渡元代燒酒作坊遺址歷史的冰山一角,,因為出于保護目的,,現(xiàn)存面積約1.5萬平方米的李渡元代燒酒作坊遺址目前僅發(fā)掘了350平方米,但僅是這數(shù)百平方米,,就讓中國白酒的歷史又多了些波瀾壯闊,、濃墨重彩。

正因無與倫比的歷史地位,,李渡元代燒酒作坊遺址當(dāng)仁不讓地獲得了“白酒祖庭”的業(yè)內(nèi)共識,,更是撐起了極具分量的“國家 4A級旅游景區(qū)”“國家工業(yè)遺產(chǎn)”“中華老字號”“全國雙料大金牌獎”“全國重點文物保護單位”“2002年全國十大考古發(fā)現(xiàn)”六大金字招牌。

2023年4月27日,,工信部工業(yè)文化發(fā)展中心牽頭茅臺,、五糧液、洋河,、汾酒,、瀘州老窖、古井貢酒,、李渡7家酒企申遺出征,,業(yè)內(nèi)稱之為“七子申遺”,足見社會層面對李渡歷史文化的肯定,。

回歸當(dāng)下,,白酒作為一款消費品,終究要經(jīng)受市場考驗,,歷史文化只是加分項,,如果僅僅以傳承、文化為支點,,難免陷入曲高和寡的窘境,,厚重的歷史終究要以優(yōu)秀的產(chǎn)品做匹配方能鸞鳳和鳴。

就品質(zhì)而言,,李渡“一口四香”,,即端杯聞濃香、沾唇是米香,、細(xì)品有清香,、后味陳醬香。而創(chuàng)造這一獨特口感藝術(shù)的關(guān)鍵在于酒曲,。酒曲的秘密藏在李渡位于鄭家山的制曲車間——“作曲家”,。

“之所以命名為‘作曲家’有兩層含義:其一是致敬釀酒匠人,其二是彰顯酒曲在釀酒過程中的獨特作用,�,!睖玖罱忉尩馈�

李渡能夠傳承800年,,歷代釀酒匠人對古法技藝的堅守自然厥功至偉,。在2023年中國食品工業(yè)協(xié)會“科學(xué)技術(shù)獎”評選中,李渡酒業(yè)憑借“一口四香”的獨特釀造工藝摘得“科學(xué)技術(shù)獎”一等獎,,而身為李渡掌舵者的湯司令本人也是釀酒專業(yè)出身,,曾榮膺“中國酒業(yè)大國工匠”稱號。

曲為酒之骨,,決定了酒的口感,。窖池窖齡越長,微生物經(jīng)過富集培養(yǎng),,其種類也越豐富,,活性也越足。得益于李渡元代燒酒作坊遺址的發(fā)掘和與江南大學(xué)共同進行的校企研究,,以及華為物聯(lián)網(wǎng)在“智慧李渡物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺”項目上的支持,,元代窖池中的167個OTU(遠(yuǎn)古時代的古菌群落)終在李渡酒中迎來了新生。

酒曲是酒質(zhì)的決定因素但非全部因素,,左右酒質(zhì)優(yōu)劣的關(guān)鍵同樣體現(xiàn)在發(fā)酵周期和原料選擇上,。

相較于普通白酒長則一個月,少則十幾天的發(fā)酵期,,李渡酒的發(fā)酵期為60天,,因而口感更醇厚。

李渡釀酒用水源自江西省第二大河流—撫河,,該河同為我國第一大淡水湖—鄱陽湖的干流,,水質(zhì)天然無污染,清冽甘甜,。

李渡釀酒所用原料以“90%的大米+10%的高粱”為配比,,大米源自附近的“貢米之鄉(xiāng)”——萬年縣,該縣同時也是中國栽培水稻起源地,在那里,,人們發(fā)現(xiàn)了1萬年前的人工栽培稻遺存,。

置身于青煙裊裊、酒香氤氳的“作曲家”,,兀地想起了起初湯司令向一行人提出的問題:“李渡高粱1975名稱的由來是什么,?”

問題一出,無人能作答,。

是記錄了1975年李渡發(fā)生的某件大事件,,還是這款酒還原了1975年的風(fēng)味?諸多假設(shè)在筆者腦海中閃現(xiàn),。

隨后,,湯司令揭曉了答案:“1975年,袁隆平主持的雜交水稻通過國家鑒定并大面積推廣種植,!”

答案一出,,四座汗顏,敬天,、敬地,、敬人、敬心,,莫過如此,,國寶當(dāng)之無愧。

沉浸式體驗背后的秘密

國寶李渡之行前夕,,筆者對其一直為人稱道的沉浸式體驗也有所耳聞,,當(dāng)時,個人猜測,,所謂沉浸式體驗,,大體無外乎借體驗之名,搞一些花哨的活動,,最終必會落腳到品鑒會,、答謝會,想方設(shè)法讓參與者慷慨解囊,。

相信不少參加過類似體驗活動的消費者或媒體同行都有過上述經(jīng)歷,。

但當(dāng)國寶李渡之行結(jié)束,筆者對整個流程進行復(fù)盤時,,已從對該模式的存疑,,轉(zhuǎn)向了一種對行業(yè)的思考:“在名酒倒掛、一線下沉,,整個行業(yè)陷入擠壓式增長的當(dāng)下,,對于更多中小品牌而言,,它們的突圍之路在哪里?國寶李渡模式能否復(fù)制,?”

促使個人思考發(fā)生轉(zhuǎn)變的是筆者親歷沉浸式體驗,,而非止于報端。

國寶李渡沉浸式體驗的結(jié)構(gòu)由小舵,、分舵,、總舵三級構(gòu)成,。

小舵以異業(yè)茶臺為場景觸點,,以國寶李渡酒、臺簽等為場景元素,。

分舵則是知味軒,,是體驗中國白酒文化的道場�,?晒┎栊�,、洽談、宴請,,基本人員配置為1名店長,、1名體驗官和1名傳播官。

總舵則以李渡元代燒酒作坊遺址為主,,該處是國寶李渡沉浸式體驗,、文化傳播的主陣地。

從結(jié)構(gòu)來看,,相較于多數(shù)白酒品牌扁平化的產(chǎn)品體驗框架,,國寶李渡的三級體驗更為立體,由淺入深,,符合大眾認(rèn)知規(guī)律,;同時,從消費觸達過程來說,,扁平化體驗重在拉客,,國寶李渡立體體驗結(jié)構(gòu)則重在靠口碑引客。

扁平化體驗自然有其優(yōu)勢,,效率高,、觸達廣,但同樣有劣勢,,那就是極易把體驗做成“梁山聚義”,。

舉個例子,扁平化體驗方式下,,經(jīng)銷商組織終端召開新品品鑒會,,業(yè)務(wù)員便開始邀請煙酒店老板,而基于目標(biāo)任務(wù),一旦人數(shù)不夠,,業(yè)務(wù)員便默許煙酒店老板請來七大姑八大姨湊數(shù)(換一種好聽的說法是做客情),,之后,一頓大快朵頤,,興盡而歸,。宴罷,煙酒店老板想著庫里蒙塵的庫存,,該不接招還不接招,,而七大姑八大姨,不必說對于新品的評價,,恐怕大多數(shù)人心思不過是放在了“下次請客什么時候”“今日飯菜是否可口”等與組織者設(shè)宴目的相悖的問題上,。

相較扁平化體驗,國寶李渡的體驗?zāi)J絼t頗有些“只渡有緣人”的意味,。

筆者與國寶李渡相關(guān)工作人員交流時,,曾問及國寶李渡的引客模式:“如果我作為一名慕名來到知味軒的消費者,國寶李渡工作人員該如何接待,?”

“進來后,,會有軒主為客人講解國寶李渡的文化,如果發(fā)現(xiàn)客人對于文化不感興趣,,則會邀請客人品酒,。之后,如果客人仍有興趣,,我們便會邀請他做一款自調(diào)酒,,簡單說來便是找到客人的興趣點,繼而不斷滿足,、引導(dǎo),。如果一系列動作下來,客人興致未減,,我們還會擇機邀請他去總舵,,進行更深度的體驗�,!眹鴮毨疃上嚓P(guān)工作人員說道,。

立體化是沉浸式體驗的一大優(yōu)勢,該框架對消費者進行了層層篩選,,最終實現(xiàn)了高質(zhì)量沉淀,。當(dāng)然,想要使體驗具備真正的沉浸感,,圍繞立體框架,,仍需其他運營配稱加以點綴配合,。這些運營配稱的設(shè)計,恰恰體現(xiàn)了國寶李渡的獨具匠心,。

國寶李渡的體驗設(shè)計分為“九個一”:一部中國白酒文化史,、一堂中國白酒品評課、一場酒藝表演,、一場酒王爭霸賽,、一瓶自調(diào)酒、一桌綠色全酒宴,、一根酒糟冰棒,、一顆酒糟雞蛋、一盒酒糟面膜,。而這“九個一”,,視情況,、視需要而定,,或挑選其中一二,或全部選擇,,開展于小舵,、分舵、總舵三大節(jié)點,。

除此之外,,在“九個一”主要體驗項目的基礎(chǔ)上,還會穿插多種細(xì)節(jié)體驗環(huán)節(jié),,如走到李渡元代燒酒作坊遺址前頒發(fā)“通關(guān)文牒”,;品酒環(huán)節(jié),體驗官指導(dǎo)到訪者共同嘗試搖出國寶李渡獨具特色的“龍卷風(fēng)”“滿天星”,;封壇環(huán)節(jié),,消費者身著古裝,鳴金奏樂……

不斷增減變化的是體驗戰(zhàn)術(shù),,始終堅守的是以體驗為核心的戰(zhàn)略中軸,。

為了解決圈層體驗普遍面臨的獲客難問題,國寶李渡以活動為切入,,進一步擴大品牌聲量,,打造諸如“二月二啟龍步”“千年古鎮(zhèn)文化旅游周”“秋季封壇文化節(jié)”等一系列活動。這些活動又與國寶李渡多年來所建立的“元代古窖”“湯司令”“李渡高粱1955/1308”三大 IP耦合,,共同助力國寶李渡的品牌文化建設(shè),,賦能沉浸式體驗。

梳理國寶李渡沉浸式體驗的系統(tǒng)邏輯不難發(fā)現(xiàn),,整體架構(gòu)為“2+3+4+n”,,其中:

“2”為沉浸式體驗的核心,。具體指國寶李渡的歷史文化與產(chǎn)品文化,前者為精神體驗主軸,,后者為感官體驗主軸,,兩條主線雖看似道不同,實則在一系列體驗活動設(shè)計中相互交叉,、相互影響,,貫穿始終。

“3”為沉浸式體驗框架,。小舵,、分舵、總舵,,伴隨著場景的改變,,層層篩選,層層遞進,,幫助潛在消費者完成認(rèn)知構(gòu)建,,幫助國寶李渡最終實現(xiàn) bC一體化,實現(xiàn)“認(rèn)知,、交易,、關(guān)系”三位一體。

“4”為沉浸式體驗的四大維度,。在“九個一”及其他相關(guān)活動設(shè)計下,,參與者能實現(xiàn)精神體驗(國寶李渡文化帶來的精神層面思考)、感官體驗(品酒,、酒王爭霸帶來的感官享受),、互動體驗(如在工作人員的指導(dǎo)下,做一款自調(diào)酒),、消費體驗(頗具儀式感的封酒環(huán)節(jié))四大維度體驗,,最終幫助消費者實現(xiàn)對國寶李渡的價值認(rèn)同、情感認(rèn)同,。

傳統(tǒng)體驗方式往往簡單粗暴,,遵循的路徑是將品牌所想傳達的酒質(zhì)好、有文化,、有調(diào)性等概念,,填鴨式地塞進消費者認(rèn)知,而國寶李渡則不惜大費周章,,花費更多的思考,、更多的投入,通過層層遞進的框架設(shè)計,、花樣繁多的環(huán)節(jié)設(shè)計,,讓消費者沉浸其中,,發(fā)自真心地對產(chǎn)品、品牌表示肯定,。

“n”為系列活動,。通過諸如“國粉節(jié)”等活動提升聲量,激活圈層,,進而賦能銷量轉(zhuǎn)化,。

此時,再回到本部分筆者最初的疑問:“中小企業(yè)的突圍之路在哪里,?國寶李渡模式能否復(fù)制,?”


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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 文丨吳哲)
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