紅榜 胖東來爆改商超,重塑零售新格局 爆改的風(fēng)還是吹進(jìn)了超市,。面對(duì)經(jīng)營(yíng)危機(jī),,傳統(tǒng)賣場(chǎng)紛紛自救,開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,發(fā)力線上渠道,,并關(guān)閉虧損門店。向胖東來“取經(jīng)”,,也成為一些商超在困境中的選擇,。近日,胖東來即將啟動(dòng)對(duì)永輝超市的幫扶調(diào)改,,這是繼嘉百樂,、步步高之后胖東來的又一次幫扶行動(dòng)。 這兩年,,胖東來一直是本土商超的流量擔(dān)當(dāng),。雖然門店不多,且大多集中在河南許昌和新鄉(xiāng),,但胖東來多次因“寵客”“員工福利好”“產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)”等話題登上熱搜,,成為知名的商超網(wǎng)紅。 2023年6月30日,,胖東來團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐江西上饒本地零售龍頭嘉百樂超市,,幫助其在門店布局、采購(gòu)渠道等方面進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,;2024年3月以來,,胖東來受邀整改湖南步步高長(zhǎng)沙梅溪湖店,、湘潭九華店,從縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間,、員工漲薪,、調(diào)整賣場(chǎng)動(dòng)線布局、重定商品價(jià)格品質(zhì),、改善營(yíng)業(yè)環(huán)境等方面對(duì)步步高進(jìn)行了全面調(diào)整,。按照于東來的建議,步步高將每天縮短2小時(shí)營(yíng)業(yè)時(shí)間,,并將店員薪資提高到4000—5000元,。 不同于傳統(tǒng)超市將人當(dāng)成工具,于東來強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中人的主導(dǎo)作用,,認(rèn)為技術(shù)只是幫助人來管理企業(yè)的輔助工具,。企業(yè)給予員工更好的文化理念及待遇等,員工才能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,創(chuàng)造美好生活。于東來的理念持續(xù)破圈,,也切中了中國(guó)人民群眾對(duì)美好生活的向往態(tài)度,。胖東來的不斷出圈和走紅,及其多次對(duì)異地商超的幫扶,,也讓同行看到了胖東來經(jīng)營(yíng)理念的可行性,。 —楊涵越 紅榜 王老吉“冰中式”:傳統(tǒng)品牌的創(chuàng)新之路 “ 時(shí)尚單品”冰美式以及上班必備的養(yǎng)生茶逐漸走入年輕人視野。而涼茶老字號(hào)品牌王老吉,,也走入年輕人的賽道,,與 KFC聯(lián)名推出了一款“王老吉風(fēng)味氣泡美式”,被網(wǎng)友稱為“冰中式”,。 “ 冰中式”是一種將中式茶飲與冰塊相結(jié)合的飲品,,以其獨(dú)特的口感和制作方式受到消費(fèi)者關(guān)注。對(duì)于多年來專制涼茶的王老吉來說,,其實(shí)它并不算是年輕人喜愛的飲品,,然而這次的聯(lián)名產(chǎn)品卻掀起了一陣不小的風(fēng)潮。產(chǎn)品宣傳視頻中的說唱樂曲動(dòng)感十足,,還對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上古魔曲進(jìn)行了創(chuàng)新演繹,,充分展現(xiàn)了品牌的活力與創(chuàng)意,讓品牌形象更加時(shí)尚,、新潮,,與年輕群體的喜好相契合。不少博主抓住這波流量熱度,,紛紛展開了對(duì)“王老吉風(fēng)味氣泡美式”的測(cè)評(píng),,結(jié)論大多是:味道嘗起來像是用王老吉沖的美式咖啡,。不僅如此,近期,,王老吉還和茶飲品牌爺爺自在茶推出了兩款新品,,并研發(fā)了一款藤椒青提風(fēng)味涼茶,這款涼茶由于“口味太邪門”而火速出圈,,也為王老吉帶來了熱度,。 王老吉此次與 KFC聯(lián)名推出“冰中式”這一獨(dú)特產(chǎn)品,打破了傳統(tǒng)觀念的束縛,,讓人們看到了品牌發(fā)展的多元可能性,,成功吸引了年輕消費(fèi)者的關(guān)注,提升了品牌在年輕受眾中的認(rèn)知度和好感度,,邁出了品牌年輕化的重要一步,,為其他傳統(tǒng)品牌樹立了榜樣。 —朱寧 紅榜 文旅出圈新玩法:“5·20”武漢長(zhǎng)沙隔空“表白” 如今,,不僅各大品牌青睞聯(lián)名營(yíng)銷,,就連文旅賽道也開啟了聯(lián)合推廣的新模式。在5月20日這個(gè)浪漫的日子,,長(zhǎng)沙湘江畔亮起“你好 武漢”的字樣,,武漢長(zhǎng)江旁則閃爍起“你好 長(zhǎng)沙”的燈光秀,看似是兩座城市間的浪漫“表白”,,背后則是一次精心策劃的文旅營(yíng)銷活動(dòng),。 早前就有網(wǎng)友戲稱“每個(gè)周末都是武漢、長(zhǎng)沙的大學(xué)生交換日”,,可見兩城“結(jié)緣”已久,。兩地的文旅部門敏銳地捕捉到了這一趨勢(shì),親自下場(chǎng)組 CP,。通過城市大屏隔空互動(dòng),,共同點(diǎn)亮“長(zhǎng)沙講口味,武漢講胃口,,我們撮蝦子都嗦手”“碼子粉需起早,,熱干面要 ben好,我們天下最最好”等宣傳語,。接地氣又有創(chuàng)意的策劃引起了兩地人的共鳴,。此次營(yíng)銷活動(dòng)的亮點(diǎn)不僅僅停留在表面的聯(lián)合宣傳上,更深入到了兩地的文化內(nèi)核,。從地標(biāo)景點(diǎn)的呼應(yīng)到歷史文化的交融,,從飲食特色的碰撞到人文風(fēng)情的展現(xiàn),既彰顯了兩座城市的獨(dú)特魅力,,又凸顯了彼此的深厚聯(lián)系,。南岸嘴與橘子洲相映成趣,,黃鶴樓與杜甫江閣歷史對(duì)話,熱干面與臭豆腐風(fēng)味比拼,,實(shí)為一場(chǎng)相得益彰的文化交流,。不僅如此,武漢和長(zhǎng)沙還聯(lián)手送出了20萬朵梔子花,,更是為這場(chǎng)文旅盛宴增添了一抹浪漫色彩,。 武漢長(zhǎng)沙官方合作,鼓勵(lì)周末雙城互游,,不僅為兩地旅游業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇,,更為文旅營(yíng)銷開辟了一條新賽道——除了淄博、天水的美食賽道,,哈爾濱,、開封的獨(dú)特文娛資源賽道,還可以靠城市間的文旅資源整合,,打造獨(dú)具特色的旅游品牌,。 —唐詩琴 紅榜 諾基亞3210復(fù)刻回歸,尋回千禧記憶 1999年,,諾基亞推出3210機(jī)型,,一時(shí)間風(fēng)靡全球,該手機(jī)成為諾基亞有史以來銷量第二高的手機(jī),。為紀(jì)念3210誕生25周年,諾基亞推出其復(fù)刻版——3210 4G,,定價(jià)為379元,。消息一經(jīng)發(fā)布便迅速登上熱搜,首批產(chǎn)品在開售的兩天內(nèi)便被搶購(gòu)一空,。 此次推出的復(fù)刻版在造型上與原版別無二致,,機(jī)身在加入 4G網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上升級(jí)了屏幕、存儲(chǔ),、接口等配置,,并提供了3種新配色選擇。值得注意的是,,雖然接入了4G并內(nèi)置喜馬拉雅,、咪咕音樂等應(yīng)用,但它并不支持微信,,且移動(dòng)支付需要先使用智能手機(jī)進(jìn)行綁定,。因此,它仍然是一款傳統(tǒng)功能機(jī),。既然如此,,為何3210還會(huì)深受消費(fèi)者青睞呢,? 真正推動(dòng)諾基亞3210賣到斷貨的,其實(shí)是其 “Y2K(Year 2000 Kilo,,千禧年代風(fēng)格)回憶”的宣傳賣點(diǎn),。在小紅書平臺(tái)上搜索“諾基亞3210”,顯示出大量關(guān)于“諾基亞3210拍照”的分享內(nèi)容,,有網(wǎng)友稱其為“平替 CCD(電荷耦合器件圖像傳感器)”,。在如今千禧風(fēng)流行的趨勢(shì)下,諾基亞3210 200萬像素的攝像頭搭配 LED閃光燈能拍攝出帶有膠片質(zhì)感的朦朧照片,,為追求復(fù)古攝影風(fēng)格的用戶帶來了驚喜體驗(yàn),,諾基亞3210由此成為年輕群體熱捧的時(shí)尚單品。 諾基亞3210并不是 HMD Global公司在接手諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)后復(fù)刻的唯一一款手機(jī),,近年其推出了“重回1999年”的諾基亞 8210 4G手機(jī),、“重回2007年”的諾基亞5710手機(jī)等產(chǎn)品,打造出了“復(fù)刻家族”,。在自身智能機(jī)型不被看好的情況下,,通過主打情懷的經(jīng)典手機(jī)復(fù)刻,諾基亞或許能找回屬于自己的賽道,。 —張樂婷 紅榜 《我的阿勒泰》:穿越時(shí)空的共鳴與觸動(dòng) 最近熱播的《我的阿勒泰》改編自著名作家李娟的同名散文集,,整部劇呈現(xiàn)出散文般的詩意,每一幀畫面都宛如精美的壁紙,,臺(tái)詞間流露出治愈的氣息,,充滿了自由與純粹之美。 《我的阿勒泰》記錄了李娟在新疆北部阿勒泰地區(qū)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,包括她對(duì)人與事的深刻記憶和感悟,。在快節(jié)奏的時(shí)代背景下,人人背負(fù)著生活的重?fù)?dān),,而此劇中的治愈文案能為忙碌于工作的人們帶來一抹心靈的慰藉與放松,。如“再顛簸的生活,也要閃亮地過呀”“啥叫有用,?生你下來是為了服務(wù)別人的,?你看看這個(gè)草原上的樹啊草啊,有人吃有人用,,便叫有用,。要是沒有人吃,它就這樣待在草原上也很好嘛,,自由自在的嘛”等臺(tái)詞,,深受觀眾的喜愛。 有用與否,,并非外界定義,,而是源于內(nèi)心的自我認(rèn)同,。當(dāng)我們珍視自己、認(rèn)為自己有價(jià)值時(shí),,我們便是“有用”的,;反之,若我們輕視自己,,則可能陷入“無用”的困境,。《我的阿勒泰》充滿生命力的文案,,為身處焦慮之中的成年人營(yíng)造了一個(gè)充滿治愈與夢(mèng)幻的童話世界,,有網(wǎng)友評(píng)論道:“對(duì)于打工人來說,簡(jiǎn)直看得班味都淡了,�,!� 此劇以獨(dú)特的視角、清新的筆觸與治愈的畫面,,為觀眾開啟了一扇通往阿勒泰的窗戶,。觀眾透過窗戶得以窺見一個(gè)遙遠(yuǎn)而真實(shí)、粗獷又細(xì)膩的阿勒泰,,感受到那份穿越時(shí)空的共鳴與觸動(dòng),。 —喻珍 黑榜 百度副總裁陷言論風(fēng)波:公司高管下場(chǎng)做短視頻須謹(jǐn)慎 近日,百度副總裁璩靜因在個(gè)人抖音號(hào)上發(fā)布一系列關(guān)于職場(chǎng)管理的視頻而引發(fā)廣泛爭(zhēng)議,。其中“員工鬧分手提離職我秒批”“為什么要考慮員工的家庭”等“狼性”言論被指不通人情,。因其“公關(guān)一號(hào)位”身份的特殊性,此事進(jìn)一步被上升至百度企業(yè)價(jià)值觀,,引發(fā)輿論諸多不滿,。 璩靜事件中,雖然發(fā)表言論用的是個(gè)人賬號(hào),,但所帶身份標(biāo)簽為百度副總裁,其言論不能簡(jiǎn)單地視為個(gè)人言論,。打造職場(chǎng)網(wǎng)紅 IP本身沒有對(duì)錯(cuò),,但其言論無論是代表個(gè)人還是宣傳企業(yè)文化,都不應(yīng)該挑戰(zhàn)主流價(jià)值底線,。在短視頻中,,其以直白的表達(dá)和傲慢的姿態(tài),透露出對(duì)員工家庭和私人生活的漠視,,明顯缺乏人文關(guān)懷,,這不僅使得公眾對(duì)璩靜個(gè)人表示不滿,更是引發(fā)了公眾對(duì)百度公司文化和價(jià)值觀的質(zhì)疑,,并導(dǎo)致璩靜從百度離職,。 不論是“流量封神”的雷軍帶動(dòng) SU7 成為汽車圈最熱產(chǎn)品,,還是將自媒體事業(yè)打造得風(fēng)生水起的360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎,越來越多的企業(yè)高管嘗試通過短視頻,、直播等渠道與公眾溝通,。公司高管下場(chǎng)做短視頻,確實(shí)能更直接地與公眾進(jìn)行溝通,,由此提升品牌影響力,。但是,在實(shí)際操作中,,此舉往往伴隨著一系列的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),。 “你思,是公司在思,;你言,,也是公司在言�,!逼髽I(yè)高管發(fā)言若過于偏離預(yù)期,,不僅高管本人會(huì)成為眾矢之的,企業(yè)也會(huì)被擴(kuò)大化解讀,,導(dǎo)致品牌形象受損,。因此,企業(yè)高管公開發(fā)言,、行動(dòng)須符合主流價(jià)值偏好,,并充分考慮公眾情緒,才能使個(gè)人行動(dòng)與企業(yè)宣傳達(dá)到相得益彰的效果,。 —段子逸 黑榜麥當(dāng)勞“換簽續(xù)命”,,食品安全引關(guān)注 食品安全是公眾生命健康的重要保障,近日,,麥當(dāng)勞偷換食品標(biāo)簽“續(xù)命”一事曝光,,引發(fā)了大眾對(duì)食品安全的廣泛關(guān)注與激烈討論。 據(jù)曝光,,兩家麥當(dāng)勞餐廳存在嚴(yán)重的食品安全問題,,員工頻繁篡改食品的有效標(biāo)簽,并使用過期食材制作食品進(jìn)行售賣,,員工與管理人員竟都習(xí)以為常,。事件曝光后,不少網(wǎng)友直呼“作為麥當(dāng)勞‘鐵粉’,,被背刺了”,。 作為一個(gè)在全球范圍內(nèi)擁有眾多門店的快餐連鎖品牌,麥當(dāng)勞一直以“快速、便捷,、美味”作為營(yíng)銷賣點(diǎn),,深受消費(fèi)者的喜愛。而其偷換食品標(biāo)簽,、使用過期食材,,無疑嚴(yán)重違背了食品安全標(biāo)準(zhǔn),顯示出對(duì)消費(fèi)者生命健康的極度漠視,。許多麥當(dāng)勞“鐵粉”紛紛表示:“作為消費(fèi)者,,沒有得到應(yīng)有的尊重,以后不敢吃了,�,!� 此事件中,從員工的操作疏忽到管理層的默許縱容,,無疑暴露出麥當(dāng)勞在食品安全上存在的嚴(yán)重漏洞,。作為全球知名的快餐品牌,其忽視自身的社會(huì)責(zé)任,,頻頻在食品安全上“踩紅線”,,若不加以重視和整改,必會(huì)帶來更為嚴(yán)重的后果,。 —喻芷欣 黑榜 “媽媽,,您先用”,藍(lán)月亮母親節(jié)廣告翻車 臨近母親節(jié)時(shí),,各大品牌紛紛發(fā)力借勢(shì)營(yíng)銷,。其中,藍(lán)月亮的電梯廣告引起了網(wǎng)友的廣泛熱議,。 此次藍(lán)月亮聯(lián)合董先生直播間發(fā)起了母親節(jié)預(yù)熱策劃,,想借助抖音頭部主播的強(qiáng)大帶貨力打開新品至尊洗衣液的知名度,拉動(dòng)銷量,。然而,,其海報(bào)上的文案卻引起了爭(zhēng)議。海報(bào)上的文案為“從前,,媽媽用大瓶洗衣液幫我們洗衣服,,很重、很吃力�,,F(xiàn)在,了不起的未來洗衣科技,,讓媽媽洗衣更輕松,、更省力、更省心”。產(chǎn)品禮盒上還印著“媽媽,,您先用”的slogan,。不少網(wǎng)友指出這些內(nèi)容傳達(dá)的觀點(diǎn)為:洗衣液等于媽媽專屬用品,母親與家務(wù)事深度綁定,。 藍(lán)月亮文案可能本意只是表達(dá)對(duì)母親的感恩之情,,但在實(shí)際操作中,其廣告詞與內(nèi)容表達(dá)先入為主,,將洗衣服塑造成媽媽專屬的家務(wù),,使用了帶有刻板印象的措辭,沒能考慮到主要受眾的感受,,由此引發(fā)了消費(fèi)者的不滿與抵制,。 輿論發(fā)酵后,藍(lán)月亮迅速發(fā)文回應(yīng),,表示其本意是感謝母親,,認(rèn)為洗衣服是一種愛的表現(xiàn)。然而,,這種說法無人買賬,。無論是日常使用場(chǎng)景還是母親節(jié)大促,藍(lán)月亮把洗衣服與媽媽群體進(jìn)行強(qiáng)綁定,,必然導(dǎo)致廣告翻車,。 在品牌營(yíng)銷中,借助節(jié)日熱點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷是一種常見的策略,。然而,,如何在洞察消費(fèi)者真實(shí)情感的同時(shí),又巧妙地融入品牌信息和產(chǎn)品賣點(diǎn),,卻是一項(xiàng)考驗(yàn)品牌創(chuàng)意和智慧的任務(wù),。 —袁奕 黑榜 香飄飄“諷日”包裝被質(zhì)疑炒作 近日,香飄飄員工在日本售賣套有抗議排放核污水標(biāo)語的商品一事登上微博熱搜,,如此“硬杠”的行為激發(fā)起中國(guó)公眾的環(huán)保意識(shí)與愛國(guó)熱情,,消息一時(shí)間在各大平臺(tái)迅速傳播。香飄飄官方迅速發(fā)聲力挺員工,,并隨即上架同款杯套,,吸引超千萬名網(wǎng)友沖進(jìn)其官方旗艦店直播間搶購(gòu)。 但這樣“潑天”的流量沒能持續(xù),,事件在一天后便出現(xiàn)了反轉(zhuǎn),。日本京和商店大久保店在接受媒體詢問時(shí)表示,店內(nèi)從未銷售過帶有該標(biāo)語杯套的奶茶,。網(wǎng)友進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),,社交媒體上流傳的圖片中貨架標(biāo)簽并無日文標(biāo)注,疑似該店鋪主要面向在日華人,香飄飄“擺拍炒作”的輿論迅速升溫,。 “諷日”事件為香飄飄帶來了直接的利益,,短時(shí)間內(nèi)品牌熱度與話題聲量均呈現(xiàn)出飆升的態(tài)勢(shì),官方直播間銷售額更是增長(zhǎng)400%,,股票漲幅也高達(dá) 9.9%,。但與“諷日”包裝火爆時(shí)的積極表態(tài)不同,面對(duì)炒作質(zhì)疑,,香飄飄卻遲遲未予回應(yīng),,這無疑加深了公眾對(duì)其刻意營(yíng)銷的疑慮。 回顧過往“出圈”的國(guó)貨營(yíng)銷案例,,鴻星爾克在經(jīng)營(yíng)低谷時(shí)毅然馳援河南,,盡顯慷慨;白象默默專注于品質(zhì),,匠心獨(dú)運(yùn),;蜂花則積淀實(shí)力,厚積薄發(fā),。它們用實(shí)踐表明,,唯有持續(xù)打磨產(chǎn)品質(zhì)量,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,,用真誠(chéng)打動(dòng)消費(fèi)者,,才是品牌營(yíng)銷最優(yōu)解。短短3天,,從火爆到翻車,,香飄飄的經(jīng)歷證明,脫離產(chǎn)品而寄希望于營(yíng)銷劇本實(shí)現(xiàn)品牌“翻紅”,,最終可能是搬起石頭砸自己的腳,。 ——?jiǎng)⒅?/p> 黑榜 樂樂茶聯(lián)名魯迅翻車,“煙腔烏龍”營(yíng)銷失策 茶飲品牌聯(lián)名花樣百出,,樂樂茶與魯迅的聯(lián)名活動(dòng)本應(yīng)是一次充滿創(chuàng)意和文化內(nèi)涵的合作,,但最終卻以翻車收?qǐng)觯l(fā)爭(zhēng)議,,受到批評(píng),。 這款奶茶的宣傳標(biāo)語是“老煙腔,新青年”,,杯身印有魯迅手拿奶茶的圖像,。然而,許多消費(fèi)者認(rèn)為,,“老煙腔”一詞含貶義,,將魯迅先生抽煙的習(xí)慣與奶茶聯(lián)系起來并謂之“新青年”,,不符合時(shí)代共識(shí)。一方面,,在形象設(shè)計(jì)上,樂樂茶杯身上的圖像過于貼近魯迅本人形象,,讓消費(fèi)者認(rèn)為存在侵犯魯迅肖像權(quán)之嫌,。另一方面,“煙腔烏龍”的產(chǎn)品名以及“老煙腔”的宣傳文案,,容易讓人聯(lián)想到“老煙槍”,,給人一種抹黑魯迅的感覺。此外,,在公共場(chǎng)所禁止吸煙的背景下,,將帶有“煙腔”的字眼放在公共場(chǎng)合進(jìn)行宣傳,也是不合時(shí)宜的,。 同樣是聯(lián)名作家,,一些品牌收到了好的反響。2023年12月,,為紀(jì)念《吶喊》發(fā)表100周年,,新華傳媒推出了魯迅《吶喊》聯(lián)名款威士忌,酒標(biāo)設(shè)計(jì)包含了魯迅的相關(guān)元素,,深受消費(fèi)者歡迎,。2023年世界讀書日,喜茶聯(lián)名人民文學(xué)出版社推出系列活動(dòng),,其設(shè)計(jì)的包含魯迅等作家語錄的限定新品贏得一致好評(píng),。 在進(jìn)行品牌聯(lián)名和文化營(yíng)銷時(shí),應(yīng)該充分考慮到品牌與聯(lián)名對(duì)象的契合度,,尊重聯(lián)名對(duì)象的形象和作品,,注重對(duì)其文化內(nèi)涵和精神價(jià)值的挖掘,為消費(fèi)者提供有價(jià)值的文化體驗(yàn),。樂樂茶的此次聯(lián)名活動(dòng),,不僅沒有達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷效果,反而損害了品牌形象,。這也提醒了其他品牌,,在進(jìn)行聯(lián)名營(yíng)銷時(shí),要充分考慮消費(fèi)者的感受和文化背景,,避免類似的負(fù)面評(píng)價(jià),。 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào)。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 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