時代透視 當(dāng)消費者開始捂緊荷包的時候,“逆品牌化”的趨勢就會出現(xiàn),。 前不久和一位企業(yè)創(chuàng)始人交流,,他問我今年有沒有看到一些新的發(fā)展得不錯的快消品品牌。我的回答是:今年起盤的真的幾乎一個都沒有看到,,反而是一些白牌看起來還可以,。 事實也確實如此,除了前兩年趕上線上紅利期的尾巴,,構(gòu)建了一些基礎(chǔ)體量的品牌,,從2023年年底到2024年年初,幾乎看不到起盤不錯的快消品品牌,。 實話實說,,過去一年,,“品牌化”這件事情在中國遭遇了滅頂之災(zāi),過去幾年出現(xiàn)的品牌化萌芽,,不僅被澆滅了,,甚至還出現(xiàn)了“逆品牌化”的趨勢。 前幾年的市場上有一種論調(diào),,說是拼多多殺死了中國品牌,,很多人感到無比唏噓。拼多多的流量機制和算法,,導(dǎo)致大量供應(yīng)商內(nèi)卷,,假貨和白牌橫行,國民品牌被殺死,,消費者只關(guān)注產(chǎn)品價格,。 但是為什么一旦出現(xiàn)了低價的白牌商品,消費者就會立馬放棄高溢價品牌,?為什么隨著折扣渠道的興起,,低價商品就比大牌商品占據(jù)了更好的身位?這究竟是為什么,? 品牌的來源 我們首先需要明白品牌這一理論的來源是什么,。 關(guān)于品牌的解讀在今天的中國可以說是各執(zhí)一詞:學(xué)術(shù)界、咨詢界,、企業(yè)界,,每個人都能談?wù)勛约簩τ谄放频睦斫狻5亲犯菰�,,品牌的全部理論可以說都是源于美國,。為什么?兩次世界大戰(zhàn),,讓美國商品經(jīng)濟開始蓬勃發(fā)展,,可作為一個新興國家,它和傳統(tǒng)的歐洲大陸相比,,無論是從文化還是從歷史底蘊來看,,都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的。因此,,一方面,,美國需要一套體系去輸出自己的價值觀和文化,而作為一個純正的資本主義國家,,能夠輸出到海外國家的產(chǎn)品就被賦予了無限的使命,。另一方面,企業(yè)和品牌也需要一套邏輯,,去提高自己產(chǎn)品的溢價,。 總而言之,,從產(chǎn)品到品牌,美國需要一套理論去打造整個商品經(jīng)濟背后的邏輯,。美國需要解釋它的品牌為什么會有高溢價,。因此學(xué)術(shù)界和咨詢界的學(xué)者不斷出現(xiàn),發(fā)掘和探究品牌的更多內(nèi)涵,。甚至到了20世紀(jì)80年代,,還出現(xiàn)了品牌資產(chǎn)理論,來解釋品牌為什么是資產(chǎn),,并成立了 Interbrand這樣的評估機構(gòu)去評估全球品牌的價值。 回過頭來看,,今天的中國品牌為什么始終難以形成資產(chǎn),? 為什么類似“要從中國制造變成中國創(chuàng)造,變成中國品牌”這樣的話,,中國品牌明明講了這么多年,,但今天卻依然出現(xiàn)了“逆品牌化”的趨勢? 中國品牌好像又走回了中國制造的老路,,市場上又開始出現(xiàn)了大量的低價白牌商品,。這到底是為什么? 品牌如同沙漏 我先談?wù)剬τ谄放频恼J(rèn)知,。 我認(rèn)為品牌是一系列綜合要素組合并相互影響所構(gòu)成的最終結(jié)果,。 這里面包含四個關(guān)鍵要素:供應(yīng)鏈、產(chǎn)品,、營銷和渠道,。 品牌是供應(yīng)鏈、產(chǎn)品,、營銷和渠道四者綜合作用的結(jié)果,。這里需要注意:第一,品牌由多個關(guān)鍵要素共同作用,;第二,,品牌是一個結(jié)果,而不是動作,。品牌的建立是一系列企業(yè)動作所得到的綜合性結(jié)果,。 比如,產(chǎn)品的口感和質(zhì)量,,決定了消費者的口碑,,乃至促成心智;供應(yīng)鏈的稀缺性決定了產(chǎn)品的稀缺性,,稀缺性的產(chǎn)品更容易形成差異化,;營銷動作會助推消費者心智的形成,;渠道的契合性又會影響目標(biāo)消費人群的可獲得性,及其對于產(chǎn)品的觀感,。 總之,,不論是好產(chǎn)品還是好營銷,都不是品牌本身,,更不是品牌的全部,,但這些對品牌的構(gòu)建,均會起到至關(guān)重要的作用,。 更廣義地看,,品牌甚至與公司的財務(wù)和組織有關(guān)。因為公司的體量也決定了品牌的成立與否,。如規(guī)模在10億元以下,,我們一般認(rèn)為其很難有品牌力,而當(dāng)體量超過100億元,,甚至是幾百億元的時候,,品牌對于消費者的信任感和背書力就會大大增強。 這里打一個比喻,,品牌資產(chǎn)的形成就如同沙漏,,供應(yīng)鏈、產(chǎn)品,、營銷和渠道四者綜合作用,,經(jīng)過一定時間和空間的逐步沉淀,最終形成品牌,。(見圖1) 同時,,只有經(jīng)過一定時間的沉淀,當(dāng)企業(yè)達到一定的規(guī)模時,,品牌力才能涌現(xiàn),。這個時候,品牌力的一些表征,,如指名購買,、定價權(quán)、心智預(yù)售等才會逐漸出現(xiàn),。 需要注意的是,,供應(yīng)鏈、產(chǎn)品,、營銷和渠道這四個要素,,其中兩個是與外部環(huán)境高度相關(guān)的,即供應(yīng)鏈和渠道,。供應(yīng)鏈的稀缺性可以幫助品牌的形成,,渠道的穩(wěn)定和契合也可以幫助品牌的形成,。反過來看,供應(yīng)鏈的同質(zhì)化,、內(nèi)卷化,,以及渠道的快速變化迭代,也會影響品牌資產(chǎn)的沉淀和構(gòu)建,。 所以,,品牌的形成需要一定的土壤,需要在渠道和供應(yīng)鏈端穩(wěn)定的狀態(tài)下,,經(jīng)過一定的時間和周期,,才能最終沉淀為一個品牌。 同時,,由于品牌理論源于美國,,所以品牌研究理論,包括品牌形象理論/符號理論,、品牌定位理論,、品牌資產(chǎn)理論,、品牌個性理論,、品牌關(guān)系理論、品牌社群理論等,,全都不可避免地走入了狹窄的研究區(qū)域,,關(guān)注點都聚焦在產(chǎn)品和營銷兩個部分。這是因為美國本土市場保持了穩(wěn)定的渠道和供應(yīng)鏈環(huán)境,。 但正如此前所說,,供應(yīng)鏈和渠道也是構(gòu)建品牌的基礎(chǔ),供應(yīng)鏈和渠道的變化也會根本性地影響品牌成立的邏輯,。 比如,,如果供應(yīng)鏈沒有一定程度上的稀缺性,或者該產(chǎn)業(yè)處于一種產(chǎn)能嚴(yán)重過剩的狀態(tài),,產(chǎn)品極容易同質(zhì)化,,這時溢價品牌的打造就會缺乏基礎(chǔ)。 又比如,,在渠道和品牌的博弈中,,如果渠道一直處于強勢地位,那么品牌成立的空間也會被壓縮得非常窄,。 反觀美國的品牌邏輯之所以成立,,是建立在一個基礎(chǔ)之上,即在美國,,品牌一定是高于渠道的,,或者說在所有的歷史發(fā)展階段,,美國整個社會展現(xiàn)出了對于自己國民品牌的保護,同時品牌和渠道也保持了非常好的共生關(guān)系,。 這一點在沃爾瑪和寶潔的早期關(guān)系中也體現(xiàn)得淋漓盡致,。同時,由于美國本土的供應(yīng)鏈成本較高,,品牌也可以保持一個良性的定價空間,。 為什么美國所有的品牌研究全部集中在產(chǎn)品和營銷兩個部分?因為它們的品牌建設(shè)是在一個供應(yīng)鏈和渠道相對不卷的良性環(huán)境下,。 所以,,如果你跟北美的一些食品飲料創(chuàng)業(yè)團隊聊過,就會發(fā)現(xiàn)他們幾乎可以很“單純”地將所有的精力都放在產(chǎn)品上面,。因為他們的渠道和供應(yīng)鏈環(huán)境相對穩(wěn)定和規(guī)范,。 但是中國卻處于一種截然不同的環(huán)境中,在中國做品牌相對更難,。圖1 品牌沙漏 中國也有很多創(chuàng)業(yè)者懷揣品牌的夢想,,但并不是每一片土壤都適合做品牌,或者說難度相對較大,。品牌的成立需要兩個社會土壤:第一,,供應(yīng)鏈環(huán)境相對不卷;第二,,渠道結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定,,且和品牌方能夠保持良好的共生關(guān)系。 可在目前的市場環(huán)境下,,一方面,,供應(yīng)鏈極卷,很難給你足夠的空間去做溢價產(chǎn)品,。另一方面,,渠道變化極快,又過于強勢,,使得大多數(shù)企業(yè)需要耗費大量的精力在“我該如何生存,?”這件事情上面,不斷地進行廠商博弈,、低價競品博弈,、強勢渠道博弈。 這一現(xiàn)象在食品飲料和日化等傳統(tǒng)快消品領(lǐng)域尤為明顯,。由于食品飲料和日化品類消費者更加看重產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能屬性,,因此也更容易受到渠道和供應(yīng)鏈的外部環(huán)境影響。因為渠道商和低價供應(yīng)商可以較為容易地完成對品牌的替換。 折扣渠道變革對于品牌化的影響 折扣渠道變革將進一步擠壓品牌的存活空間,。 為什么這么說,? 我們一般將品牌分為自有品牌(Private Label)和國民品牌(National Brand)。兩者的區(qū)別,,簡單來講,,自有品牌是由渠道方所控制的品牌,國民品牌則是大型快消品公司旗下經(jīng)過多年的品牌建設(shè),、消費者認(rèn)知極深,、渠道方無法進行替換的商品。 基于此,,你就會明白,,自有品牌與國民品牌的份額爭奪,恰恰也正是零售方和品牌方的幕后戰(zhàn)爭,。 其實,,自有品牌和國民品牌的戰(zhàn)役一直在展開,只是這個事情在中國才剛剛發(fā)生,。 在歐洲,,快消品領(lǐng)域自有品牌和國民品牌的份額打成了五五開,而在美國這一比例則是二八開,。之所以有這樣的區(qū)別,,我們可以理解為,渠道與品牌孰強孰弱,。(見圖2) 為什么美國的國民品牌就能比歐洲的國民品牌活得相對滋潤,? 核心原因還是在于美國全社會對于自己國民品牌的保護,,使得品牌和渠道保持了非常好的共生關(guān)系,。 想一個最簡單的道理,美國人真的會允許他們引以為傲,、代表美國文化和精神的可口可樂,、寶潔、亨氏,、金寶湯變成零售商的自有品牌嗎,?答案是否定的。事實上,,美國整個商業(yè)社會為了維護品牌和渠道的共生關(guān)系,,做了大量的工作。 為什么歐洲快消品自有品牌相對北美自有品牌的生存空間更大,? 因為歐洲的渠道相對更加強勢,,特別是在部分北歐國家,折扣渠道的滲透率極高,,消費者又相對理性,,對于品牌沒有太多的偏執(zhí),。因此,在這些國家的折扣渠道貨架上,,你只能看到少數(shù)如可口可樂,、漢高這些品牌心智深入人心的國民品牌,其他的幾乎全部是自有品牌,。 圖2 快消品自有品牌份額(數(shù)據(jù)來源:IRI) 但是反觀我們的市場,,首先下游就極其內(nèi)卷,大量的零售渠道公司為了爭奪存量市場,,進一步去擠壓品牌方和工廠端的空間,。在這種情況下,上游的供應(yīng)鏈也會變得越來越卷,。 中國國內(nèi)早已開始出現(xiàn)自有品牌爭奪國民品牌市場的趨勢,。這種趨勢以白牌和廠牌的崛起為端倪。由于中國國內(nèi)的供應(yīng)鏈資源過剩,,一部分新興零售商在目前這個階段,,并沒有必要也沒有那么多精力,將手完全伸向制造端,。 這也是為什么我說未來在食品飲料,、日化等快消品領(lǐng)域的品牌創(chuàng)業(yè)會更難的原因:第一,供應(yīng)鏈極卷,,很難給你空間去做溢價產(chǎn)品,;第二,渠道變化極快,,又過于強勢,;第三,疊加未來折扣渠道的顛覆性變革,。除非你往極致效率上走,,否則難度和挑戰(zhàn)都極大。 同時,,考慮到目前的人均可支配收入水平和宏觀環(huán)境形勢,,在未來的一段中長周期之內(nèi),我不太認(rèn)為高溢價的食品飲料和日化等快消品品牌會有較大的存活空間,。 所以,,我一直在向創(chuàng)業(yè)者傳達我的一個觀點:我們必須充分尊重一個事實,即我們當(dāng)下以及未來都會面對的一個市場環(huán)境,,就是渠道會越來越強勢,,而低價競爭會愈演愈烈。 既如此,我們就要做好長足的心理準(zhǔn)備,,即思考在這種市場環(huán)境下,,究竟該如何生存,以及在此基礎(chǔ)之上如何在中長周期內(nèi)沉淀出一定的品牌價值,。 我認(rèn)為所有的品牌創(chuàng)始人都要懂得擁抱變化,。過去由于高預(yù)期的存在而成長起來的一個個高溢價品牌泡沫,在未來的一個周期里還將被一個個地刺破,。 我們必須承認(rèn)的是,,高溢價品牌是伴隨著消費主義而產(chǎn)生的。當(dāng)消費者開始捂緊荷包的時候,,“逆品牌化”的趨勢就會出現(xiàn),。 同時,當(dāng)下游需求開始收緊時,,在一個生產(chǎn)力明顯過剩的在岸市場,,會倒逼上游更卷,出現(xiàn)無底線的價格戰(zhàn),,而這自然會讓本就不富裕的消費者開始選擇為低價商品投票,。 品牌方要么合作,要么競賽 品牌方在折扣渠道變革中該如何找到自己的定位,?路無非兩條:合作或者競賽,。 關(guān)于合作 在一個渠道快速變革的周期里,在渠道強勢的社會土壤環(huán)境下,,擁抱渠道是最重要的事情,。此時,一些理想主義的想法是不太可取的,,抱緊這些渠道,、深入理解這些渠道,才能生存下去,。 這里有兩種策略:第一是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,,即成為專門的自有商品供應(yīng)鏈,,同時供應(yīng)硬折扣渠道和傳統(tǒng)零售渠道,。第二是采用品牌+供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,即不僅為硬折扣商生產(chǎn)自有品牌,,還保留自己的品牌,。 在歐洲,大型 CPG(快速消費品)公司其實已經(jīng)在渠道的戰(zhàn)役中,,選擇了新的共生方式,。不同于北美,雀巢、聯(lián)合利華這樣的大型 CPG公司事實上已經(jīng)在多年前選擇成為折扣渠道背后的自有品牌供應(yīng)商,。 關(guān)于競賽 當(dāng)然,,更多的品牌方不得不開始與硬折扣自有品牌進行競賽。為了應(yīng)對未來硬折扣體系自有品牌的競爭,,我們認(rèn)為傳統(tǒng)快消品公司的運營理念需要進行一系列的調(diào)整,,而這一點在我跟蹤研究的國外大型 CPG公司的策略轉(zhuǎn)變中都得到了印證。 總的戰(zhàn)略方向,,我認(rèn)為是來自新的品類/產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)以及大單品戰(zhàn)略,。 第一,新的品類/產(chǎn)品創(chuàng)業(yè),。從國外 CPG公司的趨勢來看,,快消品品牌未來最大的成長驅(qū)動力還是來自創(chuàng)新和開創(chuàng)新的品類。 比如能否找到下一個汰漬開創(chuàng)合成洗滌劑品類,,下一個可口可樂開創(chuàng)碳酸軟飲料品類,,下一個幫寶適開創(chuàng)一次性尿布品類,下一個吉列開創(chuàng)一次性剃須刀片品類……這樣才能驅(qū)動品牌公司實現(xiàn)幾何級數(shù)的增長,,所以你會看到大型快消品公司每年都會投入大量預(yù)算到創(chuàng)新品類的探索中,。而自有品牌會更多地扮演快速跟隨者的角色。 第二,,繼續(xù)塑造企業(yè)的大單品戰(zhàn)略,。面對折扣渠道的挑戰(zhàn),大單品戰(zhàn)略也將成為品牌應(yīng)對硬折扣渠道沖擊的重要手段,。接下來說說大單品戰(zhàn)略的注意事項,。 大單品戰(zhàn)略 大單品戰(zhàn)略應(yīng)對折扣低價產(chǎn)品的核心價值在于: 1.大單品通常是品牌的核心產(chǎn)品,具有高知名度和市場認(rèn)可度,。通過集中資源和營銷推廣,,大單品能夠迅速建立和提升品牌形象,增強消費者對品牌的認(rèn)知和忠誠度,。這種品牌忠誠度意味著消費者在作購買決策時更傾向于選擇品牌產(chǎn)品,,而非僅因為價格低廉而選擇硬折扣渠道的產(chǎn)品。 2.大單品通過獨特的價值主張(如高品質(zhì),、創(chuàng)新技術(shù),、獨特設(shè)計等)實現(xiàn)產(chǎn)品差異化。獨特的產(chǎn)品特性和附加值能夠有效減少消費者對價格的敏感度,,使品牌產(chǎn)品在競爭中脫穎而出,。這種差異化競爭優(yōu)勢使得品牌產(chǎn)品不易被硬折扣渠道的低價產(chǎn)品替代。 3.通過集中資源打造大單品,,品牌可以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,,降低單位生產(chǎn)和營銷成本,。規(guī)模經(jīng)濟不僅有助于提高產(chǎn)品利潤率,還能使品牌在必要時更有余地地進行價格競爭,,抵御硬折扣渠道的低價沖擊,。 4.大單品戰(zhàn)略通過打造具有高附加值和品牌影響力的明星單品,提升品牌整體的溢價能力,。消費者愿意為高質(zhì)量,、可信賴的品牌支付更高的價格,從而增強品牌的贏利能力,,抵御低價競爭的沖擊,。 大單品戰(zhàn)略的執(zhí)行,需要注意: 1.進一步強化品牌傳播,。 折扣品牌自有商品的商業(yè)模式?jīng)Q定了其無法像CPG品牌公司一樣達到集中廣告和營銷資源的水平,。所以,未來對于品牌方的內(nèi)容運營能力,、整合營銷能力和消費者心智的植入能力,,會有更高的要求。換句話說,,新的營銷和產(chǎn)品創(chuàng)新也是快消品能夠贏得競賽的關(guān)鍵,。 2.進一步提升產(chǎn)品創(chuàng)新。 不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新和改進,,確保大單品在品質(zhì),、功能和設(shè)計上的領(lǐng)先地位,滿足消費者不斷變化的需求,。創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品本身,,還可以包括包裝、服務(wù)等方面,,全面提升產(chǎn)品的市場競爭力,。比如,通過改進產(chǎn)品包裝,、提升產(chǎn)品使用便捷性和提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),,提升消費者的使用體驗和滿意度;優(yōu)質(zhì)的用戶體驗不僅能吸引新客戶,,還能增強老客戶的忠誠度,,形成口碑效應(yīng);建立有效的用戶反饋機制,,及時了解消費者需求和意見,,快速響應(yīng)和改進產(chǎn)品;通過定期的市場調(diào)研,、客戶訪談等方式,,獲取第一手的消費者反饋,為產(chǎn)品改進和創(chuàng)新提供參考,。 3.進一步優(yōu)化產(chǎn)品定價,。 盡量采取限時促銷、捆綁銷售等策略,,提升產(chǎn)品銷售額,,同時避免長期降價對品牌形象的負(fù)面影響。限時促銷可以營造緊迫感,,刺激消費者的購買欲望,;捆綁銷售則可以提高客單價,促進多品類銷售,。針對不同市場和消費群體,,采用差異化定價策略,既能滿足不同層次消費者的需求,,又能保持品牌的高端形象,。通過市場細(xì)分和消費者研究,制訂符合各類消費者購買能力和偏好的定價策略,。 4.進一步加強渠道管理,。 嚴(yán)格管理各銷售渠道的價格體系和折扣力度,確保大單品在不同渠道的價格一致性和品牌形象統(tǒng)一性,。通過制訂統(tǒng)一的渠道政策和價格體系,,規(guī)范渠道商的行為,避免價格戰(zhàn)和渠道沖突,。 大單品戰(zhàn)略通過集中資源打造明星產(chǎn)品,,既能夠提高品牌知名度和消費者忠誠度,又能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟和成本優(yōu)勢,,從而增強品牌在折扣渠道沖擊下的競爭力和贏利能力,。(作者:戚特,勁酒集團正煊資本合伙人,,專注于快消品及零售行業(yè)投資,,品牌/零售/連鎖行業(yè)專家顧問) 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網(wǎng)觀點,,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除! |
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