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靠什么讓消費(fèi)者改主意

2008-2-25 08:00| 查看: 57584| 評(píng)論: 0|原作者: 劉春雄

摘要:
沒有進(jìn)入賣場(chǎng)時(shí),,消費(fèi)者念念不忘的可能是品牌,。一旦進(jìn)入商場(chǎng),消費(fèi)者通常會(huì)把品牌忘得一干二凈,。因?yàn)樯虉?chǎng)的一切都在不斷暗示消費(fèi)者,不斷教育消費(fèi)者,不斷改變消費(fèi)者,。這種專業(yè)化的暗示、教育,、改變,,消費(fèi)者是很難拒絕的。
賣場(chǎng)之所以成為賣場(chǎng),,就是它專業(yè)得足于讓消費(fèi)者隨著它的意志改變決策,。
經(jīng)過長(zhǎng)期跟蹤觀察和模擬實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)讓消費(fèi)者改變主意的因素有下列五種:
第一,,產(chǎn)品的動(dòng)情點(diǎn),。因?yàn)閯?dòng)情點(diǎn)能在瞬間打動(dòng)消費(fèi)者,讓他無法拒絕,。
第二,,產(chǎn)品所展現(xiàn)的生活方式。因?yàn)樯罘绞侥軌蜃屜M(fèi)者處于感性狀態(tài),,引發(fā)沖動(dòng)性消費(fèi),。
第三,賣場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)者教育,。因?yàn)橄M(fèi)者教育似乎能讓他更專業(yè)地購買,。
第四,賣場(chǎng)氛圍,。賣場(chǎng)氛圍總是不斷暗示消費(fèi)者,,不斷感染消費(fèi)者,讓消費(fèi)者欲罷不能,,有了合適的賣場(chǎng)氛圍,,向消費(fèi)者推銷甚至變得多余。
第五,,賣場(chǎng)促銷,。促銷的本質(zhì)是讓消費(fèi)者“占便宜”,讓消費(fèi)者獲得心理滿足,,從而實(shí)現(xiàn)廠商贏利,,消費(fèi)者贏得“好感覺”的“雙贏”目標(biāo)。

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