近期，中國消費(fèi)者協(xié)會收到不少消費(fèi)者反映,，不明鏈接跳轉(zhuǎn)導(dǎo)致相關(guān)消費(fèi)問題,，包括：付款跳轉(zhuǎn)鏈接與跳轉(zhuǎn)后付款內(nèi)容不同。鏈接點(diǎn)擊后強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)到廣告鏈接，甚至多次跳轉(zhuǎn)無法回到初始頁面,。在特殊場景植入無關(guān)鏈接,，影響消費(fèi)者體驗(yàn)。鏈接對個(gè)人信息進(jìn)行過度索取,。

針對上述情況,，中國消費(fèi)者協(xié)會認(rèn)為：消費(fèi)者自主選擇權(quán)應(yīng)受到尊重。消費(fèi)者正常使用網(wǎng)絡(luò)權(quán)益應(yīng)有效維護(hù),。經(jīng)營者應(yīng)切實(shí)落實(shí)廣告“一鍵關(guān)閉”,。經(jīng)營者不應(yīng)無底線收集消費(fèi)者個(gè)人信息。

中消協(xié)建議：

經(jīng)營者不能因?yàn)椴幻麈溄铀�能帶來的巨大�?jīng)濟(jì)利益而無視消費(fèi)者的合法權(quán)益,，不能泛濫使用大數(shù)據(jù)對消費(fèi)者進(jìn)行非法分析,。

建議監(jiān)管方遵循多管齊下、多措并舉的治理方式,，建立完善,、科學(xué)、合理的管控機(jī)制,。

提醒廣大消費(fèi)者在面對不明鏈接時(shí)提高警惕,。要盡量不點(diǎn)擊鏈接，在不小心誤觸或被強(qiáng)制彈出不明鏈接后,，仔細(xì)甄別跳轉(zhuǎn)后的信息內(nèi)容,，不要盲目進(jìn)行操作，可以直接將軟件進(jìn)行關(guān)閉,。

廣大消費(fèi)者在遇到此類問題后,，可及時(shí)向相關(guān)部門進(jìn)行投訴和舉報(bào)，用好手中的監(jiān)督權(quán),。（記者 王婧）

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