| 近日,，在各大平臺上，有不少直播間打著“工廠直發(fā)”“工廠實景直播”等口號進行帶貨,，使用的套路如出一轍——端坐在商品堆中的出鏡主播,、源源不斷傳送商品的傳送帶，給觀眾營造出一種身處工廠的景象,。從零食到日用品再到兒童玩具，這些“工廠直播間”涉獵廣泛,，不少商品銷量驚人,。然而，其中不少都是被精心搭建而成,，背景可能只是靜態(tài)圖片或循環(huán)播放的錄播視頻,，抑或用綠幕摳圖等技術(shù)合成的虛擬場景。（11月11日《法治日報》） 在不少消費者的傳統(tǒng)觀念里,，工廠直發(fā)往往意味著銷售環(huán)節(jié)更少,、優(yōu)惠力度更大、價格更低,，而不少商家也把“沒有中間商賺差價”作為工廠直發(fā)模式的一大賣點,。一些直播間搭建虛假的工廠生產(chǎn)場景，假裝在生產(chǎn)源頭發(fā)貨,，就是抓住了消費者追求工廠直發(fā)產(chǎn)品性價比的心理,，以此騙取大眾的信任，激發(fā)他們的購買欲,。 任何營銷手段,，都必須以誠信為基礎(chǔ)�,！稄V告法》規(guī)定：廣告應(yīng)當(dāng)真實,、合法；廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,，不得欺騙,、誤導(dǎo)消費者。如果直播間搭建工廠背景只是為了進行直觀的生產(chǎn)演示,、實物樣品展示或說明,，并通過顯著標(biāo)記、提示等方式明確告知消費者有關(guān)流水線的包裝打造情況,，也能保證展示的信息與實際信息相符,，就在合法合理營銷宣傳的范疇內(nèi)。 相反，如果直播間刻意隱瞞虛擬生產(chǎn)場景的相關(guān)信息,，或未向消費者進行顯著說明,、提示，所展現(xiàn)的生產(chǎn)場景信息,、商品信息等與真實情況不符,，讓消費者誤以為虛擬生產(chǎn)場景是真實的生產(chǎn)場景，就會影響消費者的消費決策,。這種做法涉嫌虛假宣傳,，侵犯了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán),，踐踏了法律底線和誠信底線,。 對于這種營銷新套路、欺詐新變種,，監(jiān)管必須采取有效的治理措施,。相關(guān)部門應(yīng)對直播間“工廠直發(fā)”類營銷活動加強監(jiān)測和巡查，健全監(jiān)管治理機制,，完善升級監(jiān)管手段,。通過合規(guī)約談、合規(guī)指引,、案件查處,、通報曝光、失信懲戒等方式,，教育,、督促、倒逼電商,、直播間經(jīng)營者,、主播等主體增強自律意識，守住法律底線和誠信底線,，規(guī)范營銷行為,，摒棄利用偽流水線、假工廠車間虛假帶貨的做法,。 平臺也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任,，不斷完善直播間營銷管理規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，利用技術(shù)手段加強對直播間營銷行為的監(jiān)督,，要求直播間針對直播中出現(xiàn)的生產(chǎn)場景,、商品信息的真實性或虛擬性作出顯著標(biāo)記、說明,。一旦發(fā)現(xiàn)虛假“工廠直發(fā)”“源頭發(fā)貨”等問題,，采取斷開鏈接,、下架商品、取消推薦,、封限賬號,、降低信用評級等措施，并報告監(jiān)管部門,。 此外,，消費者也應(yīng)多長個心眼兒，多了解直播間“工廠直發(fā)”的信息,，多看看“工廠直發(fā)”的全景,，不盲目下單。如發(fā)現(xiàn)遭遇虛假宣傳,，應(yīng)通過投訴,、舉報、訴訟等方式積極維權(quán),，并向監(jiān)管部門提供治理線索，向直播間傳遞反制監(jiān)督的壓力,。（李英鋒） 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺，不代表本網(wǎng)觀點,，如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,！ |
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