廣告不是目的,,品牌才是關(guān)鍵,。 今年廣告行業(yè)感受到了巨大的壓力,因?yàn)榧追降念A(yù)算越來(lái)越少,,甚至是斷崖式下跌,。但從整體大盤(pán)來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)廣告仍有7000多億元的規(guī)模,。 那么真相就出現(xiàn)了——整體廣告預(yù)算并沒(méi)有縮減,,但不再流向乙方。 前段時(shí)間我想到兩個(gè)問(wèn)題:現(xiàn)在的品牌方市場(chǎng)預(yù)算中,,以銷(xiāo)售為目的的泛效果類(lèi)廣告預(yù)算占比多少,?品牌廣告預(yù)算又占比多少? 在小范圍調(diào)查中我得到的反饋是,,品牌廣告預(yù)算所剩無(wú)幾,,絕大部分的預(yù)算給到了銷(xiāo)售導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)。 6年前,,我寫(xiě)過(guò)一篇文章《重新分配廣告費(fèi)》,,彼時(shí)還是社會(huì)化媒體與碎片化傳播環(huán)境。6年后,,整體營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)發(fā)生巨變,,抖音、快手,、小紅書(shū)迅速崛起,,B站(嗶哩嗶哩)爆發(fā)式增長(zhǎng)為日活躍用戶(hù)過(guò)億的頭部平臺(tái),拼多多成為新的電商攪局者,,直播帶貨成為規(guī)�,;溃N草成為新的營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ),,品效合一成為共識(shí),。 傳播環(huán)境發(fā)生變化,營(yíng)銷(xiāo)策略也要迭代,,站在當(dāng)下理解營(yíng)銷(xiāo),,應(yīng)當(dāng)如何重新分配廣告費(fèi)?今天我們?cè)賮?lái)談?wù)勥@個(gè)問(wèn)題,希望對(duì)大家有所啟發(fā),。 新基建:重塑營(yíng)銷(xiāo)版圖 談大眾傳播,,要先從基礎(chǔ)設(shè)施談起。傳播環(huán)境決定了內(nèi)容形態(tài)及與消費(fèi)者的互動(dòng)方式,。 先來(lái)梳理一下傳播環(huán)境的三個(gè)發(fā)展階段,。每個(gè)發(fā)展階段都會(huì)孕育出新的營(yíng)銷(xiāo)策略,,我們需要從歷史邏輯中尋得品牌策略的更替,。 第一階段,前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,以電視,、雜志,、報(bào)紙為主體的中心化傳播環(huán)境。 無(wú)須多言,,這一階段是傳統(tǒng)廣告漫長(zhǎng)的黃金時(shí)代。傳統(tǒng)廣告只有兩種內(nèi)容和形式:一是15秒之內(nèi)的視頻TVC(商業(yè)電視廣告),,投放于電視,;二是平面 KV(主視覺(jué)海報(bào)),投放于報(bào)紙、雜志,。傳統(tǒng)廣告的特點(diǎn)是內(nèi)容簡(jiǎn)潔、高度提煉,、信息集中,中心化媒介,高效觸達(dá),。 第二階段,,社交媒體崛起,,碎片化傳播流行開(kāi)來(lái),“雙微”時(shí)代開(kāi)啟,。 2011年左右,,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)真正開(kāi)始,,微博成為輿論中心,品牌公眾號(hào)崛起,,“雙微”營(yíng)銷(xiāo)成為“當(dāng)紅炸子雞”,。其中,,追熱點(diǎn)式運(yùn)營(yíng)成為趨勢(shì),,幾乎所有大品牌都將微博和微信以月費(fèi)形式打包給社會(huì)化媒體傳播公司進(jìn)行運(yùn)營(yíng),,月費(fèi)從三五萬(wàn)元到20萬(wàn)元不等,。 這一階段,新的營(yíng)銷(xiāo)策略——社交傳播策略開(kāi)始出現(xiàn),,但品效合一仍然存在爭(zhēng)議,。 第三階段,,以抖音,、快手,、小紅書(shū)為代表的新興平臺(tái)崛起,直播帶貨彌合了內(nèi)容與商業(yè)流量的鴻溝,,營(yíng)銷(xiāo)策略再次發(fā)生轉(zhuǎn)變。 過(guò)去20年,,中文互聯(lián)網(wǎng)流量涇渭分明地分為兩種:一種是以騰訊為代表的社交內(nèi)容流量,,另一種是以阿里為代表的電商流量,。兩者多次嘗試向?qū)Ψ筋I(lǐng)地拓展,,但均以失敗告終,。 然而,抖音“直播帶貨”這一形態(tài),,迅速完成了規(guī)�,;娚坛山唬@意味著在社交內(nèi)容生態(tài)中孵化出了電商生態(tài),,彌合了社交與電商20年互不融合的巨大鴻溝,。對(duì)品牌方來(lái)說(shuō),這是利好,,它們可以在同一個(gè)平臺(tái)內(nèi)完成傳播與賣(mài)貨,;對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這或許也是利好,,他們不必在 A平臺(tái)被種草,,再去 B平臺(tái)購(gòu)買(mǎi),,而是可以即刻精準(zhǔn)下單。 在新環(huán)境下,,品效合一已是必然。所有營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目都以銷(xiāo)售為導(dǎo)向,,品牌廣告最終也要指向銷(xiāo)售,。當(dāng)達(dá)人創(chuàng)作的品牌內(nèi)容,、明星推出的品牌種草,、頂流直播間的直播帶貨成為主流,,品牌廣告逐步被邊緣化,。 現(xiàn)在品牌方會(huì)覺(jué)得,,先把產(chǎn)品賣(mài)出去再說(shuō),,長(zhǎng)期價(jià)值的實(shí)現(xiàn)要靠產(chǎn)品力,而不是喊口號(hào),。 同時(shí)我們看到,,品牌廣告若非好到極致者可自然刷屏,其余最終都會(huì)變成無(wú)效廣告,。在與達(dá)人創(chuàng)作的品牌內(nèi)容相比之下,,品牌廣告如果不夠好看,我們可以直接劃走,。那些平庸的品牌廣告,,已無(wú)人駐足觀看。 品牌方已然意識(shí)到這一點(diǎn),,以往每年都會(huì)推出很多品牌升級(jí)、品牌年輕化的項(xiàng)目,,去年到今年幾乎沒(méi)有,;以往做大促前要先做一輪品牌營(yíng)銷(xiāo),再順勢(shì)做大促,,如今大促則是靜悄悄地賣(mài)貨,。 從客觀數(shù)據(jù)來(lái)看,,互聯(lián)網(wǎng)廣告規(guī)模沒(méi)有減小,,如果甲方不再做品牌廣告了,,那廣告費(fèi)去了哪里,? 新方法:泛效果類(lèi)廣告形成閉環(huán) 先說(shuō)結(jié)論,,絕大部分廣告費(fèi)變成了以銷(xiāo)售為目標(biāo)的投放,,包括品牌內(nèi)容,、達(dá)人種草,、探店體驗(yàn)、直播間賣(mài)貨等,,最終都流向銷(xiāo)售——我稱(chēng)之為“泛效果類(lèi)廣告”,。以前,我們?cè)谡務(wù)撔Чc銷(xiāo)售時(shí),,涉及的是電商與增長(zhǎng)部門(mén),,品牌與廣告則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在做。 現(xiàn)在,,我們?cè)谡務(wù)撔Чc銷(xiāo)售時(shí),,說(shuō)的都是直播帶貨、達(dá)人種草等,,本質(zhì)上是在談?wù)搩?nèi)容營(yíng)銷(xiāo),,而且是高質(zhì)量品牌內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。 比如一場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)布會(huì),,可以將產(chǎn)品賣(mài)爆,;比如一個(gè)極具創(chuàng)意的達(dá)人創(chuàng)作內(nèi)容,可以直接產(chǎn)生數(shù)百萬(wàn)元金額的帶貨,;比如一個(gè)直擊痛點(diǎn)的直播切片,,可以長(zhǎng)期助力銷(xiāo)售……這些很可能是好內(nèi)容,且能賣(mài)貨,,其中也可以有價(jià)值觀表達(dá),。 我們將所有指向成交的廣告稱(chēng)為“泛效果類(lèi)廣告”——一切以效果為核心,不能賣(mài)貨的廣告不做,,不能賣(mài)貨的達(dá)人不投,,不能賣(mài)貨的平臺(tái)不分配預(yù)算。不管我們?nèi)绾螒嵖�,,這正在成為廣告費(fèi)的主要流向,。 基于此,我梳理出泛效果類(lèi)廣告的三點(diǎn)價(jià)值: 第一,,它是針對(duì)個(gè)體的精準(zhǔn)閉環(huán),。 以前我們談的是圈層傳播,現(xiàn)在在算法的加持下,,傳播直接細(xì)化到個(gè)體,。 一個(gè)用戶(hù)從知道產(chǎn)品到對(duì)產(chǎn)品感興趣,,再到被種草,最終到下單購(gòu)買(mǎi),,大數(shù)據(jù)對(duì)其中的每一步都以相應(yīng)的動(dòng)作行為來(lái)識(shí)別,,然后匹配不同的內(nèi)容來(lái)驅(qū)動(dòng)用戶(hù)進(jìn)行下一步。 看到開(kāi)屏廣告→刷到達(dá)人信息流內(nèi)容→被種草→領(lǐng)到直播間優(yōu)惠券→下單購(gòu)買(mǎi),。在同一個(gè)平臺(tái),,一個(gè)用戶(hù)從看見(jiàn)品牌廣告到最終下單購(gòu)買(mǎi),可能只需要一個(gè)小時(shí),。而且,,算法數(shù)據(jù)化,全程可監(jiān)測(cè),。 而在過(guò)去,,品牌方要線上線下整合營(yíng)銷(xiāo),尋求多個(gè)觸點(diǎn)與不同內(nèi)容,,用戶(hù)則要橫跨多個(gè)平臺(tái),,最終效果也難以監(jiān)測(cè)。 第二,,它是品牌表達(dá)的內(nèi)化,。 以前我談到的觀點(diǎn)是“新品即品牌”,將品牌價(jià)值觀內(nèi)化到產(chǎn)品中去,。 像 lululemon,、特斯拉、Apple這些極具識(shí)別度的品牌,,其價(jià)值觀都在產(chǎn)品中體現(xiàn),,以產(chǎn)品表達(dá)品牌價(jià)值觀。 比如品牌提出“重新設(shè)計(jì)基本款”,,其價(jià)值觀就是產(chǎn)品化的,。品牌方可以拍個(gè) TVC,也可以讓知名主播在直播間對(duì)著數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者喊出“重新設(shè)計(jì)基本款”的口號(hào),,這些都是在表達(dá)品牌價(jià)值觀,。 在傳統(tǒng)廣告邏輯中,很多品牌雖然價(jià)值觀很酷,,但產(chǎn)品很平庸,,“言行不一致”。如今,,當(dāng)品牌價(jià)值觀必須內(nèi)化到產(chǎn)品中時(shí),,就倒逼了品牌價(jià)值觀與產(chǎn)品品質(zhì)的一以貫之。所以我認(rèn)為,品牌價(jià)值觀表達(dá)仍然十分必要,,仍然可以?xún)?nèi)化到產(chǎn)品中,,以此塑造品牌。 第三,,它以?xún)?nèi)容為起點(diǎn),,以賣(mài)貨為終點(diǎn)。 最后一個(gè)問(wèn)題,,品牌廣告還需要做嗎,?我認(rèn)為還是需要做的,但要升級(jí)為品牌內(nèi)容,。 泛效果類(lèi)廣告雖然最終指向賣(mài)貨,,但起點(diǎn)仍然是內(nèi)容。品牌內(nèi)容可以為消費(fèi)者造夢(mèng),,使其對(duì)品牌產(chǎn)生興趣——用品牌內(nèi)容吸引消費(fèi)者,然后種草,,再之后才能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,。 很多快消品品牌開(kāi)始放棄品牌內(nèi)容,專(zhuān)注于轉(zhuǎn)化成交,,我認(rèn)為這是不對(duì)的,。沒(méi)有品牌力的加持,效果流量會(huì)越來(lái)越貴,,直至枯竭,。 品牌作為長(zhǎng)線,持續(xù)為銷(xiāo)售賦能,。只有做好品牌,,才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期持續(xù)贏利。因此,,品牌方首先是要持續(xù)投入品牌內(nèi)容,,其次是要做真誠(chéng)利他的產(chǎn)品。 銷(xiāo)售作為短線,,持續(xù)獲得用戶(hù)體驗(yàn),。消費(fèi)者只有體驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品,才算真正與品牌進(jìn)行互動(dòng),。廣告做得再好,,沒(méi)有真實(shí)消費(fèi)體驗(yàn),不足以談做好品牌,。 所以我認(rèn)為,,不管在什么傳播環(huán)境下,品牌都是最牢固的“護(hù)城河”。 新理解:兩點(diǎn)總結(jié)和一個(gè)展望 在泛效果類(lèi)廣告的閉環(huán)邏輯下,,我們應(yīng)該如何理解品牌以及品牌廣告,?最后做兩點(diǎn)總結(jié)和一個(gè)展望。 第一點(diǎn)總結(jié)是對(duì)品牌方而言,,賣(mài)貨很重要,,品牌也很重要。 很多品牌在內(nèi)容端只做賣(mài)點(diǎn)種草,,不做品牌內(nèi)容,,即便簽明星也是直接賣(mài)貨。進(jìn)入更多的直播間,,進(jìn)行更多的效果投流,,其后果是流量越買(mǎi)越貴,只顧及短線,,守不住長(zhǎng)線,。 第二點(diǎn)總結(jié)是對(duì)廣告人而言,品牌很重要,,品牌廣告不一定很重要,。 TVC等傳統(tǒng)廣告是電視媒體時(shí)代的產(chǎn)物,放在新興社交平臺(tái)上是不合時(shí)宜的,。廣告人要在新傳播環(huán)境中走出傳統(tǒng)廣告的舒適區(qū),,重新定位,幫助品牌做好品牌,,但不局限于做品牌廣告,。 一個(gè)展望是,在新傳播環(huán)境中,,探索做品牌的新方法,。 如今,品牌方將廣告費(fèi)越來(lái)越多地向泛效果類(lèi)廣告傾斜,,同時(shí)減少品牌預(yù)算,,廣告費(fèi)被重新分配。在接受泛效果類(lèi)廣告成為主流這一真相之后,,營(yíng)銷(xiāo)人要思考的是:在這一閉環(huán)中,,應(yīng)該如何做好品牌? 對(duì)此,,我提出兩點(diǎn)建議:一是泛效果類(lèi)廣告品牌化,。品牌仍然要為消費(fèi)者造夢(mèng),并以此為切入點(diǎn)推進(jìn)下一步的種草,。二是品牌觀念產(chǎn)品化,。品牌要將品牌價(jià)值觀與品牌態(tài)度內(nèi)化到產(chǎn)品中,一以貫之。 希望大家都能在新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)版圖中,,找到自己的位置,。(作者:楊朝偉,品牌策略專(zhuān)家,,微信公眾號(hào)“楊不壞”創(chuàng)始人) 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷(xiāo)售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái),不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,! |
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