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瑞幸狂奔的代價(jià):增長背后的隱秘內(nèi)耗

2025-3-13 08:56| 查看: 33772| 評論: 0|原作者: 文/黃鶴鳴

摘要: 這個(gè)被無數(shù)新店支撐起來的咖啡王國,能否承受住狂奔之后的沖擊?這兩年瑞幸咖啡的擴(kuò)張速度讓人瞠目結(jié)舌,在開店數(shù)量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越星巴克,,一躍成為中國市場上最大的咖啡連鎖品牌。這個(gè)變化來得太快,以至于許多人還沒有 ...

這個(gè)被無數(shù)新店支撐起來的咖啡王國,能否承受住狂奔之后的沖擊,?

這兩年瑞幸咖啡的擴(kuò)張速度讓人瞠目結(jié)舌,,在開店數(shù)量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越星巴克,,一躍成為中國市場上最大的咖啡連鎖品牌。這個(gè)變化來得太快,,以至于許多人還沒有回過神來,,便見證瑞幸完成了行業(yè)內(nèi)前所未有的瘋狂布局:一年內(nèi)新增1萬多家門店,總門店數(shù)量攀升至近2萬家,,平均每天開出27家新店,。如此擴(kuò)張,讓它在門店總數(shù)上把競爭對手們遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,,即使是星巴克也只能甘拜下風(fēng),,成為瑞幸身后逐漸模糊的第二。

然而,,瑞幸的高速擴(kuò)張并非毫無代價(jià),。雖然整體營業(yè)收入提升了,但同期財(cái)報(bào)顯示,,它的凈利率卻從2023年的 16.1%下滑至 10.4%,。而2024年第一季度,瑞幸的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更是亮起了黃燈——連續(xù)六個(gè)季度的贏利神話被打破,,企業(yè)首次出現(xiàn)虧損,。這一轉(zhuǎn)折并不難理解,瑞幸這一年走得快、擴(kuò)張得廣,,贏利的勢頭卻在減弱,。這一背離趨勢的背后,隱藏著更深層的原因,。

瑞幸的9.9元促銷戰(zhàn)無疑是一大因素,。自2023年起,瑞幸為了搶占市場推出了9.9元活動(dòng),,大幅降低咖啡售價(jià),,將原本平均每杯15元的售價(jià)降至12—13元之間,打響了價(jià)格戰(zhàn),。而這種極端的低價(jià)策略確實(shí)帶來了流量,,甚至讓瑞幸獲得了一定的口碑,但是這也直接壓縮了其毛利率,。作為一種精心策劃的市場策略,,這場價(jià)格戰(zhàn)究竟能讓瑞幸在多大程度上站穩(wěn)市場?低價(jià)引來的消費(fèi)者,,在促銷停止后是否還會繼續(xù)光顧瑞幸門店,?

與此同時(shí),數(shù)據(jù)表明,,瑞幸的同店銷售額連續(xù)兩個(gè)季度下滑,。這種情況在連鎖行業(yè)中是個(gè)警訊,往往意味著門店增速過快導(dǎo)致了自我競爭,。瑞幸在多個(gè)城市的高密度布店策略使其門店數(shù)量大幅增加,,甚至在部分地區(qū)形成了自我侵蝕——在同一片區(qū)域,瑞幸的門店彼此爭奪客流,,導(dǎo)致客流分流,,反而壓低了單店的贏利水平。

2023年,,瑞幸確實(shí)贏得了市場和眼球,,消費(fèi)者排隊(duì)打卡瑞幸的熱情有增無減,但這種打卡的背后是否意味著穩(wěn)定的消費(fèi),?在數(shù)據(jù)飄紅的背后,,瑞幸作為“開店狂魔”的代價(jià)是什么?這個(gè)被無數(shù)新店支撐起來的咖啡王國,,能否承受住狂奔之后的沖擊,?

價(jià)格戰(zhàn)與低價(jià)策略的雙刃劍

價(jià)格戰(zhàn)總是誘人的,它吸引著渴望市場份額的企業(yè)躍入其中,。這一次瑞幸的9.9元促銷活動(dòng)迅速拉開了序幕,。2023年,,面對國內(nèi)連鎖咖啡市場上新崛起的競爭者庫迪,瑞幸直接應(yīng)戰(zhàn),,推出大幅折扣的9.9元活動(dòng),,將咖啡售價(jià)從原本的15元壓至12—13元之間。表面上這個(gè)策略似乎奏效了,,單從收入看,,這種短期促銷確實(shí)帶來了大量客流,許多門店前排起了長隊(duì),,仿佛消費(fèi)者早已認(rèn)定,,瑞幸便是實(shí)惠咖啡的代名詞。但令人詫異的是,,這個(gè)活動(dòng)不僅拉低了客單價(jià),,而且直接削弱了瑞幸的整體利潤。

我們來解剖一下價(jià)格戰(zhàn)的妙招,。當(dāng)消費(fèi)者為9.9元而來時(shí),,他們追逐的其實(shí)并非品牌本身,而是價(jià)格,。當(dāng)折扣取消后,,這些消費(fèi)者還會對瑞幸抱有同樣的興趣嗎?更重要的是,,低價(jià)似乎已經(jīng)在消費(fèi)者心中固化為瑞幸的標(biāo)簽,,讓他們對咖啡品質(zhì)乃至體驗(yàn)缺少期待。在品牌的形成過程中,,瑞幸用低價(jià)取得了一定的市場份額,,但無形中也在消費(fèi)者心中劃下了一道界限,,猶如超市里的促銷食品,,被選擇不是因?yàn)閮?yōu)質(zhì),而是因?yàn)楸阋恕?/p>

這種價(jià)格戰(zhàn)策略帶來的是短暫的蜜月期,,消費(fèi)者來一次,,未必會再來。就像商場門口的打折商品,,消費(fèi)者在折扣的吸引下大排長龍,,而一旦回歸正價(jià),這些消費(fèi)者很可能“見好就收”,,不再回頭,。低價(jià)所吸引的消費(fèi)者忠誠度極低,這些消費(fèi)者往往是有著最不穩(wěn)定的消費(fèi)偏好,。

瑞幸或許低估了這一價(jià)格戰(zhàn)背后的復(fù)雜性,。在市場中,,以價(jià)格作為優(yōu)勢的品牌往往如沙灘上的城堡,海浪過后便消失得無影無蹤,。沒有一項(xiàng)穩(wěn)定的定價(jià)策略作為支撐,,長期發(fā)展將難以為繼。誠然,,價(jià)格戰(zhàn)為瑞幸在某一階段獲得了大批粉絲,,但這也壓低了品牌的溢價(jià)空間,使得未來想要提升利潤率面臨極高的風(fēng)險(xiǎn)和阻力,。一個(gè)不容忽視的現(xiàn)實(shí)是,,這種價(jià)格戰(zhàn)策略雖然帶來了快速的收入增長,但也將企業(yè)的利潤命脈交給了“低價(jià)”兩個(gè)字,。一旦停止低價(jià)活動(dòng),,如何留住消費(fèi)者將成為瑞幸無法回避的難題。

這也是商業(yè)界的一條鐵律:一旦習(xí)慣用價(jià)格優(yōu)勢獲取市場,,品牌便將未來的利潤率拴在了價(jià)格戰(zhàn)的鎖鏈上,。走上這條路,品牌往往失去了進(jìn)一步溢價(jià)的機(jī)會,,這正是低價(jià)策略難以為繼的根本原因——用低價(jià)占領(lǐng)市場容易,,留住消費(fèi)者卻異常困難。

在高頻低利的模式中,,瑞幸的贏利模式變得極其脆弱,。這種促銷似的消費(fèi)模式,對商家來說就像在打快節(jié)奏撲克,,稍有不慎,,贏下的不過是眼前的利益,輸?shù)舻目赡苁俏磥淼氖袌鲂湃�,。我們可以從長期價(jià)格戰(zhàn)的典型案例中找到一些蛛絲馬跡,。許多企業(yè),尤其是快消品行業(yè)中的品牌,,依靠價(jià)格戰(zhàn)在短期內(nèi)贏得了大量的市場份額,,但是如果失去價(jià)格優(yōu)勢,消費(fèi)者便會毫不猶豫地流向價(jià)格更低的競爭者,。于是,,品牌在市場中的角色便陷入了“價(jià)格工具人”的困境,在消費(fèi)者的心中,,品牌不再有附加值可言,。

瑞幸的低價(jià)策略不僅損害了利潤空間,更是嚴(yán)重地削弱了其在市場中的溢價(jià)能力,。過去一年里,,瑞幸的平均單杯售價(jià)從15元降至12—13元,,在迎戰(zhàn)庫迪等競爭對手時(shí),雖然此舉吸引了大批消費(fèi)者,,但卻讓自身處于高壓之中——成本一旦無法繼續(xù)下降,,利潤空間將難以維持。對一家追求規(guī)模的品牌而言,,失去溢價(jià)能力意味著失去了靈活調(diào)整的空間,,一旦競爭對手的低價(jià)策略持續(xù),瑞幸就不得不與其比拼到底,,甚至可能在未來面臨更加激烈的價(jià)格戰(zhàn),。

真正的問題在于,瑞幸的核心競爭力應(yīng)當(dāng)是什么,?是價(jià)格,,還是品牌,抑或是消費(fèi)者心中的獨(dú)特體驗(yàn),?這個(gè)問題看似簡單,,實(shí)則暗藏玄機(jī)。相較于咖啡品類中的老牌勁旅星巴克,,其實(shí)質(zhì)的競爭優(yōu)勢在于體驗(yàn)與品質(zhì),。反觀瑞幸,用價(jià)格鎖定消費(fèi)者,,卻犧牲了產(chǎn)品的溢價(jià)空間,,使得品牌自身難以形成真正的品牌壁壘。這種局面讓瑞幸在市場中的位置變得脆弱不堪,,任何競爭者只要愿意比瑞幸更低價(jià),,便可在短時(shí)間內(nèi)吸引大批消費(fèi)者,而這對于瑞幸而言無疑是無法承受之重,。

價(jià)格戰(zhàn)的另一個(gè)不容忽視的影響,,便是它帶來的品牌定位的混亂。消費(fèi)者一旦習(xí)慣用低價(jià)消費(fèi)瑞幸,,那么未來的價(jià)格策略調(diào)整必然面臨巨大的挑戰(zhàn),,任何一項(xiàng)價(jià)格策略調(diào)整都可能會導(dǎo)致消費(fèi)者流失,。與那些依賴產(chǎn)品品質(zhì),、品牌體驗(yàn)取勝的品牌相比,瑞幸為價(jià)格戰(zhàn)付出的代價(jià)顯然沉重得多,。更為危險(xiǎn)的是,,這種低價(jià)標(biāo)簽在消費(fèi)者心中難以撕下,甚至?xí)绊懫放圃谙M(fèi)者心中的整體定位,。

在這場價(jià)格戰(zhàn)中,,瑞幸不僅消耗了大量的營銷資源,,還讓自身陷入了一個(gè)“低價(jià)等于瑞幸”的惡性循環(huán)中。其后果是品牌價(jià)值長期處于被低估的狀態(tài),,未來即使想要擺脫低價(jià)標(biāo)簽,,也可能面臨消費(fèi)者抵觸,甚至是品牌定位上的混亂,。長遠(yuǎn)來看,,瑞幸的低價(jià)策略是一場持久的自我消耗戰(zhàn)。當(dāng)競爭對手能夠在價(jià)格上輕松壓制瑞幸時(shí),,這場比拼將不可避免地進(jìn)一步加劇,。無論品牌還是產(chǎn)品的核心價(jià)值,都被價(jià)格戰(zhàn)拉向了懸崖的邊緣,。

門店加密策略帶來的內(nèi)耗

瑞幸在全國范圍內(nèi)瘋狂擴(kuò)的同時(shí),,也在局部區(qū)域快速密集加碼,通過布下密如蛛網(wǎng)的門店陣地,,形成城市商圈的高密度門店集群,。瑞幸的邏輯很直接,只要密度足夠高,,能觸達(dá)的消費(fèi)者就會增加,,從而進(jìn)一步提高品牌的曝光率和市場占有率。

這種策略看似萬無一失,,然而門店的高密度分布也悄然引發(fā)了意想不到的“內(nèi)耗”問題,。以北上廣深等一線城市為例,過于密集的門店布局讓瑞幸自己成了最大的競爭對手,,門店之間開始彼此分流客流,,導(dǎo)致每個(gè)店的收入蛋糕被切得更小,直接拖累了單店的贏利水平,。

高密度布店策略猶如在同一片海域布下層層漁網(wǎng),,表面上好似可以攔截所有魚群,但實(shí)際上,,魚的數(shù)量有限,,網(wǎng)越多,捕到的魚也就越少,。對于瑞幸而言,,這些密布的門店并沒有擴(kuò)大市場,反而造成了門店過剩與客流分流,。當(dāng)一家公司不得不在局部區(qū)域與自己展開競爭時(shí),,它也就在市場競爭的策略上自我設(shè)限了。這種在內(nèi)部制造的競爭壓力讓單店難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,,最終拖累了整體贏利,。

這種門店加密的做法,,不僅帶來了實(shí)際運(yùn)營的自我侵蝕,還對其加盟商構(gòu)成了前所未有的挑戰(zhàn),。加盟商們顯然并不樂見瑞幸一而再,、再而三地在已有商圈加密開店。在他們看來,,門店間相互競爭無疑降低了利潤空間,,使得各自的生存環(huán)境更加艱難。對于瑞幸的加盟商來說,,門店加密不再是優(yōu)勢互補(bǔ),,而是變成了一場逐漸變味的內(nèi)部消耗戰(zhàn)。當(dāng)彼此都被裹挾進(jìn)這場消耗戰(zhàn)中時(shí),,每一個(gè)加盟店主都難以獨(dú)善其身,,他們甚至發(fā)現(xiàn)自己淪為了同一品牌下“內(nèi)斗”的棋子。

當(dāng)然,,從瑞幸的視角來看,,這種加密策略并非毫無道理。它背后的邏輯是一種護(hù)城河式的防御手段,,通過占據(jù)更多的地理位置,,抑制其他咖啡品牌的進(jìn)入,從而維持競爭優(yōu)勢,,瑞幸意圖以此營造出一種不戰(zhàn)而勝的優(yōu)勢格局,。然而,這條護(hù)城河的“水量”有限,,一旦門店過多,,反而成了枯水河道。

在高密度布局的區(qū)域,,每一家新店看似在為品牌增加份額,,實(shí)際上卻在蠶食彼此的利潤。瑞幸試圖通過地理覆蓋形成壁壘,,但并未發(fā)揮預(yù)期效果,,反倒讓加盟商產(chǎn)生了抵觸情緒,部分加盟商甚至表達(dá)出對門店加密的不滿,,這讓瑞幸的擴(kuò)張策略遭遇了來自內(nèi)部的質(zhì)疑與阻力,。

這種“以鄰為壑”的密集開店,帶來的另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是品牌形象的分散,。門店越多,,消費(fèi)者越熟悉,品牌的稀缺感就越低,,也更容易讓人產(chǎn)生審美疲勞,。消費(fèi)心理上普遍存在稀缺認(rèn)同效應(yīng),也就是說消費(fèi)者對難以獲得的或有限的商品會更有好感,,愿意為之付出更多的時(shí)間和金錢,。然而,當(dāng)每隔幾步就能看到一家瑞幸時(shí),,品牌的新鮮感會隨著門店數(shù)量的增加而被稀釋,。在隨處可見的情況下,瑞幸再難激起消費(fèi)者的嘗鮮欲,,逐漸淪為日�,;南M(fèi)品牌,失去了品牌的獨(dú)特性,。

同樣,,這種密集開店的策略不僅稀釋了品牌的稀缺性,還削弱了品牌價(jià)值的溢價(jià)能力,。消費(fèi)者習(xí)慣在各個(gè)商圈看到瑞幸后,,逐漸對品牌定位產(chǎn)生了心理疲憊。對于這種頻繁出現(xiàn)的品牌,,他們不會再對其產(chǎn)生更多的品牌聯(lián)想或特殊情感,,僅僅將其作為一個(gè)普通的咖啡品牌。而在消費(fèi)者心理定位趨向平凡化的情況下,,品牌溢價(jià)能力自然會下降,,長期來看對瑞幸的品牌積累與形象提升,產(chǎn)生了不可忽視的負(fù)面影響,。

更進(jìn)一步地講,,瑞幸這種內(nèi)部消耗式的密集開店,其實(shí)是在透支品牌,。品牌擴(kuò)展本身就具有天然的限度,,過度擴(kuò)展不僅降低了品牌的稀缺性,更可能在一定階段觸及市場的飽和天花板,。從咖啡消費(fèi)習(xí)慣來看,,消費(fèi)者對連鎖品牌的選擇,往往依賴于品牌的特色定位與服務(wù)體驗(yàn),,而瑞幸的門店密集策略讓其特色日漸模糊,。門店林立不僅無法有效地支撐起品牌的形象建設(shè),反而讓其在激烈的競爭中喪失了自身的獨(dú)特競爭優(yōu)勢,。

密集開店所帶來的同一品牌下的內(nèi)部競爭,,對瑞幸的未來發(fā)展提出了一個(gè)值得深思的問題:這種門店加密策略在短期內(nèi)確實(shí)實(shí)現(xiàn)了快速占領(lǐng)市場的效果,但從長期來看,這種方式能否為品牌帶來真正的市場忠誠,?從商業(yè)邏輯來看,,瑞幸的密集布店不僅在內(nèi)部制造了競爭壓力,還讓品牌逐漸失去市場辨識度,,甚至在消費(fèi)者心中逐漸邊緣化,。而失去了差異化優(yōu)勢,品牌自然也就失去了未來在市場上繼續(xù)擴(kuò)張的根本動(dòng)力,。

瑞幸門店加密背后的商業(yè)邏輯,,實(shí)質(zhì)上是一種自我消耗的密度陷阱。這種陷阱在初期帶來了大量的市場份額,,但長期的內(nèi)耗終將拖累品牌的核心競爭力,,甚至在市場上形成一種自我瓦解的循環(huán)。

商業(yè)模式的根本挑戰(zhàn)與未來啟示

瑞幸的擴(kuò)張策略可以說是商業(yè)領(lǐng)域的一場冒險(xiǎn)試驗(yàn),。面對激烈的競爭,,它選擇了極致加密+低價(jià)促銷的雙重策略,將速度與規(guī)模作為占有市場的利器,。短期來看,,這種以量換勢的模式幫助瑞幸迅速擴(kuò)大市場版圖,但隨著單店?duì)I收的下降,、利潤空間的擠壓,,商業(yè)模式中的根本問題逐漸浮出水面。瑞幸是否真的能在這種模式中找到通向長久發(fā)展的鑰匙,?這場擴(kuò)張戰(zhàn)的代價(jià),,恐怕要比最初設(shè)想的更為高昂。

高密度擴(kuò)張策略的寬度與品牌忠誠的深度,,本質(zhì)上是不可兼得的,。瑞幸希望通過覆蓋市場實(shí)現(xiàn)全方位的競爭優(yōu)勢,但這種“密不透風(fēng)”的擴(kuò)張策略卻犧牲了品牌的經(jīng)營深度,。在一線城市的核心商圈,,密布的門店并沒有帶來更多的自來客,反而讓瑞幸在消費(fèi)者心中變成了隨手可得的商品,,隨手可得的背后往往伴隨著隨時(shí)可以被替代,。

從商業(yè)邏輯上看,瑞幸的擴(kuò)張戰(zhàn)略本質(zhì)上是在追求無處不在的存在感,。這在某種程度上類似于街邊的小吃攤,,遍布街頭巷尾,卻鮮有非它不可的忠實(shí)消費(fèi)者,。相比之下,,星巴克的門店布局則更具選擇性——將門店設(shè)置在高消費(fèi)頻次的地段,,同時(shí)注重空間體驗(yàn)與文化傳遞。瑞幸的擴(kuò)張路徑雖讓人眼前一亮,,但也因缺少品牌核心的打造而顯得浮于表面,。過度加密的門店布局讓瑞幸迅速鋪滿市場,但卻難以在消費(fèi)者心中扎根,。

擴(kuò)張策略猶如表面密布的根須,,難以向下深入土壤,。密布的門店無法取代品牌本身的核心價(jià)值,,而這種規(guī)模化的寬度并不能形成真正的品牌護(hù)城河,。護(hù)城河從來不靠數(shù)量,,靠的是深度,靠品牌在消費(fèi)者心智中建立的認(rèn)知價(jià)值,。過多的門店讓消費(fèi)者產(chǎn)生了審美疲勞,,品牌的稀缺感逐漸消退,消費(fèi)者只在低價(jià)時(shí)光顧,,而品牌一旦停止促銷,,立刻顯現(xiàn)出低價(jià)無忠誠的尷尬。

從消費(fèi)者的視角來看,,密集的門店帶來了便利,,但過度的可得性卻讓品牌的吸引力打了折扣。消費(fèi)者往往對距離較遠(yuǎn),、偶爾才光顧的店鋪產(chǎn)生特別的心理印象,,甚至?xí)䦷弦唤z儀式感。瑞幸密布的門店破壞了這一偶遇效應(yīng),,消費(fèi)者隨時(shí)可以買到瑞幸咖啡,,失去了品牌的與眾不同。這種局面不僅不能鞏固消費(fèi)者的忠誠度,,還可能讓瑞幸陷入價(jià)格驅(qū)動(dòng)的怪圈,。

更為關(guān)鍵的是,這種擴(kuò)張策略還影響了瑞幸的可持續(xù)性,。瑞幸的門店密度與低價(jià)策略看似給品牌帶來了規(guī)模效應(yīng),,實(shí)際上卻在犧牲利潤健康來換取市場占有率,每一杯價(jià)格壓到9.9元的咖啡背后,,都是瑞幸對利潤空間的不斷壓縮,。瑞幸的利潤率從2023年的16.1%下滑至2024年的 10.4%,這意味著品牌在贏得短期市場的同時(shí),,面臨著極高的利潤壓力,。一個(gè)可持續(xù)的品牌無法只靠廉價(jià),也無法靠遍地開花去維持。利潤的不斷降低讓品牌無法承受風(fēng)險(xiǎn),,成為規(guī)模驅(qū)動(dòng)的典型犧牲品,。

瑞幸的擴(kuò)張模式還帶來了品牌忠誠度的進(jìn)一步降低。品牌忠誠度的建立不僅需要時(shí)間,,更需要品牌在消費(fèi)者心智中占據(jù)某種不可替代性,。當(dāng)瑞幸依靠低價(jià)策略吸引消費(fèi)者時(shí),它失去了最為珍貴的品牌壁壘,。品牌壁壘的形成需要建立在產(chǎn)品,、服務(wù)和情感連接上,而不是單純的低價(jià)促銷,。瑞幸不斷壓縮利潤空間,,以低價(jià)博取市場的做法,短期內(nèi)固然能帶來客流,,但卻讓品牌陷入容易被替代的危險(xiǎn),。

這種擴(kuò)張如同不斷加速的跑車,卻沒有足夠的剎車能力,。在市場競爭中,,速度固然重要,但沒有贏利的增長注定難以持久,。瑞幸追求速度和規(guī)模的做法,,其實(shí)是在犧牲品牌積累和消費(fèi)者忠誠度的代價(jià)下進(jìn)行的。贏利的缺失讓瑞幸的擴(kuò)張如同空心加速,,看似駛得更快,,卻缺少核心的推動(dòng)力。品牌的真正競爭力來自消費(fèi)者的認(rèn)可,,而非門店數(shù)量的堆積,,用速度掩蓋質(zhì)量,帶來的終究只是暫時(shí)的繁榮,。

從根本上講,,瑞幸的擴(kuò)張模式暴露了表面擴(kuò)張與實(shí)質(zhì)積累之間的失衡。這種模式建立在低價(jià)與高密度之上,,卻沒有有效地解決品牌的核心價(jià)值,,瑞幸急于將自己推向規(guī)模化,,卻忽視了品牌的可持續(xù)成長,。與其說瑞幸的擴(kuò)張模式是一種成功的商業(yè)策略,不如說它是一種高風(fēng)險(xiǎn)的試探——品牌的規(guī)模與消費(fèi)者的忠誠并不成正比,,低價(jià)換來的消費(fèi)者注定是最先流失的消費(fèi)者,。瑞幸的品牌定位在低價(jià)戰(zhàn)中變得模糊不清,,缺乏獨(dú)特的競爭力,在未來的市場競爭中,,瑞幸是否還能維持這樣的擴(kuò)張速度,,將面臨越來越大的壓力。

對于高速發(fā)展的企業(yè)來說,,瑞幸的案例為市場提供了深刻的啟示:品牌的成長應(yīng)當(dāng)建立在穩(wěn)健的贏利和長期的消費(fèi)者認(rèn)同之上,,而非簡單的加密擴(kuò)張。品牌忠誠是企業(yè)在競爭中最重要的護(hù)身符,,失去了忠誠度的品牌,,只能依靠促銷與低價(jià)維持消費(fèi)者。長期來看,,這種方式無異于殺雞取卵,,不可能帶來持久的市場信任,。瑞幸的擴(kuò)張戰(zhàn)略最終走向了內(nèi)耗式增長,,這不僅削弱了品牌的健康發(fā)展,也讓其在未來的市場上喪失了再度創(chuàng)新的空間,。

量變是否帶來質(zhì)變,?瑞幸通過極致擴(kuò)張+低價(jià)競爭的策略,以速度與規(guī)模驅(qū)動(dòng)品牌增長,,但其高增長卻建立在利潤壓縮與自我競爭之上,。這種快速、廣覆蓋的模式?jīng)]有形成有效的品牌忠誠度,,反而在競爭激烈的市場中加劇了品牌自身的內(nèi)耗,。瑞幸的案例反映出一種值得反思的擴(kuò)張模式——單純的規(guī)模化增長是否可持續(xù),?在低利潤率,、競爭激烈的行業(yè)中,如何在量變中實(shí)現(xiàn)真正的質(zhì)變,,是中國新興企業(yè)亟待探索的難題,。

瑞幸的“開店狂魔”現(xiàn)象反映出極端增長模式的風(fēng)險(xiǎn)與局限。對于高速發(fā)展的新興企業(yè)而言,,短期利潤與長遠(yuǎn)品牌價(jià)值如何平衡成為關(guān)鍵,。激進(jìn)擴(kuò)張和低價(jià)競爭在初期能夠帶來顯著流量,但企業(yè)如何在短期增長與長期贏利之間找到平衡,,是關(guān)乎可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,。在未來,瑞幸如不能有效提升單店贏利水平和品牌形象,,其擴(kuò)張式增長恐將難以維系,。(本文來自微信公眾號鶴總商業(yè)島)


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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 文/黃鶴鳴)
責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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