國家稅務(wù)總局4月1日公布的最新數(shù)據(jù)顯示,，2024年,，辦理離境退稅的境外旅客數(shù)、退稅商品銷售額,、退稅額同比分別增長2.3倍,、1.2倍、1.3倍,。近期,，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《提振消費專項行動方案》將“支持在具備條件的城市口岸開設(shè)免稅店”“支持更多優(yōu)質(zhì)商戶成為離境退稅商店,，推廣購物離境退稅‘即買即退’服務(wù)措施”作為發(fā)展入境消費的重要任務(wù),。這些舉措為優(yōu)化免稅退稅服務(wù)提供了指引,，將對入境消費產(chǎn)生進一步的促進作用。

  擴容消費場景

  外國游客入境消費逐漸火熱,。去年以來,，得益于免簽政策、支付便利等因素,，越來越多的外國人來華旅行,。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2024年中國（大陸）接待入境旅客為13190萬人次,，增長60.8%,，其中外國游客2694萬人次，入境游客總花費942億美元,，增長77.8%,。國家移民管理局數(shù)據(jù)顯示，2024年全國各口岸免簽入境外國人2011.5萬人次,，同比上升112.3%,。

  “2024年外國游客在我公司消費金額共201.23萬元，辦理退稅560筆,。我們接待的外國游客主要來自馬來西亞,、新加坡、俄羅斯,、土耳其等,，他們消費的商品主要有服裝、鞋,、皮具,、首飾等�,！睆V東粵海天河城商業(yè)有限公司財務(wù)總監(jiān)葛小玲介紹,。

  離境退稅商店是旅客入境消費的一大場所。離境退稅政策是指對境外游客在退稅定點商店購買的隨身攜運出境的物品按規(guī)定進行退稅的政策,，該政策自2011年起在海南省試點,。2015年，財政部發(fā)布《關(guān)于實施境外旅客購物離境退稅政策的公告》,，逐步向全國各地推廣實施離境退稅政策,。

  口岸城市持續(xù)行動，擴大離境退稅服務(wù)規(guī)模,。深圳作為我國對外開放的前沿口岸城市之一,，近幾年成為許多境外游客的入境第一站。深圳市稅務(wù)局數(shù)據(jù)顯示，2024年,，深圳出入境邊防檢查總站查驗出入境人員超2.4億人次,，同比增長45.6%，深圳離境退稅商品銷售金額4.05億元,，辦理退稅額3640萬元,，同比增長11.28倍。截至2024年底,，深圳市離境退稅備案商店共409戶,，全年新增備案商店220戶。

  除了在離境退稅商店購物后可辦理退稅,，入境游旅客還可以選擇在免稅店直接購買免稅商品,。記者了解到，目前國內(nèi)的免稅店類型主要有口岸免稅店,、離島免稅店,、市內(nèi)免稅店、運輸工具免稅店等,。

  國家重視免稅店擴容,，并不斷完善免稅店管理工作。此前,，財政部等五部門印發(fā)《關(guān)于完善市內(nèi)免稅店政策的通知》,，明確自2024年10月1日起，按照《市內(nèi)免稅店管理暫行辦法》規(guī)范市內(nèi)免稅店管理工作,，在廣州,、成都、深圳等8個城市各設(shè)立1家市內(nèi)免稅店,，此外,，將北京、上海,、青島等地的13家外匯商品免稅店轉(zhuǎn)型為市內(nèi)免稅店,。

  中央財經(jīng)大學(xué)財稅學(xué)院教授白彥鋒表示，國家支持增設(shè)免稅店和離境退稅商店有助于滿足入境群體在我國的購物需求,，改善其消費體驗,，將在營造國際化消費環(huán)境、促進消費增長等方面發(fā)揮積極作用,。

  提高便利程度

  4月8日，國家稅務(wù)總局發(fā)布《關(guān)于推廣境外旅客購物離境退稅“即買即退”服務(wù)措施的公告》,，對離境退稅“即買即退”的主要內(nèi)容,、辦理流程和施行時間作出明確規(guī)定，將該項服務(wù)措施從多地試點推廣至全國�,！凹促I即退”將退稅環(huán)節(jié)提前,，境外旅客在購物環(huán)節(jié)就能拿到退稅款，更加直觀地感受到退稅帶來的實惠,，有利于旅客在購物現(xiàn)場領(lǐng)取退稅款用于再消費,。

  各地積極提供多語種專業(yè)服務(wù)，方便入境游客辦理“即買即退”,。廣州市天河區(qū)稅務(wù)局進出口稅收管理科科長王健介紹：“我們編寫了多語種《離境退稅‘即買即退’特別攻略》《離境退稅商店一本通》等手冊,，涵蓋了從離境退稅商店備案再到開具退稅申請單的全流程業(yè)務(wù)�,！备鹦×岜硎�,，平時公司會培訓(xùn)員工提升外語溝通能力，也鼓勵員工使用翻譯軟件幫助外國游客完成退稅,。

  目前,，廣州市天河路、北京路等知名商圈的10家綜合性商場正在試點“即買即退”,。對于怎樣更好地推廣離境退稅“即買即退”,，王健表示，目前已備案退稅商店大多集中在天河路商圈,，其他片區(qū)仍存在不少優(yōu)質(zhì)商戶未納入退稅商店,，離境退稅政策影響力還有待提升，要吸引更多有實力商店,，匯聚更多境外旅客,，激發(fā)消費潛能。

  業(yè)內(nèi)人士建議,，可以在入境處,、酒店、公共交通工具上大力宣傳,，提高游客的知曉率,，還可以更大力度扶持退稅商店，升級退稅設(shè)備,，進一步縮短外國游客辦理退稅的等候時間,，提升購物體驗。

  豐富產(chǎn)品種類

  哥倫比亞咖啡熊貓聯(lián)名禮盒,、國畫手繪鼻煙壺,、酸棗仁花膠粥、東方繪卷盲盒,、中軸線建筑立體便箋紙……這些具有濃濃的“中國味兒”的商品,，越來越頻繁地出現(xiàn)在國內(nèi)免稅店的柜臺上,。

  近日，記者來到位于北京市西城區(qū)的CNSC國藥中服免稅店,，這里緊鄰前門大街,、正陽門城樓等知名景點，中外游客云集,。店員告訴記者,，店鋪正在按照《市內(nèi)免稅店管理暫行辦法》開展轉(zhuǎn)型工作，店內(nèi)新增了多款具有國畫,、中草藥,、傳統(tǒng)建筑等元素的國貨潮品。店內(nèi)貨品的增加與銷售對象的變化相呼應(yīng),。據(jù)了解,，該店轉(zhuǎn)型后的銷售對象為持出入境有效證件、即將于60日內(nèi)搭乘航空運輸工具的出境旅客,，包括但不限于中國籍旅客,。“進店購物的外國游客對有熊貓,、仙鶴,、古建筑圖案的商品很感興趣，也愿意嘗試中國的化妝品和酒水,�,！惫ぷ魅藛T介紹，店鋪未來還會結(jié)合需求上新一批國潮商品,。

  吉林財經(jīng)大學(xué)稅務(wù)學(xué)院院長張巍表示,，在免稅店推廣國貨“潮品”和特色產(chǎn)品，能有效提升免稅店的吸引力,，滿足游客多元化需求,，提升購物體驗，進一步擴大入境消費,。

  “在免稅店推廣國潮商品,，要確保產(chǎn)品質(zhì)量性能過關(guān)。此外,，在體現(xiàn)國潮風(fēng)的同時,，也要關(guān)注境外不同群體的審美需求和文化需求，在差異化,、高端化上不斷發(fā)力,。”白彥鋒建議,。（記者 趙東宇）

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