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銷售與市場網(wǎng)

玩營銷模式“十大戰(zhàn)術(shù)”

2008-2-26 08:00| 查看: 86402| 評論: 0|原作者: 杜新麗

摘要:
時下,很多著名企業(yè)都在大力開拓玩營銷戰(zhàn)略,,積極采取玩營銷戰(zhàn)術(shù),。玩營銷的戰(zhàn)術(shù)體系十分豐富:
第一,,開發(fā)品牌之下的玩產(chǎn)品,,對消費(fèi)者免費(fèi)贈送或作為促銷抽獎
這些玩產(chǎn)品大多數(shù)是具有一定娛樂元素的產(chǎn)品,,比如玩具,、設(shè)計(jì)獨(dú)特的用品等,,它們與企業(yè)的主產(chǎn)品相差甚遠(yuǎn),。比如,麥當(dāng)勞,、可口可樂,、瑞星軟件、騰訊等企業(yè)是這種戰(zhàn)術(shù)的實(shí)踐者,。
瑞星軟件是高科技企業(yè)堅(jiān)決的玩營銷者,。
2004年5月,,瑞星首次將自己的卡通人物形象“卡卡”制作成毛絨玩具,作為殺毒軟件的促銷禮品,,結(jié)果在用戶中產(chǎn)生了極大的反響,。2005年,瑞星再度投入高達(dá)1000萬元人民幣舉辦“百變卡卡秀”創(chuàng)意大賽,。最有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)者將會分享瑞星提供的2萬元人民幣獎金,,和一系列和“卡卡”有關(guān)的獎品。
瑞星副總裁毛一丁表示,,科技不僅僅是一個冷冰冰的概念,,人們不但需要瑞星提供的安全產(chǎn)品和服務(wù),更需要享受快樂,,“卡卡百變秀”將給數(shù)十萬用戶提供這樣的舞臺,,在這個舞臺上,他們將獲得真正的快樂,。
還有很多種形式的副產(chǎn)品,,比如計(jì)算機(jī)屏保、桌面,、手機(jī)彩鈴,、彩圖、免費(fèi)的FLASH小游戲等等,,這些都可以進(jìn)行廣泛大量的傳播,,為消費(fèi)者提供快樂。
第二,,設(shè)計(jì)創(chuàng)意性強(qiáng)的品牌卡通人物,,與消費(fèi)者溝通
卡通形象已經(jīng)成為品牌營銷傳播的最重要的工具之一,卡通形象有助于企業(yè)與消費(fèi)者建立良好的感情,,是主要的玩營銷手段之一,。
很多世界著名企業(yè)都有著卡通形象,如 “勁量電池小子”,、 百事可樂公司的七喜小子、麥當(dāng)勞餐飲集團(tuán)的麥當(dāng)勞叔叔,、蒙牛的“奶人多多”,、旺旺集團(tuán)的“旺仔”、美的空調(diào)北極熊,、瑞星殺毒軟件的獅子“卡卡”,、騰訊QQ的小企鵝、中美史克的“康泰克先生”,、依維柯汽車的袋鼠“康果”,、華潤萬家的“月餅娃娃”,、《雜文選刊》的刺猬“銳銳”、中國聯(lián)通“新勢力”的“優(yōu)帕(UPower)”,、美國Gateway電腦的奶牛等,。
第三,創(chuàng)造虛擬網(wǎng)上樂園,,或在虛擬社區(qū)中制作虛擬產(chǎn)品與消費(fèi)者互動
21世紀(jì),,沒有任何一家企業(yè)能夠放棄或漠視網(wǎng)絡(luò)的營銷作用,而虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)則是最佳的玩營銷傳播平臺,�,?煽诳蓸肥巧钪O虛擬社區(qū)營銷魅力的。
www.icoke.cn是可口可樂專門開發(fā)的娛樂平臺,,網(wǎng)站里有著大量的游戲內(nèi)容,,游戲玩家在這里可以盡情享樂,更可以享受到可口可樂與一些著名網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)聯(lián)合促銷的游戲道具或其他獎勵,。
2006年聯(lián)眾公司自主運(yùn)營的MMORPG游戲《靈游記》與世界知名廠商可口可樂公司旗下網(wǎng)站iCoke結(jié)成游戲領(lǐng)域合作,。在www.iCoke.com網(wǎng)站上,消費(fèi)者可以用iCoke積分兌換《靈游記》中的道具,。
另外,,在www.icoke.cn上,還可以獲得3DQQ秀的形象,,參與QQ社區(qū)游戲,。
總之,可口可樂簡直成了一家娛樂游戲公司,,不僅通過贊助網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)橄M(fèi)者制造快樂,,自己更是打造出一個娛樂游戲平臺,直接制造著快樂,。
騰訊的QQ虛擬社區(qū)是眾多企業(yè)采用的虛擬產(chǎn)品互動平臺,。已經(jīng)有一些企業(yè)發(fā)現(xiàn)了這個良好的營銷平臺,娃哈哈和可口可樂已經(jīng)和騰訊展開了合作,,在QQ寵物社區(qū)中,,已經(jīng)有著它們品牌的虛擬飲料產(chǎn)品。此外,,QQ還有更多的虛擬營銷機(jī)會,。
第四,組織玩活動并為消費(fèi)者的玩買單
這是一種廣泛被采取的玩營銷戰(zhàn)術(shù),,活動包括了非常豐富的內(nèi)容,,有的企業(yè)組織各種各樣的娛樂、體育表演,有的企業(yè)舉辦地面娛樂賽事和娛樂性體育比賽,,此類例子在現(xiàn)實(shí)中俯拾皆是,。
路演應(yīng)當(dāng)說是最早的玩營銷模式,每到周末各個商場的門前總有大大小小的舞臺秀,,尤其是家電賣場更是滿當(dāng)當(dāng)?shù)�,,同時幾個品牌同時搭臺唱戲的場景一點(diǎn)也不新鮮。江蘇太陽雨太陽能更是自己成立了藝術(shù)團(tuán),,常年在全國各地巡回演出,,提供給自己的代理商。Sony,、sumsun等數(shù)碼產(chǎn)品品牌更是專門擁有價值幾百萬的路演專業(yè)車輛,。
第五,使產(chǎn)品增加玩的功能和內(nèi)容
將一些玩功能和內(nèi)容植入到產(chǎn)品上,,使得產(chǎn)品成為“玩具”,,或者具有一定的玩樂趣,是企業(yè)紛紛采取的玩營銷戰(zhàn)術(shù),。尤其是IT企業(yè),,更是紛紛將自己的產(chǎn)品打造成一個高科技的“玩具”。
消費(fèi)娛樂類型的筆記本電腦就是這樣的產(chǎn)品,,其外觀設(shè)計(jì)時尚活潑,,努力嘗試各種出彩的手段,不論是外殼材質(zhì),、顏色,、線條還是裝飾物,都與商務(wù)型筆記本大不一樣,。這種筆記本更喜歡采用諸如鋼琴漆,、皮革等特別質(zhì)感的外殼,并偏愛紅,、黃,、綠、白等更加鮮艷奪目的色彩,。Asus的G1,、G2P以及Acer的法拉利筆記本電腦Ferrari 5000就是這樣的玩產(chǎn)品,它們本身也是一個游戲娛樂平臺,。
諾基亞也為移動產(chǎn)品引進(jìn)互動娛樂元素,,N-Gage 創(chuàng)新地將掌上游戲機(jī)(以下簡稱掌機(jī))和手機(jī)融為一體,大膽的創(chuàng)意吸引了無數(shù)的消費(fèi)者購買,。
第六,在玩媒體中植入產(chǎn)品和品牌廣告
現(xiàn)代的玩營銷更多借助于具有玩概念和能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造玩樂趣的新興媒體來實(shí)現(xiàn),而數(shù)字娛樂技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷給企業(yè)創(chuàng)造出良好的玩媒體傳播平臺,。玩媒體包括了網(wǎng)絡(luò)游戲,、掌上型電子游戲機(jī)。
游戲是玩營銷中企業(yè)與消費(fèi)群體建立“玩關(guān)系”的一種最佳的載體,,而且游戲可供開發(fā)的傳播資源和形式也非常豐富,,大致上可以分為植入式的場景廣告、游戲角色道具,、虛擬店鋪,、品牌游戲、游戲角色形象授權(quán)使用等5種,。
植入式的場景廣告已經(jīng)被眾多有著先進(jìn)營銷理念的企業(yè)率先應(yīng)用,。目前多款消費(fèi)群體龐大、知名度較高的網(wǎng)絡(luò)游戲里都有著企業(yè)產(chǎn)品和品牌的影子,。
目前風(fēng)行的“第二人生”(Second Life)是當(dāng)下全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值最大的網(wǎng)絡(luò)游戲,,它幾乎將整個現(xiàn)實(shí)生活原封不動地照搬到了網(wǎng)上,短短不到一年的時間,,“第二人生”的用戶數(shù)就迅速增加到200萬,。但與其說它是游戲,不如說它是集游戲與電子商務(wù),、門戶網(wǎng)站為一身的聚合平臺,,因?yàn)椴粌H有豐田、沃達(dá)豐和IBM等國際品牌開設(shè)了虛擬的店面賣起了真正商品,,甚至連瑞典大使館都開設(shè)特別辦事處,,世界三大通訊社之一的路透集團(tuán)已經(jīng)在其中開設(shè)了一家新聞機(jī)構(gòu),更有真實(shí)的地產(chǎn)公司銷售真正的房產(chǎn),。無數(shù)“玩”家在其中創(chuàng)造發(fā)家奇跡,,他們創(chuàng)造財(cái)富的方式可能是創(chuàng)造了一種虛擬游戲中暢銷的游戲或者暢銷產(chǎn)品。
在《第二人生》中既有包括IBM,、戴爾,、耐克、豐田等在內(nèi)的許多大公司的影子,,同時,,那些創(chuàng)業(yè)型的小公司同樣可以找到機(jī)會。位于美國馬薩諸塞州的Vivox公司,,是一家為在線游戲提供VoIP服務(wù)的公司,,該公司已經(jīng)在“第二人生”里到處設(shè)置自己的三維電話亭。
2006年,,華納兄弟電影公司的最新力作《斯巴達(dá)300勇士》在“第二人生”里舉辦了推廣活動,。《長尾理論》 (The Long Tail)的作者克里斯·安德森 (Chris Anderson)曾經(jīng)借助于“第二人生“開辦了一次奇特的虛擬簽售會。
2008年網(wǎng)游主導(dǎo)的互動娛樂媒介產(chǎn)業(yè)將超過傳統(tǒng)音樂產(chǎn)業(yè)成為全球第二大娛樂媒介,。據(jù)Yankee Group研究機(jī)構(gòu)的一份針對美國市場的報(bào)告預(yù)測,,未來幾年,網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)置廣告產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)出一個迅猛發(fā)展的勢頭,,這一市場在2010年將有可能達(dá)到10億美元,。
游戲角色道具是目前一些著名品牌企業(yè)紛紛開發(fā)的重點(diǎn)“玩關(guān)系”營銷傳播載體,形式主要有兩種,,第一種是將產(chǎn)品作為游戲的道具,,第二種是采取玩游戲得道具的形式做促銷。
第七,,贊助重大玩活動,,使品牌帶上玩的概念
在娛樂經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)要將注意力放在尋找重大玩活動的營銷機(jī)會上,。無論是各種各樣的選秀活動,,還是具有創(chuàng)意的娛樂活動,或者一些可以制造出快樂的體育活動,,都是企業(yè)開展玩營銷的機(jī)會,。通過贊助這樣的活動,使自己的產(chǎn)品和品牌出現(xiàn)于享受玩樂過程中的消費(fèi)者面前,,將產(chǎn)品和品牌與玩樂掛上鉤,。
一些著名的企業(yè)從這種戰(zhàn)術(shù)中獲得了良好的營銷業(yè)績,蒙�,?胺Q是最成功的典型,。蒙牛贊助湖南衛(wèi)視的“超級女聲”,該活動創(chuàng)意收獲的回報(bào)是“蒙牛酸酸乳”近10億元的銷售收入,,在短時間內(nèi)將“蒙牛酸酸乳”打造成領(lǐng)先于其他品牌的產(chǎn)品,。
第八,通過品牌授權(quán)增加產(chǎn)品和品牌的玩概念
對于部分原本不具備玩概念的企業(yè)來說,,通過與具有非常廣泛玩影響力和號召力的品牌合作,,獲得這些著名企業(yè)的品牌使用授權(quán),從而將這些品牌使用在自己產(chǎn)品上,,使自己的產(chǎn)品和品牌披上玩概念外衣,,是一種快速與消費(fèi)群體建立玩關(guān)系的好辦法。
中國眾多企業(yè)與迪斯尼的品牌授權(quán)合作就是這樣的戰(zhàn)術(shù)思維,。最新的案例則是,,TCL與迪士尼雙方合作的第一批迪士尼奇妙電子產(chǎn)品,已經(jīng)在北京等13個大中城市全線上市,,具體包括帶有米老鼠,、白雪公主,、小熊維尼形象的電視機(jī)、DVD,、電話機(jī),、CD機(jī)和鬧鐘,、收音機(jī)等,。
聯(lián)想也曾把迪斯尼的品牌用在了自己的筆記本電腦上。另外,,可口可樂則采取相反的策略,,它將自己的品牌對外授權(quán),生產(chǎn)了眾多的品牌副產(chǎn)品,,玩具,、文具、服裝,、臺燈,、飾品等商品,并授權(quán)合作伙伴設(shè)立專門的“可口可樂專賣店”,,通過銷售副產(chǎn)品為消費(fèi)者增加玩的樂趣,。
第九,與玩企業(yè)合作,,聯(lián)合促銷和市場推廣
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字娛樂技術(shù)催生出很多“玩企業(yè)”,,如網(wǎng)絡(luò)游戲、電子游戲機(jī)企業(yè)等,。傳統(tǒng)企業(yè)可以與這些“玩企業(yè)”開展聯(lián)合營銷和推廣,,共同為消費(fèi)者提供玩樂趣,從而產(chǎn)生更高的銷售,。
2005年10月18日,,娃哈哈和騰訊合作在2億瓶 “營養(yǎng)快線”飲料上將打上騰訊游戲產(chǎn)品的圖標(biāo),騰訊為此提供總計(jì)1.5億個小時的游戲時長,。2007年,,可口可樂和《靈游記》進(jìn)行了聯(lián)合促銷和推廣。
第十,,在虛擬的玩世界中與現(xiàn)實(shí)的營銷活動連接一體
虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的營銷已經(jīng)越來越緊密,,在兩個世界之間的互動穿梭給予消費(fèi)者帶來新奇的感受,創(chuàng)造出無限的樂趣,,企業(yè)也能夠?qū)崿F(xiàn)自己的營銷目的�,,F(xiàn)在,有些優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)在兩個世界之間建立營銷連接方面做了一些嘗試和努力,。
2006年11月,,IBM公司在“第二人生”里的虛擬太和殿舉辦了一場新聞發(fā)布會,,CEO彭明盛宣布,IBM將投入1億美元用于建設(shè)虛擬世界里的項(xiàng)目,。
2007年1月份,,IBM全面啟動了由首席技術(shù)官歐文·伯杰負(fù)責(zé)的“三維互聯(lián)網(wǎng)和虛擬世界工程”。IBM計(jì)劃對公眾開放公司買下的12塊島嶼,,希望這些地方能對培訓(xùn),、會議、交易以及其他商業(yè)活動有所幫助,。為了讓用戶了解這些島嶼的情況,,IBM開發(fā)了一套自動導(dǎo)游系統(tǒng),用戶只需登陸一列IBM火車,,就可以完成對12座島嶼的參觀,。 
在這12塊島嶼中,IBM與全美最大的百貨零售連鎖店Sears合作,,布置了家用電器的展示房間,,用戶在參觀的同時,可以直接點(diǎn)擊感興趣的產(chǎn)品,,即可進(jìn)入該產(chǎn)品的Sears網(wǎng)站鏈接,,直接在二維互聯(lián)網(wǎng)里完成交易。如果用戶遇到使用上的問題,,也不必再在熱線電話中猜測客服人員的意思,,而只需要在三維環(huán)境中看著虛擬維修員們“現(xiàn)身說法”。

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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 杜新麗)
責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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