| 2007年，很多“寫字樓生物”被張小盒所吸引,，他們透過這樣一個(gè)虛擬人物看到了自己的影子：擅長(zhǎng)加班,，不擅長(zhǎng)追女孩；單位是“夜總會(huì)”,，因?yàn)橐估锟偸情_會(huì),；關(guān)于時(shí)間經(jīng)典的痛是“鬧鐘不響，馬路不通,，電梯不入,，世界都不正常時(shí)，打卡機(jī)總是正常的”……張小盒儼然成為上班族的代言人,。 活得只剩下工作了 上班族是一群每天出入寫字樓的“白領(lǐng)”,，雖說沒有“金領(lǐng)”那么豐厚的收入和顯赫的地位，但也比“藍(lán)領(lǐng)”少了很多的“風(fēng)吹日曬”和“肩扛手搬”,，他們通常具有較高的學(xué)歷和穩(wěn)定的收入,，或許還有一個(gè)不錯(cuò)的職位，他們是成千上萬求職大軍中令人艷羨的角色,。但上班族也有自己的無奈和彷徨,，下面我們先來看一下上班族的生存狀態(tài)。 時(shí)間緊迫癥患者 上班族都患上了“時(shí)間緊迫癥”,，其潛臺(tái)詞就是“有時(shí)間工作,，沒時(shí)間生活”。從早上被鬧鐘從睡夢(mèng)中叫醒,，“跋山涉水”擠過人群熙攘的地鐵或公共汽車,，飛奔到公司打過門卡，落座到辦公室以后,，就有做不完的工作,，加班已成為家常便飯。每天正點(diǎn)打卡上班,，卻從來不能按時(shí)打卡下班,。對(duì)他們來說，“朝九晚五”已是夢(mèng),，“遙遙無期”才是真,。上班族每天的大部分時(shí)間都奉獻(xiàn)給了工作，已少有時(shí)間和精力去享受生活,。 壓彎腰的上班族 上班族之所以被“時(shí)間緊迫癥”所困擾,，其深層的原因來自他們心中所承擔(dān)的壓力。這些壓力有的來自生活,，大多數(shù)上班族都是房奴和車奴,，收入的大部分都還給了銀行,，經(jīng)濟(jì)上的壓力逼迫他們不得不拼命工作，通過加班來賺取更多的工資,；有的壓力來自工作本身,，職位上的晉升是大多數(shù)白領(lǐng)在事業(yè)上追求的目標(biāo)，而今天人才飽和的就業(yè)環(huán)境,，使得這些上班族不得不投入更多的時(shí)間和精力在工作上,，以求有一個(gè)更好的發(fā)展空間。 無論壓力是來自生活,，抑或來自工作,，其實(shí)都是人們內(nèi)心不斷擴(kuò)張的欲望在作怪，有了房子還想要更好的房子,，做了主管還想做經(jīng)理,，人的欲望是無止境的。 工作,，go on! 盡管有人也會(huì)抱怨每天的加班生活，也在反思工作的意義,，但抱怨歸抱怨,，真正能置身事外的人寥寥無幾。工作還是要做,，班還是要加,，上班族無法真正擺脫現(xiàn)在的工作狀態(tài)，他們更愿意寄希望于職位的晉升或經(jīng)濟(jì)上的改善,，幻想著能成為管理上班族的人,，或是真正擁有足夠的財(cái)富供自己支配而不必為生計(jì)打拼。因此,，盡管工作的壓力巨大,，上班族還是義無反顧地將工作作為主題和重心，“工作,、工作,、再工作”是上班族無法逃避的現(xiàn)實(shí)。 沒時(shí)間生活≠ 沒時(shí)間消費(fèi) 上班族“沒時(shí)間生活”,，但并不等于“沒時(shí)間消費(fèi)”,，恰恰是上班族的特定生存狀態(tài)導(dǎo)致其蘊(yùn)藏了巨大的商機(jī)。上班族是一個(gè)相對(duì)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)群體,，只要針對(duì)上班族的特點(diǎn)對(duì)癥下藥,，就能引導(dǎo)、滿足他們的消費(fèi)需求,，從而成就巨大的營(yíng)銷空間,。 時(shí)間爭(zhēng)奪戰(zhàn) 上班族最缺乏的資源是“時(shí)間”,，商家盡可在時(shí)間上大做文章，開發(fā)新的產(chǎn)品或項(xiàng)目,，一方面幫助上班族去爭(zhēng)奪時(shí)間,，另一方面從上班族那里獲得時(shí)間資源。 案例：訴求方便快捷的“悠濃杯湯” 味之素公司的“悠濃杯湯”,，主要是針對(duì)每天忙忙碌碌,、沒有時(shí)間吃早飯的上班族推出的一款方便食品。其主要訴求點(diǎn)在于方便快捷的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充,，只要幾秒鐘的時(shí)間,，就可以得到自然、健康,、時(shí)尚的營(yíng)養(yǎng)早餐,，補(bǔ)充一整天的精神與活力。以“悠濃杯湯”為代表的方便食品,，就是在幫助上班族與生活爭(zhēng)奪時(shí)間去工作,。 案例：新媒體紛紛爭(zhēng)奪上班族時(shí)間 分眾傳媒的樓宇電視遍布大大小小的寫字樓，利用LCD屏將電視媒體戶外化,，彌補(bǔ)了上班族沒有時(shí)間看電視的媒體接觸空白,。無獨(dú)有偶，繼分眾傳媒樓宇電視成功運(yùn)作之后,，易取傳媒又將報(bào)紙,、雜志廣告戶外化，利用展架廣告進(jìn)軍樓宇傳媒市場(chǎng),。無論是電視廣告還是報(bào)紙,、雜志廣告的戶外化，其盈利點(diǎn)都在于爭(zhēng)奪上班族的時(shí)間,，使他們?cè)诎倜χ腥阅苡袡C(jī)會(huì)接觸信息,，并受其影響。 讓上班族盡情發(fā)泄 上班族每天承受著巨大的壓力,，當(dāng)壓力積聚到一定的程度,，就需要一個(gè)發(fā)泄的渠道。2007年末的一項(xiàng)關(guān)于上班族的調(diào)查表明：將近一半的被訪者喜歡強(qiáng)度大的和刺激性大的運(yùn)動(dòng)類型,；超過一半的人運(yùn)動(dòng)的目的不是健身,，而是為了徹底放松；也有人選擇到電玩游戲廳把自己扔到虛擬世界中,，通過掃射敵人,、開飛車或豪賭來減壓。 案例：最極端的發(fā)泄渠道——“砸吧” 國外早已有專門供人發(fā)泄的場(chǎng)所——“砸吧”,，近日在北京也出現(xiàn)了這樣的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,，主要是針對(duì)上班族,。如北京海淀區(qū)雙安商場(chǎng)附近開設(shè)的發(fā)泄餐廳，去那里的顧客可以任意向“出氣墻”投擲任何東西,，包括盤子,、碗、音響甚至電腦等,。餐廳最低消費(fèi)為50元,，摔盤子和碗每個(gè)需10元，電腦則為1萬元,。 上班族“越獄”,，暫時(shí)逃離 上班族除了通過發(fā)泄來為自己減壓，有時(shí)也會(huì)選擇暫時(shí)逃離緊張的工作節(jié)奏,。隨著上班族擺脫“時(shí)間緊迫癥”的愿望越來越強(qiáng)烈,，“做個(gè)慢活者”成為都市白領(lǐng)的新生活方式。 案例：“慢活”新生活方式催生一系列“慢”商機(jī) 慢餐飲——“慢餐文化”開始盛行,。北京有家餐廳是慢餐協(xié)會(huì)的會(huì)員店,。在這里用餐的人士一般一頓飯會(huì)吃兩個(gè)小時(shí)以上。他們放慢了飲食速度的同時(shí),，更放慢了心態(tài),。一些茶樓也開始以“慢”作訴求點(diǎn)，提供的配套服務(wù)越來越多,，如棋牌、按摩,、足浴等,，吸引了不少慢生活愛好者，他們?cè)谶@里一坐就是一天,，要上幾樣飲料點(diǎn)心,，手捧文件、書籍,，不慌不忙,，像在辦公，又似休閑,。 慢旅游——慢旅游也漸漸時(shí)興,。騎著自行車出游，不確定具體的游玩地點(diǎn),，沿途看到哪里好玩,，就把車靠在一邊盡情享受，從來不趕時(shí)間,。以前的人游西藏,，多選擇“飛”到西藏,，而現(xiàn)在很多“慢活者”坐著火車慢騰騰地“游”西藏。 慢運(yùn)動(dòng)——羽毛球,、游泳,、瑜伽、太極拳等慢運(yùn)動(dòng)也如火如荼地展開,。這些運(yùn)動(dòng)成本不高,，甚至零成本，但能讓疲憊的人身心都得到放松,。 案例：種菜郊區(qū)外,，“悠然見南山” 在郊區(qū)租地種菜，已成為北京,、上海等許多城市白領(lǐng)的時(shí)尚休閑方式,。租地種菜，感受那種沒有高樓大廈,、沒有嘈雜汽車噪聲的田園世界,，在和大自然親密接觸的過程中，給身心放一次假,。白領(lǐng)在節(jié)假日到園區(qū)“打理”,，平時(shí)就委托園區(qū)代為管理，栽種工具,、肥料,、種子等都由園區(qū)提供，而種植的瓜果蔬菜全部歸栽種者自己享用,。據(jù)了解,，目前上海南匯、奉賢,、松江,、金山等郊區(qū)已開出近10家可租地的莊園、農(nóng)業(yè)園區(qū),。隨著這種休閑方式越來越受到白領(lǐng)的追捧,，租種菜地的價(jià)格也水漲船高，年租金已從一分地500～800元普遍漲到800～1000元,。 給上班族一個(gè)向上的階梯 無論是發(fā)泄也好逃離也罷,，都只不過是上班族放松身心的一種方式，上班族最終還是要回歸到工作上,，希望通過努力工作尋求上升的空間,。因此，幫助上班族不斷充電，實(shí)現(xiàn)職位的提升和事業(yè)的成功,，同樣蘊(yùn)涵了無限商機(jī),。 案例：功利性閱讀引爆圖書市場(chǎng) 有調(diào)查顯示，上班族閱讀的功利性傾向明顯：7.4%的被訪者推薦《鋼鐵是怎樣煉成的》,，3%的人推薦《狼圖騰》,，2.2%的人推薦《人性的弱點(diǎn)》，其他被推薦的還有《富爸爸窮爸爸》,、《如何做好人》,、《高調(diào)做事低調(diào)做人》、《厚黑學(xué)》,、《羊皮卷》和《世界最偉大的推銷員》等,。同時(shí)，從各大圖書暢銷榜上,，我們也不難看到職場(chǎng)指導(dǎo)與個(gè)人勵(lì)志叢書的身影,，如《卓有成效的管理者》、《細(xì)節(jié)決定成敗》,、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》,、《你在為誰工作》等。 案例：白領(lǐng)職場(chǎng)培訓(xùn)熱點(diǎn)助推培訓(xùn)市場(chǎng) 中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)2007年公布的白領(lǐng)職場(chǎng)十大培訓(xùn)熱點(diǎn)如下：高效培訓(xùn),、時(shí)間管理培訓(xùn),、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)、營(yíng)銷技巧培訓(xùn),、客戶服務(wù)技巧培訓(xùn),、溝通技巧培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn),、薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn)和戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)。這些培訓(xùn)熱點(diǎn)成就了如火如荼的培訓(xùn)市場(chǎng),，如各種針對(duì)個(gè)人的專門職業(yè)教育學(xué)校、針對(duì)團(tuán)隊(duì)的拓展訓(xùn)練基地,、針對(duì)公司集中培訓(xùn)的職業(yè)培訓(xùn)師等,。 上班族是城市中不可忽視的消費(fèi)人群，他們有自己特殊的消費(fèi)規(guī)律,。只要我們仔細(xì)探查這一群體的消費(fèi)需求,，切實(shí)從他們的生活狀態(tài)出發(fā)，方便他們的生活,，釋放他們的壓力,，幫助他們的事業(yè)，就不難從他們身上淘出市場(chǎng)真金。（作者來自中國傳媒大學(xué)BBI商務(wù)品牌戰(zhàn)略研究所） 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺(tái),，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,！ |
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