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為什么是“迪拜”

2008-2-29 08:00| 查看: 310478| 評(píng)論: 0|原作者: 馬思潔,徐翔

摘要:
2008年1月7日,,重慶晨報(bào)主辦的“加油中國·加油重慶”年度城市品牌營銷活動(dòng)正式啟動(dòng),,這是中國城市又一次的主動(dòng)營銷行為,。自2002年以來,,“城市營銷”一詞在中國越來越熱,,國內(nèi)主流媒體開始介入到城市營銷活動(dòng)中來,,各地政府也開始把城市營銷作為一種區(qū)域經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略,,希望通過城市營銷對(duì)城市形象建設(shè)起到推動(dòng)作用,。
然而,,城市營銷的效果卻不夠喜人。美國時(shí)代周刊的一名資深評(píng)論員說,,中國是一個(gè)由1000座相同的城市組成的國家,。姑且不論“1000座”是否屬實(shí),這一觀點(diǎn)的背后,,可以發(fā)現(xiàn)我們的城市營銷尚存在幾點(diǎn)不足:其一,,城市營銷變成了“景點(diǎn)營銷”,一心想開發(fā)更多景點(diǎn)來吸引和留住游客,,結(jié)果留下投資巨大而游客稀少的“主題公園”,;其二,城市營銷成了“項(xiàng)目營銷”,,冀望于一個(gè)或幾個(gè)“大項(xiàng)目”(例如產(chǎn)業(yè)園,、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、高科技園等)能帶動(dòng)整個(gè)城市的經(jīng)濟(jì),,結(jié)果項(xiàng)目思維往往成了“押寶思維”,,最終反而限制了自己的思維,,看不見城市真正珍貴的價(jià)值;其三,城市營銷變成了“城市吆喝”,,熱衷于舉辦各類大型會(huì)展,,進(jìn)行五花八門的城市評(píng)比,紛紛提出打造城市名片,,城市營銷逐漸涌向媒體,。
在中國逐步步入城市化國家的行列、各個(gè)城市之間的距離不斷縮短,、城市圈形成的進(jìn)程中,,我們對(duì)于城市營銷這一涉及民生、政治,、經(jīng)濟(jì),、國家利益等方面的重大課題進(jìn)行了深入思考。我們發(fā)現(xiàn),,迪拜這一城市開創(chuàng)了一條與眾不同的道路,。
10年前,可能大多數(shù)人都沒聽說過迪拜,,甚至在國內(nèi)發(fā)行的世界地圖上,,還找不到“迪拜”兩個(gè)字。但今天,,當(dāng)初那個(gè)陌生而神秘的迪拜,卻已經(jīng)成為世界的創(chuàng)意中心,并被國際媒體譽(yù)為“新紐約”,,全球有超過7000億美元正在源源不斷地流入這個(gè)機(jī)會(huì)之城。值得注意的是:迪拜的GDP中,只有6.1%來自石油,,可見,迪拜并不是一個(gè)被“傲慢”的阿拉伯富豪用石油,、金錢堆砌出來的城市。
中國地大物博,,有著豐富資源的城市很多,。雖然城市口號(hào)滿天飛,像浪漫之都,、動(dòng)漫之都的稱號(hào)比比皆是,,但卻沒有一個(gè)城市可以像迪拜那樣,將一個(gè)概念深挖得如此淋漓盡致,。當(dāng)我們開始了解迪拜是如何在一片黃沙之中勵(lì)精圖治,打造出一個(gè)夢幻般城市之后,,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),這套“迪拜學(xué)”放在全球都適用,!
迪拜(Dubai)品牌檔案
人口:約140萬,。1975年時(shí),僅為18.32萬人,,現(xiàn)每年以7%的增長速度上升,。
面積:3885平方公里,。
地理位置:位于波斯灣的入口,是中東,、非洲,、印度的轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)。波斯灣將迪拜分為東,、西兩個(gè)部分,,東部是老城區(qū)德伊勒,西部是新城區(qū)柏迪拜,。
語言:阿拉伯語(官方),、英語、印度語,。
收入:2005年國民人均收入33688美元,。 
迪拜的先天不足
說到中東,,很多人都會(huì)想起無盡的沙漠,,采不完的石油,財(cái)大氣粗的阿拉伯富豪,,但迪拜的情況大不一樣,。迪拜身處沙漠之中,周圍除了一片黃沙,,什么都沒有,;迪拜雖然身處中東產(chǎn)油區(qū),但石油資源獨(dú)缺,,而且2010年就可能用完。
但迪拜人并沒有氣餒,。過去20多年一直參與迪拜發(fā)展重大決策的阿布都拉赫曼很自豪地說:“需求是發(fā)明之母,,如果你什么都沒有,這才是挑戰(zhàn)……太多比我們富有的國家,,卻沒有做出能與我們相比的事,,我們有頭腦,你要知道,,不是錢賺人,,而是人賺錢。”但鮮為人知的是,,即使有這樣的雄心,,在改革之初,迪拜政府卻連10萬英鎊都借不到,。
迪拜之所以迅速蛻變,,關(guān)鍵的一點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見與決心,。1958年上任的前任迪拜酋長拉希德(即現(xiàn)任酋長穆罕默德的父親),從上任后就展開一系列開發(fā)迪拜的重大計(jì)劃,,終于在二三十年后開花結(jié)果,。
為了擴(kuò)展貿(mào)易,拉希德決定,,首先要將波斯灣運(yùn)河擴(kuò)寬,、加深,好讓更大的船只可以進(jìn)出,。但是迪拜當(dāng)年很窮,,“當(dāng)時(shí)酋長算過,只需要10萬英鎊就夠了,。但是英國政府卻不愿意借錢給我們,,酋長只好到當(dāng)時(shí)比較有錢的科威特去借錢,但是科威特也不借錢給我們,。最后,,是幾個(gè)生意人捐錢給政府,才擴(kuò)寬運(yùn)河的,。”現(xiàn)任迪拜港埠世界公司副董事長的加瑪爾在回顧迪拜歷史時(shí)說道,。
擴(kuò)寬運(yùn)河后,拉希德并沒有滿足,,他心中更大的愿景是希望擁有規(guī)模夠大的港口,。于是,他又借錢興建運(yùn)河邊的第1個(gè)迪拜港口“拉希德”(Port of Rashid),。1976年,,拉希德港已經(jīng)成為可以讓貨柜船進(jìn)出的大港口了。
在完成了第一步之后,,迪拜也開始逐步用跨界的手段,,繼續(xù)成就一個(gè)夢幻城市的目標(biāo)。
迪拜式蛻變:超越緯度
與環(huán)境背道而馳
擴(kuò)建港口后,,拉希德又決定在離市區(qū)一小時(shí)路程的杰貝阿里——一片沙丘中開挖一座世界最大的人工港,迪拜人民私下都在問:“酋長是不是瘋了?”
拉希德還在一片沙漠中興建了波斯灣地區(qū)最高的37層大樓,作為世界貿(mào)易中心,希望將迪拜變成中東的會(huì)展中心,。白色的大樓,高聳在空蕩蕩的黃沙中,當(dāng)年當(dāng)?shù)厝硕夹ΨQ它是“喔,那個(gè)白色大象啊”,半譏諷地意指這像是傳說中才會(huì)發(fā)生的事情,。
曾在迪拜策劃中東旅游展的納特立回憶第一次到迪拜的場景時(shí)說:“從旅館到世貿(mào)大樓的路上,馬路兩邊空蕩蕩的,什么都沒有,。”納特立還不解地問當(dāng)?shù)厝?“怎么會(huì)把貿(mào)易中心蓋在一片無際的沙漠中?”
然而今天,無論是港口還是世貿(mào)中心,都已經(jīng)成為迪拜最繁忙的地方,。杰貝阿里港還在持續(xù)擴(kuò)建中,緊鄰成立的自由貿(mào)易港區(qū),已有5000多家跨國企業(yè)在這里設(shè)據(jù)點(diǎn),。而那棟“白色大象”,如今更是全年展期不斷,為迪拜帶來了源源不斷的商機(jī)與人潮。
沙漠觀光圣地
上世紀(jì)80年代,當(dāng)港口貿(mào)易已經(jīng)發(fā)展到一定程度后,迪拜領(lǐng)導(dǎo)者又有了新的遠(yuǎn)見,那就是發(fā)展觀光業(yè),。“我們永遠(yuǎn)在想,要開發(fā)新的財(cái)政來源,國家必須不斷創(chuàng)造新的成長曲線”,幾乎所有的迪拜人都會(huì)這樣告訴你,。早在2000年,迪拜的報(bào)紙就已經(jīng)開始對(duì)民眾宣布:“我們國家擔(dān)心石油逐漸枯竭,必須轉(zhuǎn)型發(fā)展觀光,并需要大量導(dǎo)游,。”
對(duì)多數(shù)人而言,沙漠里什么都沒有,怎么發(fā)展觀光?但是迪拜人不這樣想,因?yàn)樗麄兛吹降氖亲约旱膬?yōu)點(diǎn)。“我們有太陽,嬌艷的太陽,全年365天都不下雨;我們有海岸線,溫暖的海水,,這些是很多歐美人士所渴望的,。我們有很好的文化傳統(tǒng),阿拉伯人很好客”,迪拜觀光局負(fù)責(zé)海外入境旅客業(yè)務(wù)的經(jīng)理哈瑪?shù)抡f。
所以,,迪拜人在一片“沙漠之海”中,,建起了地標(biāo)性建筑——帆船酒店。在帆船酒店之前,,沒有人會(huì)想到,,沙漠當(dāng)中還可以有這么一個(gè)四面環(huán)海的酒店。
而且,,帆船酒店不僅以海上的帆為外觀造型,,內(nèi)部四周也都是與水有關(guān)的主題。一進(jìn)酒店門的兩大噴水池,,不停輪換不同的噴水方式,,每一種都經(jīng)過精心設(shè)計(jì),15到20分鐘就換一種噴法,。搭乘電梯還可以欣賞高達(dá)十幾公尺的水族箱,,讓人很難相信外面就是炎熱高溫的阿拉伯沙漠。
除了極盡奢華的設(shè)施之外,,與外界環(huán)境形成強(qiáng)烈對(duì)比的帆船酒店,,也成了迪拜的標(biāo)志性建筑,成為迪拜吸引人的一大理由,,每年都吸引著世界各地的游客,。“過去人們來迪拜都是為了轉(zhuǎn)機(jī)去歐洲,現(xiàn)在都是專程為帆船飯店而來”,迪拜一個(gè)資深導(dǎo)游如是說。
世界上唯一的七星級(jí)酒店
帆船酒店(Burj Al-Arab,,又稱阿拉伯塔)是世界唯一的,、建筑高度最高的七星級(jí)酒店(因?yàn)轱埖暝O(shè)備實(shí)在太過高級(jí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過五星的標(biāo)準(zhǔn),,只好破例稱它為七星級(jí)),開業(yè)于1999年12月,,共有高級(jí)客房202間,,建立在離海岸線280米處的人工島Jumeirah Beach Resort上。
Burj糅合了最新的建筑及工程科技,,迷人的景致及造型使它看上去仿佛和天空融為一體,。整個(gè)工程花費(fèi)5年的時(shí)間,2年半時(shí)間用于在阿拉伯海填出人造島,,2年半時(shí)間用在建筑本身,,共使用了9000噸鋼鐵,,并把250根基建樁柱打在40米深海下。酒店由英國設(shè)計(jì)師W.S.Atkins設(shè)計(jì),,外觀如同一張鼓滿了風(fēng)的帆,,共56層,321米高,,比法國艾菲爾鐵塔還高上一截,。
熱帶室內(nèi)滑雪場
與地理環(huán)境形成更大反差的,無疑就是沙漠中的滑雪場了,。這個(gè)幾乎是幻想的場所,,卻同樣被迪拜人創(chuàng)造出來了。2005年年底,,號(hào)稱“世界第一室內(nèi)滑雪場”的迪拜滑雪場順利開張,,讓全世界人們?cè)谏衬谢┑幕孟胱優(yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。
從烈日炎炎的沙漠直接走進(jìn)冰雪世界,,是多么奇妙的感覺,。迪拜室內(nèi)滑雪場的老板弗朗索瓦·德·蒙托杜說:“你可以在倫敦看到熱帶叢林,享受巴黎的海灘,,在紐約的中央公園里與老虎親密接觸,,那為什么不能在迪拜享受滑雪的樂趣呢?”
獵奇是旅游愛好者的一大特性,,這也為迪拜增添了一處夢幻的場所,。這些奇跡般的建筑,無一不顯示了迪拜顛覆地理環(huán)境的能力,。
迪拜滑雪場
建于阿聯(lián)酋購物中心內(nèi),,面積達(dá)22.5萬平方米,相當(dāng)于3個(gè)足球場,。內(nèi)部分為冰雪公園和滑雪道兩個(gè)區(qū),,需要6000多噸雪才能覆蓋。通常,,迪拜的室外溫度都在40攝氏度左右,,為了使雪不融化,滑雪場采用了一種非常有效的隔熱材料,,白天,,室內(nèi)溫度保持在零下1攝氏度,晚上,,室內(nèi)溫度則維持在零下6攝氏度,,每晚制雪機(jī)必須補(bǔ)充30噸的新雪才能保持70厘米的雪層厚度。
滑雪場內(nèi)有5條高難度雪道,其中最長的一條長度為400米,,落差有20多層樓高,,垂直高度達(dá)62米,還有一條90米長的滑雪板滑臺(tái),。水平高超的滑雪者可以在上面展現(xiàn)技藝,,初學(xué)者則可以在專業(yè)滑雪教練的指導(dǎo)下在平緩的坡道上練習(xí)。不喜歡滑雪的人還有室內(nèi)溜冰場可以選擇,。整座滑雪場最多可容納1500人,。
迪拜式蛻變:超越文化
迪拜地處中東伊斯蘭地區(qū)。說到伊斯蘭,,人們第一反應(yīng)或許都是保守落后的環(huán)境,,蒙黑紗的女人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落伍于時(shí)代的社會(huì)面貌,。但其實(shí)不然,,比如早在1993年,迪拜就已有手機(jī)來電顯示,“比香港都先進(jìn)”,。為了能讓外國人安心住下來,迪拜也把自己塑造成一個(gè)完全開放的都市,。
伊斯蘭教義向來禁酒,但迪拜為了給外商提供放松的休閑環(huán)境,適時(shí)開放了禁酒令,甚至也容許設(shè)立酒吧,“迪拜被稱為中東的拉斯維加斯,除了賭場之外,什么都有”,。值得一提的是,,迪拜是阿聯(lián)酋甚至是中東治安最好的地方,觀光客或是駐地外國人,大可以深夜在街道獨(dú)自漫步。即使外來人口密集,,也不會(huì)發(fā)生混亂,。因?yàn)樵缭诿课煌鈬讼嘛w機(jī)入關(guān)前,都要接受最先進(jìn)的“眼球掃描”,辨識(shí)身份并建檔。如果在境內(nèi)犯了罪,就遣送出境,永遠(yuǎn)不得入境,。除了受到伊斯蘭教戒律規(guī)范,迪拜當(dāng)?shù)剡有一條法律:“只要打架就得進(jìn)監(jiān)獄,不管誰對(duì)誰錯(cuò),。”這樣不近人情的法律,從根本上保證了治安。
迪拜式蛻變:品牌城市
對(duì)于旅游城市或主題城市,,一般城市經(jīng)營者都會(huì)選擇一種大張旗鼓,、王婆賣瓜似的手法去做鋪天蓋地的宣傳。但迪拜卻絲毫沒有按照常規(guī)的城市宣傳方式出牌——迪拜從一開始,,就沒有局限于“一個(gè)城市”,,而是將自己定位于“一個(gè)品牌”。近幾年迪拜的崛起,讓她成為全世界學(xué)者專家研究的熱門話題,。德國海德堡大學(xué)地理系教授施密德甚至以行銷迪拜為主題,進(jìn)行了3年的研究,,并提出:迪拜成功的關(guān)鍵是“他們把迪拜當(dāng)品牌經(jīng)營”。
一間酒店,,一群名人,,一座城市
“你要去迪拜?是那個(gè)有帆船酒店的地方?”根據(jù)施密德教授對(duì)850位迪拜旅客的調(diào)查,超過6成的旅客認(rèn)為,帆船酒店是迪拜的典型代表,,也可以說是迪拜品牌的主打產(chǎn)品,�,?恳婚g酒店行銷整個(gè)城市,帆船酒店做到了。世界上很多人是先知道帆船酒店,才知道原來迪拜是中東波斯灣國家的都市,。
當(dāng)帆船酒店在1999年開幕后, 迪拜觀光局一年就接待了500多個(gè)海外記者團(tuán),。15年前,迪拜的年入境旅客為70萬人次,到2006年時(shí)已經(jīng)達(dá)690萬人次,是人口的5倍以上,預(yù)估2010年后將超過1000萬人,帆船酒店可以說是行銷迪拜的最大功臣,。
迪拜成功塑造城市品牌最突出的體現(xiàn),,則在于迪拜十分懂得利用事件、集中焦點(diǎn)包裝行銷,。比如,高價(jià)邀請(qǐng)高爾夫球天王老虎伍茲站在帆船酒店頂樓的停機(jī)坪上瀟灑揮桿,還邀請(qǐng)網(wǎng)球名將阿加西與費(fèi)德勒在此舉行友誼賽,,這些事件的照片傳遍了全世界,迪拜的名字也隨之傳到世界各地,。
最近,,迪拜又投入2500萬美元著力打造老虎伍茲設(shè)計(jì)的第一個(gè)球場——迪拜阿魯瓦雅(Al Ruwaya)高爾夫球場,并將于2009年正式對(duì)外開放,。老虎伍茲很快針對(duì)這個(gè)球場設(shè)計(jì)成立了老虎伍茲迪拜公司(Tiger Woods Dubai),,決定將其處女作一并投入使用,不僅包括高爾夫球場,,還包括周邊的娛樂,、酒店、餐飲設(shè)施,。
阿魯瓦雅­高爾夫球場
“迪拜樂園”最大的幾個(gè)核心項(xiàng)目之一,,包括占地510萬平方米的高爾夫城,共有五個(gè)高爾夫球場,。其中有一個(gè)叫“阿魯瓦雅”(Al Ruwaya),,有人預(yù)言它將成為繼蘇格蘭的圣·安德魯斯老球場之后,全世界高爾夫球迷的第二個(gè)朝圣之地,,因?yàn)樗鞘澜绲谝坏奶└?middot;伍茲在全世界設(shè)計(jì)的第一個(gè)球場,。
阿魯瓦雅球場全長7700碼,標(biāo)準(zhǔn)桿72桿,。球場內(nèi)配套建設(shè)一個(gè)超過5500平方米的會(huì)館,、一個(gè)高爾夫?qū)W院、320個(gè)獨(dú)立的豪華別墅和一家有80間套房的高檔酒店,。
瞄準(zhǔn)世界之最
迪拜目前正在修建一個(gè)耗資17億美元的迪拜硅谷,,耗資43億美元的世界貿(mào)易中心,以及耗資5億美元的全球首家水下酒店,。正在建設(shè)的迪拜塔(Burj Dubai),,整個(gè)工程的造價(jià)約20億美元,目標(biāo)是成為世界最高,現(xiàn)在已造到156層以上,,據(jù)悉,,該樓最終高度可能是828米。到時(shí),,名副其實(shí)的世界第一高樓將在迪拜誕生,。
在建的迪拜樂園同樣瞄準(zhǔn)世界之最,它將是比現(xiàn)在世界上最大的主題公園迪士尼樂園還要大兩倍的超級(jí)夢幻樂土,,是一個(gè)“足可以展現(xiàn)人類力量的光榮與夢想的地方”,。
雄心勃勃推出的人工島計(jì)劃——棕櫚島工程,由300多個(gè)小島組成,,耗資140億美元,,預(yù)計(jì)將于2009年完工。屆時(shí),,世界上最大的人工島將完全浮出海面,,在月球上都可以看到。由于整個(gè)工程項(xiàng)目的浩大規(guī)模,,棕櫚島被稱為現(xiàn)代“世界第八大奇跡”,。
一生一次
當(dāng)然,名聲傳播出去之后,,為了游客的進(jìn)一步消費(fèi),,迪拜還準(zhǔn)備了一套完整的消費(fèi)系統(tǒng)。迪拜觀光客頂著30攝氏度甚至40攝氏度的炎熱高溫,,能玩些什么?為此,,迪拜修建了47家風(fēng)格迥然不同的購物中心,供游客使用,。每年1月還舉辦整月的購物嘉年華,把觀光活動(dòng)帶到最高潮,。
連原本7月、8月的淡季,,也因?yàn)橛辛?ldquo;夏日驚喜節(jié)”,把購物熱情炒得跟氣溫一樣高,。光是去年兩個(gè)年度購物節(jié)加起來,就為迪拜帶來超過180億元人民幣的收入,。甚至,,觀光客只要在迪拜機(jī)場的免稅商店消費(fèi)滿人民幣1100元,就能擁有一張保時(shí)捷和蘭博基尼跑車的摸彩券,,中獎(jiǎng)率高達(dá)千分之一,。
“Nothing to do, just DO BUY(Dubai諧音)”,在施密德教授的調(diào)查中,“購物”是觀光客的主要活動(dòng),,平均每個(gè)人每天的消費(fèi)高達(dá)2000元人民幣,。
對(duì)于旅游者來說,,什么地方最值得去看看?奇觀,,名勝,?除了景觀感受之外,更重要的是,,這最好是一個(gè)值得一輩子去炫耀的地方。很多下榻帆船酒店的游客被問及一個(gè)晚上至少1.5萬元人民幣的價(jià)錢貴不貴時(shí),,幾乎每個(gè)人都高興地?fù)u頭說“不會(huì),很值得啊”,,“真的很棒”,“一輩子就住這么一次嘛!”
迪拜正是用創(chuàng)意打造出了這樣的世界奇跡,,緊緊抓住全世界高端消費(fèi)人群的心理,。用一生一次的貴族享受,極大地滿足了旅游者的好奇心和虛榮心,,從而構(gòu)筑了吸引力的關(guān)鍵,。當(dāng)然,除了事件行銷外,,迪拜最擅長的,,莫過于從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最初就開始營造話題。
用建筑行銷城市,,永遠(yuǎn)只當(dāng)?shù)谝幻�,,凡事都要做得最大、最好,、最快,,是迪拜最在意的原則。“誰會(huì)記得第二個(gè)登上月球表面的人是誰,?第二名是沒人記得的,,所以我們必須領(lǐng)先。挑戰(zhàn)不可能,,才能維持領(lǐng)先,。”迪拜酋長穆罕默德在《我的愿景》(My Vision) 一書中如是說。
迪拜式蛻變:獨(dú)特政策吸引外資,、人才
140萬人口的迪拜,路上卻少見正統(tǒng)阿拉伯人,反而是黑皮膚,、黃皮膚、白皮膚的各色種族,、超過180個(gè)國籍的人居住在迪拜,估計(jì)外國人所占比例超過85%,。目前迪拜堪稱是世界上民族種類最多的都市。復(fù)合型的人員組合結(jié)構(gòu),,也是迪拜成為國際化大都市的又一重要因素,。
什么都沒有的迪拜,,領(lǐng)導(dǎo)階層從30年多前就一直在世界上尋找發(fā)展典范。20世紀(jì)七八十年代被譽(yù)為亞洲四小龍的新加坡,、中國香港,、中國臺(tái)灣、韓國,是他們可以效法的對(duì)象,。因此,,不少迪拜的官員20年前都曾經(jīng)去這些地方取經(jīng),包括阿布都拉赫曼本人。從這些城市身上,,迪拜看到了人才的重要性,也看到開放的重要性,。
同時(shí),迪拜也發(fā)現(xiàn)了其他地區(qū)的缺點(diǎn),“一大堆的稅和保護(hù)措施,都是限制經(jīng)濟(jì)的成長,。我們必須與其他國家走相反的方向:沒有保護(hù)政策,、沒有關(guān)稅,只有這樣,資金、人才才會(huì)愿意到這個(gè)沙漠來”,阿布都拉赫曼說,。1985年迪拜在杰貝阿里港邊成立第一個(gè)自由貿(mào)易港區(qū)后,這里幾乎成了免稅的天堂,得以吸引外資和人才,。不只敞開大門,迪拜還耗巨資修建了杰貝阿里、機(jī)場和網(wǎng)絡(luò)城等自由貿(mào)易區(qū),吸引外商參與投資,。
迪拜政府在招商引資上的政策極為寬松自由,,比如:無外匯管制,貨幣自由匯兌,,資本和利潤可100%匯回本國,;無需交納營業(yè)稅、所得稅,;實(shí)行4%的低稅率關(guān)稅,;進(jìn)出口不實(shí)行貨物配額限制,甚至連撥打室內(nèi)電話都全部免費(fèi),。低稅率,,政策寬松,這自然就吸引了各國商人前來投資興辦實(shí)業(yè)或經(jīng)商,。
就這樣,,迪拜成了世界上為數(shù)不多的本地人是“少數(shù)民族”的都市。
迪拜的成績單
從1995年到2005年,迪拜從毫無資源的荒漠小城,,10年間GDP總值成長了230%,,其中,石油收入?yún)s僅占6.1%,。
作為世界上經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的城市,,迪拜經(jīng)濟(jì)年增長率高達(dá)17%。
不僅成長快,、規(guī)模大,迪拜在很多層面上,還向世界展示了什么才是最頂級(jí)的服務(wù),。知名的帆船酒店被客人封為“七星級(jí)”,即使一晚定價(jià)從人民幣1.5萬至10多萬元間不等,但住房率仍然超過九成,幾乎全年客滿,。1985年才成立的阿聯(lián)酋航空,更在短短20年就得到了超過250個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),被公認(rèn)為世界上服務(wù)最好的航空公司之一。
目前正在迪拜進(jìn)行的各項(xiàng)建設(shè),加起來總耗資金額超過7000億美元,。據(jù)世界銀行統(tǒng)計(jì),整個(gè)伊拉克的重建資金,也不過530億美元,還不到迪拜的1/10,。
美國房地產(chǎn)大亨特朗普(Donald Trump)、時(shí)裝界大師阿瑪尼(Giorgio Armani)也都加入“瘋迪拜”的行列,。特朗普決定在迪拜投資房地產(chǎn),,阿瑪尼則要將自己設(shè)計(jì)的第1個(gè)飯店建在迪拜,而非意大利,,這些都使得國際媒體評(píng)論說:“迪拜是新紐約,。”
迪拜城市營銷的啟發(fā)
反其道而行之的硬件建設(shè)。用逆向的思維打造地理奇跡,,突破原有自然條件的界限,創(chuàng)造原本不可能發(fā)生的奇跡,,從而形成強(qiáng)烈反差,。只有想不到的,沒有做不到的,。在迪拜,,永遠(yuǎn)只當(dāng)?shù)谝幻彩露甲鲎畲�,、最好,、最快,是迪拜成功的首要原則,。
主題是可以跨越地域文化的,。迪拜已經(jīng)成功跨越了伊斯蘭文化這個(gè)檻。迪拜確立了“奢侈之都”這個(gè)主題之后,,一切舉措都圍繞這個(gè)主題行事,,即使是頑固的區(qū)域文化環(huán)境,也不是不可跨越的,。只要借助全方位的政策措施,,就可以從根本上避免跨越文化的負(fù)面影響。
打造超越傳統(tǒng)旅游城市的“城市奢侈品牌”,�,?v觀迪拜的戰(zhàn)略,不難發(fā)現(xiàn),,迪拜的經(jīng)營已經(jīng)超越了一個(gè)傳統(tǒng)旅游城市的模式,,而是用創(chuàng)意去營造一個(gè)“世界奢侈之都”。迪拜是城市旅游業(yè)與時(shí)尚奢侈品相結(jié)合的產(chǎn)物,。迪拜的成功,,證明一個(gè)旅游貿(mào)易城市同樣可以像經(jīng)營時(shí)尚品牌一樣去行銷自己,。
迪拜重新劃定了消費(fèi)人群,直指高端消費(fèi)人群,。從硬件上,,迪拜創(chuàng)造了無數(shù)個(gè)極大滿足消費(fèi)者虛榮心的、值得一輩子去炫耀的地方,,從消費(fèi)人群上成功實(shí)現(xiàn)了跨界,。多年來,世界各地的人都以去過迪拜為榮,,這證實(shí)了迪拜已經(jīng)成為名副其實(shí)的奢侈品牌,。
此外,脫離了傳統(tǒng)的城市宣傳手法,,以打破世界紀(jì)錄的建筑作為媒介,,不放過每一件可以產(chǎn)生名人效應(yīng)的事件傳播,正是迪拜高于其他城市的傳播手段,,從而實(shí)現(xiàn)了傳播方式上的跨界,。正因?yàn)榈习輳膽?zhàn)略上融入了時(shí)尚奢侈品的手法,完美地實(shí)現(xiàn)了品牌的多方面跨界,,也成就了21世紀(jì)城市營銷傳播的又一典范,。
縱觀國內(nèi)城市建設(shè)規(guī)劃,“同質(zhì)化”問題相當(dāng)嚴(yán)重,。“某某之都”的口號(hào)提出了很多,,但做法卻總是千篇一律。到底是什么導(dǎo)致了如此的“同質(zhì)化”呢,?大致有幾方面原因:
1.城市規(guī)劃設(shè)計(jì)模式落后,,沿用老一套規(guī)劃設(shè)計(jì)體系,缺少創(chuàng)新意識(shí),,找不到新形勢下城市規(guī)劃設(shè)計(jì)的前沿理念,,所以造成了城市建設(shè)千城一面、城市規(guī)劃千城一面的現(xiàn)象,。
2.城市規(guī)劃設(shè)計(jì)人員重理工輕人文,,規(guī)劃設(shè)計(jì)只注重城市功能布局,不注重人文文化,,設(shè)計(jì)出來的東西公式化,、模式化情況嚴(yán)重,放到哪個(gè)城市都行,,沒有城市特色,,沒有城市靈魂,沒有城市主題,。
3.城市建設(shè)急功近利思想嚴(yán)重,,有些政府把城市建設(shè)當(dāng)做形象工程來做,,而有些形象工程又是想當(dāng)然的東西,,并不是從自己城市歷史文化出發(fā),,挖掘出城市主題,而是盲目地跟風(fēng),、照抄,、臨摹,、拼貼其他城市的東西。
4.城市營銷行為混亂,。一些城市貪大求洋,,什么東西都熱衷于國際招標(biāo),往往水土不服,,給城市造成極大的硬傷,。
迪拜從一開始便定位于“奢侈”,敢于突破自然環(huán)境的局限,,跨越本土文化的束縛,,并采用了不同于傳統(tǒng)的傳播方式。在迪拜之前,,沒有誰會(huì)想到用一間酒店行銷城市,,但迪拜做到了,。通過城市主題文化開發(fā)系統(tǒng),,使城市品牌規(guī)模化,;通過城市主題文化公共藝術(shù)系統(tǒng),,使城市品牌視覺化;借助一間被客人譽(yù)為世界上唯一的七星級(jí)酒店,,讓全世界知道了迪拜,。
但迪拜并沒有因此而滿足,而是用超乎想象的創(chuàng)造力,,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)世界紀(jì)錄,,通過城市主題文化新聞系統(tǒng),使城市品牌深植化,;并通過城市主題文化戰(zhàn)略中心系統(tǒng),,使城市品牌推廣化。這一系列的舉措,,讓迪拜成為當(dāng)今世界上發(fā)展最快的城市,,一個(gè)國際化的旅游貿(mào)易大都會(huì),也成就了主題城市營銷史上一次跨界營銷的經(jīng)典,。
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