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活動(dòng)營銷重獲新生

2008-3-17 08:00| 查看: 127829| 評(píng)論: 0|原作者: 王可任

摘要: 在行業(yè)監(jiān)管越來越緊的今天,,北方市場上大多數(shù)掙錢的醫(yī)藥保健品代理商,,幾乎都依賴于這種活動(dòng)營銷模式,。
幾年前,,江湖上盛傳一套刀法,,威震南北,,寥寥數(shù)日或短短幾周,,在一個(gè)大中城市就能使產(chǎn)品爆出幾百萬甚至上千萬元銷售巨量;即便是在一個(gè)地級(jí)城市,,幾天揮刀時(shí)間,,通常也有幾十萬、上百萬元的進(jìn)賬,!
這就是“砍刀營銷”,,由“砍刀”脫胎演變而來,有人稱之為“大活動(dòng)營銷”,,筆者稱之為“營銷連環(huán)刀”,。
現(xiàn)在,這套刀法動(dòng)作要領(lǐng)沒變,,依然以“砍”為主,,但不論是套路還是細(xì)微動(dòng)作,都演變得更加?jì)故�,、精�?zhǔn)——畢竟這兩年消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)免疫力提高了,,不斷逼迫操盤者逐年改進(jìn)手法。
在行業(yè)監(jiān)管越來越緊的今天,,北方市場上大多數(shù)掙錢的醫(yī)藥保健品代理商,,幾乎都依賴于這種活動(dòng)營銷模式。
馬步站樁:打造市場基礎(chǔ)量
以往許多圈內(nèi)人獲悉某產(chǎn)品搞活動(dòng)時(shí),,都紛紛前往,,一探究竟。走終端,、拜訪朋友,、收集報(bào)樣等各種資料,一番緊鑼密鼓的“刺探”之后,,似乎都領(lǐng)會(huì)到了武功秘籍,,于是許多人馬上回去,照貓畫虎開始復(fù)制,。
但結(jié)果大都不倫不類,。有的活動(dòng)搞到一半,看到投入產(chǎn)出差距過大,,立即半道收兵,;而有的活動(dòng)雖然起到了效果,但并未實(shí)現(xiàn)預(yù)期設(shè)想,。
為什么看似相同的手法,,結(jié)果卻有天壤之別?
原因很多,,但最關(guān)鍵的問題,,往往是因?yàn)榍啡眱?nèi)功火候,。“內(nèi)功”,即產(chǎn)品的基礎(chǔ)銷售量,,也正是“營銷連環(huán)刀”的基礎(chǔ),。
營銷連環(huán)刀的核心仍是一種促銷,那它就不可能違背促銷的基本原則,。促銷活動(dòng)是拔高銷售量的戰(zhàn)術(shù),,它能使老顧客和被廣告打動(dòng)的新顧客增加購買量,但如果市場沒有基礎(chǔ)量,,產(chǎn)品還沒有被目標(biāo)受眾認(rèn)可,,那任何形式的促銷都不可能有效。
因此,,打造基礎(chǔ)銷量,,是必須練好的首個(gè)基本功。
如果是新產(chǎn)品,,依然要做平銷宣傳,,通過各種營銷傳播手段,使產(chǎn)品達(dá)到一定的市場銷量,。需要強(qiáng)調(diào)的是,,在提升基礎(chǔ)量的過程中,即使虧些錢也不要緊,,只要總的趨勢(shì)是上升的,,沒有突破公司所能承受的上限就不要緊。就像一位老總所言,,“一場活動(dòng)就會(huì)拉回來”,。
如果產(chǎn)品已經(jīng)上市很長時(shí)間,有了一定的基礎(chǔ),,那如何衡量基礎(chǔ)量夠不夠操作活動(dòng)呢,?有沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)呢?
沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,。因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格,、功效、目標(biāo)人群以及傳播力度等各有不同,,所以很難給出適合每個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),。筆者的經(jīng)驗(yàn)是,,以兩個(gè)參考值為主,,可以觸類旁通:
1.看積累的顧客名單數(shù)量。
這是一個(gè)重要指標(biāo),。假如一個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)地級(jí)市想搞一場贏利幾十萬元的活動(dòng),,一般來說至少要有1000個(gè)以上的數(shù)據(jù)庫名單,,多多益善。如果連1000個(gè)都沒有,,即使狂舞“連環(huán)刀”也很難起大量,。
另外,產(chǎn)品的零售價(jià)越低,,名單的數(shù)量就要越多,,這樣才能支撐起銷量和利潤。同樣道理,,對(duì)中高檔產(chǎn)品來說,,名單略少也可以操作一場。
要強(qiáng)調(diào)的是,,老客戶的名單越多,,活動(dòng)成功的可能性也就越大。
2.評(píng)估日常銷量,。
如果日常銷量幾乎能與廣告投入持平,,在一定程度上說明了這個(gè)產(chǎn)品傳播推廣策略、市場定位比較恰當(dāng),,市場基礎(chǔ)不差,。這樣若還能做到略有盈余,開展大活動(dòng)基本上就沒問題了,。
比如某糖尿病產(chǎn)品,,一周投放2次1/3版廣告,主投在當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)以老年人為主讀者群的媒體,,該報(bào)的特點(diǎn)是目標(biāo)客戶集中,、價(jià)格便宜、發(fā)行量很少,。就是這樣的媒體和推廣力度,,從2007年5月產(chǎn)品上市開始,4個(gè)月內(nèi)積累約2500份顧客名單,,有效名單約為1500名,,基本實(shí)現(xiàn)了小有盈余。隨后該公司組織了一場大活動(dòng),,實(shí)現(xiàn)純利超過50萬元,。
日常銷量是一個(gè)變量,一場大活動(dòng)能否實(shí)現(xiàn)翻幾倍的高額銷量,,與平時(shí)的銷售情況密切相關(guān),,且通常成正比關(guān)系。
同樣,,這一變量的大小也決定著活動(dòng)規(guī)模,,即連環(huán)刀揮出的威猛程度,。若基礎(chǔ)銷量小,活動(dòng)規(guī)模就要縮小,,做大了就可能失�,。幌喾�,,若基礎(chǔ)量很高,,活動(dòng)規(guī)模搞得很小,結(jié)果也會(huì)反受其累,,不僅回報(bào)小,,而且受其影響,煮熟的鴨子也可能飛了,。   
氣沉丹田:操盤者要扛得住
基礎(chǔ)量達(dá)到了還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,營銷連環(huán)刀要想成功揮出,還需要另一個(gè)扎實(shí)的基本功,,這里稱之為“氣沉丹田”,。其要訣是“收、靜,、積累,、堅(jiān)持、不動(dòng)搖”,。
筑壩蓄水還是壩上鑿洞,?
無論新老產(chǎn)品,在大活動(dòng)發(fā)力之前,,必須拒絕任何小規(guī)模的優(yōu)惠促銷活動(dòng),。
產(chǎn)品一上市就開始促銷,為本活動(dòng)之大忌,。許多經(jīng)銷商或項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)心廣告效果不好,,怕投入的費(fèi)用賺不回來,于是在上市之初就祭出買贈(zèng)大旗,,看似促銷力度不大,,卻會(huì)直接降低大活動(dòng)的吸引力。
連環(huán)刀的策略是攻心戰(zhàn),,必須在消費(fèi)者心中先豎起好產(chǎn)品,、無優(yōu)惠的第一印象。如果剛開始就給顧客留下“經(jīng)常優(yōu)惠”的看法,,以后大活動(dòng)推出的優(yōu)惠很難再有沖擊力,。
而且,大活動(dòng)類似于先筑壩蓄水后炸壩放水,這樣才能引來消費(fèi)浪潮,。如果早早地在壩上留個(gè)洞放水,壩就會(huì)形同虛設(shè),,活動(dòng)效果也很難保證,。
身在江湖,道理不難明白,,關(guān)鍵是操盤者能不能把持得住,。
在幾個(gè)月累積基礎(chǔ)量的過程中,每個(gè)部門,,每個(gè)責(zé)任人,,目標(biāo)不同,各種建議經(jīng)常會(huì)擾亂老板的決心,。有時(shí)本來策劃好的流程,,在部門爭吵的過程中,執(zhí)行就會(huì)走樣,。比如看到前期銷售不景氣,,壓力最大的部門經(jīng)常會(huì)苦口婆心地勸導(dǎo)老板搞點(diǎn)優(yōu)惠活動(dòng)。
有人可能會(huì)問,,如果不贈(zèng)產(chǎn)品,,選擇與產(chǎn)品相關(guān)的促銷品也不可以嗎?
許多產(chǎn)品為了增加促銷的吸引力,,往往自稱贈(zèng)送價(jià)值幾百元的大禮,。試想如果顧客不相信,認(rèn)為是忽悠人,,必然會(huì)留下負(fù)面印象,。反過來說,假如顧客相信贈(zèng)品是“值錢貨”,,那么現(xiàn)在送這么值錢的東西,,今后的大活動(dòng)怎么玩呢?
尤其是新產(chǎn)品,,患者還處于嘗試性購買階段,,對(duì)價(jià)格和產(chǎn)品缺乏心理認(rèn)同,這時(shí)提供任何贈(zèng)品,,消費(fèi)者都會(huì)認(rèn)為這是“羊毛出在羊身上的把戲”,。
要保證日常基礎(chǔ)銷量的積累,,又要堵住優(yōu)惠渠道,、專等炸壩泄洪,有沒有兩全辦法來解決兩難問題?
有,!招法就是:終端不搞優(yōu)惠,,只在咨詢熱線的訂購上適當(dāng)解禁。
話購渠道的一些小額優(yōu)惠,,是一對(duì)一的,,對(duì)后面活動(dòng)的影響微乎其微,也能很方便地把數(shù)據(jù)庫建立起來,;而在終端不搞任何形式的促銷,,就像主力按兵不動(dòng),不打草驚蛇,,通過游擊隊(duì)或偵察連隊(duì)搞些情報(bào),,幾乎不會(huì)影響大局。
抽版:省的不是掙的
在活動(dòng)中,,操盤者“把持不住”的另一個(gè)主要表現(xiàn)是抽版,。
由于周六、周日的報(bào)紙發(fā)行量比平時(shí)小,,效果也相對(duì)差很多,,這時(shí)就有人會(huì)想:少上一個(gè)版(周日的報(bào)紙經(jīng)常是被抽版的首選),既不會(huì)影響活動(dòng)的大局,,又能省點(diǎn)投入,。
實(shí)踐證明,這些時(shí)間的廣告,,在活動(dòng)營銷中不是可有可無的,。營銷連環(huán)刀重要的是打出活動(dòng)節(jié)奏,講究環(huán)環(huán)相扣,,現(xiàn)在抽走一個(gè)版,,雖然不可能產(chǎn)生決定性影響,但其消極作用不容忽視,。就像你吃4個(gè)饅頭能飽,,現(xiàn)在把第3個(gè)饅頭抽走,你也能勉強(qiáng)撈個(gè)半飽,,但肯定很快就餓了,。
要做到堅(jiān)持不動(dòng)搖,是很不容易的,。即使現(xiàn)在不少人做活動(dòng)營銷已經(jīng)很拿手了,,但“要不減一版?”的問題依然在時(shí)時(shí)困擾著他們,。因?yàn)?ldquo;省下的就是掙下的”這個(gè)道理已經(jīng)深入人心,。
鏈接:看好市場選準(zhǔn)產(chǎn)品
打鐵還需自身硬,,要想搞好大活動(dòng),不僅需要扎實(shí)的基本功,,還要看好市場,、選準(zhǔn)產(chǎn)品。
適合長期消費(fèi)
不是所有的產(chǎn)品都適合搞這種大活動(dòng),,最好選擇那些能夠讓顧客長期消費(fèi)的品種才容易出巨量,。
比如香港益安寧為什么能在短時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)上千萬元銷售?僅從產(chǎn)品角度上分析,,是因?yàn)樾哪X血管疾病的患者一次就可以購買幾個(gè)療程的產(chǎn)品,,這類病人通常都在常年吃藥,。雖然市場競爭激烈,,但需求巨大。
市場基礎(chǔ)量起來了,,很多人卻遲疑了,。他們認(rèn)為:消費(fèi)者如果認(rèn)可產(chǎn)品,何必再搞大活動(dòng)呢,?因?yàn)檫@樣的活動(dòng)等于一年吃了三年的利潤,,單品的收益降低了,豈不是得不償失,?
相反,,如果我把品牌做起來,消費(fèi)者會(huì)有很高的忠誠度,,在越來越重視品牌的今天,,這才是長久之計(jì)。
這種說法看似有道理,,但是筆者認(rèn)為:
1.市場競爭激烈,,新產(chǎn)品層出不窮,老產(chǎn)品花樣百出,,誰能保證顧客會(huì)長期購買你的產(chǎn)品,?如果通過大活動(dòng)營銷,讓患者一次性購買巨量,,顧客就不可能再想別的產(chǎn)品了,,其他競品除非是有更優(yōu)秀的產(chǎn)品、更高明的玩法,,否則別想進(jìn)來,。更重要的是,通過一場威猛的活動(dòng),,企業(yè)從此就可能鳥槍換炮,。
2.放眼當(dāng)今國內(nèi)醫(yī)藥保健品市場,,產(chǎn)品真正研發(fā)成功者有幾個(gè)?除了幾個(gè)國際性的大藥鱷,,上萬廠商幾乎都是默默無聞地仿造,、變?cè)臁?duì)實(shí)力弱小的企業(yè)來說,,生存第一,,何談建品牌?
人群基數(shù)
適合大活動(dòng)的產(chǎn)品最好是大眾用品,,其消費(fèi)潛力難以估量,,容易放出巨量。
為什么低價(jià)風(fēng)濕骨病產(chǎn)品的成功率較高,?就是患者人群基數(shù)巨大,。按年齡劃分50歲以上約有半數(shù)患有各種骨病,;而到了70歲幾乎全部都會(huì)患骨病,。
骨病市場可以說年年鏖戰(zhàn)年年有。2007年的天下第一貼,、藏古圣貼,、奇正消痛貼……無數(shù)個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)市場針鋒相對(duì),但都各有斬獲,。
再比如糖尿病市場,,我國糖尿病患者已達(dá)3千多萬且須終身服藥,一些小經(jīng)銷商僅僅憑借患者名單,,銷售改善糖尿病的產(chǎn)品,,就能活得有滋有味。
在行業(yè)監(jiān)管風(fēng)聲鶴唳的今天,,監(jiān)管已經(jīng)成了營銷的致命因素,。比如2007年補(bǔ)腎產(chǎn)品廣告被全線封殺時(shí),如果抱著僥幸思路操作活動(dòng),,萬一中途被叫停,,血汗錢就打了水漂。而有的市場對(duì)具有特殊功能化妝品批號(hào)的產(chǎn)品似乎留有余地,,這樣的產(chǎn)品才值得考慮,。
利差空間
什么樣的利差才利于搞大活動(dòng)呢?
根據(jù)經(jīng)驗(yàn),,如果總代理商不支持宣傳費(fèi)用,,產(chǎn)品進(jìn)價(jià)不超過零售價(jià)的2折(2.5折是上限),超過這個(gè)折扣則不宜上大活動(dòng),。
如果總代理商有衛(wèi)視頻道以上級(jí)別媒體的廣告支持,,比如對(duì)方在5至6個(gè)衛(wèi)視頻道進(jìn)行廣告宣傳,,這樣的情況可以放到3折。
要提醒的是,,如果利差空間勉強(qiáng)能夠“炒作”,,那一定要死纏爛打地向上家尋求支持:不能讓利?提供部分贈(zèng)品也行,!畢竟互利互惠才是長久之道,。
揮刀力度
產(chǎn)品的零售價(jià)格對(duì)大活動(dòng)的規(guī)模起著很大的制約作用。因?yàn)楦邇r(jià)位產(chǎn)品會(huì)限制活動(dòng)時(shí)新顧客的嘗試性購買,,更別提讓其按活動(dòng)設(shè)計(jì)的最高量采購了,。
通常來說,單體零售價(jià)200元以內(nèi)的產(chǎn)品比較適合,,高過200元價(jià)位的一般很難起大量,。
另外,活動(dòng)的力度多大才合適呢,?因?yàn)�,,價(jià)格降得太多,,不但會(huì)直接影響利潤,,還會(huì)讓新老顧客產(chǎn)生不信任感;降得少,,活動(dòng)缺乏吸引力,。
力度當(dāng)然不是越猛越好。通常來說,,削去平銷價(jià)的3~4折左右問題不大,。比如,100元/盒可降三四十元,。
當(dāng)然,,降價(jià)帶不來大量,更重要的是要推出配套的“買贈(zèng)”手法,,才能誘“客”深入,、采購大單。(待續(xù))(文章編號(hào):3080323,,收藏請(qǐng)編輯短信AA加文章編號(hào)發(fā)送至66556619)

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