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賣場視覺空間:7秒鐘內(nèi)鎮(zhèn)住顧客

2008-5-16 08:00| 查看: 149543| 評論: 0|原作者: 穆 蕓

摘要:
演示空間是為了吸引消費者的視線,,誘導他們走入賣場,;展示空間則再一次確認,,進行連動性消費聯(lián)想;陳列空間則是為了達成最終銷售。
消費者關注某一商品的時間通常為前7秒鐘。
如何在這7秒鐘內(nèi),讓顧客在琳瑯滿目,、日益同質(zhì)化的服裝品牌中選擇你的產(chǎn)品?
據(jù)研究,,在這7秒鐘內(nèi),,有70%的人決定是否購買的首要因素,就是商品的視覺表現(xiàn)力,。
而強大的視覺表現(xiàn)力,,來自于高超的視覺陳列設計。
韓國人是怎么干的
視覺營銷(Visual Merchandising)是Visual (視覺化) + Merchandising (商品企劃/戰(zhàn)略)的意思,,即把“商品的政策和戰(zhàn)略變成視覺展現(xiàn)”,。
縱觀優(yōu)秀的韓國服裝品牌賣場,,衣戀(E.LAND)、小熊維尼(TEENIE WEENIE),、HUM,、PRICH、百家好事(BASIC HOUSE),、黃金熊(JACK NICKLAUS),、佳樂喜(GALAXY)等,無一不把視覺營銷作為其銷售的戰(zhàn)術和手段,,在賣場的設計和陳列上,,也有著科學統(tǒng)一的規(guī)劃。每當你逛百貨商場或購物中心時,,總能一眼辨認出韓國服裝品牌的賣場,,店面效果總能深深地吸引你的眼球,似乎存在著某種相似的視覺風格,。
這是韓國服裝品牌的殺手锏,,也是其為什么能在中國市場脫穎而出的重要原因之一。
視覺營銷的賣場三大空間
1.演示空間(Visual Presentation,,VP),。
仔細地觀察賣場結(jié)構(gòu),消費者視線最先達到的地方是店內(nèi)櫥窗或演示展臺,,這樣的地方被稱為演示空間,,用來表現(xiàn)商店的主題、流行趨勢,、季節(jié)變換,。
韓國服裝品牌賣場通常都會配合目標消費者的愛好,選擇一些流行趨勢強,、利潤高、色彩度高,、強調(diào)季節(jié)性的商品來做演示陳列,,而不是依據(jù)賣場管理者的個人喜好。演示空間一般都設置在重要地點,,突出表現(xiàn)整體形象,。
演示空間給消費者提供的是生活方式和生活態(tài)度,主題表現(xiàn)比陳列技巧更為重要,。同時,,做整體協(xié)調(diào)性的演示比獨立的演示效果更好。
2.展示空間(Point of sale Presentation,,PP),。
在高柜上的小空間內(nèi),、在擱板上端、在墻面局部的那些展示,,都是在人正常視線偏高的地方,,都有著吸引遠處目光的陳列空間,這就是展示空間,。它是“商店內(nèi)部角落的臉”,,能有效協(xié)調(diào)和促進、引導相關銷售,,是陳列商品計劃的重點,。
人的視覺焦點在遠距離觀看時,最先映入眼簾的是視線以上的空間,,然后會自然向下移動,。通過圖片可以看到,墻面上段的中心部分,、貨架上,、擱板上、墻面上,,正掛(展現(xiàn)商品正面的陳列方法)等展示空間里,,無不是組合的系列商品,在陳列方法上利用的是空間構(gòu)成原理,,如三角構(gòu)成,、反復構(gòu)成、曲線構(gòu)成等,,一般常用的是能夠給心理帶來安定感的三角構(gòu)成,。
3. 陳列空間(Item Presentation,IP),。
如果說演示空間是吸引消費者的視線,,誘導他們走入賣場;展示空間是再一次確認,,進行連動性消費聯(lián)想,;那么,陳列空間就是達到銷售的最終目的,。
陳列對組成賣場氛圍具有非常大的影響,,并不亞于演示空間和展示空間,通常是款式,、顏色,、號型的羅列。當消費者在這個空間流連停留時(比對色彩或察看號型),也意味著銷售機會的到來,。
為了讓商品更易進入到消費者的視野,,在堅持系列、主題陳列的前提下,,以品類陳列和顏色陳列為主,。
品類陳列就是按照商品的品類陳列,如上衣和上衣一起,,下衣和下衣一起,,夾克和夾克一起,裙子和裙子一起等等,。如果你想買裙子,,那你一次就能看到許多種類的裙子。
顏色陳列則是不管上衣,、夾克和裙子,,把同色系或提前規(guī)劃好的色彩系列都陳列在衣架上的方法。韓國服裝品牌采用最多的是顏色陳列,。
渾然一體,,不可或缺
可見,演示空間讓消費者感到有興趣然后走進賣場,,展示空間傳達使用方法或搭配組合等信息,,陳列空間是讓消費者容易挑選對比,達到銷售,。
在這一點上,,韓國服裝品牌更勝一籌,它們更注重商品終端陳列,、品牌細節(jié)形象,、賣場周到服務,追求一種整體的和諧感,。
(作者單位:大連工業(yè)大學服裝學院)(文章編號:3080523,,收藏請編輯短信AA加文章編號發(fā)送至106613886619)

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