賣場視覺空間：7秒鐘內(nèi)鎮(zhèn)住顧客

2008-5-16 08:00| 查看: 145694| 評論: 0|原作者: 穆蕓

摘要:

演示空間是為了吸引消費(fèi)者的視線，誘導(dǎo)他們走入賣場,；展示空間則再一次確認(rèn),，進(jìn)行連動性消費(fèi)聯(lián)想；陳列空間則是為了達(dá)成最終銷售,。
消費(fèi)者關(guān)注某一商品的時(shí)間通常為前7秒鐘,。
如何在這7秒鐘內(nèi)，讓顧客在琳瑯滿目,、日益同質(zhì)化的服裝品牌中選擇你的產(chǎn)品,？
據(jù)研究，在這7秒鐘內(nèi),，有70%的人決定是否購買的首要因素,，就是商品的視覺表現(xiàn)力。
而強(qiáng)大的視覺表現(xiàn)力,，來自于高超的視覺陳列設(shè)計(jì),。
韓國人是怎么干的
視覺營銷(Visual Merchandising)是Visual (視覺化) + Merchandising (商品企劃/戰(zhàn)略)的意思，即把“商品的政策和戰(zhàn)略變成視覺展現(xiàn)”,。
縱觀優(yōu)秀的韓國服裝品牌賣場,，衣戀（E.LAND）、小熊維尼（TEENIE WEENIE）,、HUM,、PRICH、百家好事（BASIC HOUSE）,、黃金熊（JACK NICKLAUS）,、佳樂喜（GALAXY）等，無一不把視覺營銷作為其銷售的戰(zhàn)術(shù)和手段,，在賣場的設(shè)計(jì)和陳列上,，也有著科學(xué)統(tǒng)一的規(guī)劃。每當(dāng)你逛百貨商場或購物中心時(shí),，總能一眼辨認(rèn)出韓國服裝品牌的賣場,，店面效果總能深深地吸引你的眼球,，似乎存在著某種相似的視覺風(fēng)格。
這是韓國服裝品牌的殺手锏,，也是其為什么能在中國市場脫穎而出的重要原因之一,。
視覺營銷的賣場三大空間
1．演示空間（Visual Presentation，VP）,。
仔細(xì)地觀察賣場結(jié)構(gòu),，消費(fèi)者視線最先達(dá)到的地方是店內(nèi)櫥窗或演示展臺，這樣的地方被稱為演示空間,，用來表現(xiàn)商店的主題,、流行趨勢、季節(jié)變換,。
韓國服裝品牌賣場通常都會配合目標(biāo)消費(fèi)者的愛好,，選擇一些流行趨勢強(qiáng)、利潤高,、色彩度高,、強(qiáng)調(diào)季節(jié)性的商品來做演示陳列，而不是依據(jù)賣場管理者的個(gè)人喜好,。演示空間一般都設(shè)置在重要地點(diǎn)，突出表現(xiàn)整體形象,。
演示空間給消費(fèi)者提供的是生活方式和生活態(tài)度,，主題表現(xiàn)比陳列技巧更為重要。同時(shí),，做整體協(xié)調(diào)性的演示比獨(dú)立的演示效果更好,。
2．展示空間（Point of sale Presentation，PP）,。
在高柜上的小空間內(nèi),、在擱板上端、在墻面局部的那些展示,，都是在人正常視線偏高的地方,，都有著吸引遠(yuǎn)處目光的陳列空間，這就是展示空間,。它是“商店內(nèi)部角落的臉”,，能有效協(xié)調(diào)和促進(jìn)、引導(dǎo)相關(guān)銷售,，是陳列商品計(jì)劃的重點(diǎn),。
人的視覺焦點(diǎn)在遠(yuǎn)距離觀看時(shí)，最先映入眼簾的是視線以上的空間,，然后會自然向下移動,。通過圖片可以看到,，墻面上段的中心部分、貨架上,、擱板上,、墻面上，正掛（展現(xiàn)商品正面的陳列方法）等展示空間里,，無不是組合的系列商品,，在陳列方法上利用的是空間構(gòu)成原理，如三角構(gòu)成,、反復(fù)構(gòu)成,、曲線構(gòu)成等，一般常用的是能夠給心理帶來安定感的三角構(gòu)成,。
3. 陳列空間（Item Presentation,，IP）。
如果說演示空間是吸引消費(fèi)者的視線,，誘導(dǎo)他們走入賣場,；展示空間是再一次確認(rèn)，進(jìn)行連動性消費(fèi)聯(lián)想,；那么,，陳列空間就是達(dá)到銷售的最終目的。
陳列對組成賣場氛圍具有非常大的影響,，并不亞于演示空間和展示空間,，通常是款式、顏色,、號型的羅列,。當(dāng)消費(fèi)者在這個(gè)空間流連停留時(shí)（比對色彩或察看號型），也意味著銷售機(jī)會的到來,。
為了讓商品更易進(jìn)入到消費(fèi)者的視野,，在堅(jiān)持系列、主題陳列的前提下,，以品類陳列和顏色陳列為主,。
品類陳列就是按照商品的品類陳列，如上衣和上衣一起,，下衣和下衣一起,，夾克和夾克一起，裙子和裙子一起等等,。如果你想買裙子,，那你一次就能看到許多種類的裙子。
顏色陳列則是不管上衣、夾克和裙子,，把同色系或提前規(guī)劃好的色彩系列都陳列在衣架上的方法,。韓國服裝品牌采用最多的是顏色陳列。
渾然一體,，不可或缺
可見,，演示空間讓消費(fèi)者感到有興趣然后走進(jìn)賣場，展示空間傳達(dá)使用方法或搭配組合等信息,，陳列空間是讓消費(fèi)者容易挑選對比,，達(dá)到銷售。
在這一點(diǎn)上,，韓國服裝品牌更勝一籌,，它們更注重商品終端陳列、品牌細(xì)節(jié)形象,、賣場周到服務(wù),，追求一種整體的和諧感。
（作者單位：大連工業(yè)大學(xué)服裝學(xué)院）（文章編號：3080523,，收藏請編輯短信AA加文章編號發(fā)送至106613886619）

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