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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

從農(nóng)村中來(lái),,到農(nóng)村中去

2008-5-27 08:00| 查看: 104227| 評(píng)論: 0|原作者: 路長(zhǎng)全

摘要: 中國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)前景廣闊,,而農(nóng)村市場(chǎng)自身典型的特性讓農(nóng)業(yè)企業(yè)面對(duì)經(jīng)營(yíng)考驗(yàn),,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷要取得突破,,必須從深度了解農(nóng)民開(kāi)始,。
中國(guó)的農(nóng)村市場(chǎng)南北氣候差異大,,東西文化差異懸殊,,各層級(jí)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌�,,任何營(yíng)銷理論都難以全面解決中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)問(wèn)題,。從冠豐種業(yè)的成功營(yíng)銷推廣我們發(fā)現(xiàn),農(nóng)業(yè)問(wèn)題的核心是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化問(wèn)題,,而農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的核心是農(nóng)業(yè)產(chǎn)品品牌化問(wèn)題,。
不懂農(nóng)業(yè)就不懂中國(guó)
中國(guó)人有兩種,一種是農(nóng)村的農(nóng)民,,一種是從農(nóng)村出來(lái)的市民,,從心理文化上,,都或多或少有著農(nóng)民思維方式的基因。所以,,在中國(guó)如果不懂農(nóng)民,,等于不懂中國(guó)人;不懂農(nóng)村市場(chǎng),,等于不懂中國(guó)市場(chǎng),。農(nóng)業(yè)是中國(guó)2000多年來(lái)的立國(guó)根本,可以說(shuō)中國(guó)的歷史是農(nóng)民的歷史,。所以,,在中國(guó)做營(yíng)銷必須懂得農(nóng)村市場(chǎng)。
建國(guó)以來(lái),,中國(guó)農(nóng)村經(jīng)歷了三次巨變(合作式的集體所有制,、家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制、免收農(nóng)業(yè)稅),,農(nóng)民的生產(chǎn)積極性從被抑制到空前高漲,,開(kāi)始了一個(gè)全新的農(nóng)業(yè)時(shí)代。農(nóng)民種地最關(guān)心什么,?化肥也好,,農(nóng)藥也好,歸根結(jié)底都是為“種子”服務(wù),,種子好產(chǎn)量才會(huì)好,。種子是中國(guó)農(nóng)民一年盼頭的開(kāi)始,關(guān)系著一個(gè)農(nóng)民家庭三年的收入,。比如在一年只種一季玉米的東北農(nóng)村,,如果春天種了假種子,不但一年的化肥,、農(nóng)藥,、種子費(fèi)用打了水漂,而且要用第二年的收入彌補(bǔ),,第三年才能恢復(fù)元?dú)狻?br /> 種子問(wèn)題是農(nóng)業(yè)市場(chǎng)的根本問(wèn)題,,種子問(wèn)題的核心是創(chuàng)新研發(fā),基于這一認(rèn)識(shí),,冠豐種業(yè)公司開(kāi)始了中國(guó)種業(yè)的創(chuàng)新與擴(kuò)張之旅,。
農(nóng)民的八大消費(fèi)心理
冠豐種業(yè)是山東省唯一的種業(yè)中國(guó)名牌,在農(nóng)民兄弟中享有極高的信譽(yù)和良好的口碑,。冠豐種業(yè)董事長(zhǎng)方才臣說(shuō):“冠豐的事業(yè)根基永遠(yuǎn)在農(nóng)村,,冠豐專注做好種子,中國(guó)農(nóng)業(yè)種子的問(wèn)題就是我們冠豐的問(wèn)題,我們的發(fā)展愿景是中國(guó)種業(yè)第一品牌,,遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)是世界種業(yè)第一品牌,。”
基于偉大的愿景,贊伯和冠豐展開(kāi)了戰(zhàn)略合作,,共同推進(jìn)冠豐種業(yè)的發(fā)展,。首先我們必須研究中國(guó)農(nóng)民的心理,我們走訪了山東,、河南以及東北,、西北的廣大農(nóng)村市場(chǎng),在和農(nóng)民兄弟的不斷交流中,,我們逐漸走進(jìn)了他們的心理世界,。
相信“國(guó)字號(hào)”,相信國(guó)家
在農(nóng)村供銷社,,只要是打著國(guó)字號(hào)的農(nóng)產(chǎn)品,,都非常暢銷。一個(gè)遼寧農(nóng)民老漢一邊指著孫女的自行車一邊說(shuō),,以前天津產(chǎn)的海燕牌自行車能騎20年,,現(xiàn)在產(chǎn)的花哨自行車沒(méi)兩年就壞了,還是國(guó)營(yíng)的質(zhì)量過(guò)硬啊,。類似這種聲音在農(nóng)村不絕于耳,,他們相信國(guó)家不會(huì)害他們,這就是農(nóng)村市場(chǎng)存在的特殊“品牌背書”,,與城市崇洋媚外的消費(fèi)心理形成巨大的反差,。
一信到底,決不輕易改變
農(nóng)民群體是一個(gè)非常矛盾的群體,,他們的內(nèi)心既開(kāi)放又封閉,。任何一種新鮮事物都很難進(jìn)入他們的內(nèi)心,只有一種辦法能贏得他們的敞懷擁抱,,那就是取得他們的信任,。一旦某一個(gè)品牌取得了農(nóng)民的信任,,他們將會(huì)長(zhǎng)時(shí)間地?fù)碜o(hù),,不會(huì)輕易改變。他們的品牌忠誠(chéng)度極高,,而且會(huì)主動(dòng)維護(hù)他們所信賴品牌的信譽(yù),。
一次受傷,終身拒絕
農(nóng)民愛(ài)恨分明,,他們不允許被傷害,。一旦哪個(gè)品牌出現(xiàn)假種子問(wèn)題,基本上就徹底死亡了,即使冒充品牌出現(xiàn)的假種子,,農(nóng)民兄弟一樣不留情面,,寧可信其有不可信其無(wú),他們不可能冒著丟掉三年收入的風(fēng)險(xiǎn)再去相信這個(gè)品牌,。更為重要的是,,如果種子品牌企業(yè)不能保證所有產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性,即使出現(xiàn)一例減產(chǎn)事件,,很快就會(huì)傳遍一個(gè)縣,、一個(gè)省,這一品牌將遭受毀滅性打擊,。
圖形,、順口溜記憶
農(nóng)民兄弟更喜歡記憶圖像而不是文字,所以一個(gè)品牌的包裝一定要保持穩(wěn)定性,,否則農(nóng)民就不認(rèn)了,。比如冠豐種子,很多老百姓點(diǎn)名要包裝上面帶猴子的,,這就是農(nóng)民對(duì)冠豐品牌的記憶,。有一個(gè)比較暢銷的化肥品牌,包裝上面畫了一個(gè)大飛機(jī),,而老百姓就認(rèn)這個(gè)包裝,,如果按現(xiàn)代營(yíng)銷邏輯去掉圖形,那么農(nóng)民絕對(duì)拒絕購(gòu)買,。同時(shí),,最好配一個(gè)順口溜,以方便農(nóng)民傳播和記憶,。
從眾消費(fèi),,口碑傳播
口碑是農(nóng)村市場(chǎng)的第一大廣告渠道。農(nóng)村雖然早已普及了電視,,而農(nóng)民對(duì)電視廣告的看法居然意外地冷靜:廣告都是忽悠的,,王婆賣瓜自賣自夸。他們更相信鄰居,、七大姑八大姨,,他們有著簡(jiǎn)單的邏輯:不會(huì)害他們。一旦口碑起來(lái),,所有農(nóng)民都會(huì)行動(dòng)起來(lái),。我們會(huì)發(fā)現(xiàn),某個(gè)時(shí)尚風(fēng)在農(nóng)村刮起來(lái)絕對(duì)可以用風(fēng)起云涌來(lái)形容,,一點(diǎn)也不次于城市,。
大道至簡(jiǎn),,質(zhì)量是根本
一個(gè)城市出身的業(yè)務(wù)員到農(nóng)村推廣農(nóng)機(jī),說(shuō)了一大堆科學(xué)道理,,老漢抽完煙扔到地上一邊用腳捻一邊說(shuō),,別凈說(shuō)那些沒(méi)用的,告訴我多少錢,?能用多長(zhǎng)時(shí)間,?壞了你們管嗎?農(nóng)民不管什么品牌個(gè)性,、品牌內(nèi)涵,,最關(guān)心而且只關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量。他們能直接撇除花哨的宣傳,,直抵事物本質(zhì),,關(guān)心他們想要的東西,回歸到了營(yíng)銷的源頭,,可謂大道至簡(jiǎn),。
耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí)
農(nóng)民非常相信自己的眼力,,這種眼力不是武斷的無(wú)知,,而是多年生活經(jīng)驗(yàn)的積累。這種眼見(jiàn)不僅僅停留在產(chǎn)品上,,更是體現(xiàn)在對(duì)人的觀察上,。如果賣種子的人長(zhǎng)得尖嘴猴腮,他們立馬開(kāi)始懷疑這個(gè)人很可能是一個(gè)騙子,,八成賣的是假種子,,以貌取人、取物是農(nóng)民的一大顯著消費(fèi)特征,。
互相攀比,,快速升級(jí)
農(nóng)民的好勝心很強(qiáng),總是希望自己的地打出更多的糧,。在秋收的時(shí)候,,如果發(fā)現(xiàn)誰(shuí)家的玉米產(chǎn)量高,包準(zhǔn)全村的人都知道,,第二年,,這個(gè)品牌的種子絕對(duì)暢銷,這就是示范田的力量,。農(nóng)村有一種現(xiàn)象,,每年都有一兩家農(nóng)民的糧食產(chǎn)量超水平發(fā)揮,,隨之引發(fā)第二年種子升級(jí),。所以,農(nóng)村市場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品更新速度越來(lái)越快,給企業(yè)提出的研發(fā)創(chuàng)新要求越來(lái)越高,。
冠豐的八大營(yíng)銷措施
中國(guó)農(nóng)民的八種心理,,是農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的全面寫照。不管現(xiàn)代營(yíng)銷理論如何進(jìn)步,,農(nóng)業(yè)企業(yè)必須在尊重農(nóng)村市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的前提下與時(shí)俱進(jìn),。為此,贊伯團(tuán)隊(duì)聯(lián)手冠豐種業(yè)參照農(nóng)民的消費(fèi)心理策劃出臺(tái)了八項(xiàng)營(yíng)銷措施,。
強(qiáng)化品牌背書,,增強(qiáng)品牌可信度
冠豐種業(yè)憑借優(yōu)良的品質(zhì),被國(guó)家農(nóng)業(yè)部認(rèn)定為“農(nóng)業(yè)部質(zhì)量認(rèn)證單位”,,這把“尚方寶劍”對(duì)農(nóng)民有著非常強(qiáng)的說(shuō)服力,。冠豐獲得的諸多榮譽(yù)都是營(yíng)銷利器,必須在傳播中予以強(qiáng)化,。另外,,農(nóng)民一般都相信廠家直銷,他們擔(dān)心二道販子(代理商)半路摻假,,因此,,冠豐采取了市場(chǎng)扁平化策略,與所有專賣店簽署專營(yíng)協(xié)議,,做到廠家直銷,,并在店招牌上直接強(qiáng)化“冠豐種子直銷店”字樣,消除農(nóng)民的隱憂,。
重點(diǎn)市場(chǎng)重點(diǎn)運(yùn)作,,推出百縣工程
在調(diào)研過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn),種子市場(chǎng)容量決定于耕地面積和單位面積施種量,。因耕地面積不可再生甚至?xí)䴗p少,,而單位面積施種量上下浮動(dòng)不大,對(duì)于整體市場(chǎng)容量影響完全可以忽略不計(jì),,所以,,種子市場(chǎng)完全不同于其他行業(yè):市場(chǎng)蛋糕大小不變,吃掉一塊少一塊,,表現(xiàn)為橫向市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng),,任何一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷量增加都會(huì)減少其他成員市場(chǎng)銷量。
因此,,市場(chǎng)“圈地”的多寡直接決定企業(yè)未來(lái)強(qiáng)弱,,而市場(chǎng)圈地形成戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)決定于圈地的“數(shù)量”和“質(zhì)量”。“數(shù)量”決定短期市場(chǎng)份額及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),;“質(zhì)量”決定長(zhǎng)期市場(chǎng)份額及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),。冠豐如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)圈地的“質(zhì)”與“量”的雙重突破呢,?
考慮到中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)廣大、分散和農(nóng)民就近購(gòu)買的特征,,結(jié)合區(qū)域特點(diǎn),,我們?yōu)楣谪S制定了“百縣千鄉(xiāng)”工程:首先,主抓經(jīng)銷商,,在重點(diǎn)市場(chǎng)拿出100個(gè)縣,,重點(diǎn)投入重點(diǎn)運(yùn)作,推動(dòng)縣級(jí)經(jīng)銷商立品牌,,樹(shù)形象,。其次,維護(hù)分銷商,,每個(gè)重點(diǎn)縣重點(diǎn)運(yùn)作十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),,推動(dòng)分銷商廣分銷,護(hù)網(wǎng)絡(luò),,搶銷量,。再次,針對(duì)各渠道特點(diǎn),,定立人員分布到位,、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建到位、終端拜訪到位,、產(chǎn)品介紹到位,、品牌傳播到位、市場(chǎng)服務(wù)到位的六到位運(yùn)作措施,。
質(zhì)量保險(xiǎn),,解決農(nóng)民后顧之憂
“信譽(yù)”是做好農(nóng)村市場(chǎng)的生命線,一旦出點(diǎn)問(wèn)題,,后果不堪設(shè)想,。為此,冠豐與中國(guó)人民保險(xiǎn)公司聯(lián)合承保,,一旦冠豐種子出現(xiàn)問(wèn)題,,將給予足夠的賠償,不讓農(nóng)民受到損失,,最大化地維護(hù)農(nóng)民利益,。此舉等于給冠豐市場(chǎng)裝上了防火墻,最大程度地規(guī)避了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),,為市場(chǎng)的安全保駕護(hù)航,。
升級(jí)和強(qiáng)化品牌形象系統(tǒng)
農(nóng)民也在與時(shí)俱進(jìn),他們的審美水平也在提高,,冠豐必須在原有核心元素基礎(chǔ)上升級(jí)品牌形象系統(tǒng),。根據(jù)調(diào)研,,在農(nóng)村最受歡迎的顏色是紅、綠,、金黃,,綠色象征春天的禾苗,,紅色象征夏天的果實(shí),,金黃色象征秋天的麥穗,三種顏色寄托著他們的美好愿望,。冠豐在產(chǎn)品包裝形象系統(tǒng)上采用紅,、綠、金黃作為三種標(biāo)識(shí)色,,畫面視覺(jué)沖擊力非常強(qiáng),,富有現(xiàn)代感而又喜慶十足,讓農(nóng)民一見(jiàn)鐘情,。
樸素廣告?zhèn)鞑�,,贏得民心
與農(nóng)民溝通,就要用農(nóng)民的語(yǔ)言,。文縐縐的話,,農(nóng)民搞不懂也記不住,浪費(fèi)了銀子也錯(cuò)過(guò)了市場(chǎng),。在產(chǎn)品宣傳上,,我們以專題片的風(fēng)格制作廣告片,以交流的形式制作專題片,,讓農(nóng)民樂(lè)意聽(tīng),、聽(tīng)得懂。種子來(lái)源,、產(chǎn)量,、用肥量是農(nóng)民關(guān)心的三大問(wèn)題,因而,,種子好,、多打糧、花錢少成為傳播主線,,用樸素的語(yǔ)言打動(dòng)農(nóng)民樸素的心,。
狠打品牌質(zhì)量訴求
什么是品牌?質(zhì)量,!農(nóng)民怎樣來(lái)形容好品牌,?一句話,好種子,!農(nóng)民不會(huì)為一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題去修辭復(fù)雜化,,一就是一,,二就是二,簡(jiǎn)單之極,。冠豐把十余年的口碑強(qiáng)化為品牌核心價(jià)值,,“好種子,選冠豐”,,簡(jiǎn)單易記,,傳遞出最大的品牌市場(chǎng)價(jià)值,讓農(nóng)民一想到好種子就想到冠豐,,逐漸推動(dòng)冠豐在農(nóng)民心中成長(zhǎng)為第一品牌,。
開(kāi)創(chuàng)試驗(yàn)田,質(zhì)量看得見(jiàn)
根據(jù)農(nóng)民既開(kāi)放又封閉的心理和視覺(jué)思維習(xí)慣,,冠豐的創(chuàng)新產(chǎn)品必須讓農(nóng)民看到成果,,才能形成第二年的銷售熱潮,而且每次產(chǎn)品創(chuàng)新都可以重復(fù)利用試驗(yàn)田,。為此,,冠豐的銷售團(tuán)隊(duì)在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)挑選2~3個(gè)重點(diǎn)村,與村里面思想開(kāi)放,、比較活躍的農(nóng)戶簽約,,展開(kāi)“我種地,你收成”富民活動(dòng),。開(kāi)創(chuàng)“冠豐試驗(yàn)田”,,一則讓農(nóng)民看到成果,二則手把手教農(nóng)民科學(xué)種田,,冠豐的體貼入微必將贏得農(nóng)民的歡迎,。
聯(lián)手科研單位,加大創(chuàng)新力度
隨著農(nóng)民文化水平的提高,,講科學(xué)逐漸滲透到每個(gè)農(nóng)民的腦中,。出于長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃,冠豐種業(yè)必須聯(lián)合國(guó)內(nèi),、國(guó)際領(lǐng)先的科研院所,,形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,在研發(fā)上走到行業(yè)前列,,成為未來(lái)第一科學(xué)種業(yè)品牌,。冠豐在西北日照充足的農(nóng)業(yè)區(qū)建設(shè)萬(wàn)畝“冠豐優(yōu)種園”,打造中國(guó)首個(gè)生態(tài)科學(xué)種業(yè)基地,,并建設(shè)中國(guó)種業(yè)產(chǎn)品園和種子博物館,,為企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
側(cè)記:中國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)考驗(yàn)
長(zhǎng)期以來(lái),農(nóng)業(yè)營(yíng)銷被現(xiàn)代營(yíng)銷理論所忽視,,然而在這最富活力的市場(chǎng)隱藏著巨大的營(yíng)銷空間和機(jī)會(huì),。經(jīng)濟(jì)全球一體化時(shí)代的來(lái)臨,把8億農(nóng)民推向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪尖,。為讓農(nóng)民更快地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),,化被動(dòng)為主動(dòng),我們應(yīng)該把更多的精力和目光從城市轉(zhuǎn)移到農(nóng)村,,研究農(nóng)村市場(chǎng)和農(nóng)民心理,,找出農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的創(chuàng)新之路。
對(duì)于中國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷之道,,我們面臨著三大考驗(yàn):
戰(zhàn)略創(chuàng)新考驗(yàn)
中國(guó)農(nóng)業(yè)處于半機(jī)械化時(shí)代,,需要與信息化時(shí)代,、西方的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)對(duì)接,,而這些絕對(duì)不可能一蹴而就,還有很長(zhǎng)的一段路要走,。如何在這個(gè)過(guò)程中展開(kāi)戰(zhàn)略創(chuàng)新,,如何引導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程,不僅僅是一個(gè)企業(yè)賺取利潤(rùn)的問(wèn)題,,更是一個(gè)與國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)品政策互相配合,、促進(jìn)的過(guò)程。
營(yíng)銷創(chuàng)新考驗(yàn)
中國(guó)傳統(tǒng)文化的根在農(nóng)村,,中國(guó)的區(qū)域文化特色在農(nóng)村表現(xiàn)得最為明顯,,一樣的營(yíng)銷策略在不同市場(chǎng)效果不同,這是對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷策略制定的巨大考驗(yàn)�,,F(xiàn)代流行的營(yíng)銷理論不適應(yīng)農(nóng)村市場(chǎng),,農(nóng)村有著特殊的消費(fèi)基礎(chǔ),農(nóng)民有著特殊的消費(fèi)心理,,尤其是對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)村文化屬性的理解,,更決定著營(yíng)銷策略的成敗。從農(nóng)村中來(lái),,到農(nóng)村中去,,是營(yíng)銷策略成功的前提。
核心競(jìng)爭(zhēng)力考驗(yàn)
中國(guó)農(nóng)業(yè)未來(lái)肯定前景無(wú)限,,為什么這么大的中國(guó)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)乏人問(wèn)津,?主要原因是不賺錢�,?蓡�(wèn)題是,,如果等到賺錢那一天企業(yè)還有機(jī)會(huì)嗎?要想在中國(guó)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)有所作為,,就要綜合考慮政策,、趨勢(shì),、收入等因素,學(xué)會(huì)借勢(shì),、造勢(shì),,創(chuàng)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,做到當(dāng)下賺錢,,未來(lái)領(lǐng)先,。
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