| 企業(yè)家關(guān)于地震與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的言論,，讓我們感到溫暖和希望,。在這里,，我們還是要作進(jìn)一步的分析和澄清，以便于企業(yè)更好地做慈善,、行使社會(huì)責(zé)任,。 戰(zhàn)略性：還原公益慈善本義 公益營(yíng)銷近年來(lái)大行其道，甚至廣受標(biāo)榜,。對(duì)公關(guān)行業(yè)頗有了解的朋友基本都知道,，“公益”已然被商業(yè)利益所綁架。企業(yè)逐漸追求為俘獲公眾的忠誠(chéng)而把公益視為一種投資,，花費(fèi)盡可能小,，傳播卻要鋪天蓋地。這其中當(dāng)然需要技巧,。在當(dāng)前的整個(gè)商業(yè)形態(tài)下,，真正將企業(yè)使命架構(gòu)在整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)層面去考量，將“反哺社會(huì),，盡己所能推進(jìn)社會(huì)某一領(lǐng)域的進(jìn)步”這一觀念寫入企業(yè)使命書的,，不會(huì)很多。 這種現(xiàn)實(shí),，和當(dāng)前浮躁的社會(huì)心理,、缺乏信仰的社會(huì)人文現(xiàn)狀,、不完善的商業(yè)法治結(jié)構(gòu)等緊密相關(guān)。逐利性被放大,，戰(zhàn)略性被忽視,，使企業(yè)難以走入良性發(fā)展的軌道，而容易陷入危機(jī)漩渦,。還原公益慈善本義,，使企業(yè)具備良好的人格（公民）形象，要求企業(yè)更多地把公益納入戰(zhàn)略性考量,。 企業(yè)形象的塑造,、品牌的塑造,，不僅僅在于巧借公益之名追求傳播的技巧,，而更重要的是對(duì)商道、公益的正確解讀和履踐,。戰(zhàn)略性要求企業(yè)正確理解慈善的本義,。公益的本義，是平衡并支持人們對(duì)平等的向往的,，尤其是滿懷希望,、具備勇氣、才氣和恒心的弱勢(shì)群體對(duì)平等的向往和對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的渴望,。因此,，將公益納入企業(yè)戰(zhàn)略者，力求持續(xù)地關(guān)注弱勢(shì)群體的生存現(xiàn)狀,，建立相應(yīng)的公益基金體系,，有規(guī)劃地、持續(xù)地使公益基金真正幫助到需要幫助的人,，持續(xù)地管理好用于公益的每一分錢,。 在此方面尤為值得推崇的，當(dāng)屬李嘉誠(chéng)及其基金會(huì),。事實(shí)上,，不管是支持家鄉(xiāng)（汕頭）的教育及醫(yī)療事業(yè)，還是各種發(fā)生在海外的自然災(zāi)害,，乃至本次地震災(zāi)害,，李嘉誠(chéng)及其基金都有系統(tǒng)性地規(guī)劃資金的使用。本次賑災(zāi)中,，部分網(wǎng)民認(rèn)為李嘉誠(chéng)的本次捐贈(zèng)金額較少,。然而這種聲音無(wú)法得到放大，更無(wú)以撼動(dòng)李嘉誠(chéng)及其企業(yè)的公眾形象,，其原因就在于,，李嘉誠(chéng)的慈善是個(gè)系統(tǒng)工程,。這種對(duì)公益的持續(xù)性已經(jīng)深入人心，并贏得理解與尊重,。 如何正確地理解財(cái)富,，理解公益，是當(dāng)前中國(guó)企業(yè)家普遍面臨的一個(gè)問題,，而如何將慈善納入企業(yè)戰(zhàn)略,，平衡公益營(yíng)銷與企業(yè)公民之間的矛盾，則更是一個(gè)難題,。 建立戰(zhàn)略社會(huì)責(zé)任系統(tǒng) 企業(yè)不能不重視公眾的呼聲和感受,，尤其在這樣一個(gè)買方市場(chǎng)時(shí)代。在這次地震中,，很多網(wǎng)民和企業(yè)家把慈善捐助和企業(yè)社會(huì)責(zé)任聯(lián)系在一起,，甚至等同。在這里我們要強(qiáng)調(diào),，作為一個(gè)企業(yè)僅僅做好慈善——即便是戰(zhàn)略性慈善,，并不等于企業(yè)踐行了完整的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。 企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate Social Responsibility,，簡(jiǎn)稱CSR）是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn),、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工,、消費(fèi)者,、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念,，強(qiáng)調(diào)在生產(chǎn)過程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注,，強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境,、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),。 具體到我國(guó)企業(yè)，專家認(rèn)為應(yīng)該承擔(dān)如下八種責(zé)任：1.承擔(dān)明禮誠(chéng)信確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的責(zé)任,；2.承擔(dān)科學(xué)發(fā)展與交納稅款的責(zé)任,；3.承擔(dān)可持續(xù)發(fā)展與節(jié)約資源的責(zé)任；4.承擔(dān)保護(hù)環(huán)境和維護(hù)自然和諧的責(zé)任,；5.承擔(dān)公共產(chǎn)品與文化建設(shè)的責(zé)任,；6.承擔(dān)扶貧濟(jì)困和發(fā)展慈善事業(yè)的責(zé)任；7.承擔(dān)保護(hù)職工健康和確保職工待遇的責(zé)任,；8.承擔(dān)發(fā)展科技和創(chuàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的責(zé)任,。 我們可以發(fā)現(xiàn)，慈善是八大責(zé)任之一,。“之一”意味著什么,？還有好多事情要做,，而且其中一些事情可能比做慈善（尤其是臨時(shí)捐錢這樣的“懶人慈善”）還麻煩，還讓企業(yè)傷腦筋,。但是這又是企業(yè)必須去面對(duì)的,。CSR認(rèn)證，在中國(guó)目前還停留在一些企業(yè)的“閑情逸致”階段,，大多數(shù)企業(yè)應(yīng)該早做準(zhǔn)備,。 一個(gè)事件會(huì)督促深陷其中的企業(yè)或責(zé)無(wú)旁貸的企業(yè)，去審視自己的行為和責(zé)任,，并深刻領(lǐng)悟到民意,，比如一次地震讓企業(yè)領(lǐng)悟到慈善的民意。但是企業(yè)不能簡(jiǎn)單地從一次次事件中支離破碎地領(lǐng)悟與學(xué)習(xí)社會(huì)責(zé)任,，而應(yīng)該未雨綢繆,，建立完善的社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)，這不僅僅是國(guó)際CSR認(rèn)證趨勢(shì)的要求,，也是日益成熟的公眾對(duì)企業(yè)提出的要求,。一位網(wǎng)友的話對(duì)我們有提醒意義：“我們不妨把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，救災(zāi)不是一天兩天的事情,，也不是一年兩年的事情。一個(gè)公司,、組織是否在回報(bào)社會(huì),，不能僅僅看某次救災(zāi)的一個(gè)數(shù)字，也不能僅僅看救災(zāi)這種善行,。我們更要看這個(gè)企業(yè)是不是在健康地發(fā)展,，是不是在為社會(huì)、人民創(chuàng)造真正的生產(chǎn)力,，是不是真正能夠經(jīng)受得起市場(chǎng)的洗禮,。” 而關(guān)于“眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)”，又會(huì)讓人想到劉漢希望小學(xué)在地震中屹立不倒的奇跡,。它給人最深刻的啟示就是：“所謂奇跡——就是你修房子時(shí),，能在十年前，想到十年后的事情,。” 對(duì)于企業(yè)來(lái)說,，建立戰(zhàn)略社會(huì)責(zé)任，也需要“十年前想著十年后”的遠(yuǎn)見,。 (文章編號(hào)：1080713,，收藏請(qǐng)編輯短信AA加文章編號(hào)發(fā)送至66556619) (組編：短 發(fā)[email protected]) 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào)。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái),，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,！ |
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