在創(chuàng)始人起主導作用的企業(yè)中,，其個人的成長經(jīng)歷，既關(guān)乎家庭建設也影響到企業(yè)文化的建設,。規(guī)章制度和文化,，是企業(yè)內(nèi)部建設的兩個翅膀。文化是一種軟性而自覺接受的共同價值觀,，需要借助很多外顯的形式不斷內(nèi)化,、深化、強化,。企業(yè)的文化也不僅僅是企業(yè)內(nèi)部孤立的存在,，它和人生觀、家庭觀緊密地結(jié)合在一起成為不可分割的整體,。

 

    任何商業(yè)活動服務的都是人,，企業(yè)人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)、特點,、來源,、方向等都是值得探究的問題,。社會學大師費孝通先生在上個世紀提出：中國人的人際關(guān)系，基本上是以血親關(guān)系為核心和出發(fā)點,，決定社會人際關(guān)系的,。他用“差序格局”的概念，概括了當時中國人的人際關(guān)系形式,。形象地說來：人際關(guān)系像一粒扔到河塘中的石子兒——圍繞“血親”這個圓心泛起漣漪,，血親關(guān)系越近者，漣漪就越大,；隨著血親關(guān)系的遞減,，漣漪在減少。當今大多數(shù)四,、五十歲以上的中國人依舊受到這種人際關(guān)系模式的影響,。這也就難怪在很長一段時間內(nèi)很大范圍中，同一個企業(yè)的職工中,，年長的師傅，即使是一日之師,，也是終身之父,；同齡人之間，“同事”了極短時間,，最后還就得以兄弟姐妹相論,。

    在創(chuàng)始人起主導作用的企業(yè)，其人際關(guān)系建構(gòu),，往往受到創(chuàng)始人很大的影響,。蒙牛的主要創(chuàng)始人牛根生，成長在一個特殊的生存背景下：自小被親生父母以50元的價格賣給牛姓養(yǎng)父母之后,，在那個艱苦的“革命”年代,，養(yǎng)父母的“階級身份”也成為了他飽受艱辛的理由。少年時代養(yǎng)父母相繼過早離世后,，雖然他也有短時期的“逆反期”,，但還是很快回歸到主流價值觀上。他在社會的廣泛支持體系下迅速成長,，所以他說：“社會主義的好,，在別人可能是被教會的，在我自己是真正體會出來的,。”他成長的特殊性,，在于他與一般的中國人更多是依托血親成長的常規(guī)模式不同，而是在一種良性的社會關(guān)系中獲得了生存安全感,。

    當然,，牛根生的成長環(huán)境是血親關(guān)系一個“亞型”——即抱養(yǎng)關(guān)系。牛根生說：“我對抱養(yǎng)是這樣理解的：如果沒生沒養(yǎng)，都待你這么好,，那應該比生的養(yǎng)的還要親,。”他最主要地牢記了養(yǎng)母對他教育的兩種思路。一是“要想知道,，搞個顛倒,。”再有就是“吃虧是福。”這種中國社會獨特的價值觀和人際交往觀,，在他的青少年時期起到了很大的影響,。尤其是金錢觀，使他自小就懂得“錢是為人服務的,，財散人聚”的真理,。牛根生的親生父母也是歷盡周折，尋找這個被迫賣給他人的“老三”,，牛根生后來也以得體的方式,，與親生母親等人聯(lián)系得很緊密。

    他獨特的成長經(jīng)歷,，決定了他為人處事的“非常之道”,，培養(yǎng)了他對人的感恩情懷和互相支持的深層次人際交往觀。正如精神分析的核心理論之一指出的那樣：任何人的成長,，都和其成長早期特定情感歷程密切相關(guān),。正是他的這種成長經(jīng)歷，驅(qū)動著自我努力,，更以自己卓絕的奮進,、奔放不羈的性格、別出心裁的創(chuàng)造性,、俠肝義膽的義氣以及在追求發(fā)展中所獲得的教訓和經(jīng)驗,，真實地獲得了“客體認同”，從一個刷瓶子的工人,，成長為伊利的副總,、蒙牛的董事長。

    在此期間,，和對他支持有加的鄭大哥（伊利的原老總）以及工人兄弟姐妹之間建立了真摯感情,，這在他的價值體系中，自然地走到了感情（或可稱為人際關(guān)系）要遠遠勝于金錢這個層次的理念認知上來,，所以才有了散盡股金而成立“老�,；�金��”這樣的行動。

 

    蒙牛追求的核心,，不僅僅是創(chuàng)造企業(yè)利益,，而是建設企業(yè)事業(yè),。他們認為“利潤”、“利益”僅僅像一個人借以生存的血液,，但血液不是一個生靈的核心,。蒙牛的理想是依托物質(zhì)層面的良好自由度，而實現(xiàn)的人際交往模式——“只為優(yōu)質(zhì)生活”,，它是通過“強壯中國人”的身軀而達到讓更多人實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)生活的目標,。從積極建構(gòu)企業(yè)文化理念這個角度，蒙牛已經(jīng)初步具備成為世界乳品優(yōu)秀企業(yè)的基本素質(zhì),，因為任何一個名列前茅的世界知名企業(yè),，雖各有不同的外在表現(xiàn)形式，但共有的是堅定不移的人生認知和崇高的價值體系,。

    在蒙牛的價值體系中,，最為看重的是德，在道德層面的多個角度中,，蒙牛堅定不移地認同“百德誠為先”,、“百事信為本”，以“誠信”為核心,，以“人無信不立”為出發(fā)點,，建構(gòu)企業(yè)集體的誠信價值觀。面對企業(yè)內(nèi)部,，拇指文化、尊重文化,、友愛文化都成為實現(xiàn)企業(yè)文化理念的具體層面,。牛根生自己最深的體會是：“人類社會的基本準則，就是‘交換’,。只要誠心,，就能換來誠信。誠信既是世界觀,，也是方法論,，‘大誠信’其實就是‘大智慧’。當今社會最大的學問,，就是按客觀規(guī)律辦事,；而按客觀規(guī)律辦企業(yè)的最大學問，就是‘對別人有利的,，才是對自己有利的’,。怎樣做到這一點？那就是：誠信,，誠信,，再誠信,！”

    蒙牛的經(jīng)營觀和人才培養(yǎng)關(guān)系密不可分，他們強調(diào)地指出：經(jīng)營企業(yè),，就是經(jīng)營人心,；經(jīng)營人心就是經(jīng)營團隊成員快樂成長的情緒。饒有趣味的是,，他們提出了98%的經(jīng)營是人性,，而人性的本質(zhì)是面子。

    把“奧運精神”和“木匠理論”緊密結(jié)合,，自然而然地概括出98%的員工都為可用之才的人才觀,。在企業(yè)領導文化規(guī)劃的“12字方針”中，“服務”理念占據(jù)第一位,，而服務的第一點就是“為蒙牛集團全員實現(xiàn)成功人生提供全方位服務”,。

    如此看來，蒙牛今天的飛速發(fā)展,，決不僅僅是幸運,、機會、社會需求這些簡單因素的概括,，而是深入地探求人性,，洞察中國國民心態(tài)，集合了眾多外在因素,，精準匯集在對人才的誠信尊重之上而綜合實現(xiàn)的,。在建構(gòu)蒙牛企業(yè)文化的核心之一——CIS時，他們形象地把（BI）活動識別系統(tǒng),，解釋成為“企業(yè)的手”,，這雙手既是實現(xiàn)、撫摸自己核心價值(MI)理念識別的手,，也是潔凈扮靚,、美化企業(yè)面龐(VI)視覺識別的手，更是拉緊企業(yè)職工和消費者的手,。

    蒙牛員工的婚禮文化,，正是這種建設企業(yè)品牌的重點工程之一。

    牛犇,、陳霄鵬婚禮的典雅別致的現(xiàn)場氛圍,、細膩感人的儀式內(nèi)容博得了酒店、來賓的由衷認可,，引發(fā)頻頻掌聲,。

    牛根生這樣的優(yōu)秀企業(yè)家，在為中國乳業(yè)發(fā)展的進程中,，起著不可多得的作用,，但其所付出的辛勞,，恐怕也只有自己和家人知曉。在他的事業(yè)觀,、社會觀,、家庭觀中，他有著難以表述的情感,，尤其是對一個長期以來對父親充滿誤會的新郎來說,，父子之間都在尋求一個合適的場合，用一種嶄新的認知,，表述真摯的情感,。這次“億·愛主題婚禮”，為他們父子搭建了彼此終生難忘的擁抱舞臺,。

    經(jīng)典婚禮不僅是婚慶公司和企業(yè)之間良好合作,，共同提升品牌形象的重要契機，同時也給酒店業(yè),、婚紗攝影業(yè)提供了一個新的發(fā)展方向,。為共同打造高品質(zhì)服務，提升品牌形象,，此次活動“香格里拉”與“幸福船”強強聯(lián)手,，共同譜寫了一曲史無前例的絕美樂章！

    很多來賓被婚禮上真摯的情感,，熱烈的現(xiàn)場氣氛,、喜慶的布景和詩情畫意的意境所感動，紛紛贊嘆不已的同時,，開始“預定”自己企業(yè)和孩子的婚禮,。

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