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銷售與市場網(wǎng)

山寨化浪潮不會長久

2008-8-28 08:00| 查看: 64463| 評論: 0|原作者: 王臣勇,劉國霽

摘要: 在現(xiàn)在的手機(jī)市場,,出擊速度是生存的命脈,,市場需求是根本,而利益則是商家永遠(yuǎn)的驅(qū)動力,。是不是這樣就能長久,?當(dāng)然不,雖然具備足夠的創(chuàng)新精神,,但是“山寨機(jī)”們一直缺少一樣?xùn)|西,,那就是消費者的忠誠度。
據(jù)原中國信息產(chǎn)業(yè)部的資料顯示,,2007年中國移動放號量為1.5億,,中國聯(lián)通為5000萬,這意味著2007年中國新增手機(jī)用戶2億,,規(guī)模相當(dāng)于日本全國的總?cè)丝跀?shù),。而2007年整個國產(chǎn)手機(jī)的出貨量約為1.8億部,其中有1億部左右采用了臺灣聯(lián)發(fā)科/MTK的芯片解決方案,。
專業(yè)手機(jī)咨詢服務(wù)公司賽諾的數(shù)據(jù)顯示,,2007年在中國移動通訊終端市場,700元以下的產(chǎn)品占據(jù)了市場份額的28%,,價位在700元~1500元的占據(jù)了18%,,二者合計幾乎占據(jù)了手機(jī)市場的半壁江山,在這個區(qū)間內(nèi),,山寨機(jī)占據(jù)了很大比例,。

“山寨速度”催生價值

如果不考慮產(chǎn)品差異化,現(xiàn)在的山寨廠家完全可以做到在45天內(nèi)生產(chǎn)出一款新手機(jī),。正規(guī)廠家生產(chǎn)一款手機(jī)的周期是8~12個月,,包括研發(fā)、設(shè)計,、定稿,、開模、采購,、生產(chǎn),、測試、上市等階段,。但山寨機(jī)完全省略了上述流程,,他們最常用的一個辦法就是采購聯(lián)發(fā)科/展訊的手機(jī)芯片,同時會得到一套附帶的產(chǎn)品解決方案,,再根據(jù)該方案去市場上采購配件,,一款手機(jī)就可以立即下線了。山寨手機(jī)的生產(chǎn)流程基本是這樣的:
山寨機(jī)廠家出資購買臺灣聯(lián)發(fā)科/MTK或者上海展訊的手機(jī)解決方案(15~30天),;
廠家自己購買生產(chǎn)手機(jī)所需的元器件,,或者委托MTK/展訊購買(15天);
廠家在深圳,、天津,、江蘇等地尋找生產(chǎn)加工廠進(jìn)行生產(chǎn)(15天);
廠家自行對手機(jī)貼假牌后進(jìn)行包裝,,然后上市銷售……         
山寨機(jī)為何從2007年以來呈現(xiàn)出大規(guī)模持續(xù)增長和蔓延的態(tài)勢,?我們必須首先了解山寨機(jī)走紅的根本原因,以及它給消費者和經(jīng)銷商帶來的附加價值,。
第一,,在今天這樣競爭激烈的市場,“速度”無疑是企業(yè)生存的命脈,。長期以來,,洋品牌及國產(chǎn)品牌手機(jī)雖然功能比較完整,但每款手機(jī)在都需要使用2顆以上的芯片來支持通話,、MP3,、照相等附加功能,而聯(lián)發(fā)科/MTK則在設(shè)計的過程中將通話及其他多媒體功能集成在一顆芯片上,,稱為“整合型多媒體手機(jī)基頻芯片組”,。他們把芯片與軟件平臺甚至第三方軟件捆綁銷售,,提供給內(nèi)地手機(jī)廠家,讓廠家在最短的生產(chǎn)周期內(nèi)以最低的價格獲得了最佳的市場機(jī)會,。
第二,,山寨手機(jī)廠商更了解渠道和消費者。山寨手機(jī)往往銷往中國的三,、四級城市和縣城,,在這些地方,消費者缺乏足夠的品牌意識,,那些動輒幾千元的洋品牌幾乎無人問津,。2002年至2006年,以波導(dǎo),、TCL,、聯(lián)想為主導(dǎo)的國產(chǎn)手機(jī)在各級城市和縣城走紅,但一系列的產(chǎn)品質(zhì)量問題讓他們成為消費者心中永遠(yuǎn)的痛,。
普通消費者永遠(yuǎn)都以便宜和實用為主,,山寨手機(jī)則把握了價格低和功能全等優(yōu)勢,有效地滿足了“收入低,、虛榮心強(qiáng)”的消費群體的需求,。超長待機(jī)、雙模雙卡,、大容量的TF擴(kuò)展,、多個攝像頭、內(nèi)置藍(lán)牙,、內(nèi)置GPS,、模擬電視接收……功能全面而且花哨,這成為他們挑戰(zhàn)國產(chǎn)手機(jī)的籌碼,,而跑車,、手表、望遠(yuǎn)鏡,、跑馬燈,、煙盒等稀奇古怪的造型也迎合了部分新潮消費者的需求。電視購物的風(fēng)行,,更讓消費者深深感覺到了實惠,。
第三,進(jìn)行手機(jī)終端銷售的商家,,利益是他們最大的驅(qū)動,。山寨機(jī)的成本約為每臺人民幣400元,而店面零售價格為800元~1200元,,利潤為100%~150%,。國產(chǎn)手機(jī)和洋品牌的利潤要低得多,,究竟該賣什么產(chǎn)品,精明的商家自會盤算,。而在三,、四級市場,消費者的購買行為很容易被鼓舞和引導(dǎo),,商家在利益驅(qū)動下對消費者進(jìn)行了善意的欺騙,這是山寨手機(jī)走紅的核心原因,。

形形色色的手機(jī)
在中國大陸,,凡是正規(guī)廠家生產(chǎn)的手機(jī),無論是洋品牌還是國產(chǎn)品牌,,在其產(chǎn)品的背面都有幾組編碼,,分別是原中國信息產(chǎn)業(yè)部入網(wǎng)許可證編碼、手機(jī)型號編碼,、擾碼,、手機(jī)串碼(IMEI,國際通訊設(shè)備唯一識別碼)以及機(jī)器出廠序列號等五組,,這些是在大陸合法銷售的移動終端產(chǎn)品所應(yīng)該具備的編碼,。
從生產(chǎn)流程和工藝來說,一部手機(jī)的工藝應(yīng)該包括:手機(jī)組成部分及功能,、工藝流程,、SMT、組裝,、測試,、包裝、工藝紀(jì)律等,。首先要完成物理意義上的器件貼裝即SMT,,然后是主板及軟件組裝,組裝完成后的測試內(nèi)容包含RF性能參數(shù)測試和功能檢查(手機(jī)MMI-人機(jī)界面的檢測),,最后對合格產(chǎn)品進(jìn)行包裝,,一部手機(jī)成品就此誕生。那么,,山寨手機(jī)的生產(chǎn)工藝及特性是怎樣的,?在此之前,我們有必要先了解一下市面上手機(jī)的種類,。
1.行貨手機(jī):產(chǎn)品性能穩(wěn)定,,功能豐富,售后服務(wù)體系完善,,但價格較高,。行貨就是得到手機(jī)生產(chǎn)廠商的授權(quán)認(rèn)可,,并獲得各國政府許可,由廠商的分支機(jī)構(gòu)在某國家或地區(qū)注冊公司后進(jìn)行生產(chǎn)并銷售的移動通訊產(chǎn)品,。目前諾基亞,、三星、摩托羅拉,、LG,、索尼愛立信等在華生產(chǎn)并銷售的都屬于行貨手機(jī),還包括國產(chǎn)的夏新、聯(lián)想,、波導(dǎo),、TCL等品牌。由于行貨在保留自己利潤的同時還需要讓代理商獲得足夠的利潤,,同時必須繳納符合該地區(qū)政府要求的關(guān)稅和稅款,,因此行貨的價格往往比較高。但由于有系統(tǒng)而全面的服務(wù)體系,,其售后服務(wù)往往比較有保障,。
2.水貨手機(jī):產(chǎn)品功能更豐富,價格便宜,,但性能不穩(wěn)定,,售后服務(wù)沒有保障。水貨就是在大陸地區(qū)沒有正規(guī)銷售代理的情況下直接進(jìn)行銷售的產(chǎn)品,。因為沒有正式的代理/銷售商,,因此售后服務(wù)往往沒有保障,其產(chǎn)品的驅(qū)動程序,、說明書,、操作系統(tǒng)的語言版本甚至小到手機(jī)電源插頭的構(gòu)造往往和銷售地區(qū)不同。但由于規(guī)避了17%的增值稅,,水貨具有行貨不能相比的價格優(yōu)勢,。一般而言,水貨的價格往往比同類行貨機(jī)種低15%~20%,,部分高檔機(jī)更是高達(dá)30%,。
3.五碼機(jī)和三碼機(jī):產(chǎn)品質(zhì)量低劣,售后不能得到保證,。五碼機(jī)就是不法廠商從國外采購劣質(zhì)主板后通過正當(dāng)途徑獲取入網(wǎng)許可證和3C認(rèn)證后,,復(fù)制擾碼和手機(jī)串號后分區(qū)域銷售的手機(jī),正規(guī)手機(jī)一個擾碼和串號只能對應(yīng)一臺手機(jī),,五碼機(jī)的一個串號可能有幾百臺手機(jī),。行貨手機(jī)背面的串碼、包裝盒上的串碼,、手機(jī)內(nèi)部串碼(GSM網(wǎng)絡(luò)手機(jī)按*#06#可以調(diào)出)完全一致,,也就是“三碼合一”,,所謂的三碼機(jī)也能實現(xiàn)“三碼合一”,當(dāng)然它的IMEI和其他幾種編碼都是偽造的,,這是標(biāo)準(zhǔn)的黑手機(jī),。
4.山寨機(jī):山寨機(jī)就是逃避政府管理,躲避在深圳等地的地下工廠里生產(chǎn)的手機(jī),,基本上是由生產(chǎn)者自己取個品牌名,,模仿洋品牌手機(jī)的功能和樣式。由于逃避政府管理,,他們不繳納增值稅,、銷售稅,基本沒有研發(fā),、廣告,、促銷等費用,所以其價格僅是品牌手機(jī)的1/3,。由于逃避了國家主管部門的入網(wǎng)測試和認(rèn)證檢查,,犧牲了眾多質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尤其是3C質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),因此質(zhì)量和售后無法保證,。
山寨機(jī)體現(xiàn)出這樣一些特點:機(jī)型大多基于臺灣聯(lián)發(fā)科/MTK或者上海展訊的手機(jī)平臺,;包裝盒上印刷的都是陌生品牌或假冒品牌名,沒有真實的廠址和聯(lián)系方式,;做工良莠不齊,,無明顯品牌標(biāo)示;經(jīng)常有模仿品牌機(jī)的嫌疑,,但功能極其豐富,,價格低廉。現(xiàn)在的“山寨機(jī)”,,已經(jīng)不僅僅局限于手機(jī),,液晶電視、數(shù)碼相機(jī)等越來越多的品類開始成為山寨新的市場,。

山寨精神:非主流手機(jī)文化

山寨手機(jī)的出現(xiàn)并非一蹴而就,,而是隨著2002年國產(chǎn)手機(jī)的突飛猛進(jìn)以及2006年后的衰退而日益成熟的。如今,,在山寨手機(jī)的強(qiáng)大攻勢下,,眾多國產(chǎn)手機(jī)甚至很多洋品牌紛紛指責(zé)山寨手機(jī)的違規(guī)行為,同時也在不停地道出自己的苦衷:辦公成本高,、原材料價格上漲,、研發(fā)成本和市場推廣費用高……很多廠家甚至將自己的虧損完全歸咎于山寨手機(jī)。但越是在這樣的情況下,,我們越是要正視山寨手機(jī)可取之處,。
1.“山寨”已經(jīng)成為低價,、滿足消費者需求、激發(fā)創(chuàng)意的代名詞,,并形成了一種全新的模式:以極低的成本和最短的時間,,模仿市場上主流品牌暢銷產(chǎn)品的外觀或功能,并加以自由創(chuàng)造,,最終在外觀,、功能、價格等方面全面超越,。山寨手機(jī)的出現(xiàn)促使廠家不斷提高自己的研發(fā)水平和研發(fā)能力,,不斷追求研發(fā)成本的降低,讓產(chǎn)品更多地集成化和行業(yè)化,,從而降低售價,。山寨手機(jī)之中產(chǎn)生了不少獨步世界的技術(shù)創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新,他們的設(shè)計和研發(fā)能力值得眾多手機(jī)廠家學(xué)習(xí),。
2.山寨機(jī)如今已經(jīng)催生出一種“非主流手機(jī)文化”,,創(chuàng)新的“山寨機(jī)精神”影響著整個市場。眾所周知,,洋品牌一向不太重視中國消費者的喜好及利益,,在國產(chǎn)手機(jī)崛起的壓力下被迫進(jìn)行本土化,于是,,我們見到了一向“直板造型”的諾基亞生產(chǎn)了一系列折疊手機(jī),,三星手機(jī)也開始烙上中國古典哲學(xué)的印記。山寨手機(jī)近乎“定制化”的生產(chǎn)模式讓洋品牌也感覺到巨大的壓力,,老年人專用手機(jī),、學(xué)生手機(jī)、盲人手機(jī)等都成為山寨機(jī)的競爭力產(chǎn)品,,更細(xì)心地貼近消費者需求也將成為洋品牌發(fā)展的趨勢,。
3.山寨機(jī)的模式為“后工業(yè)時代”尋找到了一個重要規(guī)律,當(dāng)某一領(lǐng)域在短期內(nèi)難以出現(xiàn)重大技術(shù)革新,,而新興市場和新興消費者大量存在的時候,,如果能盡量縮短產(chǎn)業(yè)鏈,就能獲得超額利潤,。山寨化模式將廠家-銷售商-消費者之間的利益關(guān)系進(jìn)行了重新分割,,保證了中間環(huán)節(jié)的巨大利益,同時也減少了消費者的購買成本,,最終讓消費者用便宜的價格買到最實惠的產(chǎn)品,。事實上,類似的現(xiàn)象也在DVD和MP3產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)過,我們曾經(jīng)熟知的“花都DVD”就是成功的例子,,這可以稱為山寨模式的鼻祖,。早期的家電行業(yè)也過有類似的趨勢,只是當(dāng)時沒有如此巨大的規(guī)模,。

山寨化的結(jié)果假設(shè)

山寨化浪潮目前已經(jīng)滲透到液晶電視,、數(shù)碼相機(jī)等領(lǐng)域,并且已經(jīng)開始“國際化”,,山寨手機(jī)出口巴基斯坦,、印度等國家就是很好的例證。在手機(jī)行業(yè)以外,,山寨究竟能走多遠(yuǎn),?
我們不難看出,在液晶電視領(lǐng)域處于第一集團(tuán)的是Sony,、三星,、東芝、LG,、飛利浦等一線洋品牌,,國產(chǎn)的康佳、TCL,、海信,、創(chuàng)維等屬于二線品牌,。那么,,剩余的15%由誰去占領(lǐng)呢?是清華同方,、上廣電,、京東方、臺灣奇美等品牌嗎,?
眾所周知,,液晶電視是一個技術(shù)含量極高的行業(yè),這個領(lǐng)域一直由日本的夏普領(lǐng)導(dǎo),,日本龜山是全球最大的液晶屏幕生產(chǎn)基地,。液晶屏幕的好壞不僅直接左右畫面質(zhì)量、色彩還原能力,、與高清數(shù)字接收信號的匹配,,而且對使用壽命有巨大的影響。液晶電視從誕生到發(fā)展,,足足經(jīng)歷了20年之久,,而46寸以上大屏幕液晶電視的研發(fā)更是耗費了企業(yè)大量的人力、物力和財力。
最近一些調(diào)查顯示,,山寨勢力已經(jīng)開始蔓延到液晶電視領(lǐng)域,,設(shè)想一下,如果液晶電視實現(xiàn)“山寨化”,,整個行業(yè)會是什么局面,?一線品牌倚靠自己壟斷的技術(shù)堅守價格,國產(chǎn)二線品牌處于被動挨打的局面,,而山寨品牌通過采購劣質(zhì),、不合格甚至是翻新的屏幕進(jìn)行生產(chǎn),然后套上自己的外殼,,不打廣告,,不設(shè)立售后服務(wù)網(wǎng)點,光明正大地走入市場,。這不僅將給行業(yè)帶來巨大的影響,,導(dǎo)致企業(yè)推遲研發(fā)速度,沿襲陳舊的技術(shù),,對于消費者無疑損害更大,,永遠(yuǎn)享受不到最新的科技成果。最終,,低廉的價格將讓很多國產(chǎn)品牌走上山寨化的末路,,殺雞取卵的做法無異于引火自焚。
手機(jī)行業(yè)實現(xiàn)“國產(chǎn)山寨化”的結(jié)果會怎樣,?各大洋品牌市場占有率下滑,,企業(yè)嚴(yán)重虧損,整個行業(yè)前進(jìn)的步伐嚴(yán)重滯后,,而山寨襲擊更是讓國產(chǎn)手機(jī)如履薄冰,,很多企業(yè)開始考慮是否應(yīng)該向山寨化轉(zhuǎn)型,畢竟17%的增值稅,、辦公費用,、人員開支、研發(fā)成本,、市場費用等都是巨額開支,。“山寨化浪潮”必將引發(fā)整個行業(yè)降低成本的傾向,最終消費者的利益將受到侵害——便宜無好貨這個道理婦孺皆知,。如此設(shè)想,,中國手機(jī)會完全回流到1997年間“三足鼎力”的態(tài)勢,諾基亞,、三星和摩托羅拉分別占據(jù)主導(dǎo),,其后是LG、索尼愛立信,國產(chǎn)品牌則徹底沉淪……  
隨著國家各項政策的出臺和各級執(zhí)法部門的嚴(yán)查嚴(yán)打,,山寨機(jī)廠家也開始將自己的未來與產(chǎn)業(yè)聯(lián)系起來,,究竟是尋找好的廠家貼牌而走入正軌,還是繼續(xù)自己的山寨夢想,?從良,、漂白、脫身成了他們不錯的選擇,,正規(guī)國產(chǎn)手機(jī)廠家也舉起了招安的大旗,,將不少山寨企業(yè)納入旗下,且不論招安后的產(chǎn)品設(shè)計工藝如何,,至少國家稅收是保證的,,消費者的利益也是可以保障的。

低廉不是消費的唯一趨向
   
山寨機(jī)讓消費者獲得了優(yōu)惠,,但對于產(chǎn)業(yè)源頭的破壞,、對中國制造的損耗更是巨大的。從短期看,,山寨化盡管大幅降低了下游廠商成本,、縮短了產(chǎn)品周期,但同時加劇了下游廠商的競爭,,目前僅深圳的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)就有上千家,,同時不可避免地伴隨著假冒偽劣、偷稅漏稅,、電子垃圾,、血汗工廠的出現(xiàn)。而下游環(huán)境的變化必然會影響到上游,,從而影響整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,。
隨著洋品牌的打壓,、國家嚴(yán)查以及手機(jī)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的進(jìn)一步惡化,,下游廠商會大量倒閉,山寨手機(jī)會很快走上末路:目前,,基于聯(lián)發(fā)科方案的山寨手機(jī)在1500元以下價位的市場上占有絕對領(lǐng)先地位,,但這一檔次的手機(jī)在未來的市場空間已相對有限,而多媒體,、高像素手機(jī)和智能手機(jī)目前已經(jīng)成為主導(dǎo),,這正是山寨機(jī)技術(shù)的最薄弱環(huán)節(jié),也是他們無法克服并超越的壁壘,。
山寨化浪潮將是短暫的,,一成不變的聯(lián)發(fā)科方案,永遠(yuǎn)固守的直板手機(jī)造型(由于技術(shù)含量不夠,聯(lián)發(fā)科基本沒有出過翻蓋手機(jī)的方案,,即使解決了翻蓋手機(jī)的排線問題,,但還有很多技術(shù)壁壘未曾攻破)將會成為歷史,對比富含高技術(shù),、追求盡善盡美,、具備完善售后服務(wù)體系的知名品牌,消費者會作出選擇,。       
山寨化不僅損耗了消費者利益,、廠家長期建立的品牌聲譽及消費者忠誠度,而且對中國制造也是巨大的損害,。諾基亞,、夏普、可口可樂,、阿迪達(dá)斯,、奔馳,這些優(yōu)秀品牌已經(jīng)深深地烙印在人們心中,,它宣揚了一種文化,,塑造了一種品質(zhì):科技以人為本、品質(zhì)決定價值,、價值創(chuàng)造享受,。在這些優(yōu)秀品牌背后的忠實消費群體,他們的忠誠度和超前消費意識已經(jīng)形成了社會進(jìn)步的主流力量,。而山寨化浪潮則反其道而行之,,使低廉成為消費的唯一趨向,最終的末路是顯而易見的,。

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責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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