1990年,,約瑟夫·奈在他的力作《注定領(lǐng)導(dǎo)世界》中首次指出,一個(gè)國(guó)家的綜合國(guó)力,,既包括由經(jīng)濟(jì),、科技、軍事實(shí)力所體現(xiàn)出來(lái)的硬實(shí)力,,也包括以文化和價(jià)值觀念,、社會(huì)制度、生活方式,、意識(shí)形態(tài)所體現(xiàn)出來(lái)的軟實(shí)力,。未來(lái)任何一個(gè)國(guó)家,要想成為真正的世界領(lǐng)導(dǎo)者,,只能學(xué)習(xí)利用一柄新的權(quán)杖:軟實(shí)力,。 企業(yè)實(shí)力同樣有軟硬之分,所謂硬實(shí)力,,是以物化形式存在的要素,,是衡量企業(yè)能力的客觀標(biāo)準(zhǔn),例如企業(yè)設(shè)施,、資本,、人員、技術(shù)等。而軟實(shí)力指企業(yè)無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)力,,即整合和使用硬實(shí)力的能力,,是最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效能最大化的關(guān)鍵能力。與世界一流企業(yè)相比,,中國(guó)企業(yè)在硬實(shí)力上有差距,,但在軟實(shí)力上的差距更大。 30年來(lái),,格蘭仕抓住戰(zhàn)略機(jī)遇,,先后經(jīng)歷了兩次變革。第一次,,以“制造規(guī)模”倒逼產(chǎn)業(yè)鏈上游,,打贏了基于總成本領(lǐng)先的“價(jià)值戰(zhàn)”,成為當(dāng)之無(wú)愧的微波爐之王,;第二次,,進(jìn)入空調(diào)和小家電等行業(yè),實(shí)施“專業(yè)化集成的多元化”戰(zhàn)略,。近來(lái),各種成本的不斷攀升使得中國(guó)企業(yè)(尤其是制造業(yè))在軟實(shí)力上的短板暴露無(wú)疑,。為此,,格蘭仕毅然實(shí)施第三次戰(zhàn)略變革,即全面提升包括組織力,、品牌力,、公信力、文化力,、研發(fā)力,、人才力、創(chuàng)新力等在內(nèi)的軟實(shí)力,,實(shí)現(xiàn)由“世界制造品牌”到“世界消費(fèi)品牌”的新跨越,。 組織力:隨著消費(fèi)環(huán)境的變化,格蘭仕原有組織結(jié)構(gòu)上的弊端逐漸顯現(xiàn),。于是,,格蘭仕實(shí)施了組織變革,將傳統(tǒng)“金字塔”管理層級(jí)倒轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),,將員工置于價(jià)值創(chuàng)新的頂層,,企業(yè)內(nèi)部一切力量必須服務(wù)、服從于員工價(jià)值創(chuàng)造,。具體而言,,格蘭仕將高度集權(quán)的管理架構(gòu)劃分為更小的業(yè)務(wù)單元(子公司),真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者導(dǎo)向。 品牌力:30年來(lái),,格蘭仕依靠基于總成本領(lǐng)先的“價(jià)值戰(zhàn)”聲名遠(yuǎn)播。但是,,在消費(fèi)者心智中,,格蘭仕的美譽(yù)度還不高,品牌訴求還不夠清晰,。近年,,格蘭仕強(qiáng)化了品牌訴求,,竭力為消費(fèi)者,、員工,、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。與此同時(shí),,格蘭仕通過(guò)由內(nèi)而外的一組相關(guān)運(yùn)營(yíng)活動(dòng),,強(qiáng)化企業(yè)“價(jià)值創(chuàng)造者”形象。 文化力:哈佛大學(xué)教授泰倫斯·迪爾和麥肯錫的艾倫·肯尼迪將企業(yè)文化力概述為5個(gè)要素,,即:企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀,、英雄人物,、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。格蘭仕將企業(yè)文化濃縮為忠,、誠(chéng),、信、實(shí)這四個(gè)字,。“忠”要求格蘭仕人忠于國(guó)家,、忠于企業(yè);“誠(chéng)”是指以誠(chéng)待人,,以誠(chéng)相見(jiàn),;“信”是指要遵守自己的一切承諾;“實(shí)”即是腳踏實(shí)地地在有業(yè)績(jī)的環(huán)境中共同進(jìn)步,。 公信力:格蘭仕認(rèn)為,,企業(yè)公民品牌勝過(guò)商業(yè)品牌,企業(yè)應(yīng)該把公司視為社會(huì)的公民,通過(guò)企業(yè)核心業(yè)務(wù)為社會(huì)提供價(jià)值的同時(shí),,也應(yīng)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,。近年,格蘭仕秉承這一理念,,制定了詳細(xì)的企業(yè)公民計(jì)劃,,包括依法納稅、關(guān)注員工發(fā)展,、積極參與社會(huì)公益活動(dòng),、為國(guó)家社會(huì)所需盡責(zé)、樹立公益品牌形象等,。2008年,,格蘭仕與中國(guó)紅十字基金會(huì)聯(lián)手發(fā)起的“中國(guó)紅行動(dòng)”,成為格蘭仕公信力的最新體現(xiàn),。 人才力:人力資源是格蘭仕的第一資本,,是軟實(shí)力的核心要素。三十而立的格蘭仕注重人才的引進(jìn)和培養(yǎng),,同時(shí)不斷健全適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人力資源管理機(jī)制,。實(shí)現(xiàn)了“能者上、平者讓,、庸者下”的用人氛圍,,一方面為企業(yè)持續(xù)發(fā)展不斷注入活力,一方面促進(jìn)了人才的不斷自我提升,。目前,格蘭仕在全世界,,尤其是在歐,、美、日,、韓大規(guī)模整合世界白色家電的一流制造,、研發(fā)、管理,、營(yíng)銷專家,。 一流的制造力產(chǎn)生一流的產(chǎn)品力,一流的產(chǎn)品力又是一流的品牌力的基礎(chǔ),,打造世界一流的系統(tǒng)軟實(shí)力,,正是格蘭仕在未來(lái)建世界一流跨國(guó)公司的基礎(chǔ)。 (文章編號(hào):2080902,,收藏請(qǐng)編輯短信AA加文章編號(hào)發(fā)送至106613886619) (編輯:趙曉萌[email protected]) 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。 ![]() 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái),不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,! |
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