| 中國商業(yè)文明的文化根源 與西方相比,，華夏文明是一個“早熟型”的文明形態(tài),，沉重的歷史積淀使得中國為適應(yīng)現(xiàn)代社會需要的心理置換、社會轉(zhuǎn)型不可避免地顯得相對緩慢,。 首先,，從文明類型來看，中國傳統(tǒng)社會是純粹的農(nóng)耕文明,，除了哺育出中國人對自然,、人際的親情，還伴生了中國人對土地的依附,，性格上內(nèi)守,、謙和、不喜歡冒險等特征,，同時,，也造就了中國文化中倫理本位、家族本位,，乃至于家天下的社會結(jié)構(gòu),。 其次，華夏文明是一種“內(nèi)生文明”,，具有深厚的根,，堅硬的殼。這使中國人伴生有過分內(nèi)守,，缺乏開放性的性格特征,，也使中國企業(yè)及員工“寧穩(wěn)勿變”,，風(fēng)險意識不強,；對物質(zhì)財富的摒棄態(tài)度，使中國企業(yè)偏重于精神激勵,，并長期壓抑物質(zhì)欲望,。 再次,，從社會結(jié)構(gòu)上看，中國是典型的宗法家族社會,。受縱式社會影響,，中國企業(yè)有“論資排輩”的弊端，滲透著傳統(tǒng)社會家族親情認同的思想,。 中國商業(yè)文明的特征 受中國歷史文化影響,，中國商業(yè)文明也呈現(xiàn)出獨特的東方特色，在控制手段上重感性輕理性,，在管理目標上重整體輕個體,，在價值判斷上重人輕物、重義輕利,。 一,、重義輕利的價值體系。在傳統(tǒng)的價值觀念中,，基本上采取的是以“道”統(tǒng)“覺”,，以“理”制“欲”的態(tài)度，要實現(xiàn)人生,，便必須“修,、齊、治,、平”,。“重義輕利”有使企業(yè)忽視員工欲望、感情的一面,。同時,，受傳統(tǒng)的道德價值取向的主流影響，我國企業(yè)向來強調(diào)思想政治工作的導(dǎo)向功能,，在員工的評價方面,，也把“德”置于首位。與古代以“禮”治天下有關(guān),，我國企業(yè)也存在著“重人治,、輕法制”的弊端。 二,、重關(guān)系,，重面子，重和諧的心理特征,�,；趥鹘y(tǒng)的社會結(jié)構(gòu)的制約作用，傳統(tǒng)國人的心理特征表現(xiàn)為集體或集團心理非常發(fā)達,，而個體心理尤其是人格相對萎縮,。與西方人相比,、中國人很少將人看成獨立的存在，而是將個人看成一種關(guān)系的存在物,，是由周圍的社會環(huán)境(主要是人際關(guān)系)所決定的,，這就是中國式的“關(guān)系心理”。“關(guān)系心理”主要表現(xiàn)為“他人取向”,，抑制個性化發(fā)展,，以維護人際和諧為本。這容易伴生“關(guān)系網(wǎng)”,、“錯綜裙帶”,。關(guān)系心理又派生出中國人特有的“面子心理”。面子心理,，是傳統(tǒng)的“身份社會”的伴生物,，實際上是利用“道德恥感”來規(guī)范人們的行為。 三,、求善求美求樂但不求真的思維模式,。與西方的解剖、分析之路不同,，傳統(tǒng)思維注重對事物整體的綜合把握,，這就使思維方式呈現(xiàn)出“籠統(tǒng)、模糊”的特征,。中國傳統(tǒng)的思維模式的整體特征,，使得在傳統(tǒng)社會中沒有產(chǎn)生理論科學(xué)，而以發(fā)達的實用技術(shù)見長,。這對我國商業(yè)影響也很大,，如企業(yè)中多注重技術(shù)的引進，技術(shù)革新方面也多鼓勵實用性較強的項目,，相對地忽視基礎(chǔ)理論研究,，忽視未來型的技術(shù)開發(fā)。受傳統(tǒng)的思維方式的制約,，企業(yè)決策,、目標設(shè)置、任務(wù)下達,，也多從整體,、全面考慮，而相對忽視部門,、個人功能作用的充分發(fā)揮,；企業(yè)用人、晉升看重經(jīng)驗,，忽視潛力,；整個管理過程也并不特別強調(diào)定量化、標準化,，控制過程帶有較強的主觀化色彩,；管理者和員工危機意識弱，反而具有濃厚的樂觀主義精神,。 四,、內(nèi)圣外王、追求中庸的行為模式,。傳統(tǒng)的行為模式,，一般都強調(diào)“內(nèi)圣”與“外王”相統(tǒng)一的“知行合一”觀。“內(nèi)”是本,，“外”是末,。由“內(nèi)”向“外”，方能實現(xiàn)自我價值,。“中庸”的價值觀也直接投射于傳統(tǒng)的行為模式中,，成為其標準模式。中國人很少走極端,，絕對棄絕嘗試,、新奇、冒險,，強調(diào)以“允執(zhí)厥中”為本,，欣賞蕭規(guī)曹隨、無為而治,。傳統(tǒng)的行為模式對我國商業(yè)文明的影響是非常明顯的,。“中庸模式”使企業(yè)與外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)人際環(huán)境之間的矛盾強度減弱,，但對企業(yè)的優(yōu)化發(fā)展,，職工的能力培養(yǎng)，競爭機制的確立又是一種阻礙,。 中西商業(yè)文明的差異 美國管理學(xué)家巴特利特和英國管理學(xué)家戈歇爾曾對40種文化單元中的公司職員進行了價值觀的比較,，他采用了四個文化維度來確定一個文化單位的位置。下面就借用這個理論框架,，來分析中國商業(yè)文明和以美國為代表的西方商業(yè)文明的差異,。 第一個維度：個人主義與集體主義。中國商業(yè)文明顯然是集體主義的價值取向,，商業(yè)社會結(jié)構(gòu)緊密,，同質(zhì)化程度高，在社會歷程中注重一致性培養(yǎng)集體主義的價值取向,，強調(diào)秩序,、抑制,、服從，個體與公司之間互有長期承諾,，員工之間的相互依賴程度強,，企業(yè)強調(diào)集體而非個人的首創(chuàng)性，對公司企業(yè)的歷史,、傳統(tǒng)非常注重,。 而美國商業(yè)社會結(jié)構(gòu)松散，異質(zhì)化程度高,，注重個人主義的價值取向,、自我獨立性的培養(yǎng)，強調(diào)自由,、表達,、進攻、冒險,，美國企業(yè)因以個人主義為價值取向,，所以個體與公司間僅有短期承諾，員工之間的獨立意識強,，強調(diào)個體首創(chuàng)性,、個人利益，講究功利主義,。 第二個維度：權(quán)力距離的大與小,。中國企業(yè)內(nèi)上司與下級之間的權(quán)力距離非常大，員工對領(lǐng)導(dǎo)的依賴心理強,，習(xí)慣于一種權(quán)威型的領(lǐng)導(dǎo)方式,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)由于不信任“親信”之外的人，所以一般不愿將管理大權(quán)輕易委任外人,。作為企業(yè)決策者,，他更喜歡獨自享受信息并根據(jù)自我的知識、靈感,、經(jīng)驗去做決定,。這就使傳統(tǒng)的中國企業(yè)表現(xiàn)出如下特征：從等級結(jié)構(gòu)看，注重關(guān)系,，權(quán)力集中,，沒有長期正式的計劃，組織結(jié)構(gòu)不正式,，不強調(diào)對人的績效管理,。 美國企業(yè)相對來講上下級間權(quán)力距離偏小。美國是所謂“橫式社會”，價值觀的主流傾向是獨立,、平等,、自由，企業(yè)人際整合是通過“契約”來完成的,。員工的任務(wù)獨立,、清晰，相互之間的連帶關(guān)系少,，分權(quán)是傳統(tǒng),。員工對上司的依賴心理弱,，但由于美國是異質(zhì)社會,，結(jié)構(gòu)松散，員工的價值取向多元化,，這又迫使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要采取自上而下的個人決策,。管理權(quán)力從整體上獨立、分散,，從局部,、階段看又相對集中。由于棄絕親情體認,，美國企業(yè)上下級關(guān)系多局限于工作領(lǐng)域,。 第三個維度：不確定性避免的強與弱。這是指為避免不肯定和模糊現(xiàn)象的存在,，是否會通過提供更穩(wěn)定的職業(yè),，確立更正式的規(guī)范，禁止越軌思想等來規(guī)范員工行為,。 從管理模態(tài)的特征來看,。中國企業(yè)受傳統(tǒng)的籠統(tǒng)、模糊的思維模式影響,，企業(yè)內(nèi)缺乏長期,、正式的計劃，員工的角色未被清楚限定,，個人權(quán)責(zé),、職務(wù)規(guī)范均不明確。企業(yè)活動的標準化,、程序化也很少實施,，企業(yè)的“關(guān)系效應(yīng)”也影響著規(guī)章、制度的正規(guī)執(zhí)行,，企業(yè)決策也有待科學(xué)化,，整個管理過程也強調(diào)在一種不清楚、不明確、不完善的狀態(tài)下進行,。這方面又表現(xiàn)出不確定性避免心理弱的表征,。 美式思維強調(diào)清晰、明確,、解剖式的分析,。這表現(xiàn)在企業(yè)中即是強調(diào)“看得見”的管理，計劃不僅是正式的,，而且分解為明確的財務(wù)指標,、部門指數(shù)。企業(yè)員工實行高度的專業(yè)化分工,，角色認知,、個人權(quán)責(zé)、職務(wù)規(guī)范清晰,，范圍區(qū)劃得相當(dāng)獨立,。企業(yè)活動一律數(shù)據(jù)化、程序化,、標準化,。強調(diào)工作關(guān)系，排斥人情效應(yīng),，企業(yè)規(guī)章,，制度的執(zhí)行也近乎“鐵”一般冰冷無情。企業(yè)決策也多注重建立在數(shù)字統(tǒng)計調(diào)查報告的基礎(chǔ)上,。所以就管理過程來看,，美國企業(yè)則表現(xiàn)出不確定性避免意識強的特征。 第四個維度：男性度,、女性度,。男性度表示文化中男性優(yōu)勢的價值程度，自信,、自主,、獨立、支配欲強,，強調(diào)成就動機,，自我表現(xiàn)欲、意志力等,。女性度則多表現(xiàn)力依賴心理強,，家庭本位，強調(diào)忍耐,、秩序,、遵從,、內(nèi)守、意志力弱等,。 美國企業(yè),，由于社會文化維度中的男性價值優(yōu)勢，則顯現(xiàn)出競爭,、冒險,、偏重成就評價、個性特色,，物質(zhì)占有欲強,，注重首創(chuàng)精神，人際關(guān)系淡漠等特征,。 中國企業(yè)受社會文化維度中女性度優(yōu)勢的影響,，表現(xiàn)出競爭意識弱，平均值式的取向程度高,，偏重道德評價,，注重人際調(diào)節(jié),，強調(diào)以從眾,、服從、忍耐為美德等特征,。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺，不代表本網(wǎng)觀點,，如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,！ |
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