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銷售與市場網(wǎng)

消費(fèi)品互聯(lián)網(wǎng)營銷秘笈

2008-9-10 08:00| 查看: 67811| 評論: 0|原作者: 蘇義

摘要:
    有了互聯(lián)網(wǎng),特別有了可以輕松下載和上傳的第二代網(wǎng)頁管理組織方式(web2.0)使得包括你我在內(nèi)的每個人,,不僅可以自主選擇消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)存在的內(nèi)容,,還可以開始在網(wǎng)絡(luò)上生產(chǎn)制造出更多新鮮的內(nèi)容表達(dá)自己,,供更多人去選擇消費(fèi)。于是,,大家都開始變得充滿著能量和激情,,經(jīng)過一天的忙碌工作和學(xué)習(xí)回到家里,仍然打開電腦,,視聽視頻和音樂,,打開博客寫下對國家民生的關(guān)注或分享風(fēng)花雪月……正是這個原因,“你”在兩年前就成了《時代》周刊年度人物,,成為了每一臺電腦屏幕上的主角,。
    在這個“你”是主角的平臺上,企業(yè),,尤其是那些始終把通過廣告和推廣使品牌來影響每一個人消費(fèi)喜好視作生命的消費(fèi)品企業(yè)來說,,互聯(lián)網(wǎng)真的是很強(qiáng)很重要!但正是因為,,這個平臺上很多情況都是“你的地盤,,你做主”,如何真正利用好這個很強(qiáng)很重要的媒體,,發(fā)揮出它對每一個人的影響力卻又似乎顯得是很難很沒譜。
    互聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)用戶之“眾”之“契合”,,不斷吸引越來越多的企業(yè)用他們的才(財)智去嘗試在網(wǎng)絡(luò)營銷上去實(shí)踐創(chuàng)新,,去嘗試突破。喜之郎公司作為在傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域當(dāng)中一直處于前列的企業(yè),,在網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中也一直做著很多有益的嘗試,,去年喜之郎在騰訊平臺上開展的CICI果凍營銷活動就令人印象深刻。喜之郎優(yōu)樂美這次在多家網(wǎng)絡(luò)媒體平臺開展用戶營銷并取得比較優(yōu)異效果,。“你是我的優(yōu)樂美”網(wǎng)絡(luò)推廣活動,,就帶給了我們很多就如何利用當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為特征,結(jié)合自身的產(chǎn)品訴求及營銷目標(biāo),,開展消費(fèi)品網(wǎng)絡(luò)營銷時值得借鑒,,認(rèn)真思考之處。
    利用網(wǎng)絡(luò)互動特點(diǎn)做營銷,,絕不是簡單的讓網(wǎng)民動動鼠標(biāo),,敲敲鍵盤,而是真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和品牌產(chǎn)品之間有效(針對銷售)互動�,,F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)十分清楚,,做網(wǎng)絡(luò)營銷不能夠像其他媒體一樣只是在媒體(網(wǎng)站)各個地方貼貼畫片兒,露露品牌,。但又很快陷進(jìn)了另一個模式化的理解,,做網(wǎng)絡(luò)廣告就是要做互動,,做互動就是想個網(wǎng)民有興趣參加的評選或抽獎活動,四處做些活動啟事廣告,,忽悠網(wǎng)民點(diǎn)擊進(jìn)來,,動動鼠標(biāo)和鍵盤填填信息,抽抽獎就算是互動了,。殊不知,,這樣做和那些簡單貼畫片也沒什么本質(zhì)區(qū)別,這還是為了做活動而做活動,,減少了品牌本來應(yīng)有的曝光,,只拉進(jìn)來些職業(yè)網(wǎng)絡(luò)抽獎一族,效果甚至還不如漫山遍野地在網(wǎng)上貼點(diǎn)品牌LOGO呢,!讓我們來看看,,優(yōu)美樂是如何做互動的:
    1.媒體之間的互動。優(yōu)美樂沒有簡單去搞什么抽獎,,而是利用周杰倫的明星效應(yīng)和流行電影文化背景下,,讓用戶在不同觸媒上感受品牌,又在不同觸媒之間形成相互補(bǔ)充和支持,,用戶會因電視自發(fā)地來到網(wǎng)絡(luò),,也會因網(wǎng)絡(luò)的活動而更加關(guān)注深刻記憶電視上的表達(dá),從而以用戶自身為介質(zhì)有效地將電視和互聯(lián)網(wǎng)有效地互動起來,,反過來又最終地將品牌訴求作用在用戶身上,。
    2.廣告與終端之間的互動。優(yōu)美樂讓你看到了網(wǎng)絡(luò)上的這個活動,,很有興趣去參與,,除了網(wǎng)絡(luò)上參與以外,你可以去終端購買產(chǎn)品得到CODE,,直接推動了網(wǎng)民離開網(wǎng)絡(luò)來到賣場終端消費(fèi)和感受產(chǎn)品,,同時,你在賣場購買了產(chǎn)品,,知道這個活動又會來到網(wǎng)絡(luò)參與這個活動來更深入和娛樂化的感受品牌,。用戶對產(chǎn)品的喜愛和忠誠度,廣告對終端的帶動在這一過程中徹底實(shí)現(xiàn),。
    3.用戶與品牌和產(chǎn)品之間的活動,。其實(shí)上面兩點(diǎn)做好,已經(jīng)完成了用戶與產(chǎn)品之間的完全的互動,,因為整個互動過程用戶和產(chǎn)品都是貫穿于其中的,,再加上活動平臺本身的良好娛樂互動化,使得兩者之間的有效互動幾近完美。
    發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)用戶慣于分享的行為特點(diǎn),,不只是限于網(wǎng)友之間的轉(zhuǎn)發(fā)和發(fā)帖,,更應(yīng)該注重利用互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)特文化體驗特點(diǎn),通過完整良好的真實(shí)體驗創(chuàng)造更多的意見領(lǐng)袖和口碑自然分享,。很多企業(yè)越發(fā)開始重視利用網(wǎng)民樂于分享,,網(wǎng)際方便傳播這一網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)民的特點(diǎn),都在互聯(lián)網(wǎng)上開展不同形式,,不同內(nèi)容的口碑傳播,。但多數(shù)企業(yè)都局限在要么鼓動網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)帖子和鏈接,廣告帖(轉(zhuǎn)后頁)(接前頁)子寫的再隱晦終歸是廣告,,很難有明顯的效應(yīng)和持久的傳播,;要么是制造個聳人聽聞的噱頭期待一夜成名,真正讓大家關(guān)注又十分健康積極的噱頭往往又是可遇不可求,,整不好變成了“某老虎”更是得不償失,。在我看來,優(yōu)美樂此次活動在這方面也做了很多有益的嘗試,。
    1.用目標(biāo)消費(fèi)者聽得懂的語言來訴說他們關(guān)注的事情,。期待大家去傳播和分享你的品牌和產(chǎn)品,首先要讓目標(biāo)用戶理解和認(rèn)同你的產(chǎn)品和品牌,。優(yōu)美樂的活動一直沒有自說自話,,而是在網(wǎng)絡(luò)上繼續(xù)他們準(zhǔn)確的表達(dá),充分利用明星號召力,、流行文化號召力建立以周杰倫當(dāng)院長,,學(xué)院形式的社區(qū)活動平臺,讓用戶很容易產(chǎn)生共鳴,,在時尚流行潛移默化引導(dǎo)下,積極主動地參與到這個社區(qū)平臺當(dāng)中,,進(jìn)行著他們熟悉的各種網(wǎng)絡(luò)行為,。產(chǎn)品和品牌的體驗和記憶深刻也就輕松實(shí)現(xiàn),口碑傳播和分享自然也是水到渠成,。
    2.在目標(biāo)消費(fèi)者長期生活環(huán)境空間里分享他們喜愛內(nèi)容與形式,。隨著網(wǎng)絡(luò)碎片化的加劇,不同人群更多地存在于在不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里,。拒絕盲目隨大溜,,真正找到目標(biāo)用戶存在的空間對開展網(wǎng)絡(luò)活動的顯得尤為重要。優(yōu)美樂選擇騰訊網(wǎng),、校內(nèi)網(wǎng),、優(yōu)酷網(wǎng)、56網(wǎng)、PPLive,、特別是創(chuàng)造性地選擇了杰迷中文網(wǎng)作為優(yōu)樂美活動的推廣平臺,,并通過各個媒體最具特色的產(chǎn)品及媒體平臺當(dāng)中游弋的意見領(lǐng)袖把優(yōu)樂美學(xué)院社區(qū)及其社區(qū)當(dāng)中設(shè)計的目標(biāo)消費(fèi)者喜聞樂見的活動形式,在很大程度上被網(wǎng)民自然傳遞放大了數(shù)倍媒體自身的用戶數(shù)據(jù),。
    說了半天,,都是對優(yōu)美樂這次網(wǎng)絡(luò)營銷的溢美之辭,一方面確實(shí)這是個比較漂亮和有效的案子,,另一方面要和大家共同向人家學(xué)習(xí)并總結(jié)正確和有用的方法,。
    歸納上面所說的,想總結(jié)個觀點(diǎn):更加全面且實(shí)事求是地利用好互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)用戶互動,、體驗,、分享這三大特點(diǎn),開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動,,可能就是消費(fèi)品在一定時期開展網(wǎng)絡(luò)突破營銷的所謂秘笈,。

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(作者: 蘇義)
責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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