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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

名利兼收的奧運(yùn)營(yíng)銷之道

2008-10-21 08:00| 查看: 71942| 評(píng)論: 0|原作者: 張亞齡,范莉莉

摘要: 奧運(yùn)營(yíng)銷中,,有干號(hào)的,有媚笑的,,就缺實(shí)實(shí)在在和消費(fèi)者掏心窩的,。企業(yè)把消費(fèi)者當(dāng)傻子,,消費(fèi)者就會(huì)把企業(yè)當(dāng)傻子。稀里糊涂大把扔錢,,還不如人家小本經(jīng)營(yíng)的一句“看歐洲杯,、吃老天母、喝雪花啤酒”效果好呢,。
奧運(yùn)產(chǎn)品:臨門那一腳

品牌形而上,,銷售形而下,千萬上億的贊助費(fèi)用砸下去,,不是露臉圖熱鬧,,而是要實(shí)實(shí)在在的銷售回報(bào)。最簡(jiǎn)單,、最有效的辦法,,就是推出奧運(yùn)產(chǎn)品。
奧運(yùn)產(chǎn)品怎么推,?不同的行業(yè)有不同的推法,,所謂戲法人人變,巧妙各不同:
中國(guó)銀行推了張“中銀VISA奧運(yùn)信用卡”,,據(jù)說發(fā)行量已經(jīng)突破了200萬張,,成為中行發(fā)展最快的信用卡產(chǎn)品。不過這張卡的紀(jì)念價(jià)值似乎大于實(shí)用價(jià)值,,如果能同步配套一些和奧運(yùn)有關(guān)的推廣活動(dòng),,估計(jì)就能實(shí)現(xiàn)發(fā)卡數(shù)量和卡面交易的雙豐收了,。畢竟,銀行的收益來自于刷卡交易,,如果拿去收藏了,,也就失去其商業(yè)意義了。
相對(duì)而言,,中行所屬中銀香港和中銀澳門,,作為香港和澳門地區(qū)發(fā)鈔銀行,在港澳和海外地區(qū)推出了800萬張,,20元面值的北京奧運(yùn)會(huì)港幣,、澳幣紀(jì)念鈔票,1億6千萬,,這可實(shí)惠多了,。
奧康挺逗,推了雙400多元的“劉翔鞋”,,但那感覺就像穿皮鞋配白襪子,,俗氣得無與倫比,怎么看怎么別扭,,只是不知道終端銷售怎么樣,。
海爾也沒閑著,推了款“奧運(yùn)風(fēng)”空調(diào),�,?照{(diào)屬于高參與度的商品,品質(zhì)性能參數(shù)是消費(fèi)者的購(gòu)買決策因素,,只有當(dāng)各品牌之間的性價(jià)比堪堪打成平手時(shí),,奧運(yùn)概念才或許能產(chǎn)生附加價(jià)值,聊勝于無吧,。不過心里一直有一個(gè)疑問:奧運(yùn)結(jié)束了,,空調(diào)庫(kù)存怎么辦?
從最近的空調(diào)半年報(bào)來看,,“奧運(yùn)風(fēng)”顯然沒有幫上海爾的忙,,其空調(diào)本冷凍年度銷量落后格力、美的已經(jīng)不是一點(diǎn)半點(diǎn)了,。
當(dāng)然,,最值得我們致敬的,是可口可樂的奧運(yùn)包裝策略:從“申奧成功紀(jì)念罐”,、“奧運(yùn)新會(huì)徽紀(jì)念罐”,、“奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f紀(jì)念罐”,到“奧運(yùn)主題新包裝”、“奧運(yùn)星陣容珍藏版”,、“奧運(yùn)城市紀(jì)念包裝”,,甚至還出了8款中國(guó)風(fēng)系列的“奧運(yùn)限量版鋁罐包裝”,而“錦繡中華‘瓶’我秀”——可口可樂弧形瓶“秀我家鄉(xiāng)”設(shè)計(jì)大賽,,據(jù)傳報(bào)名云集,。真正印證了那句營(yíng)銷名言:包裝是最好的廣告!
作為“奧擦委”著名成員的百事可樂,,其“我要上罐”策略也獲得不錯(cuò)的效果,。
什么樣的品牌更適合推奧運(yùn)產(chǎn)品?顯而易見是低參與度的商品,,越低參與度的商品,,消費(fèi)者就越感性,越容易把奧運(yùn)熱情轉(zhuǎn)化為購(gòu)買熱情,。那些快速消費(fèi)品牌推奧運(yùn)產(chǎn)品,,銷售結(jié)果肯定差不了,。

奧運(yùn)推廣:創(chuàng)造需求才能創(chuàng)造銷量

沾點(diǎn)奧運(yùn)的光,,再搞點(diǎn)贈(zèng)品打點(diǎn)折扣,這不叫推廣,,只能算是湊個(gè)熱鬧,。就像百思買在奧運(yùn)期間的促銷活動(dòng):中國(guó)當(dāng)日拿幾塊金牌,它就全場(chǎng)商品零售價(jià)減幾個(gè)點(diǎn),。美國(guó)人真是一根筋,,太不了解中國(guó)人的智慧了:今天拿四塊金牌,你打96折,,消費(fèi)者一看賽程,,喲,明天可能拿5塊金牌,,再等等,。誰知道第二天有運(yùn)動(dòng)員失手了,三塊金牌,,97折,,比昨天還高。不行,,再等等看,。估計(jì)許多消費(fèi)者等到奧運(yùn)結(jié)束都沒去百思買。
與其被動(dòng)地討好消費(fèi)者,,還不如主動(dòng)出擊,,刺激、創(chuàng)造消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。2002年世界杯時(shí),,有一個(gè)啤酒品牌就做得超棒:在一大賣場(chǎng)門口圈了一塊地,,架了幾臺(tái)大背投(那時(shí)還沒液晶電視呢),又放了幾張臺(tái)子,。足球加啤酒,,老婆都可以不要。
今年歐洲杯時(shí),,休閑鹵味老天母小本經(jīng)營(yíng),,也玩了一招:看歐洲杯、吃老天母,、喝雪花啤酒,。買滿20元老天母即送雪花啤酒一罐,太體貼咱球迷了,,銷售自然差不了,。
不過奧運(yùn)期間,除了長(zhǎng)城潤(rùn)滑油,,還真沒見到讓人眼前一亮的推廣活動(dòng),,有干號(hào)的,有媚笑的,,就缺實(shí)實(shí)在在和消費(fèi)者掏心窩的,。一句話:企業(yè)把消費(fèi)者當(dāng)傻子,消費(fèi)者就會(huì)把企業(yè)當(dāng)傻子,。
“長(zhǎng)城潤(rùn)滑油——暢行2008”活動(dòng)非常簡(jiǎn)單,,只要在愛車后車窗上,貼一個(gè)“暢行2008”的車標(biāo),,你的車子便成為奧運(yùn)交通文明志愿車,。貼著“暢行2008”車標(biāo)的車友,不僅成為首都文明駕駛的模范,,同時(shí)也將成為北京電視臺(tái)鏡頭捕捉的對(duì)象,。
活動(dòng)期間,北京電視臺(tái)將每天出動(dòng)多組專業(yè)攝像人員,,進(jìn)行車輛跟蹤拍攝,,實(shí)況錄像將在北京電視臺(tái)和中央人民廣播電臺(tái)欄目中播出。如果你有幸被拍到,,并在被跟拍過程中文明駕駛,,你就將獲得200元的石化加油卡和300元的長(zhǎng)城養(yǎng)護(hù)卡的獎(jiǎng)勵(lì)。
活動(dòng)短短幾個(gè)月,,據(jù)說有70多萬車主參與,,不僅吸引了國(guó)內(nèi)外媒體的關(guān)注,,也產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。中國(guó)石化潤(rùn)滑油公司還分別在新浪,、搜狐以論壇形式擴(kuò)大宣傳效果,,推進(jìn)活動(dòng)不斷深入。全國(guó)一些城市也開始跟進(jìn),,紛紛組織起當(dāng)?shù)氐臅承谢顒?dòng),。
如果我們的營(yíng)銷實(shí)踐始終停留在打折買贈(zèng)的Promotion(促銷)層面,沒有更多地去考慮該如何和消費(fèi)者進(jìn)行Communication(溝通),,中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷水平無法獲得質(zhì)的進(jìn)步,。
同樣是火炬手名額,有的企業(yè)內(nèi)部消化了,,有的企業(yè)會(huì)拿來促銷,,但可口可樂卻做成了一場(chǎng)秀——誰點(diǎn)燃我心中圣火,差距不服不行啊,。

奧運(yùn)終端:唯一可以傳承的奧運(yùn)遺產(chǎn)

奧運(yùn)是個(gè)時(shí)令水果,,保質(zhì)期短,任何形式的奧運(yùn)產(chǎn)品,、奧運(yùn)宣傳,、奧運(yùn)促銷,過了8月24日都統(tǒng)統(tǒng)作廢,。
難道真的就沒什么可留下了么,?顯然,,有些企業(yè)會(huì)更懂得過日子,,尤其在這個(gè)大家都在說“冬天到了”的時(shí)候,拾掇拾掇又是一道好菜,,就好像東北的大雜燴,。
VISA為北京奧運(yùn)特別設(shè)計(jì)了ATM自動(dòng)提款機(jī),這些ATM自動(dòng)提款機(jī)的設(shè)計(jì),,有著濃厚的中國(guó)風(fēng),,青花瓷、篆刻,,歷史文明和現(xiàn)代科技的完美結(jié)合,。之前,VISA僅僅在北京奧運(yùn)會(huì)的競(jìng)賽場(chǎng)館與非競(jìng)賽場(chǎng)館,,包括奧運(yùn)會(huì)主會(huì)議中心,、國(guó)際廣播中心、綠色家園媒體村等處,,安裝了這26臺(tái)特別設(shè)計(jì)的ATM自動(dòng)取款機(jī),。當(dāng)這些奧運(yùn)終端出現(xiàn)在你們公司樓下,你家附近的馬路拐角的時(shí)候,我們可以想象這會(huì)是一道什么樣的沖擊波,。
同樣的機(jī)會(huì)也留給了中石化,。中石化為北京奧運(yùn)會(huì)打造的新型加油站——奧運(yùn)定點(diǎn)加油站,它們除擁有便利店,、洗手間,、ATM機(jī)外,還增加了殘疾人服務(wù)設(shè)施,。當(dāng)這樣的新型加油站全面推廣時(shí),,你還會(huì)像過去一樣,只在乎加的是幾號(hào)油,,而不在乎是去誰那兒加油么,?
除了中石化,除了VISA,,還有許多品牌的終端,,因?yàn)閵W運(yùn)而被消費(fèi)者特意光顧。譬如北京三里屯,,面積達(dá)3300平方米的四層獨(dú)立小樓——阿迪達(dá)斯全球品牌中心,,它有沒有可能被賦予更神話般的色彩,而成為體育迷的一種標(biāo)記,、一個(gè)圖騰,?
中國(guó)銀行曾經(jīng)擁有無與倫比的奧運(yùn)資源——奧運(yùn)會(huì)門票的特許零售商,除了網(wǎng)絡(luò)以外,,北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)門票,,基本都是通過中行的柜臺(tái)銷售出去的,許多之前沒有在中行辦理過業(yè)務(wù)的普通消費(fèi)者,,都因此而在中行有過了終端體驗(yàn),。如今,奧運(yùn)結(jié)束了,,中行如何看待他們的奧運(yùn)遺產(chǎn),,是終端再造,還是服務(wù)精神移植,,或者消費(fèi)者二次吸引,?
中行個(gè)人金融業(yè)務(wù)總裁接受記者采訪時(shí)說:通過一系列奧運(yùn)主題活動(dòng)的開展,中國(guó)銀行創(chuàng)造了有別于其他銀行的印象和體驗(yàn),,吸引了市場(chǎng)關(guān)注,,擴(kuò)大了客戶群,逐步加深了人們對(duì)中國(guó)銀行奧運(yùn)品牌的認(rèn)知,,全面提升了中國(guó)銀行的美譽(yù)度和奧運(yùn)品牌影響力,。
辭令很官方,,很外交,顯然他還沒有理解到,,對(duì)中行而言,,奧運(yùn)營(yíng)銷才剛跑到半道呢。(作者單位:西南交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)(文章編號(hào):3081013,,收藏請(qǐng)編輯短信AA加文章編號(hào)發(fā)送至106613886619

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