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用會(huì)議營(yíng)銷招兵買馬

2009-2-4 08:00| 查看: 83762| 評(píng)論: 0|原作者: 李 天,周少天

摘要: 公司必須改變過去的單向招聘思維,而采用雙方招聘的新思維,,變單向展示為雙方展示,用營(yíng)銷的理念與方法來策劃招聘工作,。
營(yíng)銷招聘屢戰(zhàn)屢敗

近日與幾個(gè)做HR的朋友一起喝咖啡,大家都眉頭緊鎖,,皆呈痛苦狀,,連平常最活躍的阿超都沉默不語,。
“老板今年上半年啟動(dòng)了一個(gè)真皮沙發(fā)連鎖的項(xiàng)目,行政,、財(cái)務(wù)人員早早就到齊了,,可市場(chǎng)拓展人員、區(qū)域經(jīng)理卻遲遲招不到,。”在某著名家具連鎖品牌C公司做招聘經(jīng)理的阿超終于打破了沉默,,“我們HR認(rèn)為合適的,要么營(yíng)銷總監(jiān)看不上,,要么老板看不上,。上半年好不容易招來兩個(gè)區(qū)域經(jīng)理,試用期還沒結(jié)束,,人家就跳槽了,。最近被老板狠K了一頓。我怕人還沒有招來,,我自己倒先被炒了,。”說完,,阿超狠狠地掐滅了煙頭,。
“可不是,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在做銷售的人,,跳得比兔子還快,。今年過完年,我們公司又是報(bào)紙又是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)招聘信息,,前前后后忙活了幾個(gè)月,,好不容易招來12個(gè)銷售人員。你猜現(xiàn)在還剩下幾個(gè),?”在國(guó)內(nèi)某知名服裝品牌H公司任HR經(jīng)理的阿輝接過話,,“兩個(gè)!還是業(yè)績(jī)最差的兩個(gè),!前段時(shí)間又招聘了一次,,有個(gè)叫小東的,面試都挺不錯(cuò)的,,可是沒幾天人家卻主動(dòng)炒了公司的魷魚,。我就不明白了:就我們提供的待遇和實(shí)力,行業(yè)內(nèi)還有誰會(huì)比我們更好呢,?”
阿輝看了看阿強(qiáng):“阿強(qiáng),,你好像很樂觀啊,你們那邊怎樣,?”
“呵呵,,你們兩家大公司遇到的這些情況,,我們小公司肯定也都有。優(yōu)秀人才招不到,,就算招來了,,最后還不是被其他大公司挖走了,之前我們Q公司的員工還沒你們穩(wěn)定呢,。不過這是以前了,。今年年初我們招了8個(gè)拓展人員,到現(xiàn)在為止,,還沒有1個(gè)辭職的,,并且工作表現(xiàn)都非常好,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的預(yù)期,。”阿強(qiáng)侃侃道,。
幾個(gè)家伙用難以置信的眼光看著阿強(qiáng)。
“就你們公司,?知名度比不上H公司,,銷售人員的底薪也才夠H公司幾個(gè)兄弟聚一兩次餐的……”
阿強(qiáng)哈哈一笑:“這你們就要問問王老師了……”
大家的目光不約而同地轉(zhuǎn)向王老師,王老師從容地答道:“現(xiàn)在社會(huì)的信息這么發(fā)達(dá),,求職者選擇的機(jī)會(huì)大大增加,,跳槽成本大大降低。因此,,公司必須改變過去的單向招聘思維,,而采用雙方招聘的新思維,變單向展示為雙方展示,,用營(yíng)銷的理念與方法來策劃招聘工作,。”
“在傳統(tǒng)的招聘程序中,應(yīng)聘者是很難感受到企業(yè)的發(fā)展愿景,、文化和企業(yè)目標(biāo)的,。如何把企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在第一次接觸應(yīng)聘者時(shí)就展示出來,同時(shí)讓他們覺得公司是重視人才的,,跟著公司發(fā)展是有機(jī)會(huì)的,?傳統(tǒng)招聘顯然很難做到。這次之所以花費(fèi)了很小的代價(jià)就招到這么多的優(yōu)秀人才,,原因在于我們針對(duì)Q公司設(shè)計(jì)了一套有針對(duì)性的會(huì)議營(yíng)銷招聘的詳細(xì)執(zhí)行方案,。”
“會(huì)議營(yíng)銷招聘?”
“對(duì),,就是用會(huì)議營(yíng)銷的方法做招聘,。”王老師重重地?fù)]了下手。

傳統(tǒng)招聘三宗罪

會(huì)議營(yíng)銷對(duì)做營(yíng)銷的人來說并不陌生,,但對(duì)人力部門來說還是有些陌生,。
“傳統(tǒng)招聘無非是過堂會(huì):招聘經(jīng)理→用人單位負(fù)責(zé)人→營(yíng)銷總監(jiān)→老板,。有些外企也會(huì)在招聘時(shí)加入小組討論等面試方法,期望能更多地了解應(yīng)聘者,。但外企這種做法是與自身的企業(yè)文化與管理體系相匹配的,,不一定適應(yīng)民企。否則,,一旦照搬照抄,,就很容易畫貓不成反類犬。”
這套傳統(tǒng)招聘方式有三宗罪:
1.吸引不到優(yōu)秀人才來面試,,尤其是非行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè),。應(yīng)聘者在判斷一家公司時(shí),通常都是看公司名氣和實(shí)力等,,而這些在短期內(nèi)是很難改變的,。這樣,就形成了“缺乏優(yōu)秀人才→公司發(fā)展緩慢→招不到優(yōu)秀人才”的惡性循環(huán),。
2.易淘汰優(yōu)秀人才,。傳統(tǒng)招聘更像是“相馬”而非“賽馬”,最后招到的可能是符合面試官口味但并非公司發(fā)展所需要的一群人,。因?yàn)闋I(yíng)銷人經(jīng)常和外邊客戶打交道,,經(jīng)歷多,所以會(huì)復(fù)雜些,,一些面試官也難免會(huì)因此產(chǎn)生不認(rèn)同感,,導(dǎo)致優(yōu)秀的應(yīng)聘者很容易在前一兩輪就提前出局。
3.優(yōu)秀人才流失率高,。優(yōu)秀人才好比是一件緊俏物品,想得到他的公司不在少數(shù),。在我看來,,許多公司的硬件也許不如大公司,但軟件卻非常好,,比如文化,、成長(zhǎng)速度、提升機(jī)會(huì),、發(fā)展愿景等,。這也難怪馬云創(chuàng)辦阿里巴巴的時(shí)候,“十八羅漢”團(tuán)隊(duì)會(huì)一直跟隨他,,他們看重的就是公司的發(fā)展前景,。
但是,當(dāng)面試官通過傳統(tǒng)招聘方法說出這些所謂的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間時(shí),,應(yīng)聘者會(huì)覺得是“忽悠”,。傳統(tǒng)招聘難以承擔(dān)充分傳遞公司軟性優(yōu)勢(shì)的這一重任,。
“你說到我心里去了。”阿超說,,“我大學(xué)一畢業(yè)就在現(xiàn)在這家家具公司干,,雖然公司不能和聯(lián)邦、皇朝比,,但是氛圍很好,,提升空間也不錯(cuò)。我一直想把這些告訴應(yīng)聘者,,但是現(xiàn)在每家公司在招聘時(shí)都會(huì)這么介紹,,反而顯得我也在忽悠一樣。”
“對(duì),,你就是缺少一種溝通的方法,,而會(huì)議營(yíng)銷招聘恰恰能解決這一問題。”王老師繼續(xù)道,。
“會(huì)議營(yíng)銷招聘是把應(yīng)聘者當(dāng)做公司的重要客戶去對(duì)待,,通過營(yíng)銷中常用的會(huì)議營(yíng)銷方式,把公司的形象和愿景目標(biāo)充分展示給大家,;同時(shí)加入應(yīng)聘者選秀,、PK等環(huán)節(jié),充分考察營(yíng)銷人員的自我展示和應(yīng)變等能力,,達(dá)到公司和應(yīng)聘者的充分雙向溝通,。由于這種方式結(jié)合了招商會(huì)和考試的形式,因此也可形象地稱之為招商型人才招聘事業(yè)說明會(huì),。”
看著大家專注的眼神,,王老師知道有必要詳細(xì)講講了,“大家看看我們此次為Q公司設(shè)計(jì)的會(huì)議營(yíng)銷招聘過程,。”

Q公司會(huì)議營(yíng)銷招聘實(shí)錄

Q公司這次需要招聘8名市場(chǎng)拓展人員,。
通過發(fā)布招聘廣告和現(xiàn)場(chǎng)招聘等多種形式,Q公司搜集了大量的簡(jiǎn)歷,。初步篩選后,,簡(jiǎn)單地面試了一下初選合格者,審核了一下相關(guān)證件,。這次面試大大放寬了標(biāo)準(zhǔn)與條件,,以免在最開始的環(huán)節(jié)因?yàn)閷W(xué)歷或者經(jīng)驗(yàn)而錯(cuò)失人才。
接下來就進(jìn)入了會(huì)議營(yíng)銷招聘的過程,。一般每場(chǎng)招聘會(huì)議的人數(shù)應(yīng)控制在20~30人左右比較合理,。評(píng)委由招聘經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、用人部門負(fù)責(zé)人,、營(yíng)銷總監(jiān),、總經(jīng)理和咨詢公司專家組成,如果條件不允許的話可以讓部門的二把手參加,。
第一場(chǎng)招聘會(huì),,Q公司篩選了30名應(yīng)聘者參加,時(shí)間選在周六,,這也是為了照顧部分在職的優(yōu)秀人才,。同時(shí),精心布置了辦公環(huán)境,,尤其是招聘所用的會(huì)議室,,充分展示出企業(yè)年輕有活力的氛圍。
整個(gè)招聘活動(dòng)安排1天最為合適,,半天也可以,,主要有以下幾個(gè)階段:
1.公司推介。
首先是由Q公司總經(jīng)理用幻燈片進(jìn)行演講,,全面介紹了行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展,、公司的現(xiàn)狀和發(fā)展愿景、薪資制度,、晉升機(jī)會(huì)和公司文化等,。總經(jīng)理的談笑風(fēng)生引發(fā)了招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的陣陣掌聲,,其個(gè)人魅力一下就征服了應(yīng)聘者,。對(duì)于很多銷售人員來說,一個(gè)有大量發(fā)展機(jī)會(huì),、快樂的工作環(huán)境是很有吸引力的,。
2.現(xiàn)身說法。
光有總經(jīng)理的演講是不夠的,,Q公司借鑒在招商會(huì)中邀請(qǐng)成功加盟者現(xiàn)身說法的方法,,邀請(qǐng)了兩名公司銷售人員分享成長(zhǎng)經(jīng)歷。
第一位是區(qū)域主管,。他去年來公司時(shí)還是一名入行不深的初級(jí)業(yè)務(wù),通過在公司的系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際的銷售鍛煉,,銷售業(yè)績(jī)?cè)谠搮^(qū)域排名第一,,月收入經(jīng)常過萬;公司對(duì)其考核后,,提拔他升為見習(xí)區(qū)域主管,,在跟著區(qū)域主管學(xué)習(xí)了一段時(shí)間后,兩個(gè)月前經(jīng)過考核正式成為區(qū)域主管。
另外一名是為公司服務(wù)了5年的分公司總經(jīng)理,。從進(jìn)公司時(shí)的小業(yè)務(wù)到現(xiàn)在的封疆大吏,,自己的努力在公司平臺(tái)上得到了充分的回報(bào),無論是收入還是職位上都得到了提高,,目前他負(fù)責(zé)五個(gè)省的銷售,。從拓展到區(qū)域主管,從區(qū)域主管到分公司總經(jīng)理,,在經(jīng)歷每次角色蛻變時(shí),,他都能得到公司的幫助。
現(xiàn)身說法一下子激發(fā)了大家,。很多應(yīng)聘者在前一個(gè)公司業(yè)績(jī)也很優(yōu)秀,,但是由于公司太成熟或者公司政治的原因,很長(zhǎng)時(shí)間都無法獲得職位的提升,;而部分應(yīng)聘者在職位提升后,,也會(huì)遇到一些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上的瓶頸,很難跨越,,又不能獲得公司的幫助,,一旦出了問題又要打回原形,非常郁悶,。兩名同事分享成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí)很親切,、很真實(shí),令人感觸良多,。
3.參觀公司,。
俗話說:耳聽為虛、眼見為實(shí),。Q公司接著安排應(yīng)聘者參觀辦公環(huán)境和下屬實(shí)體,。Q公司的寫字樓雖然不是非常大,但是工作環(huán)境很好,,員工們?cè)谧约鹤簧暇牡臄[設(shè)以及一些勵(lì)志的話語深深打動(dòng)了每一個(gè)應(yīng)聘者,;而下屬的連鎖店,在店面形象,、管理和業(yè)績(jī)等幾方面在行內(nèi)都是排在前幾名的,。
通過參觀,應(yīng)聘者切身感受到Q公司友好而上進(jìn)的工作氛圍,,熱情頓時(shí)被大大激發(fā),。一些在職的應(yīng)聘者還私下說本來只想過來看看而已,但現(xiàn)在確實(shí)想好好表現(xiàn)一番,。
4.自我介紹,。
在應(yīng)聘者的興趣被充分調(diào)動(dòng)起來后,接下來就是展示自己才華的時(shí)候了。公司為應(yīng)聘者每人安排了3分鐘的自我介紹和選手之間PK兩個(gè)環(huán)節(jié),。自我介紹要說明自己的優(yōu)勢(shì),、特長(zhǎng)、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)與人生格言,。應(yīng)聘者都拿出了自己的看家本領(lǐng),,爭(zhēng)取把最好的狀態(tài)調(diào)動(dòng)出來,讓公司能更好地認(rèn)識(shí)自己的真實(shí)水平,。
5.團(tuán)隊(duì)表演,。
選手們分成10個(gè)組,每組3名隊(duì)員,,每次兩個(gè)組就某一個(gè)問題展開10分鐘的辯論,。整個(gè)PK過程融合了合作、團(tuán)體意識(shí),、才華展示,、應(yīng)變,充分展示了選手們的才能和素質(zhì),。
6.評(píng)委提問,。
每個(gè)評(píng)委可就自己感興趣的應(yīng)聘者提問,可以隨意提問多個(gè)人,;一個(gè)應(yīng)聘者可能接受幾個(gè)評(píng)委的提問,,也可能沒有評(píng)委提問。
7.發(fā)表感言,。
每個(gè)應(yīng)聘者用一句話來發(fā)表自己的應(yīng)聘感言,。
8.評(píng)委評(píng)分。
招聘中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)分,,評(píng)委需給每個(gè)應(yīng)聘者每個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)實(shí)際得分,。由招聘經(jīng)理將評(píng)委的表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后,最終由評(píng)委會(huì)最后總得分,,選出合格者,。通過這場(chǎng)招聘會(huì),Q公司選擇到了符合基本要求的12名應(yīng)聘者,。
9.通知應(yīng)聘者,。
最好不要超過24小時(shí)。現(xiàn)在的應(yīng)聘者都是同時(shí)應(yīng)聘好幾家公司,,抱著東方不亮西方亮的心態(tài),。如果通知晚了,可能就成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷人員,。
10.封閉式培訓(xùn)。
在招聘會(huì)開完后,48小時(shí)內(nèi)組織初選合格者進(jìn)行封閉式培訓(xùn),,3~7天為宜,。培訓(xùn)完后,還要通過一次嚴(yán)格的考試再次篩選,。這一環(huán)節(jié)也是為了讓應(yīng)聘者和公司彼此更深入地了解對(duì)方,,讓應(yīng)聘者進(jìn)一步認(rèn)可公司文化,同時(shí)也讓他們感覺這個(gè)工作機(jī)會(huì)是通過過五關(guān)斬六將得來的,,來之不易,。
最終,Q公司在培訓(xùn)結(jié)束之后,,從這12名應(yīng)聘者中選擇最優(yōu)秀的8位,。

會(huì)議營(yíng)銷招聘的威力

待大家都看完后,王老師繼續(xù)說:“從整個(gè)招聘過程中,,大家可以很清楚地看到,,會(huì)議營(yíng)銷招聘彌補(bǔ)了傳統(tǒng)招聘方式的缺陷。”
“首先,,阿超想要的那個(gè)方法找到了,,會(huì)議營(yíng)銷招聘能夠在較短時(shí)間內(nèi)傳遞出公司各方面的優(yōu)勢(shì),讓應(yīng)聘者不知不覺中感受到公司的軟性優(yōu)勢(shì)和企業(yè)文化,,進(jìn)而對(duì)公司充滿興趣,。我們?cè)诓捎眠@一招聘方式后,有些應(yīng)聘者甚至介紹自己的朋友過來參加面試,。”
“第二,,能降低人才流失。大家都是做HR的,,你們說,,人才流失有哪些原因?”王老師喝了口咖啡問到,。
“發(fā)現(xiàn)公司不適合自己,。”
“有更好的機(jī)會(huì)。”
“覺得公司不太好,。”大伙七嘴八舌地說起來了,。
“對(duì)!很多原因,。在會(huì)議營(yíng)銷招聘時(shí),,公司重要領(lǐng)導(dǎo)的到場(chǎng)以及會(huì)議的精心組織都能讓應(yīng)聘者更加重視這場(chǎng)招聘,讓他們感覺到公司非常重視人才,,也意識(shí)到這次應(yīng)聘機(jī)會(huì)來之不易,,這有利于應(yīng)聘者發(fā)揮出自己的水平以及就職后的穩(wěn)定,。”
“另外,也能讓應(yīng)聘者全面了解公司,。很多公司在招聘時(shí)藏著掖著,,不敢將自己的真實(shí)情況向應(yīng)聘者說明,結(jié)果等上班后才發(fā)現(xiàn)彼此并不合適,,最后不是老板炒員工,,就是員工炒老板。無論誰炒誰,,對(duì)于公司來說都是損失,,尤其是名譽(yù)損失,容易讓外界產(chǎn)生公司留不住人才的印象,。”
“通過會(huì)議營(yíng)銷招聘以及隨后的封閉式培訓(xùn),,應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力能夠得到充分的展示。‘賽馬而不是相馬’,,這就避免了以往的招聘因過于注重工作經(jīng)歷或?qū)W歷等而導(dǎo)致優(yōu)秀人才過早出局的事情發(fā)生,。同時(shí),集體評(píng)分也避免了根據(jù)個(gè)別高管的喜好選擇人才的現(xiàn)象,,能夠真正通過程序的公正,、透明而發(fā)現(xiàn)真正的優(yōu)秀人才。”
“我們這一些招聘專干也好做多啦,!”大伙都異口同聲道,。王老師明白,這幫家伙平時(shí)沒少被別人塞紙條,。
“除了這些好處外,,會(huì)議營(yíng)銷招聘還能夠提高公司人員的自身素質(zhì),因?yàn)闇?zhǔn)備好招聘會(huì)議實(shí)際上就是對(duì)公司組織能力和員工素質(zhì)的一個(gè)考驗(yàn),。”
看著這幫家伙個(gè)個(gè)躍躍欲試,,王老師覺得很有必要提前給他們打個(gè)預(yù)防針。

三大注意

“梆梆,!”王老師敲了敲桌子,,讓大伙精神集中,“當(dāng)然,,會(huì)議營(yíng)銷招聘并不是一劑萬能良藥,,這里面有許多需要注意的問題,不然就會(huì)起副作用,。”王老師扶了扶眼鏡繼續(xù)說道:
“首先,,適用范圍有限。招中層銷售人員,,效果很不錯(cuò),;但并不適合財(cái)務(wù),、技術(shù)等崗位的招聘,因?yàn)镻K等互動(dòng)環(huán)節(jié),,在技術(shù)和財(cái)務(wù)的招聘上用不上,;另外,一般企業(yè)技術(shù)人員招聘數(shù)量不多,,用這種方法招聘有一定的浪費(fèi)。” 王老師補(bǔ)充到,。
“其次,,會(huì)議需要認(rèn)真組織安排。否則,,如果會(huì)議組織混亂,,會(huì)給應(yīng)聘者留下不好的印象,導(dǎo)致其對(duì)公司之前傳遞的信息產(chǎn)生懷疑,,造成不良后果,。”
“最后,不能傳遞虛假信息,。”說完,,王老師頓了頓,看著大家,,心想這幫人在招聘時(shí)免不了會(huì)夸大其詞,,“你們肯定有過這種經(jīng)歷:辛辛苦苦招聘來的優(yōu)秀人才,在進(jìn)入公司后,,卻發(fā)現(xiàn)和招聘會(huì)上所宣傳的信息不一樣,,過不了多久可能就跳槽了。”
“總之,,會(huì)議營(yíng)銷招聘是一種創(chuàng)新的招聘模式,,但是否有效還是需要看每一個(gè)企業(yè)如何去運(yùn)用。今天講的是基本的流程與方法,,每一個(gè)企業(yè)的情況不同,,因此,應(yīng)該根據(jù)自身的具體情況制訂有針對(duì)性的個(gè)性化執(zhí)行方案,。”
王老師笑瞇瞇地喝了一口咖啡說:“我還有點(diǎn)事,,今天就先聊到這吧。” (文章編號(hào):3090110,,收藏請(qǐng)編輯短信AA加文章編號(hào)發(fā)送至106613886619)

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