| 企業(yè)家的三種境界：土狼、獵豹與大象 10年來,，筆者接觸過眾多的老板,，也見證了太多的商海沉浮，見得多了,，就會(huì)總結(jié)一些規(guī)律性的東西出來,。其實(shí)中國(guó)的企業(yè)家雖多，但無非只有三種境界：草商,、儒商和哲商,，如果要用動(dòng)物來比喻，那就是土狼、獵豹與大象,。 草商,，指不需要也不太喜歡動(dòng)腦筋，目光不長(zhǎng)遠(yuǎn)但富有冒險(xiǎn)精神實(shí)干主義的“草莽英雄”,，他們?yōu)樯娑鴬^斗,，憑經(jīng)驗(yàn)管理、靠直覺做事,，敏于行,，納于言，拙于思,，“小腦發(fā)達(dá),，大腦不發(fā)達(dá)”。這些人就是商業(yè)叢林中的土狼,，體格強(qiáng)健,，四處奔跑，永不疲倦,，永不言敗,。這些人構(gòu)成了中國(guó)企業(yè)家的主體，80%以上的大小總裁們都是這樣的類型,。 企業(yè)家第二種境界是儒商：以知識(shí)武裝自己,、具有“士魂商才”的商人。所謂士魂,，就是這種企業(yè)家在市場(chǎng)大潮里沉浮多年,，必然會(huì)要嚴(yán)格遵守商業(yè)道德，誠(chéng)信為本,，謀利有度,；所謂商才，指的是這類企業(yè)家在商場(chǎng)中修煉有成,，善于抓住商機(jī),、把握經(jīng)營(yíng)之要，圓融管理智慧,，熟練運(yùn)用各種管理方法和管理工具,。他們正像以敏捷和速度著稱的獵豹，嗅覺敏銳,，行動(dòng)快捷，能夠巧妙地避開陷阱,，迅猛地抓住獵物,，并且在復(fù)雜多變的環(huán)境中修煉出對(duì)了危險(xiǎn)和機(jī)會(huì)特殊的直覺。他們世事洞明、人情練達(dá),，熟悉每一種利益格局,，懂得在灰色領(lǐng)域如何靈活自如地穿行。在中國(guó)企業(yè)家中,，儒商占的比例不會(huì)超過20%,。 而哲商，顧名思義,，就是商人和哲人的結(jié)合體,，是用智慧統(tǒng)率知識(shí)的新商人，在他們的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中體現(xiàn)出來的不是小聰明,，而是大智慧,。他們就像草原中的大象一樣，站得高,、看得遠(yuǎn),，走得雖慢，卻是腳踏實(shí)地,、一步一個(gè)腳印,，不斷累積雄厚的實(shí)力。這些人平時(shí)看起來四平八穩(wěn),、不輕易出手,，但隨便跺跺腳，商界就要晃三晃,。在商界中,，這類的哲商屈指可數(shù)。在很多時(shí)候,，他們的行事方式往往也讓土狼,、獵豹們難以理解、無法認(rèn)同,。例如美國(guó)前總統(tǒng)布什上任后,，宣布了1.6萬億美元的減稅計(jì)劃，其中包括將每年減少300億美元的遺產(chǎn)稅,。這對(duì)富人是個(gè)利好消息,，可是比爾·蓋茨、沃倫·巴菲特,、索羅斯等120名富翁卻聯(lián)名上書,，反對(duì)政府取消遺產(chǎn)稅：不能允許我們的第二代不勞而獲！他們?nèi)绻粍诙@,，會(huì)使他們跟同時(shí)代的年輕人處于不公平的競(jìng)爭(zhēng)情況,，這種現(xiàn)象會(huì)影響美國(guó)未來長(zhǎng)久的國(guó)力,！心里時(shí)刻裝著國(guó)家與社會(huì)，這就是哲商們的情懷,，他們以企業(yè)為平臺(tái),，以財(cái)富為力量，以報(bào)效社會(huì)為己任,，以利益眾生為追求,，在企業(yè)成功、事業(yè)有成的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)生命升華和智慧圓滿,。哲商也是商人的最高境界,。 讀什么：企業(yè)家的五種能力 草商總是想成為儒商，儒商們也很羨慕哲商,。而由草商到儒商,、再由儒商到哲商，關(guān)鍵就在讀書,。在現(xiàn)實(shí)中我們可以發(fā)現(xiàn),，讀書的企業(yè)家不少，但認(rèn)為讀書有大用的企業(yè)家卻不多,。其實(shí)關(guān)鍵就是很多的企業(yè)家還不會(huì)選書,、而我們也缺乏對(duì)企業(yè)家讀書的引導(dǎo)。企業(yè)家是一群主體意識(shí)極強(qiáng)的人,，很少迷失自我,。他們能輕松判斷出什么是對(duì)自己最重要的，并善于以最低的成本,、最高的效率實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，對(duì)于讀書，他們也有著不同常人的判斷,。零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)袁岳博士曾著文《堅(jiān)決反對(duì)企業(yè)家多讀書》,，他寫道：“我不反對(duì)讀書，我反對(duì)的是過多讀書,，我也不是反對(duì)所有人多讀書,，我獨(dú)反對(duì)企業(yè)家多讀書。”其理由便是“世上的好書本不多”,，適合企業(yè)家讀的更少,。而調(diào)查中也表明，影響企業(yè)界人士購書熱情的最主要因素便是書籍的實(shí)用性,�,？梢姡髽I(yè)家們不是不愿讀書,，而是缺乏好書,，總裁們不是不想讀書,，而是難得找到適合他們的書,。 美國(guó)管理學(xué)者Hill便指出,，企業(yè)家的學(xué)習(xí)是一種最獨(dú)特的管理學(xué)習(xí)，它與一般經(jīng)理主管和員工的在職培訓(xùn)不同,。首先,，企業(yè)家的學(xué)習(xí)方式具有較強(qiáng)的途徑依賴性，與其教育背景,、經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷與個(gè)性存在很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,，在現(xiàn)實(shí)中我們也可以看到，學(xué)歷越高的企業(yè)家對(duì)讀書的興趣越濃,、體會(huì)越深,，其次，企業(yè)家是一種屁股指揮腦袋的職業(yè),，你屁股沒坐到那個(gè)位置上,，你永遠(yuǎn)也不會(huì)有與那個(gè)位置相匹配的思維，企業(yè)家的學(xué)習(xí)內(nèi)容與其企業(yè)所處的階段有著直接的關(guān)系,。以餐飲業(yè)為例,，一個(gè)大型連鎖餐飲企業(yè)的總裁，關(guān)心的可能是戰(zhàn)略,、創(chuàng)新,、資本運(yùn)作，自然會(huì)胸懷天下,；一個(gè)酒樓的總經(jīng)理,，關(guān)心的可能是客戶需求、市場(chǎng)變化,，但始終離不開吃喝二字,；而一個(gè)街頭路尾的小吃店老板，又是廚師又是跑堂,，腦袋里面自然就只剩下了鍋碗瓢盆,。莊子說，夏蟲無以語冰,，企業(yè)管理如此,，企業(yè)家讀書也如此；不同成長(zhǎng)階段的企業(yè)家是需要讀不同的書的,，別人的良藥,可能是你的毒藥,，每個(gè)企業(yè)家讀書都應(yīng)結(jié)合自己的興趣、企業(yè)的需求,，有所選擇,、有所專一,，這樣才能真正把書讀得進(jìn)去，又讀得出來,。 企業(yè)家讀書的目的是為增強(qiáng)自己的能力,、完美自己的精神家園，而綜合國(guó)內(nèi)外管理學(xué)家的研究,，企業(yè)家的能力可以用圖1表示出來,。 在企業(yè)發(fā)展的起步階段，企業(yè)家首先應(yīng)該的培育是與企業(yè)規(guī)程相關(guān)的,、通用性的能力,，即人際溝通能力、人員選擇和培養(yǎng)的能力(Ⅱ類能力),；其次是與企業(yè)規(guī)程相關(guān)的特定管理工具的運(yùn)用能力,、構(gòu)建企業(yè)文化與價(jià)值觀的能力(Ⅰ類能力)。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到成長(zhǎng)階段,，企業(yè)家就應(yīng)該強(qiáng)調(diào)與企業(yè)增長(zhǎng)相關(guān)的獨(dú)特性的能力,，即培育企業(yè)核心能力的能力和具有組織文化特性的能力(Ⅲ類能力)。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到快速成長(zhǎng)階段,，需要企業(yè)家在創(chuàng)新能力和創(chuàng)造遠(yuǎn)景方面有所突破(Ⅳ類能力),，并且強(qiáng)化對(duì)內(nèi)企業(yè)家的培養(yǎng)(Ⅱ類能力)。而當(dāng)企業(yè)發(fā)展到成熟階段,，為了支持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,，關(guān)鍵是要提高其與企業(yè)增長(zhǎng)相關(guān)的、通用性的能力,，即變革管理能力和持續(xù)創(chuàng)新能力(Ⅳ類能力),，同時(shí)深化對(duì)獨(dú)特組織文化和核心能力的培育(Ⅲ類能力)。但這四種能力都是建立在一個(gè)基礎(chǔ)——企業(yè)家的個(gè)人修煉能力之上,。在企業(yè)的不同發(fā)展階段,，不同能力的作用強(qiáng)度及重要性是不同的，對(duì)企業(yè)家的能力要求也是在動(dòng)態(tài)變化的,。因此,，草商、儒商和哲商所讀的書也應(yīng)各有不同,。 怎么讀：三種不同的提升路徑 一,、草商——“急功近利”地讀書 據(jù)說有人曾向現(xiàn)代管理之父德魯克求教：“企業(yè)家的責(zé)任究竟是使企業(yè)保持贏利，還是獲取利潤(rùn)的最大化呢,？”大師的回答是：“企業(yè)的首要責(zé)任是活著,。”草商們正處于謀求生存階段，他們的首要責(zé)任是“活著”——讓企業(yè)能在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)面前活下去,，那此時(shí)草商們讀書的方向就應(yīng)該是“急功近利”,，缺什么補(bǔ)什么,、能馬上運(yùn)用的就學(xué)、能馬上創(chuàng)造財(cái)富的就學(xué),，否則以后再說,。上文提到，對(duì)草商最重要的是Ⅰ類能力和Ⅱ類能力,，而美國(guó)Training House總裁Scott B. Parry博士對(duì)IBM,、AT&T,、柯達(dá)等企業(yè)中的高層優(yōu)秀管理人員進(jìn)行了一項(xiàng)研究,，發(fā)現(xiàn)影響高層管理人員績(jī)效表現(xiàn)有12項(xiàng)關(guān)鍵能力，這12項(xiàng)核心才能也正是草商們讀書的最好索引： 1. 時(shí)間管理與優(yōu)先次序排列：根據(jù)既定的目標(biāo),，包括組織與個(gè)人目標(biāo),，將各種行動(dòng)依其重要性排定實(shí)施順序與所需時(shí)間；隨時(shí)記錄時(shí)間的使用狀況,，當(dāng)目標(biāo)發(fā)生變動(dòng)或某項(xiàng)行動(dòng)較預(yù)訂時(shí)間延后或提前時(shí),，立即修正；通過調(diào)整他人的行為來控制因個(gè)人優(yōu)先級(jí)不同,，對(duì)你所可能造成的干擾和時(shí)間的損失,；尊重他人的時(shí)間和優(yōu)先次序，以協(xié)商的方式向他們?nèi)〉媚闼枰臅r(shí)間,；多運(yùn)用他人的時(shí)間來完成工作,，使自己有更多的時(shí)間做更重要的事。 2. 目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定：確認(rèn)辨識(shí)與描述在管理循環(huán)過程中每一階段所采取的行動(dòng),；區(qū)分希望,、活動(dòng)、目標(biāo),、標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人責(zé)任,，并知道各個(gè)運(yùn)用的時(shí)機(jī)；了解目標(biāo)設(shè)定過程中會(huì)發(fā)生的障礙,，并設(shè)法減低它們,，這些障礙可能來自個(gè)人或組織；建立或修正目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),，使其符合有效目標(biāo)訂定的要件,；利用目標(biāo)設(shè)定作為激勵(lì)員工增強(qiáng)使命感，以及培養(yǎng)各階級(jí)人員工作能力的過程,。 3. 計(jì)劃與安排工作：設(shè)定檢查重點(diǎn)和各項(xiàng)控制,，以監(jiān)督進(jìn)度；詳細(xì)規(guī)劃各種可以導(dǎo)致目標(biāo)達(dá)成的活動(dòng),；運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆绞�,、制度和程序來�?jié)省時(shí)間,；選擇并管理適合各項(xiàng)任務(wù)的資源；運(yùn)用方法的改進(jìn)以刪除,、簡(jiǎn)化及合并工作,；分析復(fù)雜的任務(wù)，并將它劃分成較易管理的部分,；增加生產(chǎn)力,；運(yùn)用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)來排定各項(xiàng)項(xiàng)目與活動(dòng)。 4. 傾聽與組織訊息：確認(rèn)并測(cè)試所做的各種推論和假設(shè),；克服所有會(huì)妨礙有效傾聽的障礙( 意指,，情緒上或環(huán)境上的)；摘要并重組訊息以方便記憶,；將談話者的意圖,、內(nèi)部和過程分開；保留可能會(huì)影響你對(duì)訊息做客觀反應(yīng)的判斷,。 5. 給予明確的訊息：評(píng)估狀況,，決定目標(biāo)，提供他人最能幫助目標(biāo)達(dá)成的訊息,；架構(gòu)并傳達(dá)清楚,、簡(jiǎn)單、完整,、富條理且具說服力的訊息,；認(rèn)識(shí)并克服與人互動(dòng)時(shí)可能發(fā)生環(huán)境上、情緒上和語言上的障礙,；鎖定談話目標(biāo),，避免偏離主題和無關(guān)的話題，以達(dá)成溝通的目的,；決定如何有效的發(fā)揮說服力,，靈活運(yùn)用影響力；保持一個(gè)互利,、信任與和諧的氣氛和雙贏的結(jié)果,。 6. 獲得正確的訊息：認(rèn)清在工作中可能影響我們所需訊息的力量；靈活有效的運(yùn)用直接,、間接和反轉(zhuǎn)性的問句得到正確的訊息,；采用漏斗式的問話方式使他人說出想法來；運(yùn)用探索的技巧,，使被隱藏或防御的訊息得以顯示出來,；認(rèn)識(shí)訊息表面和潛在的意義；運(yùn)用循序漸進(jìn)的問題漸漸地修正行為；確定對(duì)方已經(jīng)了解,，取得同意,，并結(jié)束討論。 7. 培訓(xùn)教導(dǎo)與授權(quán)：為不同工作選擇適當(dāng)?shù)娜�,，同時(shí)為個(gè)人選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ�,；�?duì)于各種資源的運(yùn)用、時(shí)間表,、行動(dòng)計(jì)劃和希望的結(jié)果達(dá)成共識(shí),；保持自己的輸入( 告知和示范) 與部屬的輸出( 實(shí)際執(zhí)行) 之間的平衡；將責(zé)任及歸屬感轉(zhuǎn)移到部屬身上,；強(qiáng)化改變后的工作表現(xiàn)（利用贊美和批評(píng)的回收方式）,；找不到受訓(xùn)者目前行為與理想行為間的差異；提供適當(dāng)?shù)锚?jiǎng)勵(lì)（肯定,、責(zé)任等）,。 8. 部屬績(jī)效與評(píng)估：使雙方都為評(píng)估做好準(zhǔn)備；將重點(diǎn)放在績(jī)效表現(xiàn),，而非人格特質(zhì)、態(tài)度或特征上,；用正面的方法強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)和改正缺點(diǎn),；有效地處理評(píng)估的五大部分；讓部屬參與評(píng)估他們本身的績(jī)效表現(xiàn),；在評(píng)估前便訂好詳細(xì)的工作分配計(jì)劃,。 9.行為規(guī)范與諮商：將理想的行為和目前的行為，以及二者間差異的實(shí)況與范圍,，用可評(píng)量,、可觀察的語句來描述；以建設(shè)性,、成人對(duì)成人的態(tài)度和員工討論這些差異,；訂出再次出現(xiàn)不被接受行為的后果；令員工接受在雙方同意的時(shí)間內(nèi)改善行為差異的責(zé)任,；對(duì)于已改善的行為加以強(qiáng)化 (或?qū)梦锤纳频男袨椴扇∵m當(dāng)?shù)拇胧?),。 10.問題確認(rèn)與解決：辨識(shí)出影響你達(dá)成目標(biāo)的障礙或問題；區(qū)分問題的征兆和真正的問題,；搜集并衡量證據(jù)以找出原因,；確定問題真正的根源與原因；實(shí)行最恰當(dāng)?shù)男袆?dòng),。 11.決斷與風(fēng)險(xiǎn)衡量：制訂這一決定所能達(dá)成的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),；找出所有可能的方案；認(rèn)清所有必須考慮的必須條件,、理想條件及風(fēng)險(xiǎn),；給予各項(xiàng)選擇條件加權(quán)分?jǐn)?shù),，并制作一個(gè)決策評(píng)估表；評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并選擇最佳方案,。 12.清晰思考與分析：了解左腦,、右腦的功能；認(rèn)識(shí)有效的前提假設(shè),，并據(jù)以提出邏輯結(jié)論,；能將推論和假設(shè)與事實(shí)分開；有效運(yùn)用歸納與演繹的邏輯方法,；了解肇因于不充分證據(jù)下的繆誤,、錯(cuò)誤的前提以及推論。 二,、儒商——急用先學(xué)地讀書 儒商們明白,，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善，企業(yè)必須從經(jīng)驗(yàn)型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫刃推髽I(yè),。經(jīng)驗(yàn)型企業(yè)的管理者依靠個(gè)人能力和過去積累的經(jīng)驗(yàn)取得成功,，但制度型企業(yè)是一定要有現(xiàn)代企業(yè)管理的理論與知識(shí)，并且本身要完成一個(gè)蛻變,，國(guó)外的管理學(xué)家給出了一個(gè)公式,，相信對(duì)儒商們應(yīng)當(dāng)有參照系的意義。 優(yōu)秀的企業(yè)總裁＝企業(yè)遠(yuǎn)景的傳教士(規(guī)劃戰(zhàn)略,、善于創(chuàng)新)＋團(tuán)隊(duì)選擇和建設(shè)者(識(shí)才用人,、打造團(tuán)隊(duì))＋專注的經(jīng)理人(精通戰(zhàn)術(shù)、督導(dǎo)有力) 儒商的核心能力,，首先應(yīng)當(dāng)有公司“傳教士”的能力,，包括不斷描繪企業(yè)光明的前景，并在員工腦海中反復(fù)強(qiáng)化,，形成對(duì)員工的說服力和號(hào)召力,，并且以視野和冒險(xiǎn)精神，承擔(dān)責(zé)任,；第二個(gè)核心能力是具有企業(yè)團(tuán)隊(duì)的選擇和建設(shè)能力,，通過嫻熟的用人技巧，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,；同時(shí),，儒商也必須是個(gè)高效、專注的經(jīng)理人,，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝，這才能讓下屬敬重。 儒商們可以從這個(gè)公式出發(fā),，為自己定個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，最急迫、最重要的先讀,，而不急迫但對(duì)自身進(jìn)步和企業(yè)成長(zhǎng)重要的下一步再讀,。建議儒商們可以找套引進(jìn)版的MBA教材，通讀一遍,，再與自己所想所行相互對(duì)照,、相互印證，如此對(duì)于儒商們應(yīng)該會(huì)大有幫助,。 三,、哲商——海納百川地讀書 “小富靠智，大富靠德”,。到了哲商的境界,，需要磨煉的已經(jīng)不是簡(jiǎn)單做事做人的技巧，而是將知識(shí)系統(tǒng)化,，海納百川,，力求自成一家之言了。哲商讀書,，就要向深度,、廣度延伸，書讀得越多越雜,，眼光越遠(yuǎn)，胸懷越寬,，思想境界自然也越高,。此時(shí)哲商的閱讀對(duì)象，可以拓展到文化,、哲學(xué),、宗教、藝術(shù)等范疇,。通過讀書提升自己的思想,，通過思想的進(jìn)步帶動(dòng)企業(yè)升級(jí)。 “只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人,，才會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)置若罔聞,。”日本松下公司老總松下幸之助告誡說。中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資界“教父”,、信中利投資集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁的汪潮涌也曾說：“讀書幫助創(chuàng)造財(cái)富,，同時(shí)，它也是擁有財(cái)富后享受財(cái)富的工具。”雖然偉大的企業(yè)家沒有一個(gè)是讀書讀出來的,，但會(huì)讀書,、愛讀書的總裁才能更好地做大做強(qiáng)做自己。企業(yè)家們,，擁抱屬于自己的讀書時(shí)代吧! (文章編號(hào)：2090308,，收藏請(qǐng)編輯短信AA加文章編號(hào)發(fā)送至106613886619) (欄目編輯：袁航[email protected]) 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào)。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺(tái),，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除！ |
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