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銷售與市場網(wǎng)

放棄陣地戰(zhàn),,多打麻雀戰(zhàn)

2009-3-30 08:00| 查看: 73263| 評論: 0|原作者: 艾建軍

摘要:
俗語說:“到什么山上唱什么歌”,進入農(nóng)村市場必須有針對性的一套策略和方法,。
農(nóng)村市場消費力不集中,單筆交易金額低,,農(nóng)村顧客消費謹(jǐn)慎,、品牌意識弱、注重實惠,,而且農(nóng)村各個小市場之間聯(lián)系松散。想像城市那樣搞人海戰(zhàn)術(shù),、大兵團作戰(zhàn)快速拿下市場顯然不合適,。

市場策略改良:小網(wǎng)多撈

渠道策略:地縣在中間,省會,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)靠兩邊
國內(nèi)某知名手機企業(yè)在2008年底,,果斷地放棄了以一、二線城市為市場重心的“面子工程”,,將戰(zhàn)略重心下移,,以地、縣市場尤其是縣級市場的開發(fā)為主,。
這樣不僅能向下充分輻射農(nóng)村市場,,有條件的地市也可以向上輻射省會市場。為了配合這種渠道策略,,他們還積極將渠道扁平化,,除了前期市場氛圍較好的區(qū)域外,其他省區(qū)都不再批準(zhǔn)省級代理客戶,,全部改為廠家向地級代理客戶甚至是縣級客戶直供,,加大對地級客戶的市場支持力度,鼓勵其開拓縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,。
經(jīng)過這一調(diào)整,地,、縣級客戶的信心被有效調(diào)動,,企業(yè)也更有利于集中資源,以他們?yōu)榛兀ǔ闪诉M攻農(nóng)村市場的根據(jù)地和橋頭堡,。

產(chǎn)品策略:重視外觀,,突出實用
很多城里人覺得山寨手機低俗,過于花哨,,而這些手機到了農(nóng)村卻成了時尚至寶,。這是因為文化程度、消費心理和使用習(xí)慣等方面存在差異,。
農(nóng)村消費者評價好手機有以下標(biāo)準(zhǔn):
1.結(jié)實耐用,,有分量;
2.性價比高,,價格實惠,;
3.使用操作簡單;
4.外表亮麗時尚,;
5.常用功能齊全,。
既然企業(yè)堅定了以二、三級市場開發(fā)為主的策略,,就一定要在產(chǎn)品策略上進行調(diào)整,,充分考慮這部分消費群體的個性化需要。
舉例來說,,很多農(nóng)村消費者并不喜歡簡約外形的手機,,喜歡擁有更多的裝飾;喜歡金屬外觀的產(chǎn)品,,這不僅意味著高檔,,也表示更耐用;農(nóng)村地區(qū)空曠,,戴耳機聽音樂的人少,,與其配個好的耳機,不如將手機喇叭做得悅耳,、響亮,;農(nóng)村地區(qū)對信號的要求高,藍牙等功能幾乎沒用,。
農(nóng)村地區(qū)并不是只能賣便宜的東西,,農(nóng)村消費者也不是一味地貪圖便宜,他們大多有一個心理參考價位,,只要覺得值,,高價位的產(chǎn)品也一樣好賣。

推廣策略:突出實惠,,流動宣傳
農(nóng)村消費者大都有這樣的消費心理特征:要面子,,圖好看,;能省錢,圖實惠,;有質(zhì)量保障,,圖安全。
很多農(nóng)村消費者對品牌的了解比較淺薄,,偏信廣告宣傳,,認為有錢做廣告就是好產(chǎn)品、好品牌,,同時又非常認可促銷活動,,喜歡跟風(fēng),見別人都搶著買,,自己也會擠上去,。
針對這種消費心理,可以開展有針對性的推廣策略,。
1.在廣告宣傳上,,請甩掉開發(fā)城市市場時的陽春白雪似的斯文形式。農(nóng)村消費者注重實際功用,,華麗卻無功用意義的廣告語言,,不僅不能幫助銷售,反倒讓顧客一頭霧水,。
2.在宣傳形式上,可以采取點面結(jié)合,、互相滲透的方式,。
“點”即在人流量大的交通路口和集市繁華地帶進行簡易的廣告宣傳;“面”即可以借助縣鎮(zhèn)電視臺,、廣播,、唱大戲等載體,進行大范圍的廣告宣傳,,同時輔以當(dāng)?shù)靥厣膹V告宣傳,。在這方面,創(chuàng)維彩電前期進行的農(nóng)村墻體廣告戰(zhàn)略和“電影下鄉(xiāng)”工程都取得了不錯效果,。
3.農(nóng)村消費者對產(chǎn)品好壞的評價,,第一印象源于包裝檔次。因此,,產(chǎn)品包裝要大方美觀,,鮮艷時尚,有造型且便于攜帶或能做其他用途�,,F(xiàn)在社會已經(jīng)進入了包裝的年代,,在包裝上省點小錢是最得不償失的,。
4.農(nóng)村消費者重視實惠,所以一定要重視經(jīng)常性的促銷,,在銷售產(chǎn)品的同時,,若能配以一些精致實用的小禮品、小飾品,,能有效避免顧客在價格上糾纏,,并給顧客以極大的心理滿足感。
5.農(nóng)村消費者有趕集的習(xí)慣,,秋季特別是春節(jié)前市場是消費最旺的時期,,組織流動的營銷小分隊直接插入各農(nóng)村市場,以點帶面,,能夠迅速啟動市場,。我們曾于去年年末相繼在四川、陜西等多個內(nèi)地省份開展“大篷車”直銷活動,,在農(nóng)村市場取得了不錯的成績,。

銷售模式創(chuàng)新:縮小網(wǎng)孔

小額會員制直供
以往,依靠傳統(tǒng)渠道開發(fā)農(nóng)村市場,,不僅人力占用多,、分銷成本高、輻射面窄,,而且因管理,、指導(dǎo)跟不上,容易造成渠道堵塞,,一錘子買賣較多,。代理商很難有能力對下轄農(nóng)村進行精耕細作,大面積的農(nóng)村市場成為空白,。即使是一些最有實力的品牌企業(yè),,在面對農(nóng)村市場的深度開發(fā)時也都束手無策。
面對這個問題,,我們想到了小額會員直供模式,。
該模式是以會員制的方式,由廠家直接供貨到中小零售客戶,。減去零售商進貨的中間環(huán)節(jié),,實行小批量的包裝及發(fā)貨方式;根據(jù)終端零售商的實際需求發(fā)貨,,并提供市場推廣指導(dǎo)和換貨政策保障,。它以直供模式為基礎(chǔ),以快捷的商務(wù)服務(wù)后臺為后盾,,以會員期刊和會員商務(wù)網(wǎng)站為紐帶,,通過低門檻,、高利潤的合作條件,可以有效地吸引中小零售店的長期合作,。
小額會員直供模式,,客戶開發(fā)維護成本低、見效快,,雖然單個客戶的貢獻較小,,但一旦成了規(guī)模,總量絕對可以與傳統(tǒng)渠道相媲美,。
這種新型的業(yè)務(wù)模式目前在商務(wù),、物流等方面條件都已成熟,特別適合于在農(nóng)村地區(qū)有一定知名度的大品牌企業(yè)采用,。

被忽視的電視購物
近幾年,,電視購物在全國遍地開發(fā)、勢頭迅猛,,形形色色的直銷廣告充斥著電視熒屏,,很多衛(wèi)視、地市臺都專門開辟了電視購物頻道或時段,。
對于日常消費品,,電視直銷是一種非常好的針對農(nóng)村市場的推廣、銷售方式,,地,、縣電視媒體都有很多空閑時段,且覆蓋面廣,、見效快,,易上量成規(guī)模。
以往很多企業(yè)都認為電視購物主要是針對城市市場的,,因此都忽視了對農(nóng)村消費者的針對性宣傳。但結(jié)果并非如此,。就一般性的電視直銷手機,,筆者了解到的數(shù)據(jù)是,農(nóng)村顧客有時會超過70%,,城市顧客反倒少,。與橡果、摩能,、七星等電視購物公司的銷售人員溝通,,也都充分證實了這一點。
在農(nóng)村地區(qū),,消費者信息獲取的途徑有限,,電視是最容易接觸也是接觸最多的大眾媒體,,利用電視媒體來推廣銷售也是效果最好的。當(dāng)然,,產(chǎn)品具有差異性,,是前提條件。

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