中國營銷,,三十而沒立 改革開放30年,中國取得了令世人矚目的巨大成就,,經(jīng)濟(jì)實(shí)力極大提高,,國民生活水平有了很大改善。但是在過去的30年中,,大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展模式卻一直停留在粗放式這個階段,,從而過度透支了我們賴以生存的環(huán)境,也透支了廣大農(nóng)民工的利益,。粗放式的發(fā)展模式已經(jīng)到了盡頭,,我們不得不面對可持續(xù)發(fā)展這個難題。 在過去30年中,,中國制造迅速占領(lǐng)世界市場,,我們成了名副其實(shí)的世界工廠,可惜的是這個世界工廠能輸出物美價廉的低檔產(chǎn)品,,卻無法得到應(yīng)有的尊重,,有時候甚至還會成為其他國家貿(mào)易保護(hù)的犧牲品。不客氣地說,,那些發(fā)達(dá)國家確實(shí)是得了便宜還賣乖,,他們用低于成本價的價格獲得了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,他們不但不感謝中國,,卻反過來責(zé)難中國。導(dǎo)致這種尷尬境地的原因有很多,盡管我們認(rèn)為不公平,,但是我們不得不面對這個現(xiàn)實(shí),,因?yàn)槲覀儫o法改變別人的看法,也很難改變環(huán)境,,我們唯一可以改變的就是自己,。 盡管中國產(chǎn)品已經(jīng)走向世界,發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)者沒有了“中國制造”會感到難受,,但這一切并不值得我們驕傲,,因?yàn)橹袊圃觳⒉灰馕吨袊放疲藗儗χ袊挠∠缶褪且粋廉價的加工廠,,中國品牌并沒有隨著中國制造走向世界,。之所以出現(xiàn)這樣一種局面,我認(rèn)為是很多國人圖省事,,不愿意做艱苦細(xì)致的市場營銷工作,,認(rèn)為做加工最省力,什么也不用管,,只要把產(chǎn)品按照別人的要求做好就萬事大吉了,。結(jié)果,中國制造并沒有給中國企業(yè)帶來附加值,,相反我們始終處于微笑曲線的最低端,,對市場沒有任何掌控能力,上下游企業(yè)都可以欺負(fù)我們,,說難聽點(diǎn),,我們始終處于一個被剝削被壓榨的地位。中國制造走到今天并沒有得到應(yīng)有的回報,,我們付出的代價是難以承受的,。如果按照這種模式繼續(xù)發(fā)展下去,中國是否還能有藍(lán)天? 我們的后代是否還有干凈的飲用水,? 可以說,,改革開放30年我們帶給世界的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于世界給予我們的,因?yàn)槲覀兣c發(fā)達(dá)國家之間處于一種不平等的利益交換,,我們把中國人自己不舍得吃的好東西給了發(fā)達(dá)國家,;把比國內(nèi)產(chǎn)品嚴(yán)格很多倍的一流產(chǎn)品給了發(fā)達(dá)國家,而讓國人自己消費(fèi)二流產(chǎn)品,;我們以犧牲自己的環(huán)境為代價降低了產(chǎn)品的加工成本,;我們以犧牲農(nóng)民工的利益為代價降低了勞動力成本。這一切我們都認(rèn)了,,因?yàn)檫@是不得不經(jīng)歷的一個過程,。殊不知,,在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中是不同情弱者的,所以,,我們指望別人理解沒有意義,,必須盡快成為強(qiáng)者,因?yàn)槲ㄓ袕?qiáng)者才能制定游戲規(guī)則,。眾所周知,,我們作為大客戶要受制于上游供應(yīng)商,基本上沒有定價權(quán),,而我們作為供應(yīng)商同樣受制于下游客戶,,也沒有定價權(quán),因此兩頭受氣,�,?梢哉f,這是改革開放30年我們尚未完成的一項重要使命,,也是過去不太重視的一個方面,,今后,我們必須設(shè)立一個明確的目標(biāo):掌握定價權(quán)!而要做到這一點(diǎn)就要熟悉游戲規(guī)則,,駕馭游戲規(guī)則,,制定游戲規(guī)則,從而實(shí)現(xiàn)三級跳,。 誤讀營銷 創(chuàng)造新品類,,這是中國式策劃的成功之處,盡管產(chǎn)品本身沒有什么差異化,,但是通過概念轉(zhuǎn)換,,通過概念炒作就變成了一個新品類,使得企業(yè)可以避開殘酷的競爭,,成為某個細(xì)分市場的老大,,這是中國式營銷可圈可點(diǎn)之處,也算是一種聰明的訴求創(chuàng)新,,盡管這是治標(biāo)不治本的方式,,但是在今天的國情下還是有時代價值的。這方面的代表作有金嗓子喉寶(水果糖+喉藥),、雅客V9(水果糖+維生素),、腦白金(低聚糖+褪黑素)、云南白藥牙膏(云南白藥+牙膏)等,。腦白金盡管沒有什么獨(dú)到的價值,,甚至價值與價格嚴(yán)重不相符,但是腦白金對中國市場對中國消費(fèi)者的理解在所有快速消費(fèi)類產(chǎn)品中是最出色的,。首先,,他們深刻地理解在中國有一個龐大的送禮市場,,這在全世界是絕無僅有的一大奇觀,送禮的背后動機(jī)是什么,,大家心知肚明,,不必多說;其次,,他們知道今天的中國市場還是一個以溫飽型消費(fèi)為主的市場,在這個階段由于市場不透明,,消費(fèi)者相對比較愚昧,,會盲目跟風(fēng),變成集體無意識,。 可以說,,“中國式營銷”是建立在市場經(jīng)濟(jì)的初級階段這個前提之下的,在這個階段主流消費(fèi)群體是溫飽型客戶,,他們還不具備判斷產(chǎn)品好壞的本領(lǐng),;消費(fèi)模式還是大眾化消費(fèi),即看別人買什么,,自己也買什么,,很容易跟風(fēng)消費(fèi)。而在市場經(jīng)濟(jì)的初級階段,,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭基本上是靠同質(zhì)化的產(chǎn)品,、差異化的訴求(盡管這種訴求很蒼白,很粗暴),,以物美價廉取勝,。而為了保持物美價廉的優(yōu)勢,企業(yè)就要不斷上規(guī)模,,降成本,,把企業(yè)盡快打造成明星,成為家喻戶曉的品牌,,這種模式成就了當(dāng)今中國一大批中國名牌,、馳名商標(biāo)、免檢產(chǎn)品,,但是這種玩法也留下了很多后遺癥,,因?yàn)槊餍谴蠖嗍强堪b打造出來的,一旦近距離接觸就會發(fā)現(xiàn)這些明星缺少內(nèi)涵,,經(jīng)不住細(xì)看,。而沒有內(nèi)涵的企業(yè)注定不會長壽,所以才出現(xiàn)了“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”的奇特景觀,。那么,,中國的營銷應(yīng)該如何升級換代,?如何突破瓶頸? 首先,,我們看看國人最引以為豪的炒作與忽悠,。最近看到某電視臺的一個廣告片,叫做相信品牌的力量,。按照電視臺的邏輯,,做廣告就是做品牌,企業(yè)只要在電視臺做廣告,,就一定能成為知名品牌,。在中國這樣一個尚未成熟的市場上,這樣說有一定道理,,但是這樣引導(dǎo)企業(yè)卻是非�,?膳碌模�?yàn)檫@樣的邏輯令人啼笑皆非,,不知道是策劃者無知呢還是故意忽悠企業(yè)客戶,,如果做品牌就這么簡單的話,那么大家只要把錢給電視臺就完成任務(wù)了,,這樣的營銷層次意味著什么,?如果這就是“中國式營銷”的話,我只能說這是“中國式營銷”的悲哀,。媒體的誤導(dǎo)使越來越多的企業(yè)舍本求末,,不是在品牌的內(nèi)涵上下工夫,不是在品牌的個性上下工夫,,而是喜歡做表面文章,,企業(yè)忽悠的本領(lǐng)越來越高,做市場營銷的本領(lǐng)卻越來越差,,久而久之,,就到了“自廢武功”的地步。 其次,,為了理性分析問題,,我們需要回到市場營銷的原點(diǎn)來看,市場營銷這個名詞盡管在中國的企業(yè)界盡人皆知,,但是真正明白其含義的企業(yè)家和經(jīng)理人卻少得可憐,,而按照市場營銷的游戲規(guī)則去做的更是鳳毛麟角,這就導(dǎo)致了“中國式營銷”的扭曲與變態(tài),,當(dāng)然大家有一個冠冕堂皇的理由:中國國情,。大多數(shù)企業(yè)的市場營銷工作不是圍繞著替客戶創(chuàng)造價值去展開,而是圍繞著如何做廣告,、如何做宣傳,、如何做銷售下工夫,,企業(yè)不是千方百計地去設(shè)計有獨(dú)到價值的產(chǎn)品,而是停留在抄襲,、模仿和概念炒作的層面,。看看大多數(shù)企業(yè)的組織架構(gòu)就不難發(fā)現(xiàn),,很多企業(yè)都只有銷售部,,而沒有市場部(因?yàn)楹芏嗳烁悴磺邃N售部與市場部的分別,有的企業(yè)干脆把銷售部稱為市場部),,即使有市場部的編制,,大多都是從事市場宣傳和促銷活動,并沒有專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新的產(chǎn)品市場部,,更沒有幾家企業(yè)設(shè)置了負(fù)責(zé)營銷戰(zhàn)略設(shè)計的市場開發(fā)部,市場營銷工作變成了半殘廢,,大家在低層次上廝殺,。 再次,從某種意義上說,,絕大多數(shù)中國企業(yè)到現(xiàn)在為止還處于推銷狀態(tài),,根本就沒有到營銷的層次,就拿4P的第一個要素產(chǎn)品來說吧,,有幾個企業(yè)是基于客戶存在的問題而開發(fā)的新產(chǎn)品,?有多少產(chǎn)品給客戶提供了與眾不同的體驗(yàn)和價值?有哪些企業(yè)是按照產(chǎn)品定義的規(guī)則來開發(fā)新產(chǎn)品的,?甚至絕大多數(shù)企業(yè)還停留在抄襲,、模仿的階段,連4P的第一個P都沒有做好,,更不用說其他3個P了,。所以,我們一方面應(yīng)該看到中國企業(yè)這幾年取得的巨大進(jìn)步,,另一方面更要清醒地看到中國企業(yè)在市場營銷方面與世界水平的差距,,我個人認(rèn)為這個差距至少30年。當(dāng)然,,無知者無畏,,對于那些不了解跨國公司營銷體系的策劃人來說,總以為自己奇招怪招可以制勝,,所以才有了那么多的企業(yè)前仆后繼,,紅火幾年就死掉了,因?yàn)闆]有多少人關(guān)心可持續(xù)發(fā)展的問題,。其實(shí),,早在10多年前,,筆者就出版了中國市場營銷界的第一套光盤《市場營銷戰(zhàn)略與可持續(xù)發(fā)展》,把市場營銷與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作為主線,,遺憾的是僅有少數(shù)企業(yè)看懂了,,只有極少數(shù)企業(yè)去實(shí)踐了。 最后,,要想實(shí)現(xiàn)突破,,就要勇于否定自己過去的成功,因?yàn)榄h(huán)境變了,,過去成功的經(jīng)驗(yàn)有可能是明天失敗的根源,,所以我講“成功乃失敗之父”,一個企業(yè)越成功,,就容易越固執(zhí),,而當(dāng)環(huán)境急劇變化時,這種固執(zhí)就會成為絆腳石,。我堅持認(rèn)為,,在眾多策劃人的引導(dǎo)下,“中國式營銷”已經(jīng)誤入了歧途,,很多企業(yè)把同質(zhì)化的產(chǎn)品包裝成差異化的產(chǎn)品,,把沒有特點(diǎn)的產(chǎn)品炒作成有個性的產(chǎn)品,用一些似是而非的概念來忽悠客戶,。要證明這一點(diǎn)只要看看中國策劃界的“名言”就知道了:簡單粗暴,!難道這就是“中國式營銷”的核心理念和精髓?難道這就是眾多策劃人的追求,?其實(shí),,在我看來忽悠與欺騙只是一線之隔。 認(rèn)識營銷 傳統(tǒng)的市場營銷在中國其實(shí)才剛剛開始,,為什么這么說呢,?因?yàn)楝F(xiàn)代市場營銷的基本理論和框架是建立在小眾化這個基礎(chǔ)之上的,不管是市場細(xì)分,,還是消費(fèi)者行為分析,,以及產(chǎn)品定位,其實(shí)很多東西在中國還沒有開始,,更不要說有了什么突破,。從某種意義上說,中國在過去30年中基本上還停留在推銷階段,,根本就沒有進(jìn)入市場營銷階段,。為什么那么多的中國企業(yè)感到做差異化很難?因?yàn)槠髽I(yè)的關(guān)注點(diǎn)是自己,而不是客戶,,他們整天想的是自己如何賺錢,,而不是幫某個客戶群體解決特定的問題,所以企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)一旦錯了,,就沒有機(jī)會到達(dá)目的地了,。所以我認(rèn)為中國的市場營銷應(yīng)當(dāng)回歸到原點(diǎn),認(rèn)真地去學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場營銷到底是怎么回事,,不要似懂非懂地就玩上了,,否則繞了一大圈還得回到原點(diǎn)。那么接下來的路該怎么走,?發(fā)現(xiàn)問題固然重要,,但是解決問題才是我們的最終目的,我們不妨從市場營銷的幾個維度來探討: 第一,中國企業(yè)要從關(guān)注大眾化市場轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注小眾化市場,。企業(yè)不要只看到那些量大面廣的大路貨,,更要關(guān)注那些優(yōu)、特,、專的小眾化市場,。因?yàn)槟茏龃蟊娀袌龅钠髽I(yè)畢竟是少數(shù),大多數(shù)中小企業(yè)是沒有資格參與大眾化市場競爭的,。大家知道,現(xiàn)代市場營銷體系是在20世紀(jì)70年代形成的,,那時候美國有一個非常重要的消費(fèi)群體“嬰兒潮”誕生了,,這個群體進(jìn)入主流消費(fèi)群體之后(30歲左右),市場格局發(fā)生了巨大的變化,,人們不再像他們的長輩那樣節(jié)約過日子,,也不再保守消費(fèi),而是追求個性,,追求與眾不同,。同樣,今天的中國與美國上世紀(jì)70年代的特點(diǎn)有驚人的相似之處,,與“嬰兒潮”相對應(yīng)的是中國的“80后”,,所以,隨著“80后”逐漸成為主流消費(fèi)群體,,中國的小眾化時代必將很快到來,。而意識不到這種趨勢的企業(yè)就可能被淘汰。因?yàn)?ldquo;80后”不看電視,,看網(wǎng)絡(luò),,不信宣傳,信自己,,不要灌輸,,要平等,,不要教育,要引導(dǎo),,不要被動,,要主動,不要平庸,,要個性,,所以企業(yè)的營銷思路也要升級,從賣產(chǎn)品到賣思想,。在這方面中國移動的“動感地帶”是一個成功的案例,,他們巧妙地抓住了“80后”的心,抓住了未來的主流市場,,與客戶產(chǎn)生共鳴,,達(dá)到了抓住根本的目的。 第二,,企業(yè)的目標(biāo)客戶要從溫飽型轉(zhuǎn)到小康型,。改革開放30年,我們已經(jīng)成功地完成了一項任務(wù),,那就是生產(chǎn)物美價廉的產(chǎn)品,,讓眾多溫飽型消費(fèi)者享受各種產(chǎn)品。但是隨著中產(chǎn)階層的迅速崛起,,小康型消費(fèi)將會成為主流,,這個時候最顯著的一個變化就是人們從價格導(dǎo)向轉(zhuǎn)到價值導(dǎo)向。因?yàn)樾】敌拖M(fèi)者已經(jīng)有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力,,他們需要不斷提高生活質(zhì)量,,講究生活品位,講究食品安全,,講究環(huán)保健康,,所以與溫飽型消費(fèi)者有著本質(zhì)的分別。就拿北京的“德青源雞蛋”來說吧,,幾年間營業(yè)額急劇增加,,盡管它比普通雞蛋貴一倍以上,但是中產(chǎn)階層非常喜歡這種有保障的產(chǎn)品,,尤其是在中國這樣一個食品安全問題很嚴(yán)重的市場上,。我相信中國將會出現(xiàn)一大批這種針對小康型消費(fèi)群體的品牌,盡管銷量比不上大眾化產(chǎn)品,,但是其品牌影響力和品牌的內(nèi)涵都是大眾化品牌無法比擬的,,這些有內(nèi)涵的中國品牌將會帶領(lǐng)中國品牌走向世界。除了品牌雞蛋,還有很多市場機(jī)會,,比如工業(yè)化管理的養(yǎng)豬品牌企業(yè),、蔬菜品牌企業(yè)等。 第三,,企業(yè)的經(jīng)營模式要從推銷轉(zhuǎn)到營銷,。這個道理很簡單,但是真正付諸實(shí)踐卻很難,,到目前為止中國最稀缺的就是市場營銷人才,,我們有幾千萬銷售人員,卻只有幾萬名市場營銷人員,,資源存在嚴(yán)重的不匹配情況,。沒有了市場部這支特種部隊,企業(yè)只能靠銷售人員這支步兵打天下,,所以往往死傷慘重,。要知道現(xiàn)代戰(zhàn)爭已經(jīng)不是步兵打天下的時代了,已經(jīng)沒有機(jī)會讓步兵去拼刺刀了,,更不可能讓人去堵機(jī)槍了,。盡管大家都知道“商場如戰(zhàn)場”這個道理,可是一到實(shí)際工作中大家似乎就全忘了,,又回到自己最熟悉,、最擅長的步兵作戰(zhàn)了。在過去30年中,,很多企業(yè)的成功都是稀里糊涂的,,可是很多企業(yè)都沒有總結(jié)歸納出成功背后的道理,是什么原因?qū)е铝似髽I(yè)成功,?這種成功能否持續(xù)下去?成功背后的必然性又是什么,?這些問題都是市場營銷部門的主要工作,,可以讓企業(yè)明明白白地往前走。大家知道,,這幾年在洋品牌占據(jù)主導(dǎo)地位的牙膏市場上,,云南白藥牙膏異軍突起,后來居上,,他們不是按照中國大多數(shù)企業(yè)的玩法去搞低價格競爭,,而是搶占競爭的制高點(diǎn),把產(chǎn)品定位在高端,,比洋品牌價格高好幾倍,,究其原因主要是兩條:一是有明確的目標(biāo)客戶,即小康型消費(fèi)者,二是在產(chǎn)品創(chuàng)新上做文章,,選用的原材料比進(jìn)口品牌還要好,,所以創(chuàng)新帶來了溢價能力。 第四,,企業(yè)在消費(fèi)者心目中的定位要從明星轉(zhuǎn)變?yōu)閷<�,,不是靠炒作、靠廣告來打造明星,,而是靠對目標(biāo)客戶的深層次理解,,靠有獨(dú)到價值的創(chuàng)新產(chǎn)品來成為目標(biāo)客戶心目中的專家,能用客戶聽得懂的專業(yè)化語言和理性的溝通打動客戶,。另外,,企業(yè)的銷售隊伍也必須升級換代,即從乞求式銷售到顧問式銷售,,銷售人員能理解客戶的問題,,或者是“客戶的客戶”的問題,能成為客戶行業(yè),、應(yīng)用等領(lǐng)域的專家,,具備與客戶平等溝通的能力,能贏得客戶的尊重和信任,。在這方面,,從事制造業(yè)的企業(yè)不妨向安利的銷售人員培訓(xùn)體系學(xué)習(xí),把員工在很短的時間內(nèi)培養(yǎng)成客戶心目中的專家,,用標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一說辭來說服客戶,,因?yàn)檫@套說辭是經(jīng)得住考驗(yàn)的邏輯,是理性思考下的產(chǎn)物,。不要再停留在所謂的“關(guān)系營銷”層面,,整天干著“陪吃、陪喝,、陪玩”的低層次工作,,到頭來還要看著客戶的臉色行事,越干越屈辱,。 建構(gòu)商業(yè)文明 眾所周知,,工業(yè)革命并不是起源于中國,市場經(jīng)濟(jì)也不是我們發(fā)明的,,所以,,在當(dāng)今世界市場上,我們還是初學(xué)者,,是一名小學(xué)生,。我們必須有一顆謙卑的心,,臥薪嘗膽,韜光養(yǎng)晦,,踏踏實(shí)實(shí)地去學(xué)習(xí),,去借鑒,小心翼翼地去拓展,,不要取得了一點(diǎn)小成績就驕傲,,只有這樣我們才能取到真經(jīng),才能用實(shí)力征服世界,。否則我們就會被那些華爾街大鱷們所利用,,別忘了“淹死的都是會游泳的”。一旦中國企業(yè)放松了警惕,,認(rèn)為自己是明白人了,,就離上當(dāng)受騙不遠(yuǎn)了,國內(nèi)幾家大型航空公司在投資公司的慫恿下想通過套期保值來降低成本,,結(jié)果卻為此付出了上百億損失的巨大代價,。可以說缺乏戰(zhàn)略設(shè)計的中國企業(yè)對未來的掌控能力總比發(fā)達(dá)國家的企業(yè)慢半拍,,被人牽著鼻子走,,對方已經(jīng)看到的東西我們還沒有看到,結(jié)果就反復(fù)出現(xiàn)高價買進(jìn),,低價賣出的情況,,辛辛苦苦掙來的那點(diǎn)錢就被發(fā)達(dá)國家的企業(yè)合理合法地“洗走”了。平安保險2007年底以27億美元買到富通集團(tuán)4.2%的股份,,而如果今天買的話,,就可以得到富通75%的股份。為什么會這樣,?因?yàn)槲覀兛床贿h(yuǎn),,人家早就知道下一年會發(fā)生什么,而我們還蒙在鼓里,。類似的例子還少嗎,? 除了甘當(dāng)學(xué)生以外,我認(rèn)為中國企業(yè),、中國品牌要想在世界上立足就必須完成另外一項艱巨的任務(wù),,那就是輸出價值觀,,僅靠輸出物美價廉的產(chǎn)品是無法征服世界的,。所以我們必須花時間去研究我們可以輸出的價值觀是什么,這就要回到“中國的核心價值觀到底是什么,?能否賦予我們的價值觀一些可以操作,、可以衡量的標(biāo)準(zhǔn)”上來,。而價值觀的背后就是一種信念與堅持。我們能否輸出價值觀,,讓世界認(rèn)同我們的價值觀,,這是中國企業(yè)迫切需要解決的一個難題。盡管這幾年孔子學(xué)院在世界各地興起,,但是這種繁榮是靠補(bǔ)貼形成的,,而我們的補(bǔ)貼能持續(xù)多久?另外,,孔子學(xué)院對中國的經(jīng)濟(jì),,對中國的企業(yè)能起到什么作用?是推廣漢語,,還是弘揚(yáng)中華文化,?而中華文化與現(xiàn)代商業(yè)文明如何接軌?孔子學(xué)院興旺了,,我們的生意是否也跟著興旺了,?如何把文化與商業(yè)結(jié)合起來?就像韓國的影視劇一樣,,文化先行,,商業(yè)殿后,先賣思想,,再賣產(chǎn)品,。他們的影視劇不是孤立的藝術(shù)創(chuàng)作,而是與商業(yè)和經(jīng)濟(jì)融為一體,。 說到價值觀,,就不能不談到誠信,因?yàn)檎\信契約是市場經(jīng)濟(jì)賴以生存的三個關(guān)鍵要素之一,。簡單說來誠信就是不撒謊,,可是不知道為什么,中國人對撒謊很寬容,,好像撒謊不是什么大錯,。殊不知在跨國公司,撒謊可是不可饒恕的大錯,,把工作搞砸了可以接受,,但是撒謊絕對不可接受�,?纯茨切┏隽藛栴}就掩蓋的國內(nèi)企業(yè),,他們下意識的第一反應(yīng)就是撒謊,所以才導(dǎo)致了“三鹿事件”的發(fā)生,。非典沒有讓大家吸取教訓(xùn),,撒謊已經(jīng)快要成為一種文化了,。 為什么中國制造可以走向世界,而中國品牌走向世界卻很難,?因?yàn)橹圃煨枰氖且环N能力,,而品牌需要的是一種內(nèi)涵。前者是硬實(shí)力,,后者是軟實(shí)力,。我認(rèn)為沒有內(nèi)涵的中國品牌注定無法走向世界。解決問題的突破口在哪里,?國人一說起創(chuàng)造就必須是自力更生,,而要自力更生,就涉及到資金,、人才和經(jīng)驗(yàn),,而一涉及到人才和經(jīng)驗(yàn)就進(jìn)入死胡同了,好像是一道沒有解的難題,。其實(shí)中國創(chuàng)造有三種方式可以實(shí)現(xiàn):第一種方式是自力更生,,第二種方式是ODM,依靠國外的設(shè)計師來提供設(shè)計方案,,第三種是雇傭洋打工,,請那些有設(shè)計方面天賦的國外設(shè)計師為我所用。貓王家具就是其中的一個成功案例,,他們雇傭歐洲設(shè)計師進(jìn)行原創(chuàng)設(shè)計,,所有產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)都屬于貓王,這樣既達(dá)到了國際一流水平的原創(chuàng)設(shè)計,,又保證了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,,還帶動了企業(yè)自己設(shè)計師隊伍的提升,可謂一舉三得,。 中國人絕對不是沒有創(chuàng)新能力,,而是沒有把勁用對地方,過去是把創(chuàng)新用在了制度方面,、管理方面,,而不是產(chǎn)品方面。中國企業(yè)完全可以從改進(jìn)型創(chuàng)新入手,,去優(yōu)化現(xiàn)有的產(chǎn)品,,當(dāng)然前提是理解小眾化群體對現(xiàn)有產(chǎn)品的不滿和困惑。其實(shí)山寨機(jī)的流行就是一個很好的案例,,山寨機(jī)或多或少地都比原裝機(jī)有不同程度的創(chuàng)新,,對客戶來說有獨(dú)到的價值,遺憾的是山寨機(jī)一直干著偷雞摸狗的勾當(dāng),,非要借用別人的商標(biāo)和名稱,。為什么我們要這樣矮化自己?為什么不能堂堂正正地用自己的品牌去打天下,?為什么山寨機(jī)不能走高端路線,?大家一味地去抱怨政策限制、環(huán)境限制,,我認(rèn)為最關(guān)鍵的還是思想觀念問題,。我堅信:山寨機(jī)+自信=成功,山寨機(jī)已經(jīng)有了某種程度的創(chuàng)新,,只要加上自信,,就會走出一條康莊大道來。 總之,,中國企業(yè)一定要主動改變,,而不是被動應(yīng)變;沒有遠(yuǎn)慮,,必有近憂,。同樣是中國制造,富士康就走出了一條成功的道路:首先,,他們的生產(chǎn)能力世界一流,,生產(chǎn)工藝世界一流,所以,,像蘋果這樣的頂級品牌只有富士康能代工,,其他企業(yè)想仿造都沒有可能;其次,,他們不是簡單地代工,,而是不斷往上游轉(zhuǎn)移,為越來越多的品牌企業(yè)設(shè)計產(chǎn)品,,從OEM轉(zhuǎn)型到ODM,,具備產(chǎn)品創(chuàng)新能力和配套設(shè)計能力;再者,,隨著富士康產(chǎn)能的不斷擴(kuò)大,,他們的話語權(quán)在不斷提高,與上游供應(yīng)商和委托加工企業(yè)的討價還價的能力也越來越高,�,?梢哉f,我們的臺灣同胞在市場營銷和企業(yè)管理方面比大陸企業(yè)至少領(lǐng)先10年,,這是我們不得不面對的事實(shí),,臺灣同胞總是走在大陸企業(yè)的前面,占盡了先機(jī),,因?yàn)樗麄兌糜螒蛞?guī)則,,愿意按照市場營銷的規(guī)定動作出牌,,而不是靠忽悠來暫時贏得市場。所以說,,在市場營銷和企業(yè)管理方面我們一定要奮起直追,,盡快掌握游戲規(guī)則,唯有這樣才能掌握競爭的主動權(quán),,才會不受制于人,。 (作者為北京匯智卓越企業(yè)管理咨詢公司董事長) 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除! |
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