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業(yè)務員管理四大頑癥

2009-4-27 08:00| 查看: 134362| 評論: 0|原作者: 程吉思汗

摘要:

1．任人唯親,。
這是白手起家型家族企業(yè)最容易犯的一個錯誤,。個體老板白手起家,，每一分錢都來得極為不易,，因此,，“靠得住”自然成了其選拔人才的至高標準,。誰最靠得住呢,？當然是家里人了,。所以,，在這樣的企業(yè)里，業(yè)務員提拔也成了外圍親屬的專場了,，或遠親,、或近鄰、或同鄉(xiāng)等等,。
當一個企業(yè)的業(yè)務員提拔,，不是靠自身能力和市場表現(xiàn)，而是依靠親情,，那結果一定是優(yōu)秀的業(yè)務員做事,，親信的業(yè)務員做官。做事的看不上做官的,，做官的不能正確看待做事的,，長此以往,，優(yōu)秀人才逐步流失，親信人才逐步擴大,。
最后,，企業(yè)成了一個官僚家族企業(yè)，忠誠也就不忠了,，企業(yè)也必然陷入混亂和自閉,，最終失敗。

2．溜須拍馬,。
很多企業(yè)都有這樣的領導,，他們最喜歡聽好話，最喜歡手下殷勤,，只要手下對自己好,，對自己服務好，就喜歡,，就重用,。
領導出差時，有的業(yè)務員特別會來事,，開車門,、拎包、打雨傘,、搬凳子,、滿臉笑、表忠心,、搞崇拜,、猛點頭這八招，讓領導很是受用,。這樣的業(yè)務員,，工作不用心，對人特用心,，當面很賣力,，背后很惰性，對自己的領導哈巴狗,，言必稱老大,，對自己的下面又張狂斥罵，毫不尊重,。
這樣的業(yè)務員是占很大比例的,，他很會察言觀色，也很善于偽裝和表現(xiàn)自己，帶有很強的雙層心理和人格,。有的領導也偏偏喜歡奴才而不是人才，導致這種趙高型人才大有市場,，不斷獲得提拔,，其他業(yè)務員也爭相效仿，而企業(yè)上下也就形成這樣一個風氣,，媚上欺下,，人浮于事，最終導致企業(yè)陷入管理困境,。

3.死板規(guī)范,。
有的國際性企業(yè)，一切有規(guī)定,，一切按標準,，一切有程序，他們建立一套非常好的人才選拔模式和制度,。一切按照模式和制度來套,，合格的就提拔，不合格的就不管,，不會去關心,、關注和觀察，更不會去深入了解實際,。
這樣的提拔機制是機械和死板的,，通常是上面關心不到下面，下面看不到上面,，有很多業(yè)務員提拔了,，卻是趙括似的紙上談兵的人才，優(yōu)秀的業(yè)務員提拔后成了平庸的銷售經理,。也有的業(yè)務員感覺提拔過于遙遠或者有強大的時間壓力,。
這樣，埋沒了很多業(yè)務員,，導致國際性企業(yè)成了一個人才培訓中心,，當業(yè)務員學到了規(guī)范操作的業(yè)務知識后，也就孔雀東南飛了,。企業(yè)人才的流失,，實際上也是企業(yè)人才管理的失敗。
4.業(yè)績至上,。
不管黑貓白貓,，抓到老鼠就是好貓，這似乎是一句至理名言,。有的企業(yè)為了體現(xiàn)所謂的公平,，在業(yè)務員提拔上,，唯業(yè)績論，只要業(yè)績好,，銷量高,，就直接提拔，而不考慮該業(yè)務員的綜合素質或者實際管理能力,。
戰(zhàn)斗英雄未必是好的將軍,，游泳教練未必是游泳冠軍。業(yè)績至上的提拔方式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)期或者發(fā)展早期也許有效,，可以激勵人奮勇前進,，但當企業(yè)規(guī)范和上規(guī)模以后，這種提拔帶來的是管理畸形,。管理管理,，除了能夠將事情理順以外，更多的是需要管,，超級業(yè)務員業(yè)務能力固然強,，管理能力卻很難說。
前面這四種業(yè)務員的提拔方式都是錯誤的,，尤其是前兩種,，這種錯誤一定會導致企業(yè)的失敗，甚至一蹶不振或者破產,。第三種和第四種情況錯在選拔的方式過于簡單,，因此，需要糾正,、優(yōu)化,、結合。

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