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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的長(zhǎng)短配

2009-5-19 08:00| 查看: 76562| 評(píng)論: 0|原作者: 王 芳

摘要:
模式選擇

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)是個(gè)復(fù)雜的體系,,是合作建設(shè)?外包,?還是自建,?是自己建平臺(tái)還是寄生大型購(gòu)物平臺(tái),?不同模式的投入和成本分配有較大差異,企業(yè)必須搞清楚,。
穩(wěn)妥起見,,我們建議:短期嘗試低投入以C2C為主,長(zhǎng)期自主發(fā)展以B2C為主,。
第一種:利用購(gòu)物平臺(tái)人氣和服務(wù),,在C2C平臺(tái)和B2C商城等開設(shè)品牌專賣店,投入低,,增長(zhǎng)快,,但經(jīng)營(yíng)規(guī)范性比較弱(平臺(tái)同類賣家多為個(gè)人網(wǎng)商)。
第二種:開發(fā)自主品牌的網(wǎng)上商城,,直接面向終端,。這就麻煩了,需整合自身的產(chǎn)品,、物流,、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)資源。
這種模式本質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)零售,,媒介不同,,市場(chǎng)特征及進(jìn)入成本也不同。
可以看出,,B2C模式相對(duì)更復(fù)雜,,時(shí)間與資本需求較高,對(duì)銷售和品牌控制度強(qiáng),,適合長(zhǎng)期發(fā)展,。相對(duì)而言,C2C更適合短期發(fā)展和嘗試期,。以家電傳統(tǒng)企業(yè)為例,,具體有以下模式可供參考。

渠道平衡

網(wǎng)絡(luò)渠道的沖貨量與傳統(tǒng)渠道沒法比,,卻還必須要有價(jià)格優(yōu)勢(shì),,怎么辦?我們建議:短期差異化,、長(zhǎng)期立體化,。
網(wǎng)民與傳統(tǒng)消費(fèi)群體還是有較大差異的,,短期內(nèi),對(duì)傳統(tǒng)渠道沖擊有限,,更多的是補(bǔ)充和豐富渠道,因此可采取產(chǎn)品差異化,,或價(jià)格統(tǒng)一基礎(chǔ)上采用會(huì)員積分等軟性激勵(lì)發(fā)展,。
而長(zhǎng)遠(yuǎn)角度,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能承擔(dān)更多的服務(wù)和功能,,可為線下渠道提供增值,,提升用戶購(gòu)買意愿和滿意度,提供立體化的銷售渠道和服務(wù),。

目標(biāo)平衡

現(xiàn)在,,要么投入大卻沒有合理分配資源,導(dǎo)致竹籃打水一場(chǎng)空,;要不投入額太低而期望銷售額過高,,注意力僅僅停留在最終銷售額這個(gè)指標(biāo)上。
我建議企業(yè)把電子商務(wù)的長(zhǎng)短期目標(biāo)錯(cuò)開:短期贏利不現(xiàn)實(shí),,長(zhǎng)期發(fā)展實(shí)現(xiàn)規(guī)�,;�
把亞馬遜與國(guó)內(nèi)同類網(wǎng)站對(duì)比,,不難理解類似當(dāng)當(dāng),、卓越等B2C網(wǎng)站遲遲無法贏利的原因:較高的進(jìn)貨庫(kù)存等執(zhí)行成本、技術(shù)及營(yíng)銷成本,,使其在短期內(nèi)無法抹平低價(jià)銷售帶來的利潤(rùn),。
而網(wǎng)絡(luò)銷售最大的特點(diǎn)是隨著銷售規(guī)模的持續(xù)遞增,當(dāng)?shù)竭_(dá)贏利臨界規(guī)模時(shí),,邊際成本(固定成本+可變成本)將由遞增逐步轉(zhuǎn)變成遞減,,在毛利率基本保持穩(wěn)定的情況下,網(wǎng)站將逐步扭虧為盈,,但受規(guī)模和利潤(rùn)率等影響,,行業(yè)的凈利潤(rùn)率將維持在一個(gè)比較低的穩(wěn)定狀態(tài),尤其是在供應(yīng)鏈成熟和競(jìng)爭(zhēng)充分的細(xì)分商品領(lǐng)域,。
B2C模式的電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)贏利有可能需要10年,,而主營(yíng)產(chǎn)品利潤(rùn)率較高、競(jìng)爭(zhēng)程度不太激烈等新興領(lǐng)域的B2C市場(chǎng)需要的時(shí)間會(huì)很短,,3年左右即可贏利,。這就要求傳統(tǒng)企業(yè)改變思路,合理預(yù)期,。

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