當(dāng)前農(nóng)資競爭環(huán)境的變化,，要求生存于其中的企業(yè)和經(jīng)銷商在經(jīng)營思路上進(jìn)行相應(yīng)的變革和調(diào)整,。在全面競爭環(huán)境下，企業(yè)的成長路徑將遵循著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律,，受制于系統(tǒng)規(guī)范的約束,，無視這種存在者必將付出沉重的代價(jià)。

對企業(yè)和經(jīng)銷商而言,，實(shí)力逐漸壯大后,，對未來發(fā)展無一不是雄心勃勃志在必得，在對發(fā)展路徑的選擇上，都把焦點(diǎn)投射在了連鎖這一陽光大道上,。國內(nèi)外一流連鎖公司的成長路徑告訴我們,，未來農(nóng)資行業(yè)取勝之道必然維系于三個(gè)方面：一是明確可行的發(fā)展戰(zhàn)略；二是有效的競爭策略,；三是基于戰(zhàn)略定位所衍生的高效運(yùn)營系統(tǒng),。

“1510”工程創(chuàng)新農(nóng)資連鎖經(jīng)營模式

在農(nóng)資行業(yè)未來競爭中，連鎖經(jīng)營無疑將成為最具吸引力和生命力的經(jīng)營方式,，連鎖模式也將成為中國農(nóng)資行業(yè)最富活力和發(fā)展?jié)摿Φ哪Ｊ健?o:p>

在農(nóng)資連鎖經(jīng)營創(chuàng)新上,，農(nóng)資商道經(jīng)過摸索和實(shí)踐，制定了一種全新的連鎖經(jīng)營模式--“1510”工程,。所謂農(nóng)資商道“1510”工程,，也即是1個(gè)模式流程、5個(gè)運(yùn)營體系,、10個(gè)模板市場,、10人服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

“1510”工程：1個(gè)模式流程

當(dāng)今企業(yè)與企業(yè)的競爭,，早已不是產(chǎn)品之間的競爭,，而是商業(yè)模式的競爭。

與有形產(chǎn)品相比,，模式與流程是系列過程,。因此，要使各個(gè)環(huán)節(jié)都能有條不紊地運(yùn)作,，企業(yè)必須設(shè)計(jì)一套完善的模式流程,，確定各個(gè)模式流程環(huán)節(jié)上的相關(guān)內(nèi)容及規(guī)范，以保證流程的質(zhì)量和穩(wěn)定性,。在這方面,，農(nóng)資商道擁有一套完善的模式流程，使廠商和經(jīng)銷商能充分體驗(yàn)到各個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)的緊密性和高效性,。

“1510”工程：5大運(yùn)營體系

培訓(xùn)體系

對企業(yè)而言,，客戶和員工的忠誠來源于思想理念及價(jià)值行為的統(tǒng)一,，而所有的統(tǒng)一都源于培訓(xùn),。

1.培訓(xùn)員工是給員工最大的福利：①培訓(xùn)德操，讓其受用一生,。②培訓(xùn)方法,，怎樣做事。③培訓(xùn)專業(yè)知識,，怎樣服務(wù),。可增加員工工作效率，創(chuàng)造更高績效,，減少領(lǐng)導(dǎo)工作量,，最大程度上減少人員成本。

2.培訓(xùn)客戶是對客戶最大的讓利：①培訓(xùn)理念,，讓他們創(chuàng)新經(jīng)營,。②培訓(xùn)技能，讓他們增加收入,。③培訓(xùn)知識,，讓顧客對他們更加信任。

3.培訓(xùn)形成三共：即老板,、員工,、客戶的思想共振。

4.培訓(xùn)形成制度與梯隊(duì)：農(nóng)資商道將培訓(xùn)分為年培訓(xùn)計(jì)劃,、月培訓(xùn)計(jì)劃,。基層,、管理層,、高層，分層培訓(xùn),。想要顧客接受你的產(chǎn)品,，首先要做的工作就是培訓(xùn)你的顧客。

標(biāo)準(zhǔn)體系

1.店面標(biāo)準(zhǔn)：農(nóng)資商道要求旗下的所有運(yùn)營中心及分理處都做到店面標(biāo)準(zhǔn)化,，服務(wù)一體化,。

2.文化標(biāo)準(zhǔn)：文化是思想的土壤，沒有文化作為基礎(chǔ),，再好的思想也無法貫徹執(zhí)行,，蒙牛牛根生曾說過“經(jīng)營事業(yè)就是經(jīng)營人心”。在農(nóng)資商道的每一處分理處都可以看到統(tǒng)一的文化形象墻,，時(shí)刻提醒著每一位農(nóng)資商道人“服務(wù)創(chuàng)造農(nóng)業(yè)未來”,。

3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：農(nóng)資商道把無形的服務(wù)轉(zhuǎn)化為有形的承諾，讓客戶時(shí)刻能感受得到,。同時(shí)要求員工一旦承諾,，必須兌現(xiàn)，要將承諾化為腳踏實(shí)地的行動(dòng),，不容推脫,。

信息傳媒體系

信息體系主要解決的是管理成本及效率的問題,，在經(jīng)營模式上通過“數(shù)字信息網(wǎng)絡(luò)”,，使總部像人的大腦一樣能及時(shí)掌握所有終端,，并能有效傳播各種信息,。農(nóng)資商道在走訪數(shù)千名經(jīng)銷商、深入了解經(jīng)銷商需求后研發(fā)了一套經(jīng)銷商信息管理系統(tǒng),，幫助經(jīng)銷商更加有效地管理旗下零售商及顧客,，提高客戶忠誠度。同時(shí),，還為所有加盟商舉辦有獎(jiǎng)辦卡活動(dòng),，幫助加盟商將周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民變成忠實(shí)會(huì)員。

該信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的好處在于：可實(shí)現(xiàn)進(jìn)銷存財(cái)務(wù)一體化,，終端明確數(shù)字化,，辦公自動(dòng)化，配送科學(xué)化及農(nóng)民會(huì)員化,。而農(nóng)民會(huì)員的應(yīng)用可增加農(nóng)民顧客數(shù)量（持卡優(yōu)惠）,、購買頻率（積分獎(jiǎng)勵(lì)）、單次購買數(shù)量（折扣率）,，同時(shí)還可獲取農(nóng)民顧客詳細(xì)的信息（資料內(nèi)存）,，預(yù)存現(xiàn)金和透支并進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)及分析。

終端體系

任何一個(gè)產(chǎn)品都必須通過終端市場進(jìn)行銷售,，終端工作做不好,，銷售通道就會(huì)脫節(jié)甚至中斷，產(chǎn)品就無法實(shí)現(xiàn)良好的銷售,。因此,，抓住終端才是真正意義上的抓住市場。農(nóng)資商道通過終端科技傳媒系統(tǒng)為廠商和加盟商建立一條快速傳遞信息的通道,，改變過去低效率的宣傳產(chǎn)品及講解農(nóng)技知識的方式,，以科技來提高效率，縮減成本,。

1.終端科技傳媒系統(tǒng)的5大突破：（1）解決信息不對稱的突破（農(nóng)業(yè)產(chǎn)前,、產(chǎn)中、產(chǎn)后）,；（2）解決科技下鄉(xiāng)的突破,；（3）解決科技傳播費(fèi)用過大的突破；（4）解決科技人才瓶頸的突破,；（5）解決新產(chǎn)品宣傳上的突破,。

2.終端建設(shè)的意義：（1）穩(wěn)固管道暢通，產(chǎn)品變成商品,；（2）收集價(jià)值信息,，便于商品管理,；（3）接受寶貴意見,，提升服務(wù)質(zhì)量；（4）傳播文化思想，提高品牌價(jià)值,；（5）團(tuán)結(jié)眾多群體,，提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

直營體系

直營體系是指公司總部直接經(jīng)營,、管理各個(gè)加盟店的經(jīng)營形態(tài),，幫助加盟店將渠道變?yōu)楣艿溃�發(fā)展壯大加盟店的自身實(shí)力和規(guī)模,。

1.直營體系的形成：其最大特點(diǎn)是無店經(jīng)營,，最大好處是成本較低，最大優(yōu)勢是快速形成,，最大收益是壟斷村級,。

2.直營體系的組建：（1）根據(jù)國家政策制定協(xié)會(huì)制度；（2）在會(huì)員當(dāng)中物色自然村負(fù)責(zé)人,；（3）培訓(xùn),、考核、把關(guān),；（4）簽訂合同,，發(fā)放聘書，確定合作關(guān)系,；（5）安排工作流程,，配發(fā)工作工具；（6）監(jiān)督工作進(jìn)程,，績效考核過程,；（7）定期培訓(xùn)總結(jié)，業(yè)績突出獎(jiǎng)勵(lì),；（8）年終考評總結(jié),，優(yōu)勝劣汰獎(jiǎng)罰。

“1510”工程：10個(gè)模板市場

榜樣的力量是無窮的,，一個(gè)成功運(yùn)作的模板市場遠(yuǎn)比空口白話更具說服力和吸引力,。具體而言，模板市場的成功運(yùn)作須具有四種特性：

代表性

農(nóng)資商道打造模板市場的目的是讓潛在的,、可能成為企業(yè)加盟商的客戶看,，讓這些潛在客戶感到并看到農(nóng)資商道運(yùn)營模式的優(yōu)越性，以及良好的市場前景,。

可復(fù)制性

模板市場的可復(fù)制性十分重要,，因?yàn)槟０迨袌龅拇蛟炀褪菫榱苏业疆a(chǎn)品推廣和市場運(yùn)作的模式，為加盟商找到一條適合他們的基本統(tǒng)一的操作規(guī)范性方式,。只有可復(fù)制,，才是好的模板市場,；只有可復(fù)制，才能打動(dòng)潛在客戶,。

可控性

在模板市場的打造過程中,，企業(yè)必須對模板市場有足夠的控制力和監(jiān)管力。這樣,，才能使模板市場朝著正確的目標(biāo)前進(jìn),，而不會(huì)走偏走錯(cuò)。

加盟商的配合

市場是靠人來操作的,，就此而言,，模板市場的合作伙伴--加盟商就成為了模板市場能否成功運(yùn)作的關(guān)鍵因素。加盟商必須切實(shí)配合企業(yè)模板市場打造的決心和行動(dòng),，與企業(yè)共進(jìn)退,，將企業(yè)的市場推廣策略切實(shí)執(zhí)行下去。

目前,，農(nóng)資商道已在湖北,、山西、安徽,、河南等多個(gè)省份打造了上百個(gè)模板市場,，每一個(gè)區(qū)域的運(yùn)營中心，至少會(huì)為加盟商打造10個(gè)模板市場來吸引更多的潛在客戶加盟,。

“1510”工程：10人服務(wù)團(tuán)隊(duì)

在實(shí)際經(jīng)營中,，農(nóng)資商道以10人為一組設(shè)立服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)理念是“待客如親,、真摯服務(wù),、言行必果、敢于負(fù)責(zé),、創(chuàng)新務(wù)實(shí),、精益求精”。在服務(wù)內(nèi)容上,，要求執(zhí)行5大運(yùn)營體系,，一個(gè)區(qū)域運(yùn)營中心完成10個(gè)樣板市場，工作期限1年,。

農(nóng)資連鎖經(jīng)營模式運(yùn)行之好壞,，是農(nóng)資連鎖經(jīng)營成功與否的關(guān)鍵。選擇一個(gè)好的,、可操作性強(qiáng)的經(jīng)營模式,，是企業(yè)和經(jīng)銷商未來發(fā)展的核心要素，也是其在激烈競爭的農(nóng)資市場中立于不敗之地的利刃,。

（編輯/王莉香 [email protected]）

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