| 通過案例敘述我們發(fā)現(xiàn),，如果從更深層面來理解，新科面臨的問題其實(shí)是新科公司自身原因所致：副總裁成功剛愎自用,，陽奉陰違,，績效考核部門負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)素質(zhì)低下，成青任命他們?yōu)樽稍冺?xiàng)目的負(fù)責(zé)人,，無異于與虎謀皮,。 作為新科公司的創(chuàng)始人和最高領(lǐng)導(dǎo)，成青董事長對新科公司面臨的問題看得很透徹,，否則也不會多次邀請管理咨詢公司介入,。然而，4年時間,，接觸了多家咨詢公司,，其人力資源管理水平仍然沒有獲得提高，這顯然不只是咨詢公司的能力與經(jīng)驗(yàn)所致,。如果想從根本上解決新科的問題,，可以有上中下三種對策： 上策：自己擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，強(qiáng)力推行變革 作為新科創(chuàng)始人,，董事長無疑有著最高的權(quán)力和威信,，在推行人力資源變革的時候不容易出現(xiàn)明顯的阻礙和不同的聲音，此其一,；對新科公司成長過程中所存在的問題,，沒有人會比董事長更清楚，這對企業(yè)與咨詢公司在合作之前達(dá)成一致非常關(guān)鍵,，此其二,；推行變革時不容易導(dǎo)致黨爭和分幫分派，企業(yè)里只有一種聲音,，思想也容易統(tǒng)一,，此其三。 古今中外有太多的案例表明,，由最高領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)的變革（自上而下）最容易獲得成功,，如商鞅變法、明治維新，而自下而上的變革幾乎沒有成功案例,，如戊戌變法,。因此，作為新科公司的董事長,，如果決心推動人力資源變革以提升企業(yè)的人力資源管理水平,，由自己來擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目的最高負(fù)責(zé)人無疑最適合。更為重要的是,，他在變革的過程中能影響甚至同化那些不理解,、不支持的管理者，也起到了在項(xiàng)目運(yùn)作過程中扭轉(zhuǎn)干部思想意識,、提高業(yè)務(wù)水平的作用,。 中策：更換項(xiàng)目合作人 許多民營企業(yè)都存在這樣一種觀念，那就是“我們公司有X個博士,、X個碩士”,，似乎不這樣就不足以顯示公司的吸引力，其實(shí)這是一種錯誤的人才觀,。成功副總裁之所以如此剛愎自用、陽奉陰違,，某種程度上也是老板愛才,、惜才的表現(xiàn)，然而成功是工學(xué)博士,，并不懂人力資源管理,，而且還可能為了一己私利去阻礙咨詢公司的介入。此外,，在4年的時間內(nèi),，新科公司的人力資源管理水平?jīng)]有得到任何改善，成功也難辭其咎,！ 此外,，在場景回顧中我們看到，新科公司的績效考核主管竟然能提出“人力資源成本控制指標(biāo)為什么是人力資源部內(nèi)部流程管理指標(biāo)而不是部門考核的財(cái)務(wù)指標(biāo)”這樣一個低級問題,，足見其管理人員的素質(zhì),，更折射出公司領(lǐng)導(dǎo)用人失察。 退一萬步講,，即便新科公司與亞細(xì)亞咨詢公司簽約合作,，這個項(xiàng)目也很難順利推進(jìn)下去。而人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程,，但成青董事長和新科公司顯然沒有那么多時間和投入來對管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。 所以，如果想全面提高新科公司的人力資源管理水平乃至其他方面的能力，更換項(xiàng)目合作副總以及人力資源部負(fù)責(zé)人也是一個備選方案,，而且其成本相對較低,。 下策：換咨詢公司/咨詢顧問 咨詢顧問的專業(yè)能力與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是其立身之本，但還有一項(xiàng)重要的能力很容易被忽略,，那就是溝通與說服能力,，而且在許多時候，溝通和說服能力是影響項(xiàng)目成敗的重要因素,。 亞細(xì)亞咨詢公司的李華沒有考慮到新科公司的人員情況,，一開始就在正式場合指出對方的不足，這非常容易招致如成功副總裁這種性格的管理者的反感,。如果在呈現(xiàn)前期方案的時候口氣能委婉一些,，如果在正式溝通之前先單獨(dú)與高管們進(jìn)行非正式的交流，這種局面很可能就不會出現(xiàn)了,。 管理咨詢項(xiàng)目是咨詢公司與客戶的雙人舞,，缺少任何一方的支持和配合都不可能取得成功，而頻繁,、高質(zhì)量的溝通是達(dá)成雙方共識,、促進(jìn)理解和包容的重要方法，所以,，如果成青董事長無法擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，又不能撤換成功副總裁等項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，但又很希望借助管理咨詢公司的力量來提升公司的人力資源管理水平,，最好挑選一家溝通能力強(qiáng),、溝通技巧高的咨詢公司/咨詢顧問。 (文章編號：2090712,，收藏請編輯短信AA加文章編號發(fā)送至106613886619) （本專題編輯：可肖[email protected]） 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),，如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,！ |
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