| 18個(gè)月,，5次調(diào)整，結(jié)果卻事與愿違,，奧華集團(tuán)的經(jīng)歷讓人扼腕,。 然而，奧華式的管理試錯(cuò)卻依然在現(xiàn)實(shí)中頻頻上演,，結(jié)果是越試越錯(cuò),，令企業(yè)雪上加霜，甚至積重難返,。 上述失誤涉及戰(zhàn)略,、運(yùn)營、組織管理等各個(gè)層面,，根源在于企業(yè)管理者缺乏本質(zhì)思維和系統(tǒng)思維的習(xí)慣和能力,。 所謂本質(zhì)思維，是指透過問題表象,，深入分析,，探究根源，并提出有針對性和可行性解決方案的思維模式,。它強(qiáng)調(diào)對問題實(shí)質(zhì)的把握和解決方案的有效性,。系統(tǒng)思維則強(qiáng)調(diào)從系統(tǒng)的視角去分析和解決問題，包括以下“三觀”：結(jié)構(gòu)觀,，即明晰系統(tǒng)各要素的構(gòu)成和相互關(guān)系,；整體觀，即在分析和解決問題時(shí)要整體審視和全局把握,，不能就事論事,；開放觀，即明確系統(tǒng)具有輸入,、輸出功能,，系統(tǒng)通過同外界的交互獲得自身發(fā)展。 本質(zhì)思維和系統(tǒng)思維,，就像顯微鏡和望遠(yuǎn)鏡,，一個(gè)強(qiáng)調(diào)對問題的本質(zhì)把握和針對解決，另一個(gè)則強(qiáng)調(diào)更廣泛的系統(tǒng)視角和高度,。 奧華的幾次決策失誤,，就在于最高管理者本質(zhì)思維和系統(tǒng)思維的缺失,，在分析問題和解決問題的環(huán)節(jié)無不如此。 首先,，在分析問題環(huán)節(jié),。當(dāng)企業(yè)遇到生產(chǎn)管理弱、產(chǎn)品質(zhì)量差的問題時(shí),，管理者沒有深入系統(tǒng)地分析,，到底是分廠領(lǐng)導(dǎo)的管理能力不足？還是技術(shù)力量不夠,、工藝錯(cuò)誤,、設(shè)備老化、質(zhì)檢不嚴(yán),、基層員工缺乏技能培訓(xùn),？抑或是資源配置不足、配套管理制度缺失,？當(dāng)銷售業(yè)績不理想時(shí),，也沒有系統(tǒng)分析到底是外部市場的原因？是戰(zhàn)略不對路,？是4P哪一個(gè)環(huán)節(jié)策略失當(dāng),？還是內(nèi)部營銷管理能力不足、員工技能缺失,、配套激勵(lì)機(jī)制不完備,？而是貿(mào)然采用走馬換將的一貫招式。其次,，在解決問題環(huán)節(jié),。沒有考慮管理人員跨專業(yè)調(diào)動(dòng)的可行性和風(fēng)險(xiǎn)，沒有考慮通過外部資源解決問題的可能,，更沒有從全局出發(fā)考量解決方案給其他管理職能所造成的負(fù)面影響（如人力資源和營銷部經(jīng)理調(diào)任分廠廠長造成這兩個(gè)領(lǐng)域的管理真空）,。至于一分為二搞承包，則屬于照搬他人過往成功經(jīng)驗(yàn),，沒有認(rèn)識到這次承包本身并不能有效解決（反而會(huì)惡化）外部市場機(jī)會(huì)與內(nèi)部資源能力不匹配這一企業(yè)根本矛盾,，同樣屬于本質(zhì)思維和系統(tǒng)思維能力不足的表現(xiàn)。 奧華的諸如市場壓力大,、組織能力低下,、人才捉襟見肘等問題，是企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的常見問題,，本身并不可怕,。筆者建議如下： 一、建立集體決策機(jī)制（如包含獨(dú)立董事的董事會(huì),、公司管理委員會(huì)等）,，形成制度化的決策模型和學(xué)習(xí)型組織機(jī)制,，從系統(tǒng)上解決或減小最高管理者思維缺陷的問題。 二,、分析生產(chǎn)管理和質(zhì)量問題產(chǎn)生的根源,，下大力氣保住現(xiàn)有大客戶；同時(shí)考慮采取外部融資,、內(nèi)部節(jié)流,、低價(jià)值資產(chǎn)出售、利用現(xiàn)有資源優(yōu)勢開發(fā)短平快項(xiàng)目等多種手段,，解決企業(yè)現(xiàn)金流吃緊的問題,。 三、系統(tǒng)研究現(xiàn)有業(yè)務(wù)的內(nèi)外部環(huán)境,，制定系統(tǒng)化的企業(yè)中期發(fā)展戰(zhàn)略。 四,、建立相匹配的組織結(jié)構(gòu)與制度流程體系,；采用外部招聘與內(nèi)部選拔相結(jié)合的方式組建專業(yè)化的中高層管理團(tuán)隊(duì)；通過計(jì)劃預(yù)算,、績效管理等系統(tǒng)化手段推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施,。 五、強(qiáng)化人力資源管理,，重點(diǎn)是中高層管理者和關(guān)鍵崗位的選拔,、培養(yǎng)、任用,、考核,、激勵(lì)與淘汰機(jī)制，著力提升企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)者的能力素質(zhì),，通過組織能力推動(dòng)生產(chǎn),、營銷、人力資源等子系統(tǒng)走上專業(yè)化發(fā)展的軌道,。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),，如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,！ |
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