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銷售與市場網(wǎng)

用竄貨逼經(jīng)銷商就范

2009-9-18 08:00| 查看: 90315| 評論: 0|原作者: 段文智

摘要:
困局
A品牌是國內(nèi)冰淇淋業(yè)界的新興力量,構(gòu)成其銷量半壁江山的山東市場一直是其重點耕作的區(qū)域,。為嚴(yán)密掌控山東市場,A品牌自成立之時就大力篤行“密集分銷”制,,并取得了較好成效:山東絕大部分地級市場渠道建設(shè)下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn),并為各級客戶劃定了轄區(qū),;地級中心城市引入了直營配送制,;價格體系在掌控區(qū)域執(zhí)行統(tǒng)一的配送價、指導(dǎo)零售價,。
但A品牌一直有一個心�,。耗蔷褪嵌嗄陙硪恢蔽茨芎硠訚�(jì)南市場。問題的關(guān)鍵在于:在山東率先撒下了A品牌火種的濟(jì)南功勛客戶老龐對“密集分銷”不支持,,數(shù)年里屢次談判,A品牌均無功而返,。
2009年年初,,面對濟(jì)南市場2008年銷售數(shù)據(jù)一片慘淡的現(xiàn)實,營銷總監(jiān)王浩坐不住了,。對老龐說:“龐總呀,,濟(jì)南2008年年均增長只有5%,其他市場年均增長可是高達(dá)20%,。濟(jì)南市場的銷售貢獻(xiàn)率只有20%,,比上年下滑了10%啊,!”
老龐一聽抱怨到:“王總啊,,你也不看看濟(jì)南市場競爭有多激烈,其他廠家投入很大,,咱們那幾個毛利,,老哥這滿打滿算,連人吃馬嚼都不夠啊,!能不能再往銀座等大賣場投幾個冰柜,,能不能為終端店補補電費,提高提高我們產(chǎn)品的終端推薦率,?”
王浩心里暗自盤算:“這老龐也太滑頭了,。濟(jì)南市場的加價率由他自己定,都在20%~30%之間,,但是公司的終端促銷卻很少執(zhí)行,,他還嚷嚷公司投入不夠�,?磥聿恍蘩砝淆嬍遣恍辛�,。”
臨別時,老龐大大咧咧地說:“咱們產(chǎn)品,,我從月銷售額2萬多元做到現(xiàn)在的100多萬元,,利潤也就3萬元~4萬元,換了別人,,恐怕是撐不下去啊,。”
這分明是老龐在敲山震虎。但王浩還是下定了主意,,決心扭轉(zhuǎn)這種局面,。
因此,既然“強(qiáng)攻”不下,,那就得“智取”,。
智取
找出濟(jì)南市場軟肋
(1)老龐依然走的是“一級分銷商——二批——終端商”的渠道運營老路子,渠道成員不穩(wěn)定,,如果曉以利益,,老龐的陣營極易瓦解。
(2)老龐操作的A產(chǎn)品線架構(gòu)組成不穩(wěn)定,。A公司計劃逐步淘汰的1.5元兩只類產(chǎn)品,,構(gòu)成了濟(jì)南市場月銷量的70%,而A公司著力主推的1元類,、0.5元類產(chǎn)品的貢獻(xiàn)卻微不足道,。
(3)老龐平均加價率較高,A品牌產(chǎn)品普遍加價率達(dá)到了20%~30%之間,。這就使得濟(jì)南市場形成了一個“價格孤島”,,雖然市場零售價與周邊地區(qū)一致,但渠道中間環(huán)節(jié)利潤被攤薄了,。老龐之所以能挺到現(xiàn)在,,不就是A品牌自己嚴(yán)防竄貨,,為老龐扎緊了籬笆,撐起了濟(jì)南這片天空嗎,!

以竄貨動搖老龐根基,,伺機(jī)分割濟(jì)南市場
(1)提高濟(jì)南鄰近區(qū)域各級客戶的任務(wù)量,同時大力推行“進(jìn)貨激勵+返點刺激”政策,,鼓勵各級客戶加大囤貨量,,但又在這些區(qū)域內(nèi)“嚴(yán)防死打”,嚴(yán)禁這些區(qū)域內(nèi)部竄貨,,但王浩并沒有像以往那樣申明“不得向濟(jì)南市場竄貨”的嚴(yán)令,,同時也對鄰近區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理吹了風(fēng):“運作不好的市場要先繁榮,后治理,。”用意不言自明,。
(2)動搖老龐根基,必須以最大限度減少對濟(jì)南市場傷害為前提,,因此,,王浩決定選擇1.5元兩只的品系對濟(jì)南市場展開沖擊。
首先,,該類品系構(gòu)成了老龐的70%銷售收入,,竄爛了這類產(chǎn)品,老龐也就無力支撐下去了,;其次,,A品牌該類品系即將淘汰,以其為竄貨產(chǎn)品,,不會對A品牌的主力產(chǎn)品造成沖擊,,也不會對A品牌未來直營濟(jì)南市場造成無法彌補的硬傷。
(3)引導(dǎo)竄貨“先外圍,,再市區(qū)”,。王浩這樣做的目的是:
第一,避免一開始就將老龐逼得沒有退路,,而是在與老龐打嘴仗的糾纏中,逐步蠶食老龐的地盤,,把老龐的分銷商暗地里拉向自己的陣營,,一旦風(fēng)聲有變,也不至于被老龐“掐住脖子”,;
第二,,站穩(wěn)了外圍,就有條件實行自己的直營計劃,。王浩最怕的是,,外圍還沒有站穩(wěn)腳跟,,過早卷入市區(qū)不僅可能提前暴露自己的計劃,還可能讓自己陷入腹背作戰(zhàn)的境地,。
(4)耗盡老龐的耐心,。老龐面對竄貨,肯定會心急火燎,,免不了向A公司興師問罪,,嚷嚷“再不揪出害群之馬,就不干了”等等氣憤之語,。王浩要求,,對待情緒激動的老龐,一定要善于和稀泥,,要善于安撫,,要表表“一定要抓出竄貨”的決心。
王浩很明白老龐的心態(tài):說歸說,,抱怨歸抱怨,,老龐不想也不敢真的放棄A品牌,畢竟老龐手里代理的知名品牌也就只有A品牌一家,,否則,,老龐在業(yè)內(nèi)的含金量也會大打折扣。
選擇后備軍
向濟(jì)南市場竄貨并不是目的,,王浩的計劃是通過竄貨,,借機(jī)了解濟(jì)南市場的分銷商、二批商的走量情況,,進(jìn)而劃分等級,,為老龐撤出濟(jì)南市場之后選擇好后備軍。
攻陷堡壘
短短三個月,,王浩的“智取”策略成效凸顯:濟(jì)南周邊市場已是“白皮紅心”,,不少分銷商抱怨老龐太黑了,以各種接口推脫老龐的進(jìn)貨要求,,而是通過相鄰區(qū)域大量囤進(jìn)A品牌產(chǎn)品,,甚至不少分銷商通過各種渠道了解加盟A品牌的可能性。
與此同時,,面對自己賴以生存的A品牌1.5元兩只產(chǎn)品品系利潤被急劇攤薄的現(xiàn)實,,老龐陷入了焦頭爛額、進(jìn)退維谷的境地:繼續(xù)維持高價吧,,市場不認(rèn)可,,轉(zhuǎn)身跟風(fēng)降價吧,不僅要丟失自己多年累計起來的業(yè)內(nèi)口碑,,而且掙得的利潤也不夠維持自己龐大的營運體系,,可不賣也不行,,該類產(chǎn)品在濟(jì)南市場走勢很火啊,!
雖然老龐屢次三番要求王浩治理竄貨,,但王浩常常以“一定解決、盡快解決”等予以搪塞,。起初,,老龐還氣勢洶洶地要挾A品牌,可3個月之后,,老龐沒有脾氣了,,他決心收縮戰(zhàn)線:裁減送貨人員、送貨車輛,;不再為外圍客戶免費送貨到岸,,而是要求分銷商上門提貨;市區(qū)內(nèi)稍微偏遠(yuǎn)的區(qū)域,,不再直接配送,,而是分貨至二批,再由二批向下分流,;市場服務(wù)也盡免則免,。
老龐的打法正是王浩所期望的,只有讓老龐知道支撐不下去了,,他才能夠主動適應(yīng)王浩的“密集分銷”戰(zhàn)略,。
王浩決定收網(wǎng)。
讓王浩高興的是,,老龐決定把濟(jì)南外圍市場交給公司操作,。這意味著,曾經(jīng)鐵板一塊的濟(jì)南市場終于露出了縫隙,。
那么如何把濟(jì)南城區(qū)市場直營了,?
王浩認(rèn)為:其一,必須繼續(xù)鼓勵向濟(jì)南市區(qū)竄貨,,把老龐弱化,、虛化,最終將其轉(zhuǎn)變?yōu)榕渌蜕�,;其二,,提升老龐的城區(qū)銷售任務(wù),雖然許以月度,、季度返點,但這種額度一定要低于濟(jì)南相鄰區(qū)域,,理由是濟(jì)南市場容量大,,可供開發(fā)的終端也多,,只有把濟(jì)南城區(qū)市場打穿做透,老龐才能掙個盆滿缽滿,。如果老龐再穿舊鞋走老路,,老龐的代理資格肯定不保。這樣才能把濟(jì)南市場掌控在自己手中,。
時間一晃而過,,4個月之后,老龐終于俯下了他曾經(jīng)高傲的身板,,主動找上門來,,自動要求出任濟(jì)南市區(qū)的配送商。

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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 段文智)
責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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