| 把產(chǎn)品/品牌植入SNS 在SNS網(wǎng)站上,，送虛擬禮物是表達(dá)人際關(guān)系的重要方式,，而虛擬禮物跟現(xiàn)實(shí)生活中的用品相對(duì)應(yīng)，比如飾品,、服裝,、化妝品、書籍等,。 如果有10萬(wàn)人主動(dòng)送禮,，而且被送禮的人也可以看到這個(gè)禮物，那么至少有20萬(wàn)人參與進(jìn)來(lái),；如果受贈(zèng)禮物者回贈(zèng),，對(duì)禮物的印象再一次得到加深；而活動(dòng)本身也能引起人們的好奇心,，即使不送禮,，禮物頁(yè)面的瀏覽量也很驚人，起到廣告的作用,。 SNS網(wǎng)站同時(shí)還為用戶提供購(gòu)買的入口,，可以是網(wǎng)上商鋪，比如自己建立的銷售網(wǎng)站,，也可是在其他網(wǎng)站平臺(tái)建立的商鋪等等,，這種效果轉(zhuǎn)化率其實(shí)很高。蘭在開(kāi)心網(wǎng)上嘗試過(guò)推廣Maginfique香水,，用戶每天贈(zèng)送三次該禮物,，即可獲得高級(jí)禮物的一次。這樣可以讓網(wǎng)民在潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中接受產(chǎn)品和品牌的概念,。 建立產(chǎn)品和品牌的群組 比如開(kāi)心網(wǎng)上建立了蘭群,，1個(gè)多月內(nèi)，用戶就超過(guò)了1萬(wàn)多名,，而且人氣頗高,，用戶在這里可以分享產(chǎn)品的相關(guān)信息，包括產(chǎn)品介紹,、使用感受,、代購(gòu)、活動(dòng),，甚至實(shí)體店信息等等,。 同時(shí)，在群組上,，增加網(wǎng)上商城的入口,，在討論之余，可以直接進(jìn)入購(gòu)買通道,。蘭利用虛擬物品的頁(yè)面,，把用戶導(dǎo)入群中，讓用戶能夠在網(wǎng)站上沉淀下來(lái),，為將來(lái)的推廣和活動(dòng)打下基礎(chǔ),，而不是僅僅做一次禮物推廣，就萬(wàn)事大吉了,。 群內(nèi)用戶之間不斷互動(dòng),，產(chǎn)生了更高的黏度和拉更多的人進(jìn)來(lái)。同時(shí),，還可以辨別出用戶的屬性,，包括用戶的年齡,、性別、學(xué)歷,、收入,、階層等，而且這些用戶在網(wǎng)上參與投票,、參加游戲,、參與測(cè)試等等，也留下了豐富的行為特征,，這些都給企業(yè)提供了很好的用戶數(shù)據(jù),，為下一次的營(yíng)銷，甚至產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方向,，提供了絕佳的參考,。 在校內(nèi)網(wǎng)有一個(gè)蘋果的群組，加入的用戶已達(dá)34萬(wàn)之多,。 用戶可以更方便,、及時(shí)地了解蘋果�,？梢酝ㄟ^(guò)視頻了解產(chǎn)品特色,，與共同愛(ài)好者交流互動(dòng)，比如產(chǎn)品感受或相互解答有關(guān)蘋果的問(wèn)題,。 蘋果也可以與用戶交流,。蘋果給予用戶積分，積分可以購(gòu)買蘋果的虛擬物品,，還有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng),，積分最高者可獲得蘋果的產(chǎn)品。 同時(shí)這也是蘋果了解消費(fèi)者的最佳渠道之一,。比如在群組中,，通過(guò)用戶選擇，可看到整體用戶中,，喜歡蘋果公司產(chǎn)品和已擁有蘋果產(chǎn)品的人比率是多少,，他們是誰(shuí)，他們有什么不同的行為和言論等等,。 群組給用戶發(fā)布實(shí)體店的最新信息,，比如優(yōu)惠信息、產(chǎn)品最新升級(jí)信息等,。這比接收郵件更方便更有效,。從零售店的訪問(wèn)頁(yè)面和用戶瀏覽看，僅北京某一零售店的好友近2000人，從留言效果看,，很多用戶也表示愿意去實(shí)體店看看,，推動(dòng)了銷售。 這就是SNS網(wǎng)站群組營(yíng)銷的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),，它可以充分利用它的社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和一對(duì)多的便捷溝通方式,，在朋友之間、企業(yè)和用戶之間建立便捷的溝通方式,。 當(dāng)然，不同的廠商在轉(zhuǎn)化率的訴求上是不同的,，有的是做品牌,，更多的看波及的人數(shù)和用戶的忠誠(chéng)行為，而有的看銷售,，直接看帶來(lái)多少銷售量,。傳統(tǒng)企業(yè)可根據(jù)自己的要求設(shè)置不同類型的群組和轉(zhuǎn)化率指標(biāo)。 通過(guò)SNS游戲輕松做營(yíng)銷 開(kāi)心網(wǎng)在短期內(nèi)成功,，一開(kāi)始是靠它的奴隸買賣和搶車位的游戲,。這些游戲受歡迎，說(shuō)明大多數(shù)用戶在上面花費(fèi)了不少時(shí)間,，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷來(lái)說(shuō),，就大有可為了。 比如搶車位,，通過(guò)與現(xiàn)實(shí)中的汽車品牌結(jié)合,，從產(chǎn)品外形、定位,、價(jià)格等方面植入到具體游戲中,，比如包括贊助虛擬汽車?yán)惖幕顒?dòng)等等，這里不用吸引用戶進(jìn)來(lái),，因?yàn)橛脩粢呀?jīng)進(jìn)來(lái)了,，在用戶喜歡做的事情上，添加一些營(yíng)銷素材,，跟用戶利益結(jié)合即可,，比如通過(guò)虛擬汽車?yán)惖然顒?dòng)舉行實(shí)際的汽車促銷活動(dòng)，由于它的媒體覆蓋面更廣,，效果比其他媒體發(fā)布廣告更好,。 企業(yè)也可有專屬產(chǎn)品和品牌營(yíng)銷游戲，比如阿迪達(dá)斯在校內(nèi)網(wǎng)做了一個(gè)籃球巨星的游戲,，就有很高人氣,。 主動(dòng)創(chuàng)造分享 利用SNS中的人際關(guān)系和各種熱門的應(yīng)用，搞活動(dòng)營(yíng)銷，也會(huì)大受歡迎,。 比如在開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)游戲中,，網(wǎng)民可購(gòu)買某個(gè)地區(qū)某農(nóng)作物的種子，虛擬的種子與現(xiàn)實(shí)中的種子相對(duì)應(yīng),，直接與現(xiàn)實(shí)企業(yè)關(guān)聯(lián),。游戲中可進(jìn)行產(chǎn)品特性的隱性介紹，比如鮮美,、營(yíng)養(yǎng)豐富,、對(duì)身體健康有什么好處等，同時(shí)采取措施,，鼓勵(lì)用戶互動(dòng),，盡可能把更多的朋友拉進(jìn)來(lái)，比如只有好友來(lái)澆水和施肥,，才可結(jié)更多的果實(shí)等,。 當(dāng)虛擬果子成熟了，收獲最多果實(shí),，或者跟朋友分享最多果實(shí)的用戶,，都有機(jī)會(huì)獲得線下廠商贈(zèng)送的新鮮果實(shí)等等。 2008年,，七喜在QQ空間打造了一個(gè)旅游主題SNS社區(qū),。通過(guò)搭建個(gè)人旅游足跡、旅游同好推薦,、城市風(fēng)貌展示等模塊,，滿足用戶展示自己、尋找驢友的需求,，深度拉動(dòng)用戶間旅游需求的互動(dòng),。“我的旅游護(hù)照”結(jié)合用戶自身的旅游經(jīng)歷，點(diǎn)亮旅游足跡,，分享旅游心情,。更以rich化的flash日志呈現(xiàn)，即時(shí)的newsfeed傳播,，擴(kuò)大用戶主動(dòng)內(nèi)容的影響力,。 特別是，用戶們自己提供了議論性更強(qiáng)的討論主題,，從美女旅伴到適合情侶的旅游勝地,，從愛(ài)國(guó)人士故居到中國(guó)名川大山�,；顒�(dòng)總參與人數(shù)達(dá)到180萬(wàn),，參與投票人數(shù)超過(guò)300萬(wàn),，F(xiàn)lash打開(kāi)次數(shù)超過(guò)700萬(wàn)次。 利用數(shù)據(jù)挖掘 SNS上龐大的數(shù)據(jù)不僅包括人的屬性,，還有人的互動(dòng)數(shù)據(jù),。 比如投票、測(cè)試,、分享的音樂(lè),、電影、旅游等,，分析統(tǒng)計(jì)可發(fā)現(xiàn),，哪些用戶是潛在目標(biāo)，有哪些特征,。這就有了更精準(zhǔn)的對(duì)象,。 同時(shí)，通過(guò)禮物,、群組、游戲,、投票,、測(cè)試等與用戶建立起溝通關(guān)系，從中聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)和反饋,，這樣的聯(lián)系能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)效益,，比如開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，體驗(yàn)改進(jìn)等,。這些東西在傳統(tǒng)渠道的成本非常高,，而現(xiàn)在，得來(lái)全不費(fèi)工夫,。 2008年,，吉百利本來(lái)打算放棄Wispa巧克力棒，但是在Facebook上的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)吸引了4萬(wàn)用戶,，并提出了大量改進(jìn)意見(jiàn),。后來(lái)，吉百利改變決策,，在2008年10月份重新推出Wispa巧克力棒,，幾個(gè)月銷量就達(dá)到7000萬(wàn)份。 極力促成病毒營(yíng)銷 開(kāi)心網(wǎng)的成功本身的重要因素之一就是病毒營(yíng)銷,，它利用了MSN等社會(huì)化媒體工具快速崛起,。同樣，SNS 網(wǎng)站本身同樣具備病毒化營(yíng)銷的可能,，不過(guò)要在人和內(nèi)容方面把握好,。 確定人的影響力，主要看他的朋友數(shù)和互動(dòng)情況，這個(gè)人的意見(jiàn)能波及多少用戶,，這些用戶跟他有多少互動(dòng)等,。這個(gè)通過(guò)留言、訪問(wèn),、分享等用戶行為可以測(cè)定出來(lái),。 傳播的內(nèi)容可在網(wǎng)站上誕生，通過(guò)分享來(lái)完成,。比如分享第三方網(wǎng)站（視頻和博客網(wǎng)站）的內(nèi)容可打消用戶的懷疑,。 內(nèi)容也可以自己創(chuàng)造，也可以通過(guò)名博,、活躍視頻用戶,、論壇意見(jiàn)領(lǐng)袖等來(lái)完成。內(nèi)容一定要適合網(wǎng)友之間分享,。 美國(guó)一個(gè)普通的攪拌機(jī)公司CEO把他攪拌各種奇怪物品的過(guò)程錄下來(lái),，并放到視頻網(wǎng)站上，由于攪拌的都是類似于iPhone手機(jī),、高爾夫球等常人不會(huì)去攪拌的物品,，所以引起人們好奇心，賺足了眼球,，也引爆了市場(chǎng),。（文章編號(hào)：3090907，收藏請(qǐng)編輯短信AA加文章編號(hào)發(fā)送至106613886619） 編輯：馮華魁 [email protected] 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái),，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,！ |
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