| 由于網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)模式的細(xì)分與網(wǎng)絡(luò)媒體的碎片化，客戶最迫切需要的是能夠由一家專業(yè)化的公司獨(dú)立提供這些服務(wù),。他不僅要具有戰(zhàn)略高度與全局觀,，和市場營銷策略的制定能力，更要對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有深入了解,，對日新月益的信息技術(shù)了如指掌,，對網(wǎng)絡(luò)營銷的模式不斷創(chuàng)新與探索。為客戶提供的網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃是具有前瞻性和擴(kuò)展性的,，是對客戶原有思維模式,、營銷模式進(jìn)行強(qiáng)有力的變革與完善，為客戶長遠(yuǎn)收益出謀劃策,。 藍(lán)門作為客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷的策略顧問,，擁有強(qiáng)大的執(zhí)行力，從策略,、創(chuàng)意,、三維動(dòng)畫、網(wǎng)絡(luò)公關(guān),、輿情監(jiān)控,、程序開發(fā)、社區(qū)運(yùn)營,、客戶關(guān)系管理等諸多方面為客戶提供綜合完善的服務(wù),。更重要的是，藍(lán)門可以通過全面的網(wǎng)絡(luò)營銷的展開,，為客戶帶來直接的銷量提升,，而不再是簡單追求廣告的傳播量、曝光率等表面數(shù)據(jù),，長期專注于研究消費(fèi)者數(shù)據(jù)挖掘,、客戶關(guān)系管理、銷售線索的發(fā)現(xiàn)與提升,、電子商務(wù)的企業(yè)級應(yīng)用等專業(yè)領(lǐng)域,。 在此我回顧一下藍(lán)門所走過的發(fā)展之路，用一個(gè)典型案例來說明全面網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值,。在2007年之前,，我們在服務(wù)客戶的過程中就發(fā)現(xiàn)客戶評定網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)是否成功，就是看媒體投放的報(bào)告,，點(diǎn)擊量,、會員注冊量上升了，就認(rèn)為是成功了。但是網(wǎng)絡(luò)廣告覆蓋的人群中有多少人成為了消費(fèi)者卻不得而知,。而注冊的會員后續(xù)沒有繼續(xù)跟進(jìn),，很快也為了沒有意義的數(shù)據(jù)。而且隨著Web2.0模式的到來,，網(wǎng)民自主創(chuàng)造,、分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的模式顛覆了網(wǎng)絡(luò)硬性廣告的傳播效力，網(wǎng)民會主動(dòng)搜索他們更關(guān)心的商品背景資料,，在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中與網(wǎng)友交流對某一商品的用后感受,。那么，簡單的網(wǎng)絡(luò)廣告投放,，如果不經(jīng)過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析和注冊會員的引導(dǎo)教育,，不去面對聚集了更多潛在消費(fèi)者的社會性媒體平臺進(jìn)行潛在傳播，那么廣告效果肯定會被逐步減弱,。甚至可以說是一種廣告資源的浪費(fèi),。 于是,，藍(lán)門不斷強(qiáng)化BLUETOOLS的監(jiān)測,、分析、數(shù)據(jù)挖掘功能的同時(shí),，更率先在業(yè)界開始為客戶提供建設(shè),、運(yùn)營會員社區(qū)平臺及外部泛社區(qū)推廣的服務(wù)。2007年年末,，我們?yōu)榭蛻魱|風(fēng)日產(chǎn)汽車的“LIVINA驪威”汽車建立了一個(gè)全國性官方車主俱樂部“驪志社”(2009年更名為“驪威潮人邦”),，在這個(gè)社區(qū)平臺上集合了大量已購車主與潛在車主，并在此平臺上不斷推出各種營銷活動(dòng),，吸引,、培養(yǎng)了大批潛在消費(fèi)者參與其中，自由交流傳播,。其中最為成功的一個(gè)案例就是不斷刷新了多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷紀(jì)錄的 “驪威連連看”活動(dòng),，此活動(dòng)表面上只是通過一款面向辦公室白領(lǐng)階層進(jìn)行傳播的病毒式游戲?yàn)檩d體的廣告活動(dòng)，但其實(shí)背后是充分利用了藍(lán)門完整的網(wǎng)絡(luò)營銷理論與體系,，發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)營銷與數(shù)據(jù)庫的特性來完成的,。 “驪威連連看”成功之處，就在于它為產(chǎn)品和消費(fèi)者建立了一個(gè)良好的互動(dòng)平臺,，順利地將營銷方式和產(chǎn)品特點(diǎn)和諧相融,。一方面，通過趣味,、休閑游戲,，吸引目標(biāo)消費(fèi)群體——白領(lǐng)階層的關(guān)注；另一方面，依靠游戲元素,，強(qiáng)調(diào)驪威車的各種特性與買點(diǎn),，增強(qiáng)目標(biāo)消費(fèi)群對驪威車型的認(rèn)知與好感。在一項(xiàng)針對“驪威連連看”手機(jī)激活用戶抽樣調(diào)查顯示,，有15%有購車意向,，34%表示一年內(nèi)會考慮購車。據(jù)全國乘用車信息聯(lián)席會統(tǒng)計(jì),，從2008年9月至2009年6月,，驪威連續(xù)10個(gè)月蟬聯(lián)兩廂精品小車銷量冠軍，今年1-6月累計(jì)銷量達(dá)到45,495臺,，與去年同期相比增長34.16%,， 7月份以10667臺的銷售成績首度沖破萬輛大關(guān)，晉升為全線飄紅,、穩(wěn)居第一軍團(tuán)的東風(fēng)日產(chǎn)旗下又一個(gè)“萬輛俱樂部”成員,，驪威更是以十一連冠的驕人業(yè)績繼續(xù)領(lǐng)跑，成為小車市場當(dāng)之無愧的領(lǐng)軍車型,。 通過以上的案例與數(shù)據(jù)的分析,，我們可以看到，驪威連連看網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng),，充分發(fā)揮社區(qū)意見領(lǐng)袖的主動(dòng)式Pn傳播方式,，活動(dòng)中通過挖據(jù)會員行為數(shù)據(jù)，找出參與度高,，有購車意向的參與者,，并通過積分激勵(lì)的方式促使參與者到專營店試駕車輛，然后再通過CRM客戶關(guān)系管理體系進(jìn)行跟蹤,，將每一個(gè)已購車主再培養(yǎng)成驪威口碑的傳播者,，至此，形成了一個(gè)環(huán)閉型的網(wǎng)絡(luò)營銷體系,，最終可以幫助客戶提升實(shí)際的銷量,。（作者系藍(lán)門互動(dòng)廣告有限公司首席執(zhí)行官） (文章編號：1091026，收藏請編輯短信AA加文章編號發(fā)送至106613886619） (編輯：郭德蒼[email protected]） 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)，如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,！ |
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