| 案例貼切而生動地反映出很多企業(yè)市場部的現(xiàn)狀和面臨的問題：一是企業(yè)出現(xiàn)這些管理問題的原因，二是如何解決這類問題,。 出現(xiàn)問題的原因 信息渠道不暢通 首先,，保證組織運營效率，企業(yè)就一定要組織結構設置合理，精簡和扁平是兩個方向,；其次,，是責權利的對等設置，問其責,，必授其權,，給其利。信息不暢,，如果是市場部的職責,，那就授予市場部調(diào)研信息的權利，市場部就要做市場信息反饋系統(tǒng)建設,，將相關部門用流程串接起來，明確各自的職責,，同時市場部可以對系統(tǒng)的執(zhí)行結果進行考核,。 部門配合難度大 部門之間的配合與否，主要由意愿和制度來決定,�,；A是制度，沒有清晰的責任分工和流程銜接及考核制度,，僅僅靠意愿是無法達成的,。但是意愿的作用非常大，意愿在于良好的溝通和良好的文化,，需要企業(yè)創(chuàng)造一種良好的協(xié)作關系和協(xié)作文化,。 決策太慢，決策多變的管理體系 這個主要是授權問題,。企業(yè)的不同發(fā)展階段采用的管理模式不同,，當企業(yè)產(chǎn)生層級和組織時，授權就顯得尤為重要,，授權不到位或不充分,，必然導致組織效率降低或混亂。 公司政策執(zhí)行率太低 好的政策執(zhí)行得面目全非,，主要是兩方面工作沒做好：一是政策的設計是否與下面的執(zhí)行能力和意愿相符,，沒有良好的事前溝通和足夠的培訓，執(zhí)行起來會大打折扣,。二是沒有相應的考核就不會有良好的執(zhí)行力,。考核分為過程類和結果類,，過程類考核涉及組織的支撐問題,，很多企業(yè)做不到，但結果類考核一定要做，要長短期結合,，比如價格和庫存都是重要的考核指標,。 機構臃腫、多頭領導,、賞罰不明 機構一定要根據(jù)需要和效率來設置,，找到需要和效率的最佳結合點是機構設置的關鍵。多頭領導的問題是崗位職責和權限設定及流程設置不夠合理,。賞罰不明則是沒有良好的考核評估機制,，或者有考核機制但沒有遵照執(zhí)行。 解決之道 上述問題每個企業(yè)都存在,，只是程度不同而已,。不能希望企業(yè)管理是一臺完美的機器，畢竟管理是要靠人完成的,。管理的復雜性就在于人的能動性,。企業(yè)管理水平的高低首先表現(xiàn)在有無管理制度，管理制度是否完善,，然后就是制度以外的人治,。這又涉及管理者的個人水平、被管理者的個性特征以及企業(yè)的管理文化等,。要解決這個問題,，決非朝夕之功。 那么,，作為企業(yè)的個體或者單元,，目前應該如何去做呢？積極面對,，積極影響,，做好本職，帶動整體,，才是真正的解決之道,。在信息不暢時積極溝通，發(fā)現(xiàn)問題,，找出解決方法,，屬于本部門權限的馬上行動，不屬于本部門權限的,，在積極溝通的基礎上,，尋求上級權限領導的支持，以獲得授權或簽字下發(fā)的方式得到權限,，達成最終目的,，而不是坐等觀望,，怨天尤人，這是積極面對,。積極影響是在積極面對的基礎上,，遇到問題研究問題，找出解決方案,，然后上下溝通,，積極去影響其他部門和組織，推動執(zhí)行,，最終達到改善管理的目的,。積極影響首先是思想的解放，是從被動等待到積極行動的改變,，是所謂的積極的管理思想,。在這種積極面對、積極影響的思想下,，本職工作自然做得出色,，不但出色還會出彩，還可以創(chuàng)新,。這才是實際的解決之道和解決之本。 更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號,。  責任編輯: 趙艷麗 責任校對: 肖亞超 審核：徐昊晨 免責聲明：本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,，不代表本網(wǎng)觀點，如有侵權請聯(lián)系我們刪除,！ |
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