1930年5月,,毛澤東發(fā)出了著名的、至今仍然可稱為大呂之聲的吶喊:“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),!”這一聲吶喊告訴所有的軍事指揮員,,調(diào)研與軍事戰(zhàn)爭的成敗休戚與共,。
實際上,營銷工作也是如此,!
無論是沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓,、麥當(dāng)勞之父雷·克羅克、被譽為“世界第一CEO”的杰克·韋爾奇,,還是娃哈哈董事長宗慶后,,也無論是走動管理的實踐運用,還是走訪市場的戰(zhàn)役部署,,這一切都在證明:市場調(diào)研事關(guān)營銷工作的正確與否,、順利與否、成功與否,。特別是企業(yè)高層做市場調(diào)研,,對企業(yè)直接、準(zhǔn)確地把脈產(chǎn)品,、消費者,、渠道商等方面具有切實而深遠的意義。在很多時候,,沒有調(diào)研就沒有營銷決策權(quán),。
時下,正是“一年之計”的時節(jié),,也正是企業(yè)布局市場的關(guān)鍵期,。因此,在這個時候,作為企業(yè)的高層,,有必要走向市場的一線,、終端的前沿。
那么,,企業(yè)高層該如何做市場調(diào)研呢,?
【編前語】
在本期專題中,高層包括企業(yè)的總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,、部門總監(jiān)(經(jīng)理)等高級管理者。作為營銷人,,對市場調(diào)研的基本理論和意義大多并不陌生,。但實際執(zhí)行情況如何呢?有這樣一組調(diào)查數(shù)字可以說明:在美國,,進行市場調(diào)研的企業(yè)占98%,,而在中國只有20%。誠然,,中國企業(yè)眾多,、紛雜是事實,但很多企業(yè),,特別是中小型企業(yè)確實疏于做周密的市場調(diào)研,。而作為企業(yè)高層,身為企業(yè)的決策者和員工的標(biāo)桿者,,很少能經(jīng)常而細致地進行市場調(diào)研,,很多人更習(xí)慣靠以往的經(jīng)驗和下屬提供的數(shù)據(jù)做出各種營銷決策。這樣做的結(jié)果,,往往會造成決策脫離實際市場,、真實信息受到阻礙等病癥。也因此,,我們才發(fā)出了這樣一聲呼喊——沒有調(diào)研就沒有營銷決策權(quán),!
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